Rekabet Kurumu · D.2009 -4-21 (Soruşturma) Karar Sayısı : 14-47/865 - · K.14-47/865 -395 Karar Tarihi : 03.12.2014 A- TOPLAN

Rekabet Kurumu Başkanlığından, (Yargı Kararları Üzerine Verilen) REKABET KURULU KARARI Dosya Sayısı : 2009 -4-21 (Soruşturma) Karar Sayısı : 14-47/865 -395 Karar Tarihi : 03.12.2014 A- TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER Başkan : Prof. Dr. Nurettin KALDIRIM CI Üyeler : Kenan TÜRK , Dr. Murat ÇETİNKAYA, Reşit GÜRPINAR , Fevzi ÖZKAN, Doç. Dr. Tahir SARAÇ B- RAPORTÖR LER : Selvi KOCABAY , Halil İbrahim GÜLEROĞLU D- HAKKINDA SORUŞTURMA YAPILAN : İrde Motorlu Araçlar Ser vis Tic. A.Ş. Fatih Cad . 5301 Sok . No

Rekabet Kurumu Başkanlığından, (Yargı Kararları Üzerine Verilen) REKABET KURULU KARARI Dosya Sayısı : 2009 -4-21 (Soruşturma) Karar Sayısı : 14-47/865 -395 Karar Tarihi : 03.12.2014 A- TOPLANTIYA KATILAN ÜYELER Başkan : Prof. Dr. Nurettin KALDIRIM CI Üyeler : Kenan TÜRK , Dr. Murat ÇETİNKAYA, Reşit GÜRPINAR , Fevzi ÖZKAN, Doç. Dr. Tahir SARAÇ B- RAPORTÖR LER : Selvi KOCABAY , Halil İbrahim GÜLEROĞLU D- HAKKINDA SORUŞTURMA YAPILAN : İrde Motorlu Araçlar Ser vis Tic. A.Ş. Fatih Cad . 5301 Sok . No:32 Çamdibi/ İzmir Temsilci si: Av. Ayşe EROĞLU ÇINAR 289 Sok . No:2 D:704 -705 Körfez İşhanı Bayraklı /İzmir (1) E- DOSYA KONUSU: 12.04.2012 tarih ve 12 -20/557 -141 sayılı Kurul kararının, İrde Motorlu Araçlar Servis Tic. A.Ş. ye ilişkin kısmını iptal eden Ankara 9. İdare Mahkemesinin 14.07.2014 tarih ve 2013/1256 E., 2014/674 K. sayılı kararı üzerine dosyanın yeniden değerlendirilmesi. (2) F- İDDİALARIN ÖZETİ: Peugeot bayilerinin yeni araç satış fiyatları, indirim oran ları ile yedek parça satış ve bakım -onarım hizmetlerin de uygulanan iskonto oranlarını birlikte belirledikleri iddiası . (3) G- DOSYA EVRELERİ: 08.10.2009 tarih ve 09 -01/8-M sayılı Rekabet Kurulu kararı ile ülke çapında faaliyet gösteren 56 adet Peugeot bayisi hakkında 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun'un 4. maddesini ihlal edi p etmediklerinin belirlenmesi amacıyla aynı Kanun'un 41. maddesi uyarınca soruşturma başlatılmış, söz konusu soruşturma neticesinde 06.08.2010 tarihinde 10 -53/1057 -391 sayı il e Efe Otomotiv Paz. A.Ş. (Efe A.Ş. ), İrde Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. (İrde Otomotiv ), İriyıl -Aktif Otomotiv Servis Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (İriyıl-Aktif Otomotiv ), Parlar Motorlu Araçlar Servis Hizmetleri Ltd. Şti. (Parlar Motorlu Araçlar ), Yıldı rım Otomotiv Servis San. ve Tic. A.Ş. (Yıldırım Servis ) unvanlı teşebbüslerin de aralarında bulunduğu bazı Peugeot bayileri hakkında idari para cezası verilmesine karar verilmiştir. (4) Sözü edilen kararı takiben, Kurum kayıtlarına 19. 07.2010 tarihinde 5631 sa yı ile intikal eden ve Yıldırım Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti. (Yıldırım Otomotiv) tarafından gönderilen başvuruda özetle; Peugeot Otomotiv Pazarlama A.Ş. (Popaş) 'nin bayilere yönelik birtakım uygulamalarının 4054 sayılı Kanun ve 2005/4 sayılı Motorlu Taş ıtlar Sektöründeki Dikey Anlaşmalar ve Uyumlu Eylemlere ilişkin Grup Muafiyeti Tebliği'ne uygun olup olmadığı hususunda görüş talep edilmiştir. Söz konusu başvuruda Peugeot marka araçların satış ve satış sonrası hizmetleri alanında faaliyet gösteren Yıldır ım Otomotiv ve Yıldırım Servis unvanlı iki şirketin bulunduğundan söz edilmiştir. Bahse konu husus 25.11.2010 tarihli Kurul toplantısında görüşülerek , aynı hususun , hakkında soruşturma yürütülen diğer Peugeot bayileri bakımından da geçerli olup olmadığının tespit edilmesine ve Hukuk Müşavirliği ile yapılacak ek çalışma ile konunun Kurul gündemine getirilmesine 10 - 73/1516 -M sayı ile karar verilmiştir . (5) Yapılan incelemeler ve P opaş tan edinilen bilgiler neticesinde, soruşturma sürecinde birden fazla tüzel kişi lik altında faaliyet gösteren, Yıldırım Otomotiv ile birlikte beş bayinin bulunduğu; soruşturmanın kapsam itibarıyla Peugeot bayilerinin hem satış hem de satış sonrası hizmetler (servis/bakım -onarım, yedek parça) alanındaki eylemlerini içerdiği; ancak soru şturma döneminde söz konusu bayilerin birden fazla tüzel kişilik bünyesinde 14-47/865 -395 2/ 53 faaliyet gösterdiği bilgisi bulunmadığından , bu bayilerin satış ve/veya servis faaliyetlerini yürüttükleri tüzel kişilerin soruşturmanın kapsamı dışında kaldığı anlaşılmıştır. (6) Bu g elişmeler üzerine düzenlenen 31. 03.2011 tarih, 2009 -4-21/BN -11-371.MG sayılı B ilgi Notu ile Hukuk Müşavirliği nin 04.02.2011 tarihli görüş ünü içeren 01.04.2011 tarih ve REK.0.08 .00.00 -110.05/129 sayılı Başkanlık önergesi , 28.04.2011 tarihli Kurul toplantısı nda ele alınmıştır. 28. 04.2011 tarih ve 11 -26/509 -M sayılı Kurul kararı ile Yıldırım Otomotiv, Parlar Otomotiv ve Turizm Ltd. Şti. (Parlar Otomotiv ), Aktif -İriyıl Otomotiv İnşaat Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. (Aktif-İriyıl Otomotiv ), Egeılısal Otomoti v Pazarlama Ltd. Şti. (Egeılısal Otomotiv ) ve İrde Motorlu Araçlar Servis Tic. A.Ş. (İrde Motorlu Araçlar ) hakkında, 4054 sayılı Kanun un 4. maddesinin ihlal edilip edilmediğinin tespiti amacıyla aynı Kanun'un 41. maddesi uyarınca soruşturma başlatılmasına karar verilmiştir. Bahsi geçen kararın ardından taraflara hakk larında soruşturma başlatıldığına dair bildirim 4054 sayılı Kanun un 43. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca 11. 05.2011 tarihinde yapılmış ve taraflardan 30 gün içinde birinci yazılı savunmaları nı göndermeleri istenmiştir. Tarafların ilk yazılı savunmaları süresi içinde Kurum kayıtlarına intikal etmiştir . (7) Yürütülen soruşturma sonunda hazırlanan ve Soruşturma Heyeti nin görüşlerini ve tespitlerini içeren 05.10.2011 tarih ve SR/11 -7 sayılı Soruştur ma Raporu, aynı Kanun un 45. maddesi uyarınca tüm Kurul üyeleri ile ilgili taraflara tebliğ edilmiştir. Tarafların ikinci yazılı savunmaları uzatım talebinde bulunanlarla birlikte, süresi içinde Kurum kayıtlarına intikal etmiştir . İkinci yazılı savunmalara ilişkin Soruşturma Heyeti görüşlerini içeren 23.12.2011 tarihli Ek Görüş, Kanun un 45. maddesi uyarınca Rekabet Kurulu üyeleri ile hakkında soruşturma yürütülen taraflara tarihinde tebliğ edilmiştir. (8) Üçüncü yazılı savunmalara ilişkin savunma süre uzatım talebinde bulunan taraflara 30 günlük ek süre verilmiştir. Hakkında soruşturma yürütülen tarafların üçüncü yazılı savunmaları süresi içinde Kurum kayıtlarına intikal etmiştir. 10.04.2012 tarihinde taraf temsilcilerinin katılımıyla Sözlü Savunma Toplantısı yapılmış, toplantıya katılanlar iddia ve savunmalarını bir defa da sözlü olarak dile getirmiştir. Kurul 12.04.2012 tarihli toplantısında , 12-20/557 -141 sayı ile nihai kararını vermiştir. (9) Rekabet Ku rulunca alınan 12.04.2012 tarih ve 12-20/557 -141 sayılı kar arda, hakkında soruşturma yürütülen beş teşebbüsün soruşturma konusu faaliyetlerinin , 06.08.2010 tarih ve 10 -53/1057 -391 sayılı Rekabet Kurulu kararı ile neticelenen soruşturmanın kapsamında olduğuna ve bu faaliyetleri dolayısıyla, soruşturma tarafı teşebb üslere Kanun un 16. maddesi uyarınca idari para cezası verilmesine karar verilmiştir. İ dari para cezasının hesaplanmasında ise Rekabeti Sınırlayıcı Anlaşma, Uyumlu Eylem ve Kararlar ile Hâkim Durumun Kötüye Kullanılması Halinde Verilecek Para Cezalarına İ lişkin Yönetmelik in (Ceza Yönetmeliği) 5. maddesinin birinci fıkrası uyarınca ve 06.08.2010 tarihli ve 10-53/1057 -391 sayılı Kurul kararına paralel bir şekilde, faaliyetleri sona eren bayiler bakımından sona erme tarihi itibarıyla gayri safi gelirinin hes aplanmasının mümkün olduğu nihai karar tarihine en yakın yılın, diğer bayiler bakımından ise 2009 yılı sonunda oluşan gayri safi gelirleri esas alınmıştır. Bu çerçevede İrde Motorlu Araçlar a 2009 mali yılı sonunda oluşan gayri safi gelirle rinin takdiren % 0,5 i oranında idari para cezası verilmiştir. (10) Gerekçeli kararın taraflara tebliği ertesinde, İrde Motorlu Araçlar tarafından , Kurulun 12.04.2012 tarih ve 12 -20/557 -141 sayılı kararının iptali istemiyle dava açılmış, dava neticesinde alınan Ankara 9. İdare Mahkemesinin 14.07.2014 tarih ve 2013/1256 E., 2014/674 K. sayılı kararı ile dava konusu Kurul kararının davacıya ilişkin kısmı , cezaya baz alınan yılın hatalı belirlenmesi nedeniyle iptal edilmiştir . Anılan kararda, davacı şirketin 4054 sayılı Kanun un 4. maddesini ihlali nedeniyle idari para cezası ile cezalandırılmasında hukuka aykırılık bulunmadığı, ancak dava konusu Kurul kararının 2012 yılında alınması nedeniyle, idari para cezası hesaplanırken 4054 sayılı Kanun un 16. maddesinde yer alan düzenleme uy arınca 2011 yılı gayri safi gelirlerinin esas alınması gerektiği ifade edilmiş; ilk soruşturma sonrasında alınan 06.08.2010 tarihli Kurul kararı 14-47/865 -395 3/ 53 dikkate alınarak davacı şirketin 2009 yılı gayri safi gelirlerinin esas alınmasında hukuka uyarlık bulunmadığı belirtilmiştir. (11) Bunun üzerine Kurulu muz tarafından , mezkur mahkeme kararı çerçevesinde hazırlanan 26.11 .2014 tarih ve 200 9-4-21/BN sayılı Bilgi Notu görüş ülerek dosya konusu nihai karara bağlanmıştır. (12) H- RAPORTÖR GÖRÜŞÜ: Söz konusu dosyaya ilişkin soruşt urma raporunda raportörler tarafından; Peugeot Türkiye Bayi Konseyi yapılanması altında faaliyet gösteren Peugeot bayilerinin fiyat birliği ve pazar paylaşımı eylemlerinin, 4054 sayılı Kanun un 4. maddesini ihlal eder nitelikte olduğu, İrde Motorlu Araçlar ın; İrde Otomotiv ile aynı ekonomik bütünlük ve hakkında soruşturma yürütülen diğer şirketlerle birlikte, faaliyet konu sunun soruşturmanın kapsamı içerisinde olduğu, dolayısıyla, İrde Motorlu Araçlar ın da 4054 sayılı Kanun un 4. maddesini ihlal ettiği ve hakkında mezkûr Kanun un 16. maddesi çerçevesinde idari para ceza verilmesi gerektiği belirtilmiştir. Mahkeme kararı üzerine hazırlanan bilgi notunda ise; Ankara 9. İdare Mahkemesinin 14.07.2014 tarih ve 2013/1256 E., 2014/674 K. . sayılı kararı gereğince, İrde Motorlu Araçlar Servis Tic. A.Ş. ye verilecek idari para cezasının 2011 yılı gayri safi gelirleri üzerinden yeniden hesaplanması gerektiği ifade edilmiştir . I- İNCELEME VE DEĞERLENDİRME I.1. Peugeot Türkiye Bayi Konseyi (13) Peugeot İstanbul bayileri tarafından kurulan bir oluşum 2006 yılında Türkiye çapında yeni araç satış ve satış sonrası hizmetleri (3S) sunan tüm bayilerin katıldığı ve Bayi Konseyi (Konsey) olarak adlandırılan bir yapılanmaya dönüşmüştür. Konsey in kuruluş amacı Peugeot bayilerini bi r çatı altında toplamak, Peugeot ile olan ilişkileri düzenlemek, fiyatlar, prim sistemi, iskonto oranları, kâr marjı, kampanya, valör gibi konularda tüm bayileri temsilen Peugeot ile görüşmelerde bulunmak olmakla birlikte , Konsey, üye bayilerin kârlılığını artırmak amacıyla fiyat birlikteliğine yönelik çalışmalarda da bulunmuştur. (14) Bayi Konseyi nin 2006 yılında ki ilk yapılanması aşağıdaki tablolarda gösterilmiştir. Türkiye beş ayrı bölgeye ayrılmış olup, Konsey söz konusu bölgelerde faaliyet gösteren Peugeot bayilerinden oluşmuştur. Konsey yönetimi ise başkan ve başkan yardımcısı ile söz konusu beş bölgenin sorumlularından teşkil edilmiştir. Tablo -1: 2006 Yılı Bayi Konseyi -Bölge Dağılımı (1) Marmara Bölgesi Orta Anadaolu Bölgesi Güney -Güneydoğu Anadolu Bölge si İstanbul Can Ankara Göral Hatay Günay İstanbul Yıldırım Eskişehir Banaz Adana Dörtler İstanbul Mepa Zonguldak Tüylüoğlu - Zaimoğlu İstanbul Açı Trabzon Bayram Gaziantep Özdemirler İstanbul Aktif-İriyıl Samsun Ses Urfa Yavuz İstanbul Berke Kayseri İnciroğlu Diyarbakır Burç İstanbul Efe Çorum Karataş Kahramanmaraş Zabunoğlu İstanbul Parlar Konya Uyararslan Mersin Aloğlu Adapazarı Öztürkler İstanbul Sonkar İzmit Ototeknik Kırklareli Gören Tablo -2: 2006 Yılı Bayi Konseyi -Bölge Dağılımı (2) Ege-Akdeniz Bölgesi Karadeniz -Doğu Bölgesi İzmir İrde Erzurum Abdullahoğlu İzmir Ünallar Trabzon Bayram Aydın Kahyaoğulları Samsun Ses 14-47/865 -395 4/ 53 Antalya Haşim BALABAN Malatya Ilıcak Denizli Sözoto Van Sevimli Afyon Kutlu Kardeşler Balıkesir Çanga Bursa Şançelik Tablo -3: 2006 Yılı Bayi Konseyi Yönetimi Başkan M. Cenap YEĞİN Can Otomotiv -İstanbul Başkan Yrd. Nezih ALLIOĞLU Göral Otomotiv -Ankara Bölge Sorumlusu Üye Yıldırım DAĞITMAÇ Yıldırım Otomotiv -İstanbul Bölge Sorumlusu Üye Mustaf a MEHMETOĞLU Mepa Otomotiv -İstanbul Bölge Sorumlusu Üye Necip Rıza İRDE İrde Otomotiv -İzmir Bölge Sorumlusu Üye Ahmet İhsan ÇELEBİ Abdullahoğlu Otomotiv -Erzurum Bölge Sorumlusu Üye Halef GÜNAY Günay Otomotiv -Hatay (15) 27.02.2007 tarihinde Konsey başkanı M. Cenap YEĞİN in başkan yardımcısı ve bölge sorumlularına gönderdiği görev değişikliği başlıklı e -posta mesajında; kendisi ile Yıldırım DAĞITMAÇ ve Mustafa MEHMETOĞLU nun Konsey yönetim kurulundan ayrıldığı, Şükrü ILISAL, Levent ATALAY ve Bülent İRİ nin o ybirliği ile yönetim kuruluna seçildiği ve başkanlık görevini yine oybirliği ile Şükrü ILISAL ın devraldığı ifade edilmiştir. Bu durumda, ilk Konsey yapılanması ve yönetim kurulu Şubat 2007 tarihine kadar devam et miş, sonrasında yeni bir yapı oluşturul muşt ur. (16) Tablo -4 ve Tablo -5 te yer verilen Konsey in 2007 ve 2008 yıllarındaki yapılanmasına ilişkin bilgilere göre, Türkiye altı bölgeye ayrılmış olup, Konsey yönetimi bir başkan ve altı bölge temsilcisinden teşkil edilmiş , yine her biri bir bölgeden sorumlu altı yedek bölge sorumlusu atanmıştır. Tablo -4: 2007 ve 2008 Yılları Bayi Konseyi Yönetimi -Başkan ve Bölge Sorumluları Başkan H. Şükrü ILISAL İstanbul -Efe 1. Bölge Sorumlusu Levent ATALAY İstanbul -Berke 2. Bölge Sorumlusu Bülent İRİ İstanbul -Aktif İriyıl 3. Bölge Sorumlusu SERKAN ŞARLI İzmir -Arkas 4. Bölge Sorumlusu Naci EFE Ankara -ABC 5. Bölge Sorumlusu Vedat İNCİROĞLU Kayseri -İnciroğlu 6. Bölge Sorumlusu Ali BAYRAM Trabzon -Bayram Tablo -5: 2007 ve 2008 Yılları Bayi Konseyi Yönetimi -Yedek Bölg e Sorumluları 1. Bölge Sorumlusu Ahmet PARLAR İstanbul -Parlar 2. Bölge Sorumlusu Aykut CİVELEK İstanbul -Açı 3. Bölge Sorumlusu Bülent ŞENER Bursa -Şançelik 4. Bölge Sorumlusu Erol KARATAŞ Çorum -Karataş 5. Bölge Sorumlusu Murat ZABUN K.Maraş -Zabunoğlu 6. Bölge Sorumlusu Emin ILICAK Malatya - Ilıcak (17) Tablo -6 ve Tablo -7 de 2007 ve 2008 yıllarında her bir bölgeden Konsey e üye olan bayilerin isimleri ve faaliyet gösterdikleri illere ilişkin bilgi yer almaktadır. Konsey in ilk kuruluşun da 39 adet üyesi mevcu tken, zaman içerisinde üye sayısı 56 ya yükselmiştir. Buna ek olarak, ilk Konsey yapılanmasında yalnızca yeni araç satışı ile yedek parça satış ve yetkili servislik faaliyetlerinin tümünü gerçekleştiren (3S) bayiler bulunmakta iken, sonrasında Konsey e sad ece yedek parça satış ve/veya yetkili servislik faaliyetlerinde bulunan (2S ve 1S) bayiler de katılmıştır. Tablo -6: 2007 -2008 Yılları Bayi Konseyi -Bölge Dağılımı (1) 1. Bölge 2. Bölge 3. Bölge İstanbul Avrupa Berke İstanbul Anadolu Aktif-İriyıl İzmir Arkas İstanbul Avrupa Parlar İstanbul Anadolu Açı İzmir İrde İstanbul Avrupa Efe İstanbul Anadolu Yıldırım İzmir Ünallar İstanbul Avrupa Efe İstanbul Anadolu Can İzmir Halil Öztürk (2S) İstanbul Avrupa Mepa İstanbul Anadolu Tekoto İzmir Amca (2S) İstanbu l Avrupa Mepa İstanbul Anadolu Başaran (2S) Bursa Şançelik İstanbul Avrupa Bolluk (2S) İstanbul Anadolu Demaks (2S) Bursa Nilkar 14-47/865 -395 5/ 53 Tablo -7: 2007 ve 2008 Yılları Peugeot Türkiye Bayi Konseyi -Bölge Dağılımı (2) 4. Bölge 5. Bölge 6. Bölge Ankara Abc Kayseri Inciroğlu Trabzon Bayram Ankara Göral Adana Dörtler Malatya Ilicak Ankara Tekoto Adana Özçete (1S) Erzurum Abdullahoğlu Ankara Fatih (2S) Mersin Aloğlu Diyarbakir Burç Ankara Demirbek (2S) Mersin Meroto Van Sevimli Zonguldak Tüylüoğlu Konya Uyaraslan Urfa Yavuzlar Eskişehir Banaz Konya Korkmaz (2S) Afyon Kutlu kardeşler K.maraş Zabunoğlu Çorum Karataş G.antep Gazikent Samsun Ses G.antep Özdemirler Sivas Ofz Antakya Günay (18) Konsey e üye olabilmek için her bir üye, Konsey tarafından tems il edildiğine ilişkin bir Temsil Belgesi imzalayarak Peugeot Türkiye distribütörü Popaş a göndermek durumundadır . Konsey, yürütülen çalışmalar kapsamında Method Araştırma Şirketi isimli bir şirketten hizmet satın almıştır. Şirket ile 2007 yılının Eylül ayında çalışılmaya başlanmış olup, söz konusu çalışma Peugeot Gizli Müşteri Araştırması adıyla anılmaktadır. Ekim 2007 Peugeot Gizli Müşteri Araştırma Raporu nda yer alan Araştırmanın ana amacı Peugeot Türkiye yetkili bayilerinin satın alma sürecinde, müşterilerine yaklaşımları ve finansal konularda yapılan indirimlerin istenilen standartlarda olup olmadığının belirlenmesidir. ifadeleriyle yapılan çalışmanın amacı belirtilmiştir. (19) 2008 yılının Haziran ayından itibaren Konsey bünyesindeki fiyat birlikte liğine ilişkin tüm faaliyetlere son veril miş, Ağustos -Eylül ayl arında ise Konsey çalışmaları tamamıyla sona erdiril miştir. I.2. İrde Motorlu Araçlar Servis Tic. A.Ş. (20) Hakkında soruşturma yürütülen ve 06.08.2010 tarih ve 10 -53/1057 -391 sayılı Kurul kararı ile idari para cezası uygulanan İrde Otomotiv 1996 yılında kurulmuş olup İzmir ilinde 28.2.2010 tarihine kadar Peugeot markalı yeni araçların satışı hizmetini sunmuştur . Dosya konusu s oruşturmanın tarafı olan İrde Motorlu Araçlar ise Peugeot yetkili servisi ve yedek parça satış noktası olarak faaliyet göstermektedir. İrde Otomotiv ile İrde Motorlu Araçlar ın ortaklık yapısı ve yönetim kuruluna aşağıda yer verilmiştir: Tablo -8: İrde Otomotiv ve İrde Motorlu Araçlar ın Ortaklık Yapıları İrde Otomotiv İrde Mot orlu Araçlar Pay Sahibi Hisse Oranı (%) Pay Sahibi Hisse Oranı (%) Necip Rıza İRDE 80,125 İrde Otomotiv 99,5 Ahmet F. SAMANCIOĞLU 2,5 Necip Rıza İRDE 0,125 Saide Sülin ÇANÇAR 6,375 Ahmet F. SAMANCIOĞLU 0,1 Vezime Hülya AKAY 1 Saide Sülin ÇANÇAR 0,075 Esat KARDIÇALI 10 Vezime Hülya AKAY 0,1 Esat KARDIÇALI 0,1 Toplam 100 Toplam 100 (21) İrde Otomotiv in 2006 -2008 dönemindeki yönetim kurulu Necip Rıza İRDE, Ahmet Fadıl SAMANCIOĞLU, Saide Sülin ÇANÇAR, Vezime Hülya AKAY ve Esat KARDIÇALI dan oluşmakta olu p şirketin kontrolü Necip Rıza İRDE ye ait tir. İrde Motorlu Araçlar ın ise 2006 -2008 dönemindeki yönetim kurulu Necip Rıza İRDE, Ahmet Fadıl SAMANCIOĞLU, Kırklareli Gören İstanbul Anadolu Erler (2S) Balıkesir Çanga Tekirdağ Arıner (2S) Adapazarı Öztürkler Aydın Kahyaoğulları İzmit Ototeknik Denizli Sözoto Antalya Esay Antalya Balaban Antalya Çakmaklı (2S) 14-47/865 -395 6/ 53 Vezime Hülya AKAY ve Esat KARDIÇALI dan oluşmakta olup şirketin kontrolü İrde Otomotiv e ait tir. I.3. Yapılan İnceleme ve Tespitler I.3.1. Yapılan Görüşmeler I.3.1.1. İriyıl-Aktif Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (22) Raportörlerin 01.12.2008 tarihinde görüştüğü İriyıl-Aktif Otomotiv yetkilisi tarafından , bayileri temsile yetkili bir organizasyon olan Konsey in a macının prim sistemi, fiyat, kar marjları, indirim oranları gibi konularda Peugeot ile olan ilişkileri düzenlemek olduğu, Konsey in 2006 yılında İstanbul bayileri ile başladığı, ardından genişlediği, ancak hâlihazırda faaliyet göstermediği ifade edilmiştir . Ayrıca, Konsey in 2008 yılında 3 -4 defa toplandığı, ka tılımın genelde Türkiye çapında olduğu belirtilmiş, Konsey in 2008 yılı Haziran ayında iç çekişmeler nedeniyle dağıldığı dile getirilmiştir. (23) Görüşme de, Konsey in yıkıcı rekabetin önlenmesini amaçl adığı, anılan nedenle denetim yapıldı ğı ve y ıkıcı fiy at uygulayanlara ceza kesilmesinin öngörüldüğü, bu nun için Konsey in Metod Araştırma Firması ile çalış tığı ifade edilmiş, denetim sonunda c eza çıktığı ve tahsilat yapıldığı, ancak bunların geri ödendiği belirtilmiştir. Ayrıca, Peugeot nun uygulamaya hiç karışmadığı, kendi bayileri aracılığı ile indirimli satış yaptığı da ifade edilmiştir. (24) Yapılan görüşmede , geçmişte araç satışında fiyat birlikteli ği arandığı , ancak uygulanamadığı , yedek parça, indirim oranla rı, sigorta konularında ise birliktelik aran dığı ifade edilmiş, birliktelikte b aşarılı ol unmasının alınan kararlara bayilerin uyması ile mümkün olaca ğı belirtilmiştir. İstanbul bayilerinin %90 ı nın birlikte lik aradığı, d olayısıyla diğer bayilerin de uymak zorunda kalacağını nın düşünü ldüğü , ancak böyle bir sistem in Peugeot deste ği olmadan uygulanamayacağı dile getirilmiştir. I.3.1.2. Berke Nakil Vasıtaları Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (25) 01.12.2008 tarihinde raportörlerin görüştüğü şirket yetkilisi tarafından , Metod Araştırma Firması nın Peugeot nun yapmış olduğu müşteri memnuniyeti çalışmalarının benzerini yapan bir şirket olduğu , Konsey in amacının bayiler arası rekabeti kısıtlamak olmadığı, Konsey in hâlihazırda aktif olmadığı, 1,5 yıl sürdüğ ü, kuruluş amacı nın bayilerin Peugeot a karşı ortak pazarlık gücü oluşturması olduğu , ancak b eklenilen sonu çlara ulaşılamadığı için Konsey e son verildiği belirtilmiştir. I.3.1.3. Bayram Otom. Tic. Ser. Hiz. ve İnş. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (26) Teşebbüs yetkilisi tarafından Konsey in 2006 yılı sonunda kurulduğu, Konsey e Türkiye deki hemen hemen tüm bayilerin üye olduğu belirtilmiş , Konsey in temel amacının, bayilerin rekabet gücünün artırılması, bayiler arasındaki bağların güçlendirilerek ticar i faaliyetlerde eş güdümün sağlanması, bayilerin kar marjlarının yükseltilebilmesi , piyasaya ve Popaş a karşı tek bir ses olabilmek adına işbirliği yapmak olduğu , kar marjlarının piyasa koşulları çerçevesinde belirle ndiği, a ncak özellikle talebin daraldığ ı dönemlerde, bazı müşteriler in birden fazla bayiden fiyat alarak ve bunları birbir ine karşı kullanarak bayilerin daha düşük fiyatlarla satış yapmalarına yol açabil diği, Bayiler Konseyi gibi platformlarda ise benzeri yıkıcı davranışlardan kaçınılması yönün de prensip kararları alınabil diği ifade edilmiştir. Bu kararların pratikte tüm bayiler tarafından uygulandığını n söyle nmesinin mümkün olmadığı, Ocak 2008 den sonra aykırı davranışların önüne geçilmesine yönelik cezai yaptırımlar öngörüldüğü dile getirilen hususlar arasında yer almaktadır. (27) Yapılan görüşmede, Ali Yaşar B AYRAM ın 2008 yılının Ocak ayında Konsey de bölge temsilcisi olduğu, bölgede Ordu, Trabzon, Van, Erzurum, Malatya ve Diyarbakır illeri nin bulunduğu ifade edilmiş, b ölgedeki bayiler in sorunları nı bölge temsilcilerine ilettiği, bölge temsilcileri nin ise çoğunlukla İstanbul da bir araya gelerek Konsey adına karar al dığı belirtilmiştir. Konsey toplantılarının ardından gerekli görüldüğü durumlarda Peugeot ile de görüşüldüğü dile getirilmiştir. Metod Araştırma Firması nın Konsey tarafından bayilerin 14-47/865 -395 7/ 53 müşterileri ile olan ilişkilerinin araştırılması için görevlendirildiği , ancak şirketin faaliyetinin birkaç ay sürdüğü ifade edilmiştir. Konsey in 2008 Eylül ayı başında dağıldığı söylenmiştir. I.3.1.4. İrde Otomotiv Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (28) 01.12.2008 tarihinde raportörlerin görüştüğü İrde Otomotiv yetkilisi tarafından ekonomik krizin de etkisiyle b ayiler arasında yoğun bir rekabet olduğu dile getirilmiş, f ilo veya bireysel araç satışlarında indirim o ranlarını n distribütörün belirleyip güncellediği fiyat listeleri doğrultusunda ve karl ılık oranları hesaplanarak belirlendiği ifade edilmiştir. I.3.1.5. Arkas Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. ile Yapılan Görüşme (29) 01.12.2008 tarihinde şirket yetkilisi ile yapı lan görüşmede bayiler arasında yoğun bir rekabet olduğu, fiyat birlikteliğinin söz konusu olmadığı, ayrıca böyle bir birlkteliğin uygulanması ve devamlılığının sağlanması nın da piyasanın yapısı gereği mümkün olmadığı belirtilmiş, distribütörün belirleyip g üncellediği fiyat listeleri doğrultusunda ve kârlılık hesapla narak indirim oranları nın belirlendiği ifade edilmiştir. I.3.1.6. Dörtler Motorlu Araçlar Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (30) 01.12.2008 tar ihinde teşebbüs yetkilisi ile yapılan görüşme de, Konsey toplantılarında, Popaş ın garanti politikaları, sigorta şirketlerine ve bankalara yönelik politikalar , verilen en düşük fiyatlar ve bunların nedenleri, rakip otomotiv firmalarının yaptığı kampanyalar gibi her türlü güncel konunun görüşüldüğü ve düşüncelerin çalışma grupları vasıtasıyla Peugeot ya iletil diği ifade edilmiştir. Bunun ötesinde, K onsey toplantılarında kar marjlarına ve fiyatlara ilişkin olarak ortak bir uygulama nın benimse nmesinin mümkün olmadığı, çünkü her bölgenin şartları nın ve gereklilikleri nin farklı olduğu dile getirilmiş, Konsey in Ağustos 2008 itibarıyla feshedildiği belirti lmiştir. I.3.1.7. ABC Otomobilcilik ve Turizm Tic. A.Ş. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (31) 01.12.2008 tarihinde şirket yetkilisi ile yapılan görüşm ede, bayiler in elinde bulunan araçları birbirlerinden alıp müşterilere satmak ve Peugeot karşısında sorunlarını daha doğru aktarmak için kendi aralarında bazı toplantılar yap tığı, ancak hâlihazırda böyl e toplantılar ın sona erdiği belirtilmiştir. I.3.1.8. Ünallar Otomoti v Tic. ve San. A.Ş. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (32) 02.12.2008 tarihinde şirket yetkilisi ile yapılan görüşmede araç satışlarında Peugeot un tavsiye fiyat listesi üzerinden indirim oranını belir ledikleri, y edek parçada ise sigorta şirketleri ile yapılan sözleşmelerde belirle nen oranlar doğrultusunda indirim yapıldığı ifade edilmiştir. I.3.1.9. Yıldırım Servis Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (33) 02.12.2008 tarihinde Yıldırım Otomotiv yetkilisi ile yapılan görüş mede, Konsey tarafından belirli bir fiyatı n uygulanmaya çalışıldığı , ancak bunu n yürüt ülemediği belirtilmiştir. Ayrıca Popaş tan yedek parça ve işçilikte b elli oranların uygulanmasını n talep e dildiği dile getirilmiştir. Ceza mekanizması kapsamında bayilerden çekler alındığı , ancak sonrasında iade edildiği beli rtilmiştir. Konsey in d üşük fiyat verenlere ceza verilmesi amacıyla Metod Araştırma Firması ile çalıştığı, söz konusu firmanın m üşteri gibi görüşmeler yaptı ğı ve raporlar hazırladı ğı, çalışmanın mü şteri memnuniyetini de içer diği ifade edilmiştir. I.3.1.10. Gazikent Motorlu Araçlar San. ve Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (34) 01.12.2008 tarihinde teşebbüs yetkilisi ile yapılan görüşmede, Konsey tarafından Gazikent Otomotiv e ceza verildiği , ancak cezanın ödenmediği, sonrasında ise Konsey toplantılar ına katıl ınmadığı ve Konsey yapılanması içinde bulunulmadığı ifade edilmiştir. I.3.1.11. Meroto Turizm İnş. Oto. San. Tic. Ltd. Şti . Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (35) 14.10.2009 tarihinde şirket yetkilisi raportörlerle ile yap tığı görüşmede, Bayi Konseyi nin hiçbir toplantısına katıl ınmadığı nı, Konsey çalışmalarına herhangi bir aktif katılımı n olmadığı nı ve Konsey tarafından alınan kararlara uyulma dığını belirt miştir. Satış temsilc isinin bir müşteriye düşük fiyat vermesinden dolayı Meroto Otomotiv e Konsey tarafından ceza verildiğini n yapılan yazışmalardan öğren ildiği, a ncak bu cezanın 14-47/865 -395 8/ 53 tahsilâtı nın yapılmadı ğı, sadece uyarı mahiyetinde bir bilgilendirme oldu ğu ifade edilmiştir . Düşük fiyat veren satış temsilcisinin işten çıkarılması g ibi bir durumun söz konusu olmadığı, satış temsilcisi nin daha sonra başka sebeplerl e kendi isteğiyle işten ayrıldığı dile getirilmiştir. I.3.1.12. Özçete Otomotiv İnş. San. ve Tic. A.Ş. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (36) Raportörlerin 15.10.2009 tarihinde görüştüğü şirket yetkilisi , Özçet e Otomotiv in Peugeot nun 1 S bayisi olarak faaliyet göster diğini, sadece yedek parça satışı yap tıklarını belirtmiş , Peugeot Bayi Konseyi nin varlığından haberdar oldukları nı, ancak Konsey e üye olmadıkları nı ifade e tmiştir. Konsey toplantılarına sadece bir kez katıldık ları, a ncak toplantıda sadece 3 S bayi faaliyetleri ile ilgili konular görüşüldüğünden sonrasında Konsey toplantılarına ve Konsey in faaliyetlerine katıl ım sağlanmadığı da yetkili tarafından dile getirilmiştir. I.3.1.13. Günay Otom. İnş. İth. İ hr. ve Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (37) 16.10.2009 tarihinde teşebbüs yetkilisi ile yapılan görüşmede, Konsey in bayilerin Peugeot ile sorunlarını çözmek için bir araya geldiği bir yapı olduğu, amacının Peugeot markasının satışlarını artırmak, piyasadaki imajını güçlendirmek, piyasadaki rakip firmalarla ilgili pazar araştırmaları yaparak servis, yedek parça ve araç fiyatlarının pazar şartlarına uyumu konusunda Popaş a rapor vermek olduğu ifade edilmiştir. Konsey in araç satışı yanında yedek parç a, servis, müşteri memnuniyeti konusunda da çalış malar yaptığı söylenmiştir. Metod Araştırma Firması nın müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla çalışılan bir firma olduğu ve gölge müşteri çalışması yaptığı, bu kapsamda müşteri görünümde gelen araştırma şirk eti çalışanlarının satış elemanlarının müşterilerle olan iletişimini değerlendirdiği dile getirilmiştir. Konsey tarafından bayiler arasında ortak fiyat tespitine yönelik çalışmalar yapılmadığı, Konsey in yapılan çalışmalar sonuç vermediği için dağıldığı be lirtilmiştir. I.3.1.14. Zabunoğlu Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (38) 20.10.2009 tarihinde şirket yetkilisi ile yapılan görüşmede, Bayi Konseyi nin 2005 yılında blok muafiyetinin yürürlüğe girmesinden sonra Peugeot ile yapılan bayi söz leşmelerinin düzenlenmesi, müşteri mem nuniyetinin sağlanması, kalitenin artırılması , pazar payını n yükselt ilmesi ve Peugeot ile olan ilişkilerin düzenlenmesi amacıyla kurul duğu belirtilmiş tir. Konsey in ilk yılında çok güzel çalışmalar yapıldı ğı, ancak ikinci yılında Konseyin çalışmaları nın kısa sürdü ğü belirti lmiş, Konseyin 3 ya da 4 toplantısına katılındığı, Konsey e çok fazla müdahil olunmadığı söylenmiştir. Zabunoğlu Otomotiv in Konseyin 5. Bölge temsilc i yardımcısı olarak görevlendirilmesinin irade dış ında gerçekleştiği, Zabunoğlu Otomotiv e Konsey çalışmaları kapsamında herhangi bir ceza verilme diği dile getirilmiştir. I.3.1.15. Halil Öztürk Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (39) 10.12.2009 tarihinde raportörlerin görüştüğü şirket yetkilisi tarafından, Bayi Konseyi oluşturulduğuna ilişkin e -mail gönderildi ği ve Halil Öztürk Otomotiv in sö z konusu oluşuma katılıp katılmayacağı nın soruldu ğu belirtilmiş, a ncak Konsey e dahil olmanın ve Konsey tarafından temsil edil menin kabul e dilmediği ifade edilmiştir. I.3.1.16 . Amca Otomotiv Madeni Yağlar Nakliye San. ve Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi ile Yapılan Görüşme (40) 10.12.2009 tarihinde firma yetkilisi ile yapılan görüşmede , Bayi Konseyi İzmir Sorumlusu tarafından Amca Otomotiv in Konsey e katılması iç in bir temsil belgesi imzala masının istendiği , ancak belgenin imzalanmadığı, Bayi Konseyi toplantılarının ve çalışmalarının hiçbirine katıl ınmadığı ifade edilmiştir. I.3.2. Yerinde İncelemelerde Elde Edilen Bilgi ve Belgeler (41) 26.09.2006 tarihinde M. Cenap Y EĞİN tarafından Günay Otomotiv, Abdullahoğlu Otomotiv, İrde Otomotiv, Göral Otomotiv, Mepa Otomotiv ve Yıldırım Otomotiv e gönderilen e -posta aşağıdaki gibidir: 14-47/865 -395 9/ 53 Henüz daha beyden istenen sözleşme ekleri elimize ulaşmadı kendisiyle Bey görüştü hafta so nuna doğru geleceğini belirtti 4 ekimde yapılacak olan toplantıya yetişirse sonuçlarını tartışabiliriz. Arkadaşlar sizlerden gelen mailleri diğer konsey üyesi arkadaşlara forvard ediyorum . İstanbul bayilerinin temsil belgeleri tamam diğer b ayi arkadaşlarda nda büyük oranda konseye katılım ve temsil belgeleri geldi. Sizler de uygun görürseniz 5 ekim toplantının ertesi günü için popaşdan randevu isteyeceğim. Konsey üyesi arkadaşlar olarak kendilerini ziyaret edeceğimizi bildireceğim. Bu konuda düşüncelerinizi acilen bekliyorum. (42) 13.10.2006 tarihinde Halef GÜNAY tarafından M. Cenap YEĞİN e gönderilen e -posta aşağıdaki gibidir: Kendi aramızda yaptığımız toplantıda bahsini ettiğim anket formunu ilişikte gönderiyorum. Sende uygun görürsen diğer konsey üyelerine v e bölge bayilerine gönderip onlarında anketi yaparak fikirlerini almak istiyorum. (43) Ekte yer alan ve Bayi Memnuniyet Araştırması başlığını taşıyan 13 soruluk anket formunun içeriği başıklar halinde şöyledir: 1. Araçların pazara ve rekabete uygun fiyatlandı rılması 2. Araçlar için istikrarlı fiyat politikası uygulaması 3. İhtiyaç duyulduğunda muhatap bulma 4. Firmanın uyguladığı stratejilerin müşterilere k aliteli hizmet vermek için yeterli düzeyde olması 5. Ürüne yönelik müşteri şikâyetlerinin son bir yıla oranla düze yi 6. Yedek parçaların pazara ve rekabete uygun fiyatlandırılması 7. Bütün bayilere eşit muamele yapılması 8. Yedek parça siparişlerinin bir seferde ve tam olarak teslimi 9. Markanın bayisi olma istekliliği 10. Kurallarda esneklik 11. Ortalama kar marjından memnuniyet 12. Finansa l konularda destek 13. Firmanın zayıf yönü olduğunu düşünme. (44) Halef GÜNAY tarafından 01.08.2007 tarihinde şirket çalışanlarına gönderilen e -postada yapılan alıntı ile birlikte aşağıdaki ifadelere yer verilmiştir: ÖNEMLİ NOT: AŞAĞIDA YAZILI KONU HAKKINDA HERKE SİN GEREKEN DİKKATİ GÖSTERMESİ AKSİ DURUMDA İŞTEN ATILMA NEDENİDİR. Değerli Bayi Arkadaşlarım, Şükrü beyin de mailinde belirtmiş olduğu gibi bu ay hem 2007 hem de 2008 modeller için Temmuz ayı indirimleri uygulanacaktır. Ancak bu indirimlerin telefonda değ il showroomda yüz yüze yapılan görüşmelerde uygulanması gerekmektedir. Bazı bayi arkadaşların indirimleri telefonda yaptığı tespit edilmiş olup bu düzeltilmesi için yaptığımız son uyarıdır. Konuya gereken hassasiyeti göstereceğinizi umar, iyi çalışmalar di lerim. Saygılarımla Erhan AKALINL AR Bayi Konsey Bölge Sorumlusu (45) Günay Otomotiv de yapılan yerinde incelemede elde edilen, oluşturulma tarihi 29. 09.2007 olan Boya Fiyatları başlıklı belgede aşağıdaki ifadelere yer verilmiştir: 07.09.2007 tarihinde yapmı ş olduğumuz konsey toplantısında yaptığımız çalışma sonucunda boya fiyatları ile ilgili tavsiye edeceğimiz parça başına fiyatlar ekte mevcuttur. Bol kazançlar dilerim. Bülent İRİ Aktif İriyıl Otomotiv 14-47/865 -395 10/ 53 Tamir Etme Değiştirilme Eski Yeni Eski Yeni Tampon 130 150 120 150 Marşbiyel 120 150 180 220 Çamurluk 120 150 120 150 Kapı 130 170 180 220 Kaput 150 200 180 220 Arka Çamurluk 130 170 150 180 Tavan 200 240 200 240 Ufak Parçalar 80 100 80 100 (46) Aynı içeriği haiz 28. 09.2007 tari hinde Şükrü ILISAL tarafından Berke Otomotiv, Aktif -İriyıl Otomotiv, Göral Otomotiv, İrde Otomotiv, Burç Otomotiv ve Abdullahoğlu Otomotiv e gönderilen e -postada ise aşağıdaki ifadelere yer verilmiştir: Değerli Arkadaşlar, Son yapmış olduğumuz genel topla ntıda Sn.Yıldırım DAĞITMAÇ ın gündeme getirdiği ve herkesin destek verdiği boya fiyatlarında zarar etmeyecek bir mantıkla Taban rakamların tespiti çalışması sonuçlanmıştır. Sn DAĞITMAÇ ın hazırladığı rakamlar ekli dosyada bilgilerinize sunulmakta. Servisle rimizin yetkililerinin 01.10.2007 tarihi itibarıyla başlayacak bu uygulamaya azami dikkati göstermelerini rica ediyoruz. H. Şükrü ILISAL Peugeot Türkiye Bayi Konseyi Başkanı (47) Şükrü ILISAL tarafından 09.10.2007 tarihinde Berke Otomotiv, Göral Otomotiv, İrd e Otomotiv, Burç Otomotiv ve Abdullahoğlu Otomotiv e gönderilen sonrasında Günay Otomotiv çalışanları arasında iletilen e -posta aşağıdaki gibidir: Yapmış olduğum yazışma ve görüşmeler sonucunda rakip fırmalarla psikolojik sınır sagladığını tespit ettiğimi z ve çoğunlukla mutabakat sağladığımız ilave iskontolar aşağıdaki gibidir. Eski Yeni 207 200 250 Partner 200 300 (48) Şükrü ILISAL tarafından 02.11.2007 tarihinde ***@***.*** , Bülent İRİ, Nezih ALLIOĞLU , Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır: LÜTFEN TÜM BÖLGE BAYİ ARKADAŞLARIMIZA FW EDİNİZ Değerli Meslektaşlarım, Mart 2007 den bugüne bizlere vermiş olduğunuz görevi üst seviyede sorumlu ve takım anlayışı içerisinde yürütmeye çalışıyoruz. İç rekabetin hepimizde farklı boyutlarda, ekonomik zarar ve moralsizlik seklinde yaşanması, kar odaklı, birlikte hareket etme ve sorun çözmemiz gereğini ortaya koymaktadır. Bu nedenle tüm bayi arkadaşlar ımızın müşterek kararlarıyla anlaşma yaptığımız denetim firması, ilk çalışmalarının sonuçlarını çıkarmışlardır. 07 Kasım 2007 tarihinde her bayiliğin sahibine mail ortamında ilk sonuçları ulaştıracaklardır. Bu sonuçları hem teşkilat içerisinde firma olarak nerede olduğumuz hem de Peugeot un CSI sonuçları ile kritik etme imkânımız olacaktır. Eylül ayının ilk yarısında evrakların tamamlanması sonucu resmen başlayan bu çalışma döneminde 3 -4 kez fiyatlarda değişiklik olmuştur. Bu değişikliklerin çalışma gurubun u 14-47/865 -395 11/ 53 zorladığı bir gerçektir. Ayrıca çalışan personelimizde, başlatılan bu çalışmaya hakim olmayanlar, hata yapanlar, işvereni yanlış yönlendirenler olabileceği gibi, bizlerinde çalışan üzerinde kontrol kaybımız olduğunu bu çalışmada tespit ettik. Arkadaşlar, bizler Peugeot bayi teşkilatı olarak diğer markalardan farklı bir ekip anlayışı ile bugünlere geldik. Çarşamba günü kriterler sizlerde olacak. Eksiklerimiz var, hatalar yapılmış. Görüşmede olumlu sonuç alınmış ancak telefonda yanlışlar yapılmış. Belki de bazı arkadaşlarımız da sorumlu davranmamış . Fiyat konusunda yapılan çalışmanın birinci aşamasındaki ilk alınan olumsuz sonuçlar aşağıdaki gibidir. ALOĞLU -MERSİN YÜZYÜZE BERKE -İSTANBUL TELEFON DÖRTL ER-ADANA YÜZYÜZE GAZİ KENT -G.ANTEP(2 KEZ) TELEFON GÖRAL -ANKARA YÜZYÜZE KUTLU KARDEŞLER -AFYON YÜZYÜZE ÖZDEMİRLER -G.ANTEP YÜZYÜZE ÖZÖZTÜRKLER -A.PAZARI YÜZYÜZE TÜYLÜOĞLU -K.EREĞLİSİ YÜZYÜZE UYARARSLAN -KONYA(2KEZ) YÜZYÜZE YILDIRIMİSTANBUL YÜZYÜZE Bu firmalar Metod Araştırma denetimi sonuçları ile , ABC-ANKARA TELEFON Bir yetkili satıcım ızın kayıt sunumu ile kriter hataları yapmışlardır. Bu çalışmanın kayıtları, ilgili arkadaşlara mail ortamında denetim firması tarafından ulaştırılacaktır. Arkadaşlarımızın itiraz hakları olabileceği gibi, çalışmada hata da söz konusu olabilir. Bu da ayrı ca bildirilecektir. Yine Sn. Bülent İRİ başkanlığında satış sonrası ile 2008 yılında başlatmayı hedeflediğimiz bir çalışma gurubu oluşturduk. Amacımız daha karlı bir satış sonrası birlikteliği. Bu nedenle denetim firmasının ilk çalışma ayı olması ve biz lerinde kendimizi test etmemiz nedeniyle bu ay sonuçlarını müşterek hoşgörü ile karşılamamızı rica ediyorum. Tabii ki arkadaşlarımızın da, hem ekiplerini kontrol etmesi ve gözden geçirmesi, hem de takım çalışmamıza saygı gösterilmesi konusunda duyarlı davr anmalarını bekliyorum. Vermiş olduğunuz görev anlayışı ile ekonomik yaptırımların KASIM ayı itibarıyla başlamasını onayınıza sunuyorum ve ben KASIM ayı itibarıyla KESİN uygulanmasını istiyorum. Lütfen görüşlerinizi e -mail olarak şahsen bana ulaştırınız. Ço ğunluğun kararına saygı göstereceğimizden kuşku duymayınız. Değerli Arkadaşlarım, Kasım ayı ve sonrası, kaidelerden taviz vermediğimiz ve takım olma, güç birliği anlayışımızın netleştiği ve uygulandığı bir dönem olsun diliyorum. (49) Şükrü ILISAL tarafından 05.11.2007 tarihinde ***@***.*** , Bülent İRİ, Nezih ALLIOĞLU, Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır: Değerli konsey üyesi arkadaşlarım, Geçen hafta tüm bayi arkadaşlarımıza gönderdiğim ve şahsen bana e -mail atınız diye bildirdiğim ekonomik müeyidelerin KASIM ayı başlaması önerime 12 bayiden yazılı cevap geldi. Sizden ricam bugün ACİLEN bana bölge bayilerinizle telefonla konuşarak ve MUHAKKA K yazılı teyit alarak eksiksiz bir şekilde bildirmeniz. 14-47/865 -395 12/ 53 Yeni kampanya öncesi bu bilgiler doğrultusunda davranabiliriz. Yoksa geçen ay itibarıyla kesinti yapmamız gerekecek. BAYİ İSMİ EKİM UYGULANSIN KASIM BAŞLASIN(KESİN) ÇEKİMSER BURÇ + NİLKAR + SÖZOTO + ABDULLAHOĞLU + GAZİKENT EFE + GÜNAY İRDE + ILICAK SES YAVUZ + OFZ + AÇI + (50) Bu iletinin ardından 05.11.2007 tarihinde ***@***.*** adresinden Şükrü ILISAL a gönderilen iletide ise aşağıdaki ifadeler yer almaktadır: Sayın Başkanım, Parlar: Kasım Mepa: Çoğunluğa uyarım dedi. Gören : Kasım Çanga: Kasım Berke: Ekim (51) Arzu SAVAŞ DOĞAN tarafından Şükrü ILISAL a 06.11.2007 tarihinde gönderilen ileti de, daha ayrıntılı bir liste ile bayilerin vermiş oldukları cevaplara ilişkin bir tablo yer almaktadır. Söz konusu tabloya aşağıda yer verilmi ştir: Bayii Adı Ekim Kasım Çekimser Cevap Vermedi Dörtler (Plaza) + Göral (Showroom) + ABC (Plaza) + Esay Otomotiv (Plaza) + Kahyaoğulları (Plaza) + Çanga (Plaza) + Burç (Showroom) + Şançelik (Plaza) + Nilkar (Plaza) + Karataş (Plaza) + Sözoto (Plaza) + Abdullahoğlu (Plaza) + Banaz (Showroom) + Gazikent (Plaza) + Günay (Plaza) + Haşim Balaban (Showroom) + Berke (Plaza) + Mepa (Plaza) + Efe LTD. + Aktif-İriyıl (Showroom) + Can ( Showroom) + Yıldırım (Plaza) + Parlar (Plaza) + Açı (Plaza) + Ünallar (Plaza) + İrde (Showroom) + Zabunoğlu (Plaza) + İnciroğlu (Plaza) + Uyararslan (Showroom) + Ilıcak (Plaza) + 14-47/865 -395 13/ 53 Bayram (Plaza) + Özöztürkler (Pla za) + Ses (Plaza) + Yavuz (Showroom) + OFZ (Plaza) + Gören (Plaza) + Sevimli (Plaza) + Tüylüoğlu (Plaza) + Kutlu Kardeşler + Özdemirler + Aloğlu + Oto Teknik + (52) 02.11.2007 tarihinde ***@***.*** adresinden , Necip Rıza İRDE, Şükrü ILISAL, Bülent İRİ, İhsan ÇELEBİ, Nezih ALLIOĞLU ve Erkan AKALINLAR a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Method firmasının yapmış olduğu çalışmanın sonucu beni şahse n firmam adına çok üzmüştür. Çünkü telefon kaydındaki satıcım adı sorulduğunda da yalan söylüyor. Bu da yakın zamanda davranışları yüzünden hakkında tutanak tuttuğumuz bu satıcının art niyetli ve şirkete zarar verme yaklaşımını anlatıyor. Satışa dönüşmes i sonuçta imkânsız olan bu kaydın bahanesi yoktur. Bu satıcımız [ ] bu kaydı dinledikten hemen sonra işten çıkartılmıştır. Bu çıkan sonuçtan dolayı herkesten özür diliyorum. (53) Bu ileti ye cevap olarak Necip Rıza İRDE tarafından 02.11.2007 tarihinde gönderi len ve Bülent ŞENER, Melih ÜNAL, Kutlukardeşler, Cihan KAHYAOĞLU, Hüseyin SABUNCUOĞLU, Haşim BALABAN, Yus uf GÖYÜK, Serdar SAVU ve ÇANGA nın bilgilendiril diği iletide ise aşağıda ki ifadeler yer almıştır : başımıza haysiyetsiz personel tarafından gelmesi olası, sizin başınıza gelen bu tatsız duruma gösterdiğiniz hassasiyet ve daha da ötesi reaksiyondan dolayı şahsım adına teşekkür ederim. Bildiğiniz üzere diğer, şahsım adına çekimser oy kullandığım ekonomik yaptırım konusu , ilk ve son kez tüm bayileri mizin kararı paralelinde belirlenecektir. (54) Hüseyin SABUNCUOĞLU ise 05.11.2007 tarihinde Necip Rıza İRDE ye gönderdiği iletide şu ifadeyi kullanmıştır : Necip Bey benim şahsi fikrim her şeyin bir başlangıcının olması yoksa bu işin önüne geçemeyiz. (55) Halef GÜNAY tarafından Burç Otomotiv e gönderilen 03.11.2007 tarihli ve Araştırma Sonuçları ve Yorum konulu e -posta aşağıdaki gibidir : Erhan Abi, Kasım ayından itibaren yaptırımın başlaması taraftarıyım. Konu ile ilgili çalışmalarınızdan dolayı size ve tüm k onsey üyelerine teşekkür ediyorum. (56) Erhan AKALINLAR tarafından 08.11.2007 tarihinde Aloğlu Otomotiv, Günay Otomotiv, Dörtler Otomotiv, Ilıcak Otomotiv, Zabunoğlu Otomotiv, Özdemirler Otomotiv, Dörtler Otomotiv, Yavuz Otomotiv ve Gazikent Otomotiv e gönderi len 308 Fiyat ve Kasım ayı indirimleri hk konulu e -posta aşağıdaki gibidir : Değerli Bayi Arkadaşlarım 308 1.6 VTI 120 Hp 30.800,00 YTL 308 1.6 HDI 90 Hp 34.990:00 YTL 308 1.6 HDI 110 Hp 36.900,00 YTL 308 1.6 Premium 110 HDI 40.590,00 YTL 308 1.6 Premium Pack 110 HDI 44.390,00 YTL Saygılarımla Erhan AKALINLAR Bayi Konsey Bölge Sorumlusu 14-47/865 -395 14/ 53 (57) 30.11.2007 tarihinde Şükrü ILISAL tarafından Ünallar Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. ye gönderilen ve Necip Rıza İRDE, Nezih ALLIOĞLU, Bülent İRİ, ***@***.*** , İhsan ÇELEBİ ve Erhan AKALINLAR ın bilgilendiril diği iletide, aşağıdaki ifadeler yer al maktadır : Değerli meslektaşım, Ticari araçlar fuarında ba hsetmiş olduğum, sizinde bilgilenmek istediğiniz maalesef üzücü bir o kadarda haksız rekabet yarattığını gördüğümüz kayıtları mail sonrası ayrı ayrı ulaştırıyoruz. İki gün önce yapmış olduğumuz konsey toplantısında görüşmeler birlikte dinlenmiştir, yinede bir hataya ve yanlış düşünceye sebep vermemesi için diğer bayi arkadaşlarda da yapıldığı gibi sizden görüşlerinizi genel açıklamadan önce almak durumundayız. Umuyoruz ki mesai arkadaşlarınız talimatınızla daha duyarlı bir tavır alacaklar ve size mevcut sav unmalarını ileteceklerdir. Konu ile ilgili görüşlerinizi 01.Aralık 2007 tarihine kadar bizlerle paylaşmanızı bekliyoruz. İyi çalışmalar diliyoruz. H.Şükrü ILISAL Bayi Konseyi adına Not: Bu bilgiler, methot araştırma şirketi harici konseyimize ulaştırılan bilgilerdir. Methot araştırma firmasının genel bilgileri ayrıca ulaştırılacaktır. (58) Bu iletiye cevaben 03.12.2007 tarihinde Melih ÜNAL tarafından Şükrü ILISAL a gönderilen iletide ise aşa ğıdaki ifadeler yer almaktadır : Yaklaşık 3 aydır diğer firmamız Helv acıoğlu A.Ş.'nin memleketimiz olan Aydın ilinin Çine ilçesindeki Shell Akaryakıt istasyonumuzun yenileme çalışmalarını takip etmekteyim. Bu sebep ile Peugeot bayiliğinin satış bölümünün sorumluluğunu babam Mehmet Emin Ünal ve satış müdürümüz Faruk Arı bey e bırakmıştım. Haftasonu sizden gelen mailden sonra satış ekibi ve babam ile, konseye verdiğim sözümün arkasında olduğumu ve bu tür olayların bir daha yaşanmaması gerektiği üzerine bir toplantı yaptım. Peugeot camiası içersindeki yerimi bir iki müşteriye değişmeyeceğimi, her türlü karara uyumlu olacağımı tekrar belirtmek isterim. (59) Şükrü ILISAL, yukarıda yer verilen iletiyi 28.11.2007 tarihinde ***@***.*** adresine göndermiştir. Buna cevaben 01.12.20 07 tarihinde Naci EFE tarafından Şükrü ILISAL a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Sözlerime ilk önce özür dileyerek başlamak istiyorum. Yeni bir bayi olmamızdan dolayı, yaşanan eleman ve ekip kurma zorluklarını yaşadığımızı belirtmek i sterim. Elemanlarımızla defalarca konuşmamıza rağmen böyle olumsuzluklar yaşayabiliyoruz. 206 van araç için arayan müşteriyi banttan defalarca dinledim. Satış temsilcisi 22490,00 ytl fiyatını verdikten sonra, müşterinin arkadaşıma filo fiyatı 20900,00 ytl fiyat verilmiş sözüne satış temsilcisi araç fiyatını kontrol etmeden, filo fiyatının o olduğunu düşünerek ezbere fiyat veriyor. Böyle bir fiyatın olması zaten mümkün değil. Sadece satış temsilcisinin tecrübesizliğinden ve işe yeni başlamanın getirmiş oldu ğu satış heyecanından kaynaklanmıştır. Aralık ayında Metod firmasının daha fazla gözlemci yollamasını talep ediyorum ve bu konuya olan hassasiyetimizi dahada arttırarak dikkat edeceğimizi ve böyle bir olayla karşılaşmayacağımızın sözünü size verdiğimizi bildirmek isterim. Bu konuya karışmış olan satış temsilcilerinin de cezasız kalmayacağını ve kademeli olarak işten çıkarılacaklarını size bildiririm. Bu birlikteliğin (fiyat birlikteliğinin) devam etmesi için kendimize düşen her türlü görevi yapacağımızdan emin olmanızı isterim. 14-47/865 -395 15/ 53 (60) Bülent İRİ tarafından 22.11.2007 tarihinde ***@***.*** , ***@***.*** , Nezih Allıoğlu, ***@***.*** , Erhan Akalınlar, ***@***.*** ye gönderilen ve aynı tarihte Nezih ALLIOĞLU tarafından banaz@banazotomoti v.com , Erol KARADAŞ, ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** ye iletilen mesajda ; Sayın Arkadaşlarım, Filo satış fiyatlarında yaşanan yanlışl ıklar ve hatalar üzerine konuya açıklık getirmek istiyorum. Filo satış fiyatlarında herhangi bir kesinti yapılmaması gerekir. Bu konuya dikkatlerinizi rica ederim. Örnek: A tablosu 21. 220 ytl olan araç da 2 0 ytl küsürat atılamaz fiyat 21. 220 YTL dir. Bülent İRİ Aktif-İriyıl Otomotiv ifadelerine yer verilmiştir. (61) Şükrü ILISAL tarafından 03.12.2007 tarihinde Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Bülent İRİ ye gönderil en iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Yeni ürünümüz BİPPER için aynı 308 aracımız gibi taviz vermeden liste fiyatını uygulayarak karlılığımızı artıralım ve bölge bayilerini bilgilendirelim. Ayrıca Methot Araştırma kayıtları çarşamba günü ulaştır acağını söyledi. İsterseniz aranızda konuşarak ne gün sizler için uygunsa İstanbul da buluşup dinleyip karar verelim. (62) Necip Rıza İRDE tarafından 03.12.2007 tarihinde ***@***.*** , Bülent İRİ, Nezih ALLIOĞLU, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Şükrü ILISAL a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır: Sn. Ilısal ın Bipper için sıfır iskonto teklifini aynen benimsiyorum. Kararımız kesinse bölgeme bildirmem gerekir. (63) Şükrü ILISAL tarafından 04.12.2007 tarihinde Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE ve Bülent İRİ ye gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer alma ktadır : Aralık ayı iskonto rakamlarımız kasım ayı ile aynı devam etmektedir. Kampanya şartlarının değişmemesi bu karar için örnek teşkil edecektir. Ayrıca yeni ürünümüz BİPPER için iskonto uygulanmaması yönünde ortak karar açıklanmıştır. Konsey kavramının ciddiyeti ve kabul görmesini yeni BİPPER filo kar marjlarında makul ölçüler de görebiliyoruz. A -3 . B*2.5 ..C -2 ... İsterim ki şu Aralık ayını birlik ve beraberlik içinde kapatalım. 2008 Allah kerim. (64) Bülent İRİ tarafından 04.12.2007 tarihinde Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Neci p Rıza İRDE ve Şükrü ILISAL a gönderilen cevap iletisinde aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Şükrü Bey in görüşlerine tamamıyle katılıyorum. Bu arada aidatlar sadece 3 bayimizden gelmiştir. Bunların takibini rica edeceğim. (65) Şükrü ILISAL tarafından 05.12.2 007 tarihinde Nezih ALLIOĞLU na gönderilen ve Banaz Otom iv, Çanga Otomotiv, Demirbek Otomotiv , Fatih Otomotiv , İnciroğlu Otomotiv , Karataş Otom otiv, Korkmaz Otomotiv , Şançelik Otomotiv, Tekoto Motorlu Taşıtlar Ankara San. ve Tic., Tekoto Motorlu Taşıtlar B ursa San. ve Tic., Tüylüoğlu Otomotiv , Uyarslan Otomotiv in bilgilendiril diği iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Bizler ilk defa teşkilatımızın sorunları, talepleri ve 2008 yılı ile ilgili beklentileri için 29 KASIM 2007 tarihinde Peugeot üst yö netimi ile Radisson Sas Otelde 10 saat süren bir toplantı yaptık . 14-47/865 -395 16/ 53 Maalesef sorunlarımız artmaya başlamıştır, uzun vadeli bir takım oluşturmada bireysel olarak yorgunluk çekmekteyim. Bizim yazılı olmayan bu kaliteli duruşumuz bilinmelidir ki kesin, katı v e radikal ancak birazda bireysel uygulamalarla asla çözüme kavuşmaz. Tam tersi koparız. Bu nedenle hepimizin özellikle konsey üyesi arkadaşlarımızın problemleri kopma noktasına getirmeden, gerekiyorsa birkaç arkadaş toplanarak hatayı ve/veya hatalıyı maku l baskı ve bedellerle cezalandırmak ancak sistemin içinde tutmak için emek sarf etmemiz gerekmektedir. Yıkılan ve kırılan bir şeyi eski haline getiremeyiz. Diğer markaların sürekli yaz -boz tahtası misali birliktelik çalışmaları biliyoruz ki maalesef yürümü yor. Çünkü onlar başta özen gösteremediler . Bu arada, Kasım ayının Method araştırma şirketi diaları bu akşam bana ulaşacak (bana öyle bilgi verdiler) ki anlık takip etme lüksümde yok. Ancak geldiğinde incelemeye başlayabiliyoruz. Tüm konsey üyesi arkadaş larımı isterlerse C.Tesi günü İstanbul a gelerek kaydı dinlemeye bekliyorum. Yine bu süre içerisinde haksız rekabet oluştuğunu düşünen ve bireysel ve özel kayıtlarla hataları tespit eden arkadaşlarımız olmuştur. Bu kayıtlar dinlenmiş ve ilgili bayi arkadaş larımızdan konu ile ilgili görüşleri yazılı ve sözlü olarak alınmıştır. Uygun görülen ceza Method araştırma şirket sonuçları ile birlikte sistemin devamı için bildirilecek ve tahsil edilecektir. Arkadaşlar, bu işin devamı herkesin ama herkesin sistemi dest eklemesi ve yanında olması ile devam eder. Tekrar toparlayamayız, çünkü güven kalmam ış olur. Bakın daha geçen ayın a raştırma firma ödemeleri dahi çoğunuz tarafından hesaba yatırılmadı. Bu ay yine ödenecek. Aciliyeti vardır. Ödemeyen arkadaşlarımızı herkese bildireceğiz. Sonuç olarak, Peugeot Toplantısındaki ilk ve en önemli 10 ana başlığı sizlere açıklayarak sözlerimi sonlandırıyorum. 3-Fiyat müşterekliğine destek (66) Bu mesaja cevap olarak Vedat İNCİROĞLU tarafından Şükrü ILISAL a gönderilen 05.01.2008 t arihli iletide aş ağıdaki ifadeler yer almaktadır : Çok doğru noktalar ve çok doğru tespitler efektifte bir sunuş olmuş. Sadece eklemek istediğim araç fiyatları ile ilgili gözüme bir şey çarpmadı. Tahmin ediyorum daha önceki görüşmelerinizde işlediniz ki ş u anda göremiyorum. (67) 07.12.2007 tarihinde Efe Otomotiv çalışanı Arzu SAVAŞ DOĞAN tarafından Günay Otomotiv çalışanı Sunay CÖMERT e gönderilen e -posta aşağıdaki gibidir : Sabah telefonda konuşmuş olduğumuz Bayi Konseyi araştırma şirketi icin ödeme yapılacak hesap numarası aşağıda ilginize sunulmuştur. Hesap numarasını bahsetmiş olduğunuz diğer bayilere de bildirmenizi rica ederim. (68) 07.12.2007 tarihinde Halef GÜNAY tarafından Burç Otomotiv, Ilıcak Otomotiv, Aloğlu Otomotiv, Zabunoğlu Otomotiv, Özdemirler Otom otiv, Yavuz Otomotiv, Gazikent Otomotiv ve Dörtler Otomotiv e gönderilen Bayi Konseyi konulu e -posta mesajın da aş ağıdaki ifadeler yer almaktadır : Sayın Başkan, İkinci dönem Bayi Konseyi olarak yaptığınız çalışmaları ve konu ile ilgili görüşlerinizi dikkatle okudum. Öncelikle bu konseyde görev yapan tüm arkadaşlara özverili çalışmalarından dolayı şahsınızda teşekkür ederken, ilk konseyde bölgem adına görev yapan bir bayi olarak konuya ilişkin görüşlerimi sizinle ve bölge bayi arkadaşlarımla paylaşmak isti yorum. Şöyleki 1) Bu konsey, çalışma döneminde çok özverili ve faydalı çalışmalar yapmıştır. 2) Konulara ilişkin ayrıntıları ele alması, Popaş yönetimi ile bayiler arasındaki ilişkileri düzenlemedeki üslubu, yerinde ve olumludur. 14-47/865 -395 17/ 53 3) Daha önceleri hepinizin rahatsız olduğu özellikle bayiler arası ilişkileri (fiyat rekabeti) daha dengeli ve adil bir sistem içinde düzene sokması, bağımsız denetim firmasına, bayinin çalışma kalitesini denetmesi ve bayi sahibine bunu tarafsız bir gözle göstermesi bu konseyin baş arısıdır. Bu tespitlerimden hareket ederek; 1) Bu konsey en az bir dönem daha çalışmaya devam etmelidir. 2) Çok yorulduk, yıprandık denilir ise ilk konseyde yaptığımız gibi %50 yenileme yaparak (4 bölgenin temsilcileri yenilenmiştir. Bu dönem diğer 3 bölge yenilemeleri yapılır ve geleneksel hale getirilir) Popaş la ilişkilerde her bayi arkadaşın bir dönem geçirmesi sağlanarak sağlıklı bir bayi konseyi kalitesi oluşur. 3) İllaki bu konsey işi bırakmak isterse, bayi toplantısında teşekkür edilir ve yeni Konse y (3.dönem) oluşturulur. Bu konudaki bölge ba yisi arkadaşlara önerim, bölgemi z adına, Adana bayisi Dörtler Mot. Araçlar dan Sayın Olcay Değirmenci nin konsey adına bölge temsilciliği yapmasıdır . (69) Şükrü ILISAL tarafından 08.12.2007 tarihinde Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Bülent İRİ ye gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer a lmaktadır : Bugün Method kanalıyla gelen Ankara ve İstanbul ili sonuçları mevcut ar kadaşlarımızla dinlenmiş, gelen 5 bayi arkadaşımızla ilgili kayıtlarda cezayı gerektirecek bir sonuç çıkmamıştır. - Kampanyalarda değişen filo tanımının değişkenliği - 2500 bakımının ücretsiz yapılması vb. tespitlerin ilgili firma tarafından bilinmeme si nedeniyle sonuç olumlu çıkmıştır. Anadolu ile ilgili kayıtlar ayın 15 ine kadar teslim edileceği bildirilmiştir. Ayrıca dinlenip sonuçlar aktarılacaktır. Aşağıda teşkilata yazmayı düşündüğümüz yazıyı öncelikle bilgilerinize aktarıyorum. Oy çokluğu uygul anacak olan yazımız yada farklı bir yazı ve kararı uygulayacağım. Bilgilerinizi rica ediyorum. Şükrü Ilısal TEŞKİLATA GÖNDERİLECEK YAZI ÖRNEĞİ Değerli meslektaşlarım, Method araştırma şirketinden bilgiler toplu halde gelemiyor. Bu nedenle Ocak ayı itibarıyla kayıt aktarımları ayda 2 kez yapılacak, tesislerle ile ilgili bilgiler ise ayda bir kez aktarılacaktır. Method araştırma şirketi ve diğer kayıtlardan gelen bilgilerin, konseyimiz tarafından yapılan dinleme ve değerlendirilmelerinde teşkilatımızın gen el çoğunlukla çalışma koşullarımıza destek verdiklerini görmekteyiz. Ancak bu süreçte 2 arkadaşımızdan hatalı sonuçlar tespit edilmiştir. Bu hatanın satış ekiplerinin bireysel hataları olduğu konusunda samimi düşüncelerimizi korumaktayız. Aksi bir düşünce sistemin topyekün kullanılamamasıdır. Ancak teşkilat ve konsey olarak almış olduğumuz müşterek kararlarında sorumluluğunu taşımaktayız. Gerçek amacımız, bu hatalarında sistemin devamını bozucu değil, gelecek aylar için telafi edeci bir sonuç içermesidir. Bu nedenle Yapılacak Tahsilat Tahsil için Bekletilen ANKARA -ABC 10.000.ytl 10.000. ytl İZMİR -ÜNALLAR 10.000. ytl 10.000. ytl Sorumlu meslektaşlarımızın belirtilen tutarları (10.000. er ytl) 14.12.2008 tarihine kadar mevcut hesap numarasına yatırmalarını, şirket personellerinin benzeri hataları tekrar 14-47/865 -395 18/ 53 yapmaları ve te spiti halinde hata bedelinin yanında bekletilen 10.000.ytl ninde devreye sokulmasına karar verilmiştir. Tüm markalara ve bayi teşkilatlarına örnek teşkil eden bu çalışmamızın azami titizlik ve sorumlulukla devam etmesini diliyoruz. (70) Necip İRDE tarafından gönderilen aynı tarihli cevapta ise aşağıdaki ifadelere yer verilmiştir: Sn. Başkan ın önerisini olumlu karşılıyorum. Ancak ayın 15 inde geleceği belirtilen Anadolu raporunda da aynı firmaların vakaları tekrar çıkarsa ne olacak? Bunu da netleştirerek, y ani rafta bekleyen 10.000. -ytl ların o zaman tahsil edileceğini kendilerine bildirmek kaydiyle önerinizi kabul ediyorum. (71) Erhan AKALINLAR tarafından 11.12.2007 tarihinde Şükrü ILISAL a gönderilen ve Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE, Bülent İRİ ve İhsan ÇELEBİ nin bilgilendirildiği iletide aşağıdaki ifadeler yer almakta dır: ABC Otomotivin 3 adet araca düşük fiyatlar vermesi neticesinde kendilerine 10.000 ytl ceza uygulamamız parayı hesaba geç irmeleri sonucunda gerçekleşmiştir. Ancak uygulamanın her bir araç için ayrı uygulanması gerekliliği ABC Otoya belirtilmekle beraber, 1. cezai işlem uygulaması yapıldıktan sonra tekerrürü halinde bir nevi askıda tutulan 2 cezanın da kendilerine uygulanacağ ının belirtilmesini zaruri görmekteyim. Böylelikle her bayiinin yapacağı haksız rekabetin karşılıksız kalmayacağı imajı da verilmiş olacaktır... (72) Bülent İRİ tarafından 28.12.2007 tarihinde Erhan AKALINLAR, silisal@ efeoto.com , ***@***.*** , ***@***.*** , İhsan ÇELEBİ ve ***@***.*** ye gönderilen ileti de aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Son yapılan toplantıda 2008 Ocak itibarıyla yukarıda açıklanan sorunların çözümü ile birlikte Türkiye Peugeot bayi teşkilatı max iskonto oranlarında aşağıdaki şekilde fikir birliğine varmıştır. Sigorta şirketlerine ye dekparça iskontosu max %10 Sigorta şirketlerine işçilik iskontosu max %10 Servis filo müşteri iskonto oranı max %10 Tedarik iskontoları tüm sigorta şirketlerine max %15 Banko satış iskontoları max %15 (73) 29.12.2007 tarihinde Sunay CÖMERT tarafından ***@***.*** ve ***@***.*** adreslerine gönderilen ve ***@***.*** adresine bilgilendirilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Sayın Erkan AKALINLAR, Gazikent ile yapılan ve kayda alınan telefon görüşmesinde Gazikent te çalışan adındaki satıcının 37.100 ytl lik araca 36500 ytl fiyat verdiği tespit edilmiştir. Gereğinin yapılmasını arz ederim. (74) Erhan AKALINLAR tarafından 29.12.2007 tarihinde Bülent İRİ, Necip Rıza İRDE, Nezih ALLIOĞLU, İhsan ÇELEBİ ye ve ***@***.*** ile ***@***.*** adreslerine Sunay CÖMERT in göndermiş olduğu ileti gönderilmiş ve gereğinin ya pılması talep edilmiştir . (75) Nezih ALLIOĞLU tarafından 03.01.2008 tarihinde ***@***.*** , Bülent İRİ, Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Şükrü ILISAL a gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Listeyi inceledikten sonra görüşlerinizi bekliyorum. Nezih. 14-47/865 -395 19/ 53 İND. ORT. NET KAR 107 300 354 206 400 320 207 300 724 307 SERBE ST SERBEST 308 500 1416 407 500 1460 PARTNER 300 228 YENİ BOXER 500 1944 YENİ EXPERT 500 1362 YENİ BİPPER 500 526 (76) Bu iletiye cevaben aynı tarihte Bülent İRİ tarafından Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE, İhsan CELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Şükrü ILISAL a gönderilen iletide ise aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Bence 107,206,207,Bibber 200 307 serbest 308 partner 300 407 400 boxer expert 500 olabilir (77) Aynı tar ihte Şükrü ILISAL tarafından Nezih ALLIOĞLU, ***@***.*** , Necip Rıza İRDE, İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Bülent İRİ ye gönderilen iletide ise aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Şimdiden 300 -500 ytl bazında indirim yaparsak, alacakları kararı olumsuz etkileriz. Sanıyorum zaten aralık ayı satışlarında fiktif düşüşlerde var. Bu yıl daha zor geçecek hem adette hem de karda. Birlikteliği devam ettirmek daha zor olacak. Konsey üyesi arkadaşlarımızın daha b ölgesel kontrole hakım olması gerekecek iyi niyetle. Method firmasını gerekiyorsa tekrar masaya yatıralım. Farklı alternatiflerde hep birlikte üretelim. Bu iş 1*2 kişinin üzerinde ne bölgesel nede geneli kapsayarak yürümez. Mevcudu değiştirmeyelim, yine aynısını devam edelim. Sadece sisteme giren 308 e 300 ytl yapalım. Sisteme girmeyen, reklamı dahi yapılmayan Bipper e niye indirim yapıyoruz. Yani; 107 ..100 ytl 206 200 207 .200 307 .Maliyet serbest 308 .300 407 .400 Partner 300 Boxer*expert FİLO Bipper küsürat kaldırma Bu ay satılacak adet ortada Bugün Ünallar ödemesini yapacağını ve sistemde olduklarını söylediler!! Ayrıca Arkasın metalik indirimi sözlerini duyuyoruz dediler. Necip bey Arkas la görüşürseniz sevinirim. Ortak kararınızı bekliyorum 14-47/865 -395 20/ 53 (78) Bu yazışmalara cevaben Necip Rıza İRDE tarafından Şükrü ILSAL a gönderilen, ***@***.*** , İhsan ÇELEBİ, Erhan AKALINLAR ve Bülent İRİ, Nezih ALLIOĞLU nun bilgilendirildiği aynı tarihli iletide ise şu ifadeler yer almaktadır : Şükrü Bey; Önerinize ve görüşlerinize aynen katılıyorum. Ancak; Ünallar ın davranış biçimi aynen devam etmekte olup, aralık ayına ait ses kaydı da Konseyimize sunulmak üzere elimizdedir. Dolayısıyla, kaydın uygun bulunması halinde ön ceki tecil edilmiş 10.000 ytl ile birlikte toplam 20.000 ytl daha ceza ödemeleri gerekmektedir. Arkas a gelince; beni dahi bu birliktelikten soğutan, Ünallar ın haksız ve etiğe aykırı satış politikası devam ettiği sürece, Arkas ı FB ne dahil edebilmenin ne kadar zor olacağını takdirlerinize bırakıyorum, fakat üstlenmiş olduğum görev gereği kendileri ile görüşeceğim. Kısacası bayi toplantısında masaya yatırılacak çok şey var!!. (79) 04.01.2008 tarihinde Nezih ALLIOĞLU tarafından ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , hulyaozg ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** ve Erol KARADAŞ a gönderilen el ektronik posta mesajında : 107 .100 ytl 206 .200 207 .200 307 .Maliyet serbest 308 .300 407 .400 Partner 300 Boxer&Expert FİLO Bipper .Küsürat kaldırma ifadeleri bulunmaktadır. (80) Şükrü ILISAL tarafından 05.01.2008 ta rihinde Necip Rıza İRDE ye gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Bugün şükrü -levent -bülent üçlüsü gelen kayıtları dinledik. Doğal olarak önce sadece kendileri gönderi yaparak bilgilenmelerini ve bizlerde olabilecek hataları ortadan kaldı rmak için görüşlerini istiyoruz. Bu arada sizin firmada da hata olduğunu düşündüğümüz kaydı size iletiyoruz. Sizin de bir dinlemenizi istedik. (81) Necip Rıza İRDE tarafından 05.01.2008 tarihinde Şükrü ILISAL a gönderilen ve ***@***.*** ile Bülent İRİ ye bilgilendirilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Şu anda elimde Ünalla r ın uygunsuz fiyat arz eden kaydı var. Kopyasını gönderebilirim. Rafa kalkan diğerleri ile işleme konmasını -yani 20.000 ol arak- teklif ediyorum. Benim firmamla ilgili kaydı inceledik. Henüz 1 adet dahi gelmemiş bir modelin fiyatı hatta ve hatta beygir gücünde adamım, evet çuvallamış. Yoksa hiç bilinçli bir durum yok. Zira yoğun bir ay olan aralıkta 2 eski satışçım işi bıraktı ğından yoğun adam çuvallıyor!!.. Yoksa sistemin bu kadar ateşli savunucusu olan bendenizin böyle bir talimatı olamayacağını takdirlerinize sunuyorum. Şayet bundan öncesinde benzer eleman hataları affa uğramadıysa, mazeret beyan etmiyorum. (82) 07.01.2008 tar ihinde Şükrü ILISAL tarafından Necip Rıza İRDE ye gönderilen iletide ise aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : 14-47/865 -395 21/ 53 Şirketiniz ile ilgili kaydı sadece sizi bilgilendirmek için gönderdik. gelen her kayıtı defalarca dinliyoruz, özellikle sizin de söylediğiniz gib i benzer eleman hataları, iyi niyet, aracın varlığı -yokluğu, BG hatası vb dikkate alıyoruz, geçmiş örneklerde olduğu gibi. Uyararslan, Özöztürkler, kutlu kardeşler vb. Tabii ki başta ben ve dinleyen arkadaşlarımızın işi bilet kesiciliği misali ceza kesme k değil. Arkadaşları uyararak devamlılığı sağlamak ve bir disiplin içerisinde geneli içeren sorumlu davranmak. Kaydınız Method firması tarafından alınmıştır. Sizin savunuculuğunuz tartışılmaz, mazeret beyanı beklemek gibi bir düşünce içerisinde de değiliz, öyle düşünürseniz üzüntü duyarız. Bizler Ünalların da sistem içerisinde olacağını (özellikle ödemesini yaptığı için) Arkasında sistem içerisinde olacağını düşünüyoruz. Satışların alt seviyede olacağı bu ayı inanıyorum ki kazasız atlatırız ve genel toplan tıda yeni tartışmalar, bilgi aktarımları ve bir ortak payda ile yeni arkadaşlarımıza görevi teslim ederiz. (83) 01.02.2008 tarihinde Şükrü ILISAL tarafından ABC Otomotiv, Aktif -İriyıl Otomotiv, Arkas Otomotiv, Bayram Otomotiv, Berke Otomotiv ve İnciroğlu Oto motiv e gönderilen İlk Toplantı Tarihi Hk. başlıklı e -posta mesajında aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Değerli Konsey Üyesi Arkadaşlarım, İlk toplantımızı önümüzdeki hafta yapıp, gündemi ve fiyat politikamızı netleştirmemiz ve arkadaşlara aktarmamız lazım. Sanıyorum Şubat kampanyası P.Tesi en geç Salı günü açıklanır. Kim ne zaman müsait bilmiyorum ancak Salı günü toplanmayı öneriyorum. İstanbul da Levent te Sizlerden cevap bekliyorum. Sevgi ve Saygılarımla H. Şükrü ILISAL Gündem - Görev dağılımların ın yapılması - Bölge yapılarının gözden geçirilmesi ve/veya değiştirilmesi - Bölge içi toplantı, bildirim şekli ve zamanı tespiti - Fiyat politikasının tespiti - Satış sonrası ile yapılacak çalışmaların düzenlenmesi - Farklı konularla ilgili alt çalışma gr upları kurma - Peugeot a yazılacak ilk ortak görüşün hazırlanması - Genel görüş ve düşüncelerin paylaşılması (84) Günay Otomotiv de yapılan yerinde incelemede elde edilen, oluşturulma tarihi 21. 02.2008 olan 27.11.2007 Konsey Toplantı başlıklı belgenin ilgili kısımlarına aşağıda yer verilmişti r: Konseyin durumu - gerekliliği - duruşu - 2008 Pazar payı - %4,35 - 2008 ortalama araçbaşı kar yüzdesi - 2008 yedek parça hedef primleri Kampanya kaldırılsın.(dolay ısıyla geri dönüşler iptal) LEGAL OLMAK Baskıcı olması/Tam Fatura Şeffaflık.(CSI Hariç; tüm bayilerin aysonu kapanışları ve hedefleri tüm bayilere bildirilsin.) Fiyat müşterekliği. Peugeot Genel Müdürünün desteğini alarak... %60 Alım koşulunu hemen kaldırın. Hukuka aykırı Satışta kar marjı. Aylık ortalama = 2.500 -3.000 başabaş. Ortalama Satışta Kar = %7,2(mevcut durum) Kampanya Sonrası = %4,2 Müşteriye = (2) =(2,2) (kumbara dahil!) fiyat birlikteliği sonrası gerçeği 14-47/865 -395 22/ 53 KAR MARJI KAMPANYA SONRASI 3-107 5 0,8 4,2 10-206 7 5 2 6-206 SDN 6 2,2 3,8 25-207 6 1,7 4,3 11-307 8 5 3 11-308 6 1,5 4,5 12-407 9 4,7 4,3 28-PRT 7,7 6,7 1 5-BXR 7,5 6 5,5 HEDEFTE REVİZE YAPILMIYOR - Samimi Değil!!! - Hedef geç ve yanlış bildiriliyor. Pazar yanlış okunuyor. - Son hafta öncesi revize uygularnnca tüm ekip kopuyor. BÖLGESEL ÇALIŞMALAR DUYURULMALI! FİLO KAR MARJLARI ORTALAMA KAR MARJININ %50 SİNDEN AŞAĞI OLMAMALI! YENİ BAYİLİK VERİLMESİN!!!(KESİNLİKLE!!!) (De vir/ satılık seviyesinde birçok bayilik bulunmaktadır.) (85) 03.03.2008 tarihinde Naci EFE tarafından Vedat İNCİROĞLU na gönderilen elektronik posta mesajında aşağıdaki i fadelere yer verilmiştir : Sevgili Konsey başkanım ve değerli bayi konseyi arkadaşlarım Şubat ayı içinde Popaş tan bizlere fatura edilen Bipper araçlarda dikkat etmemiz gereken bir konu var sizlerle paylaşmak istiyorum. Araç faturasında sırasıyla Aksesuarlar: Bagaj PVC kaplama GB23 --- 76.87 15 jantlar OL06 --- 38.44 Konfor Paketi WC11 --- 192.18 RC35 Radyo CD çalar WLFG ---269.06 Modüler ara bölme PX20 --- 230.62 (çok fonksiyonlu yolcu koltuğuda bera ber sunulmaktadır.) Sürgülü sağ yan kapı PC17 ---399.74 Aksesuarlar faturada bu rakamlarla gözükmektedir. Farkındaysanız Modüler ara bölmeyi biz parekende satışta 150.00 YTL ye satıyoruz. Burada fabrikanın bizlere gönderdiği Ticari araç fiyat listesinin alt kısmında araç donanımları bölümünde modüler ara bölmeli araç istendiğinde çok fonksiyonlu yolcu koltuğu opsiyonuda ilave edilecektir bilgisi verilmiştir. Efes programında aracın aksesuarlar bölümünde çok fonksiyonlu yolcu koltuğu araçta olmasına rağmen ekranda donanım gözükmektedir. Popaş bizden modü ler ara bölme fiyatına çok fonksiyonlu yolcu koltuğu bedel ini ilave etmektedir. Bu bilgiyi sizlerle paylaşmak istedim. Müşterilerimize fiyat verirken moduler ara bölme olan araçlarda çok fonksiyonlu yolcu koltuğunuda unutmadan fiyata eklememiz gerekmektedir. Fabrikadan bu donanımla gelen bir aracın filo A tablosu na göre fiyatlandırılması aşağıdaki gibi olmalıdır. Araç fiyatı filo A tablosuna göre: 20.034 Bagaj PVC kaplama GB23 --- +100 15 jantlar OL06 --- +100 Konfor Paketi WC11 --- +250 RC35 Radyo CD çalar WLFG -- +350 Modüler ara bölme PX20 (çok fonksiyonlu yolcu koltuğuda bereber sunulmaktadır.):150+150 --- +300 Sürgülü sağ yan kapı PC17 --- +520 Yakıt desteği --- -1000 14-47/865 -395 23/ 53 Toplam : 20.654 Saygılarımla. ABC Otomobilcilik ve Turizm Ticaret A.Ş. Naci Efe (86) 17.03.2008 tarihinde Murat TİRYAKİ tarafından ***@***.*** . adresinden Levent ATALAY a g önderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : 15.3.2008 tarihi saat 16.30 sularında şirketimize yönelik method araştırma firmasının telefon ile yapmış olduğu araştırma neticesinde, satış danışmanımız 207 Trendy 1.4 HDI MP3 lü araca 30.600.00 YTL fiyat söyleyip daha sonra 30.000.00 YTL rakama bıraktığı telefon kayıtlarından tespit edilmiştir. Adı geçen danışman arkadaşımız 25 -28 gün önce şirkete başlamış ve henüz Peugeot tarafından eğitime tabi tutulmamıştır. Bunun yanı sıra yine kendi arkadaşımız daha önceden de otomotiv sektörü ile ilgili hiçbir bilgisi bulunmamaktadır. Kendisi araç satışı yapmayıp sadece öğrenme aşamasındadır. Sizlerde takdir edersiniz ki konsey kurulduğu günden beri şirket personelimiz konsey kararları dışına çıkmamıştır. Temel ilkemiz görevimizi layıkıyla yapmak olup diğer bayi arkadaşlarımızın hakkını göz ardı etmemektir. Verilen rakam tamamen arkadaşımızın yeni olduğundan kaynaklanmıştır. Yapılan bu yanlığın telafisi için yardımlarınızı rica eder saygılarımı sunarım. (87) 24.03.2008 tarihinde Burç Otomotiv Satış Müdürü M. Taneri GÖKÇE tarafından Ali BAYRAM a gönderilen mesajda aşağıd a ifadeler bulunmaktadır : Sayın Ali Bayram, 14.03.2008 Tarihinde Diyarbakır da Beyaz eşya satıcılığı yapan [ ] adlı müşterimiz ile, 308 Comfort 1.6 110 HDI Stil Paket Arka Cam Otomatik Siyah renk araç için görüşme yapılmış ve ilgili şahsa anahtar teslim 38.500 YTL fiyat verilmiştir. Fiyat konusunda mutabakata varılmış ve Müşterimize Akon kayıtlarından da anlaşılacağı gibi 30.000 YTL. Kredi onaylatılmı ştır. Peşinatın ödenmesi için müşteri arandığı ve showrooma davet edildiği gün müşteri, Mersin Mer otodan adlı satış danışmanından aynı özelliklere sahip araç için 37.500 YTL Fiyat aldığını bu sebeple bizlere çok kızgın olduğunu neden kendisini kandırmay a çalıştığımızı bilmek istediğini söyleyerek şu an sizlere yazamayacağım bir takım hakaretlerde bulunarak telefonu kapatmıştır. Biz Müşterinin söylediklerini aynen Mer Oto satış müdürü Necip Beye ilettik ve kendilerinden bu isme araç satmayacakları konusun da söz aldık. Ancak aracın ilgili müşteriye satıldığını ve Ş.Urfa dan teslimat yapılacağını öğrenmiş bulunmaktayız. Satış Müdürü Necip beyi tekrar aradığımızda ve bu olayın gerçek olup olmadığını sorduğumuzda Mersin de bulunan Aloğlu Otomotiv sebebiyle baz en böyle düşük fiyatlara araç sattıklarını itiraf etmiş ve bu konuda Konsey ile görüştüklerini ve haklı bulunduklarını beyan etmiştir. Sözde, Konsey Mer Oto ya Aloğlu kapanana kadar bu durumu görmezden geleceklerini söylemiş. Bunun gerçekliği konusunda bi lgi vermenizi rica ediyoruz. Aşağıda Şase numarası ve müşteri adını verdiğimiz satış için konseyin nasıl bir çalışma yapacağını merakla bekliyor, konuyu bilgilerinize sunuyoruz. Saygılarımızla, M. Taneri GÖKÇE BURÇ OTOMOTİV SATIŞ MÜDÜRÜ (88) Ali ERKANOĞLU t arafından Vedat İNCİROĞLU na 25. 03.2008 tarihinde cevabe n gönderilen mesajda ise ; Sayın Vedat bey, Sizin mailinizle öğrenmiş olduğum konuyu başta satış müdürümle birlikte satış personelimle söz konusu olan olayı araştırmış bulunuyorum. 14-47/865 -395 24/ 53 Öncelikle böyle bi r olayın sorunlar yumağına dönmesinden dolayı bizim de sizler gibi aynı üzüntüleri ve sıkıntıları yaşadığımızı bilmenizi isterim. Tabir edilen konseyin bu konulara olan hak verme olayı ya da görmezden gelecekleri diye bir şey söz konusu bile olamaz. Satı ş müdürüm bu konudaki (Aloğlu otomotiv ile olan) sıkıntılarını sadece dile getirmiş olduğunu belirtmiştir. Konu ile ilgili olarak yapmış olduğum araştırma neticesinde; Diyarbakır dan gelen telefondan sonra satış müdürümüz bu konuda gerekli hassasiyeti göstereceğini ve konuyla ilgileneceğini belirtmiştir. Ayrıca Aloğlu nun fiyatlandırmaları konusundaki sıkıntılarından da kendilerine bahsetmiştir. Satış danışmanlarına da görüştükleri kişilerle ilgili bilgilerini alıp gerekli açıklamaları ve verebilecekleri s on fiyatları bildirmiştir. Ancak bu yaşanan olayda ilk başta Diyarbakır la ilgili bir konu geçmemiş olduğundan sıkıntı buradan baş göstermiştir. Mersin de bulunan bir beyaz eşyacı, ( diye bahsedilen ancak ismi .. olan) satış danışmanımızla araç için görüş meye başlıyor. Bu kişi Aloğlundan 37.500. - YTL ye aracı anlaşmış olduğunu, ancak o bayinin 1 -2 ay içerisinde kapanacağını öğrendikden sonra oradan almak istemediğini, bizden araç almayı ve aynı şartlarda almak istediğini belirtmiştir. Sonuçta satış danışma nı Aloğlu bu fiyata verebiliyorsa bizim de aynı fiyatı uygulayabileceğimizi düşünerek ve kendi kararıyla böyle bir fiyat vererek fiyat anlaşması yapmıştır. Bu fiyat anlaşmasından sonra mersindeki beyaz eşyacı kendi hesabından bizim hesabımıza para gönderer ek satışı bağlamıştır. Her hangi bir kredi talebi de olmamıştır. Plakanın Ankara dan çıkmasını istemiştir , ancak daha sonra da araç teslimatının urfada yapılmasını talep etmiştir. Hatta elimizdeki aracın sevkiyatı çok maliyetli olacağından dolayı yeni bir araç sipariş vererek yeni aracın sevkiyatının Urfa ya yapılması sağlanmıştır. Vergi ve faturalama aşamasına gelindiğinde de aracın ruhsat sahibinin [ ] ismine çıkmasını talep etmişlerdir. (89) Söz konusu olayda adı geçen şahıs olan satış danışmanımız [ ], bu ko nuda yönetiminden onaysız bir satış gerçekleştirmesinden dolayı şirketimizden 25.03.2008 tarihi itibarıyla ilişiği kesilmiştir. Son olarak; yaşanan bu olay çok uç bir örnek olmuştur ve hiçbir şekilde kimseye bir kazanç sağlamayacak bir satıştır. Yaşanan he r olay bize tecrübe kazandıracağı için bu olaydan da alacağımız dersler olduğunu düşünerek böyle bir olayın bir daha tekrarlanmayacağı konusunda en üst gayretlerimizin olacağını bilmenizi isterim. Konu hakkındaki görüşlerimizin de çok net olarak tarafınızd an anlaşılması konusunu da önemle rica ederim. Saygılarımla, ALİ ERKANOĞLU denilmektedir. (90) Şükrü ILISAL tarafından 26. 03.2008 tarihinde ABC, Aktif İriyıl, Arkas Otomotiv, Bayram, Berke ve İnciroğlu na gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : 29.01.2008 tarihinde yapılan Türkiye Peugeot bayileri toplantısından sonra, konseyimiz kendi arasında 2 kez toplanmış, Peugeot yönetimi ile de 1 kez toplantı yapmıştır. Bilgi olarak aktarmak istediğimiz öncelikli konu diğer tüm markaların bölgesel olarak yaptıkları -yapmaya çalıştıkları asgari müştereklerde bütünlük ilkesine biz tüm teşkilatımızla yapıyoruz. Yapıyoruz diyoruz ancak, maalesef bu zor ve sorunlu devam ediyor. Gelen bireysel uyarı ve tespitler, tespite gerek kalmaksızın yüz yüze yaşananlar, konuşmalar, metot araştırma firmasının değerlendirmeleri konsey üyelerinde yoğun özveri ve hoşgörü ile ciddi bir mesai harcanarak değerlendiriliyor. Dolayısıyla hiçbir arkadaşımızın diğerlerine rencide ve suistimal edecek bir tavır içerisinde bulunmaması laz ım. Ayrıca Göral Otomotiv ve Ofz Otomotiv yetkilileri yeni seçilen konsey üyelerinin bütünü temsil eden temsil yetkisine ibrazı olan KONSEY TEMSİL YETKİ BELGELERİNİ imzalamamışlardır. 14-47/865 -395 25/ 53 Yapılan çalışmalarda konseyimizin almış olduğu kararlar (bireysel satıcı hataları ve sürekliliği, iyi niyet vb hatalar dikkate alınarak) aşağıdaki sonuçlar bilgilerinize sunulmuştur. Bayi Tahsilat Tahsil için bekleyen Gazikent 10.000 10.000 Esay 10.000 10.000 H.Balaban 10.000 10.000 Mer Oto - 10.000 Çanga - 10.000 Ünallar - 10.000 Can - 10.000 Yıldırım - 10.000 Özöztürkler - 10.000 Ofz - 10.000 Uyararslan - 10.000 Tahsil için bekleyen diye nitelendirilen ödemeler tekrar yapılacak bir tespitte tahsil edilme şeklindedir. Bütün arkadaşlarımızın hassasiyet içinde olmalarını konsey olarak rica ediyoruz. (91) Söz konusu iletiye ek olarak Peugeot yetkilisi Vieux tan talep edil en hususlar sunulmuştur. Aşağıda bu hususlara yer verilmektedir: Sayın VİEUX Yeni seçilen bayi konseyinin yapmış olduğu ilk toplantı ve akabinde İstanbul ili bayilerinin ayrıca yapmış oldukları toplantıda, Peugeot nun açıklamış olduğu yeni strateji, hedef ler ve ilk iki ay sonuçları değerlendirilmiş sonucunda aşağıdaki konularda görüş birliğine varılmıştır. SATIŞ SONRASI Banko satış tedarikçi sigorta şirketlerine uygulanacak iskonta oranlarını müştereken tespiti ve POPAŞ desteğinin alınması. Alınan k arar Y.Parça İşçilik Banko tedarik 15 15 Sigorta şirketleri 10 10 1-Bu uygulamaların tek otolar 1 -2S bayilerle birlikte yürütülebilmesi için POPAŞ ın otorite olması gerekir. 2-Sigorta şirketlerine karşı POPAŞ neznin de tedbir alınması ve alternatif iskontolar yaratılması. 3-İşçilik ücretlerinin servis girişlerindeki doğal düşüşten kaynaklanan kar kaybını finanse edilebilme si için acilen arttırılması. 8.Kaporta boya fiyatlarının efes programı içerisine POPAŞ tarafından tekrar gözden geçirilmesi ve mevcut Pazar şartlarına uyarlanması. Saygılarımızla, Bayi Konseyi adına (92) Şükrü ILISAL tarafından 13. 05.2008 tarihinde ABC, Aktif İriyıl, Arkas Otomotiv, Bayram, Berke ve İnciroğlu na gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : 09.05.2008 tarihinde kendi aramızda yapmış olduğumuz konsey toplantısında müştereken almış olduğumuz kararları tekrar gözden geçirmek ve p aylaşmak istiyorum. 14-47/865 -395 26/ 53 26.03.2008 tarihinde teşkilatımıza göndermiş olduğum yazıda hiçbir arkadaşımızın birbirlerini rencide ve suistimal edecek bir tavır içerisinde bulunmaması lazım ve tüm markaların yapmaya çalışıp yapamadıkları bir işi yapmaya çalışıyoru z diye iki cümle kullanmıştım. Ancak bu dönem içinde aşağıdaki tespitleri yapmış bulunmaktayız. Bayi Tahsilat Tahsil için bekleyen Sevimli 10.000 10.000 İrde - 10.000 Dörtler - 10.000 Açı - 10.000 Kahyaoğulları - 10.000 Günay - 10.000 Parlar - 10.000 Tüylüoğlu - 10.000 Nilkar - 10.000 Şançelik - 10.000 Ayrıca Tekoto Ankara ve Tekoto İstanbul da tespitler yapılmış ve Sayın Vi eux ile paylaşılmıştır. Aslında bizler birliktelik adı altında birliktelik yapmıyoruz, yapamıyoruz. Geçmiş dönemdeki listeler dahil olmak üzere açıklanan isimler ve meblağların haricinde, dinlemeler sonucunda iyi niyetle yapılmış hata sonucu çıkardığımı z onlarca tespit daha bulunmaktadır. Geçmiş dönemlerde görev alan değerli konsey üyelerimiz ile birlikt e başlattığımız bu çalışmalarda müşterek çaba ve amacımız ceza kesmek ve uygulamak değil, hepimizi içeren iyi niyetle birlikteliğimizi devam ettirmekti ve halende düşüncemizi korumaktayız. Genel amacımız da p azar piyasanın rekabet nedeniyle alıp götürdüğü bizlere ait karların, yani, işimizin hakkı olan karların bizlerde kalmasını sağlamaktır. Ancak görünen o ki, ekli dosyada da toplamını gösterdiğimiz lis te, metod araştırma şirketi ve internet yazılı doküman ve iç bilgilendirmelerle randum olarak seçilen ve ayda 2 -3 kere yapılan kayıtlardan oluşan tespitlerdir. Randum çalışmalarının % 100 ü içermesi mantıkende imkânsızdır. Dolayısıyla bu ve buna benzer su istimal lerin bazılarımızda sürekliliğide aşikârdır. Yanlış ama bilinçli uygulanan fiyatlandırma ötesinde, bayinin kendi stoğundaki araçları içeren münferid indirimler, il ya da bölgeyi içermeyen Peugeot destekli yapılan özel iskontolu kampanyalar, takas s isteminin etiğine uymayan fiyatlandırmalar, fiyatların uyumundan bahsettiğimiz bu dönemde maalesef birbirimizin bölgesine gönderdiğimiz perakende ve esnaf satışları, ay sonu hedefine ulaşmak amaçlı nasıl olsa yakalanmayız mantığıyla yapılan iskonto ve v.b . eylemlerde maalesef alınan ortak kararlara sürekli uyum sağlayan diğer arkadaşlarımızı suistimal etmenin ve onları rencide etmenin ötesine geçmemektir. Bu nedenle konseyimizin toplantıda almış olduğu kararlara istinaden iç denetimin, kontrolün ve fiyat landırmanın her bölge için ayrı olarak yapılmasına ve bölge başkanlığının sorumluluğunda olmasına karar verilmiştir. Bölge başkanları temsil ettikleri bölge bayilerini her ay kampanya döneminin başında toplayarak, fiyatlandırma, iç rekabet, tespitler ve b ölgenin Peugeottan beklentilerini alacak , önce konseye daha sonrada Peugeot genel müdürlüğe sunarak iletecektir. Bölgeler kendi iç denetimlerini kendileri yapacak, gerekiyorsa bölgesel denetim amaçlı ayrı denetim firmaları tutabileceklerdir ve yedek konse y üyelerimizde bölgelerinde aktif görev alacaklardır. Ayrıca her bölge temsilcisinin Sayın Bülent İri den bilgi alarak tahsil edilmeyen - edilemeyen aidatların ve müeyidelerin en kısa sürede hesaba yatırılması konusunda azami sürat ve özen göstermeleri g erekmektedir. 14-47/865 -395 27/ 53 Yine 09.05.2008 tarihinde yapılan konsey toplantısında, konseyimizin müşterek kararı olan yeni uygulama aşağıdaki gibidir. 1.tespit 5.000 2.tespit 7.500 3.tespit 10.000 4.tespit 12.500 v.b şeklinde uygulanmasına karar v erilmiştir. Bu vesileyle bölge temsilcisi arkadaşlarımız bölgelerinde daha sorumlu ve etkin dolayısıyla iç içe bir çalışma ortamı içerisinde olacaklardır. Umarım almış olduğumuz bu kararlar, bizim yaşam hakkımız olan kar marjlarımızı başkalarına aktarmamız ı engeller ve kendi içimizdeki haksız ve sessizden yapılan iç rekabeti ortadan kaldırır. (93) 16.05.2008 tarihinde Seval TANGÜNER tarafından ***@***.*** adresinden ***@***.*** adresine gönderilen ve aynı tarihte Şükrü ILISAL a iletilen mesajda aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Sayın Atalay, Yapılan kayıtları dinledim, 1. kayıtta satış danışmanı arkadaşımız araç fiyatı olan 30.340 YTL yi 30.330 YTL olarak telafuz ediyor. Ancak arayan şahıs ısrarla 30.000 YTL değil mi? Diyerek rakamı teyit ettirmeye çalışıyor hatta kendi arkadaşının bu aracı metalik boya dahil 30.000 e aldığını belirtiyor. Bizim satış danışmanımız ise metalik boyanın ancak 30.500 e verilebileceğini tekrarlıyor ve kayıt orada kesiliyor. 2. kayıtta ise kesinlikle emin olmanızı isteriz ki verilen rakam bir üst sırada yer alan Partner Kapalı kasa 190 C araca ait rakamdır. O tarihte bahsettiğimiz aracın fiyatı tüm kampanya indir imleri yapıldıktan sonra 23.270 YTL idi ancak, biz fiyat pazarlığı yapacağını düşündüğümüz telefondaki müşterilere bu rakamı yukarı doğru yuvarlayarak söylediğimizden 23.500 YTL gibi bir rakam telafuz ediyorduk. Zaten dikkat edilirse metalik boya farkı ola n araca 23.800 YTL fiyat veriliyor. Ve müşteriye kesinlikle hediye babında bir aksesuar verilemeyeceği ve son fiyat olduğu üstüne basa basa belirtiliyor. Ancak ya Müşterinin Kombivan istediği anlaşılamıyor ya da bir üstte bulunan kapalı kasa aracın fiyatı sehven yanlış veriliyor. Bilmenizi isterim ki yapılan uygulamadan son derece memnunum. Özellikle fiyat kırmalar konusunda ençok canı yanmış bayilerden biri olarak kendi bayiliğimizde böyle bir indirime asla taviz vermem. Erhan AKALINLAR Burç Motorlu Araç lar (94) 17.05.2008 tarihinde Günay Otomotiv çalışanları arasında iletilen Hdi Kampanyası konulu e -posta mesajın da aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : Hdi kampanyası ile ilgili olarak Konseyin aldığı karar, Peugeot nun sınırlı sayıdaki toplam 400 araç için u yguladıkları iskontoyu eşdeğer diğer tüm araçlara -öncelikle stoktaki araçlara - (konseyin daha önce belirlediği 200 YTL iskonto yapılmadan) uygulanmasıdır. Ancak bilmenizi isterim ki stokumuzda olmayıp yeni aldığımız bir aracı verirken bu iskontoyu uygulad ığınızda maalesef hiç kar etmediğimiz gibi ufak bir zararımızda olmaktadır. Bu yüzden takas vade gibi unsurlarda çok dikkatli olmanız gerekmektedir. Konseyin bu kararı tamamıyle satış artırmak amacıyla alınmış olup diğer araçlara Peugeot nun hiçbir desteği olmayacaktır. (95) 22.05.2008 tarihinde Şükrü ILISAL tarafından ABC, Aktif İriyıl, Arkas Otomotiv, Bayram, Berke ve İnciroğlu na gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler y er almaktadır: Arkadaşlar, Geçen gün göndermiş olduğum yazı da AİDATLARIN ve TASHİL EDİLME Sİ GEREKEN CEZALARIN toplanması konusunda ricada bulunmuştum. Sistemin ciddiyetinin 14-47/865 -395 28/ 53 korunabilmesi ve devamının sağlanabilmesi için mecburiyetimiz bulunmaktadır ve acildir. Lütfen konu üzerinde hassasiyet gösteriniz. Ayrıca bu ay içerisinde her bölge temsil cisi kendi bölgesinde ilk toplantılarını yaparsa; *Haziran ayı için artık kendi fiyatlandırmalarını yapabilmeleri *Kendi iç denetimlerini bölge olarak kendilerinin yapmaları *Bölgesel ve marka problemlerinin karşılıklı tartışılması *bölge bayilerinin birbi rleri ile yüzleşmesi ve güven ortamı yaratılması konsey kanalı ile taşınacak sorunların tespiti açısından faydalı olacaktır. (96) Vedat İNCİROĞLU tarafından 10. 06.2008 tarihinde, konsey üyelerine gönderilen iletide aşağıdaki ifadeler yer almaktadır : 4 Haz iran 2008 günü konsey üyeleri ve yedek üyeler dahil (Zabunoğlu - Şançelik Yedek üyeler yurtdışı seyehatl erinden dolayı katılamamı şlardır) olağan konsey toplantımızı yapmış bulunmaktayız. Gündemimiz ve ele alınan konular aşağıdaki gibidir: 1-Ana ve önemli ko nulardan bir tanesi fiyatlarla ilgili birlikteliğimizin sıkıntılı gitmesi, bu da ne yazık ki her ay yaklaşık aynı bayi arkadaşlarımızın olduğudur. Bu arkadaşlarımız için öngörülen müeyyidenin acilen yerine getirilmesi, 2-Tahsil atta ve birliktelikte aşılmas ında imkansızlığa varan sıkıntılı bayi arkadaşımızın da konseyin daha önce aldığı kararla cezai sürecin aşamalarının çalıştırılması karar alınmıştır. 3-Yine bu konuya ek olarak bölgelerin daha faal çalışması adına bölge konsey üyeleri ve yedek üyesinin, bö lge başkanı ve yardımcısı olarak aylık toplantıları bölgesel olarak yapmaları, bu toplantılarda Türkiye konseyinde alınan ortak fiyatlandırmanın bildirilmesi, bölgesel denetimin etkin hale gelip kendi içerisinde yapılması ve bölgesel olarak daha samimi bir hava oluşturulması adına karar alınmıştır. 4-Konsey aidatlarının, metot araştırmaya ödenecek paranın üyelerden ivedi tahsilâtı karar alınmıştır. 5-Bu ayki fiyatlandırmamız 200 YTL ile devam etmektedir. (kobi, filo ve 9 una kadar devam eden hdi kampanyası hariçtir) 6-Muhtemelen 20.06.2008 Cuma günü Popaş bir toplantı yapacaktır. Tarih netleşince, bir gün öncesi Türkiye bayi konsey toplantısı yapılması karar ı alınmıştır 7-Daha önce ki Popaş la yaptığınız toplantıda satış sonrası sigortalı şirketleriyle ilgili istek ve problemlerimizi n yerine getirilmesiyle ilgili sayın Vieux te satış sonrasıyla ilgili konseyden bir birim oluşturulmasına ve Popaş içerisinden satış sonrasıyla birlikte çalışma yapmalarını istemişti. Bunun üzerin sayın konsey üyemiz Bülent İri nin önderliğinde bayilerden de bir ekip oluşturularak popaş satış sonrası ziyaret edilmiş, konular tartışılmış ve süreç devam etmektedir. Görüşülen ve süreçte ki konular aşağıdaki gibidir. 8-Yukarda yazmış olduğumuz konulara ilaveten popaş ta daha önceki g örüşülmüş olan konuları ve süreçleri gözden geçirilmiş olup takip aşamasındadır. Değerli bayi arkadaşlarım birlik beraberliğin ve alınan kararların hepimiz tarafından son derece önemsenmesi ve uygulanması kazançlılığımızı, mutluluğumuzu artıracağı gibi örgüt içindeki kişisel karşılıklı saygı seviyesini de yükselteceği ümidiyle sevgiler sunarım. Bilgilerinize. (97) Satış Sonrası Toplantısı hakkında Sayın Bülent İri Bey d en gelen mail aşağıdaki gibidir: Sevgili Meslektaşlarım, Türkiye Bayi Konseyinin Görevlendirme si Üzerine Peugeot Satış Sonrası problemlerini görüşmek üzere 03.06 2008 tarihinde Şahsım Bülent İri Arkadaşlarımız Yıldırım Dağıtmaç ve Ahmet Parlar la birlikte Peugeot genel müdürlügünü ziyaretimiz gerçekleşmiştir. Bu toplantıda bayi istek ve şikâyetle ri dile getirilmiştir. Toplantıda peugeot dan Sayın M. Fürth, T . Erener ve G. Karaca bulunmuştur. Toplantıda alınan kararlar kısaca aşağıdaki gibidir. 14-47/865 -395 29/ 53 Haziran ayı itibarıyla gerekli, ön çalışmalar yapılıp Anadolu Sigorta, Axa oyak sigorta, Koç Allianz ve a k sigorta ile randevu alınarak görüşülüp sigortalı araçların yetkili servislere yönlendirilebilmesi için isteklerin belirlenmesi ve peugeot la karşılıklı görüşmelerde bu isteklerin karşılanıp karşılamayacagının belirlenmesi, Eğer sigorta şirketleriyle bu anlaşmalarda başarılı olunabilirse tedariginde dogal olarak ortadan kalkması. Yukarıdaki maddeye ba ğlı olarak Efes-pro nun boya kaporta fiyatlarının incelenip Türkiye şartlarına uyumlu hale getirelerek sigorta şirketleri içindaha gerçekçi ve tek fiyat verebilecek bir sisteme geçebilmek. Saygılarımla, Bülent İRİ Aktif-İriyıl Otomotiv (98) 14.06.2008 tarihinde H. Şükrü ILISAL tarafından ***@***.*** , olcay .***@***.***, ***@***.*** , ***@***.***, halefgu ***@***.***, vedat @inciroglu.com.tr, ***@***.***, ***@***.***, ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.*** , ÖZÇETE, ***@***.***, ***@***.***, emin.ilicak@ili cak.com.tr , ***@***.***, ***@***.*** ve ***@***.*** ye gönderilen iletide aşağıda belirti len açıklamalarda bulunulmuş tur: Değerli Arkadaşlarım, Maalesef uzun süredir devam eden Konsey yapılanmamamız ve bizler bazı arkadaşlarımız tarafından speküle edilmekte, yozlaştırılmakta ve haksız mesnetlerle yıpratılmaktadır. Sektörün tüm oyuncularında olduğu gibi, markamız ve t emsilcileri de bölge, il ve şirket bazlı bireysel davranış içinde ticaretin tanımı gereği bulunmak durumundadırlar. Ticari ilişkilerin deşifresi bizlerin birliktelik tanımında bulunmamaktadır. Yeter ki bizler ASGARİ MÜŞTEREK ÇALIŞMALARIMIZDAN TAVİZ VERMEYE LİM. İl pazar payını artırarak diğer bölge ve illerimizi de rahatlatsın. Konseyimizdeki İstanbul ili temsilcisi asil ve yedek tüm arkadaşlarımla birlikte şahsımda hiçbir şekilde haksız isnat ve yorumları kabul etme lüksünde değiliz. Bu konuyu dolayısıyla yoğun emek ve mesai harcayarak, kendi içimizde yaşanan her türlü karmaşa ve yanlışları müşterek hoşgörü içerisinde çözüm üreten bizler, bugüne kadar Teşkilatımızı büyüten Peugeot neznindeki tüm kazanımları unutmadan, Konsey yapılanmamızı ve temsiliyetimiz i açıklanan güven bunalımı tereddüdü içerisinde tekrar gözden geçireceğimizi bildirmek istiyoruz. Saygılarımızla H. Şükrü ILISAL İstanbul İli Konsey Temsilcileri adına Konsey Başkanı (99) Vedat İNCİROĞLU tarafından 16. 06.2008 tarihinde ABC Otomotiv, Aktif İri yıl Otomotiv, Arkas Otomotiv, Bayram Otomotiv, Berke Otomotiv, Zabunoğlu Otomotiv, Gazikent Otomotiv, Günay Otomotiv, Merotomotiv, Uyararslan Otomotiv ve Dörtler Otomotiv e gönderilen e -postada aşağıdaki ifadeler yer almaktadır: Değerli bölge bayi arkadaş larım, 13.06.2008 tarihinde gereği üzerine bölgemiz temsilcileri olarak Sayın Murat Zabun ve tarafımın katılımıyla, diğer bölgelerdeki asil ve yedek üyeler dâhil İstanbulda olağanüstü konsey toplantısı yapmış bulunmaktayız. Toplantı bildirgesi sayın başkan tarafından sizlere mail edilmiştir. Gündem konusu hakkındaki görüşmeler ve gelişmeleri paylaşmamız ve fikir teatisi yapmamız için 17.06.2008 tarihinde Adana ili Dörtler bayimizde olağanüstü bölge toplantısı gereği önemlidir. Tüm bölge bayi dostlarımın ayn ı hassasiyetle eksiksiz katılımını rica ediyor saygılar sunuyorum. 14-47/865 -395 30/ 53 (100) Vedat İNCİROĞLU tarafından Dörtler Otomotiv, Gazikent Otomotiv, Günay Otomotiv, Zabunoğlu Otomotiv, Uyararslan Otomotiv ve Merotomotiv e gönderilen 19. 06.2008 tarihli Popaş a görüşler ba şlıklı e -postada aşağıdaki i fadelere yer verilmiştir : Sayın mösye Vieux, 11.06.2008 tarihinde bir bayimiz tarafından, İstanbul bayilerine yapılmış olan özel bir uygulamanın olduğu yönündeki soruya bilgim olmadığı için cevap veremedim. Akabinde, içeriğine vakıf olmak amacıyla, 13.06.2008 tarihinde olağanüstü konsey toplantısı davetine iştirak ederek, konun içerik ve gelişimini öğrenmiş bulunmaktayım. Konseyde bulunduğum görevim ve misyonum gereği İstanbul bayilerine yapmış olduğunuz uygulamadan dolayı, İsta nbul bölgesi hariç tüm bölgelerde yaşanan kaosun doğru anlaşılması ve doğru ele alınması adına sorumluluğumu yerine getirmek için bölgemde bir toplantı yapılması gereğini duymuş bulunmaktayım. Konsey toplantısında aldığım bilgileri, bölge bayilerime 17.06. 2008 tarihinde Adana Dörtler bayinde yapmış olduğumuz olağanüstü toplantıda aktardım. Genel görüş ve düşünceler aşağıdaki gibidir. -Türkiye bir siyasi yönetim sıkıntısı çekerken olumsuzluklardan ticari hayatta bulunan her sektörün nasibini alması kaçınılma z aşikârdır . Dolayısıyla marka olarakta bölge, yer, zaman, zemin, şart gözetmeksizin bizlerde bu olumsuzluktan nasibimizi almaktayız. -Markalar arası rekabette son derece acımasızdır. -Global kötü giden ekonomik konjoktörün Türkiye ye yansımasından tüm sek törler nasibini almaya devam etmektedir. Dolayısıyla tüm bayi örgütümüz tüm bu olumsuzluklardan eşit şartlarda mücadele etmektedir. Markamızın diğer markalara nazaran birkaç senedir süregelen düşüşünün sebebinin, yeni gelen siz yöneticilerimizin ve bayi ör gütünün ortak görüşü, güven , şeffaflık ve takım olamama yönündedir. Operasyonun başında yöneticimiz ve genel müdürümüz olarak operasyon realizesinde hakkaniyetin dağıtılmasında eşitlik ilkesi kaçınılmaz beklentimizdir. Para kazanamama, zarar etme, pa zar kaybı ve problemler bölgeler arası küçük nüanslarla farklılık yaratsa da, ana ilkede birbirinden çok farkı yoktur. Bu görüşü doğrulamak adına İstanbul bölgesine olan farkındalığınızın diğer bölgelerde de olması gerektiği inancındayız. Çünkü İstanbul un dışında diğer bölgeleri tanımak adına tek tek ziyaretiniz mümkün olmamıştır. Dolayısıyla bölge bayilerimiz tüm Türkiye örgütünü, yerleriyle ve operasyonlarıyla görüp tanımadan, kararınızla İstanbul bölgesine yapılan bu ayrıcalığı, eşitlik ilkesine takım o lgusuna güven unsuruna ve şeffaflığa gölge düşürdüğü. İstanbul bölgesinin içinde bulunduğu sıkıntıların ve zararların diğer tüm bölgelerde de kaçınılmaz olduğu, fakat Anadolu nun mütevazı tutum ve davranışları sonucu her platformda dile getirilmediği bir g erçektir. Bölge bayilerimizin ısrarla tüm ana fikri şimdiye kadar temsil edilen çeşitli markalar dâhil hiçbir markada örneğinin olmayışıdır. Bölge bayilerimin temsil ettiği diğer marka sayılarını da sizlere aşağıda aktaracağım. Şahsıma sorulan sıkça bir so ru İstanbul da deprem yangın, su felaketi falan mı oldu da böyle bir uygulama yapıldı, haberimiz yok sorusudur. Siz yöneticimiz ve genel müdürümüzden bölgemizin isteği ve ortak görüşü ayrımcılık mantığından uzak, hakkaniyet, takım oluşumu, güven ve şeffafl ık olgusunu pekiştirip bu uygulamayı zemini zamanı tarafınızdan tespitiyle, tüm Türkiye ye uygulanmasıdır. Bölge bayilerimiz ve temsil ettiği marka sayıları Halef Günay -Antakya: 3 marka Musa Uyararslan -Konya: 3 marka Zeynep Kayalı - Gaziantep: 2 marka 14-47/865 -395 31/ 53 Murat Zabun -Kahramanmaraş: 1 marka Ali Erkanoğlu -Mersin: 2 marka Olcay Değirmenci - Adana: 1 marka (daha önce 3 ayrı markayla da çalışmıştır.) Vedat Inciroğlu - Kayseri 6 marka Konseyimiz yapmış olduğu tüm çalışmalara devam ederken, araç satış fiyatlar ındaki çalışmaların 1 Temmuz 2008 tarihi itibarıyla serbest bırakılmasına karar vermiştir. Bu arada bölge başkanlıkları bu konu harici tüm bölgesel konularda bölge taleplerini, sorunlarını çözme konusunda çalışmalar yapacaklardır. Müşterek proje, sorunlar ve talepler Konseyimiz tarafından dile getirilecek ve çözüm aranacaktır. Konseyimiz mevcut yapısı içerisinde Peugeot Genel Müdürlükle devam eden tüm projeleri takip edecek, teşkilatımızın karlılığını daha da artırma konusunda çalışmalarını sürdürecektir. U marım emeklerimiz boşa gitmez, umarım bazı arkadaşlarımız kısa vadede aklıselime dönerler, umarım hepimizde elbirliğinin faydasını kısa/orta vadede görür, anlar ve düzeliriz. H.Şükrü ILISAL Peugeot Türkiye Bayileri Konsey Başkanı (101) Vedat İNCİROĞLU tarafında n Dörtler Otomotiv, Gazikent Otomotiv, Günay Otomotiv, Zabunoğlu Otomotiv, Uyararslan Otomotiv ve Merotomotiv e gönderilen 19. 06.2008 tarihli ve Konsey e Görüşler başlıklı e -posta aşağıdaki gibidir : Son konsey toplantımızda da belirttiğim gibi, konumuz olan uygulamayı ve sizlerden aldığım bilgilerle, başlangıcını, süreci ve gelişimini 17.06.2008 tarihinde Adana ili Dörtler bayimizde bölge bayilerini toplayarak aktarmış bulunmaktayım. Görüş, düşünce ve duyguları şöyledir: Bizler konsey üyesi olarak Zabun ve şahsım dâhil bölge bayileri konseyin oluşumundan bugüne kadar emeği geçen herkese ve sayın başkanın önderliğinde yapılan tüm operasyonlara takdir ve minnettarlıklarımızı dile getirmiş bulunmaktayız. Lakin bu son operasyonda ki oluşan olayın, doğruluğu v e yanlışlığı bir tarafa, İstanbul bayileri Popaşla bu konu üzerinde mutabakat sağladıktan sonra, iki kez konsey toplantısı yapılmasına rağmen konsey başkanı ve diğer üyeler tarafından bilgi paylaşımı (tarafınızdan da ifade edildiği gibi ) gereği duyulmamas ına, diğer konsey üyelerinin yok sayılmasına tüm Türkiye bayilerine olan sorumlulukların gözardı edildiğini düşünmekle birlikte şeffaflık, birliktelik ve güven unsurunun sarsıldığı kanısına varılmıştır. Bu konuyu da Popaş nezdinde tüm bölgelerin hak arayış ından ayıklayarak, konsey içerisinde kalmasına, fiyat birlikteliği ve beraberliğin bozulmaması adına, görüş bildirilmiştir. (102) 27.06.2008 tarihinde H. Şükrü ILISAL tarafından ***@***.*** .tr, ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.***, ***@***.***, ***@***.***, a.ertano ***@***.***, ***@***.***, ***@***.*** , ***@***.*** , ***@***.***. tr, ***@***.*** , ***@***.***, ***@***.*** , emin.ilicak@il icak.com.tr , ***@***.***, ***@***.*** ye gönderilen elektronik posta mesajında aş ağıdaki ifadeler yer almaktadır : Değerli Arkadaşlarım, Yaklaşık 2,5 senedir teşkilatımızda kon sey yapılanması ve çalışması sürdürülmektedir. Öncelikle İstanbul ilinde başlatılan bu çalışma diğer illerimizden gelen talep üzerine genişletilmiş ve Türkiye Peugeot Bayileri Konsey Yapılanması oluşturulmuştur. İlk düşünce sadece haksız rekabet koşulların ın ortadan kaldırılmasına yönelik başlatılan bu çalışmamız akabinde vizyonunu geniş tutarak Peugeot Genel Müdürlükle bayi teşkilatı arasında bir köprü görevini üstlenmiş ve teşkilatımızı ilgilendiren tüm müştereklerde görüş 14-47/865 -395 32/ 53 ve projeler üreterek Sağlayıcı firmanın teşkilatla ilgili alacağı yeni karar ve projelerde destek vermiştir. Şöyle bir geçmişe dönersek; *Bayi teşkilatımızın asgari müşterekteki kar kazancının kontrolü yanı sıra her bayi arkadaşımızın kendi şirketlerinin durumunu da ölçümleyen ve sade ce kendisine aktarım yapan *Bir özel danışmanlık firması ile çalışıldığını Daha yazmak istemediğim, hatırlamadığım onlarca hepimizin müştereken lehine olacak çalışmalarda Peugeot a çalışma, proje sunarak öncülük yaptığını tekrar hatırlatmak istiyorum. An cak konseyimiz yukarıda sadece birkaçını yazabildiğim bu çalışmaları yaparken; Karlılığımızı korumak amaçlı yaptığımız bir çalışmada, maalesef Antalya bölgesi, İzmir bölgesi, Gaziantep bölgesi ve önceki yazılarımda da açıkladığım diğer illerde de yoğun ol mak üzere bir ayrışmalar oluşmuştu ve bizler konsey üyeleri olarak tüm iyi niyetimizle ortak çözümler arayarak işi çözmeye çalışıyorduk. Ancak son bir aydır, çoğu bayi arkadaşımızdan bireysel olarak, farklı isimlerle, boya koruma -benzin -ücretsiz servis hizmeti-galeri satışları ve ardından verilen komisyonlar ve özellikle 2. el fiyatlandırmalarındaki absürd marjlarla bu iyi niyet ilişkisi bozuluyordu , dile getirilmeye başlandı ve yaşandı. En son dün itibarıyla Ankara ilimizden bir arkadaşımızın sistem dışı kalma düşüncesini de açıklaması ve bu ilimizin Orta Anadolu ya yapacağı olumsuz etkinin diğer sistem içerisinde kalma iyi niyet ve duruşunda olan arkadaşlarımızı mağdur edeceğinde

• Rekabet Kurumu · D.2003 -3-148 (Muafiyet) Karar Sayısı : 05-7/63-28 K · K.05-7/63-28 Karar Tarihi : 3.2.2005 A. TOPLANTIYA K
• Rekabet Kurumu · D.2007 -2-6 (Devralma) Karar Sayısı : 07-27/252 -87 · K.07-27/252 -87 Karar Tarihi : 22.3.2007 A-TOPLANTIY
• Rekabet Kurumu · D.2008-4-263 (Devralma ) Karar Sayısı : 09-02/19-12 · K.09-02/19-12 Karar Tarihi : 14.1.2009 A. TOPLANTIYA
• Rekabet Kurumu · D.2009 -3-87 (Önaraştırma) Karar Sayısı : 09-41/988 · K.09-41/988 -250 Karar Tarihi : 9.9.2009 A. TOPLANTI