Diğer · D.2023/6226 Şikayet Edilen: Superonline İletişim Hiz

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 14 Kasım 2023 Toplantı Sayısı : 339 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2023/6226 Şikayet Edilen: Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Turkcell Superonline isimli mobil uygulamada yer alan reklam ve tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 05.07.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, reklam verene ait Turkcell Superonline isimli mobil uygulamanın Taahhüt Yenileme başlıklı t

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 14 Kasım 2023 Toplantı Sayısı : 339 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2023/6226 Şikayet Edilen: Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Turkcell Superonline isimli mobil uygulamada yer alan reklam ve tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 05.07.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, reklam verene ait Turkcell Superonline isimli mobil uygulamanın Taahhüt Yenileme başlıklı tüketiciye ait işlemler ekranında; Kampanya değişikliği yapacağınız hizmet: Yalın VDSL Hız Şenliği (24 ay) Kampanyası 35 Mbps'ye kadar - Limit siz", Size en uygun kampanyayı seçin: Kampanya Tipi: İnternet , Kampanya adı: Yalın VDSL Yeniden Kampanyası , Bağlantı hızı: Seçiniz: 35 Mbps ye kadar Limitsiz Yalın VDSL/1 -6 ay 214 TL; 7 -12 Ay 234 TL, 50 Mbps ye kadar Limitsiz Yalın VDSL/1 -6 ay 234 T L; 7-12 Ay 254 TL; 24 Mbps ye kadar Limitsiz Yalın VDSL/1 -6 ay 209 TL; 7 -12 Ay 229 TL ifadelerinin yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, başvuru sahibi tüketicinin 7 Temmuz 2021 tarihinde 24 ay taahhütle Yal ın VDSL Hız Şenliği (24 ay) 35 Mbps kampanyasına katıldığı, taahhüt süresinin 7 Temmuz 2023 tarihinde sona erdiği, kampanya süresi sona erdikten sonra mobil uygulama üzerinden seçebileceği paketlerin kendisine gösterildiği ekran görüntüsünü tanıtım zanned erek şikayette bulunduğu, 24 ay taahhütlü olan seçeneğin hali hazırda kendi kullandığı paket olduğu, Yalın VDSL Hız Şenliği (24 ay) kampanyasının 2022 tarihinde yeni abone alımına kapatıldığı ve bu pakete ilişkin anılan tarihlerde herhangi bir reklam ve ta nıtım yapılmadığı anlaşıldığından anılan tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2023/6225 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Turkcell" isimli mobil uygulamada yer alan tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 28 Nisan -27 Temmuz 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, reklam verene ait Turkcell isimli mobil uygulamada 28 Nisan -27 Temmuz 2023 tarihleri arasında yer alan tanıtımlarda; GNÇ Ekstra 12GB Paketi , 12 ay sabit fiyat ve ilk üç ay 165 TL/ay, son 9 ay 180 TL/ay ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Turkcell isimli mobil uygulamada 28 Nisan -27 Temmuz 2023 tarihleri arasında yer alan tanıtımlarda; GNÇ Ekstra 12GB Paketi, 12 ay sabit fiyat, ilk üç ay 165 TL/ay, son 9 ay 180 TL/ay ifadelerine yer v erildiği, söz konusu tanıtımlarda yer alan bahse konu ifadelerin birbiri ile çelişen ifadeler olduğu, tüketiciler nezdinde hizmete ilişkin olarak anlam karışıklığına yol açtığı ve dolayısıyla anılan tanıtımlarla tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 9/1, 9/5, 18/1, 18/2, 18/6 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddes i, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2023/1212 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Suudi Arabistan 300 Dakika isimli yurtdışı paketine ilişkin şirkete ait uygulama üzerinden gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuru eki, şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgeler ile ilgili internet sayfasının yayında olan hali incelendiğinde yurtdışı paketine ilişkin çeşitli bilgilere ve koşullara yer verildiği, tüketicini n paketi alamadığı ve günlük kullanım üzerinden ücretlendirilen fatura düzenlendiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; tüketicinin yurtdışına çıkış öncesi dijital kanaldan "Suudi Arabistan 300 Dakika" paketini almak istediği ancak ilgili ekranda uyarı olarak çıkan ...Tarifen Yurt Dışında Geçerli (TYG) özelliği ile tarifenizdeki tüm her yöne dakika, internet ve SMS'i kullanabilirsiniz. Suudi Arabistan 300 dk Paketi, bu özellikten faydalanamayan müşterilerimiz içindir. .. mesajı sebebiyle halihazırdaki tarifenin yurtdışında da aynen kullanabildiği izlenimi oluştuğu ve paketi alamadıkları, sonrasında TYG kapsamında günlük ücretlendirme yapıldığı, şirket tarafından sunulduğu ifade edilen 2 tip yurt dışı paketlerinden biri olan TYG paketinin, herhangi bir yurtdışı paket almadan önce iptal edilmesi uygulamasının sadece şikayet konusu Suudi Arabistan 300 Dakika paketinde geçerli olduğu, diğer yurtdışı paketlerinde bu şekilde bir uygulama yapılmazken iptal zorunluluğunun bulun duğu pakette ise tüketicilere gösterilen uyarı mesajında paketi almak için öncelikle TYG özelliğinin iptal edilmesi gerekliliğine açık ve anlaşılabilir şekilde yer verilmediği gibi tüketici için daha avantajlı olup olmadığı subjektif olan TYG paketinin kul lanılmasına dair durumun "bu özellikten faydalanamayan müşterilerimiz" gibi yanıltıcı olabilecek ifadelerle kullanıldığı, dolayısıyla bahsi geçen uygulamanın aldatıcı olduğu, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği ve tüketicinin normal şartlar a ltında taraf olmayacağı bir işleme taraf olmasına yol açtığı gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu, Dolayısıyla, anılan ticari uygulamanın mesleki özenin gereklerine uymadığı ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalam a üyesinin, ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozduğu veya bozma ihtimalinin olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2 -a, 30/1, 30/2 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, ticari uygulamada bulunan Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca anılan haksız ticari uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2023/1261 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Digitürk tarafından (bayi -müşteri temsilcileri) telefon araması yoluyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Diğer Tespitler: Başvuru eki ve ş ikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden tüketici yle abonelik sözleşmesinin kurulduğu ve bu sözleşmeye istinaden kurulum aşamasının öncesinde ve sonrasında farklı zamanlarda müşteri temsilcileri ile defaten görüşmeler yaptığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirket tarafından ba yileri olduğu ifade edilen İlim Teknoloji A.Ş. tarafından 28.03.2023 günü saat 09:38 de şikayetçi tüketici ile yapıldığı beyan edilen görüşme kaydı ile aynı gün onaylandığı beyan edilen dijital teyit mesajı dikkate alındığında, abonelik sözleşmesinin kurulması öncesinde her ne kadar tüketiciye daha önceki bir görüşmede farklı bilgiler iletildiği ve bu sebeple sözleşme ilişkisine dahil olunduğu ileri sürülmekteyse de Avrupa Birliği Adalet Divanı nın da ortalama tüketici kavramına ilişkin olarak verdiği kriterler de dikkate alındığında ortalama bir tüketiciden beklenenin; teyit araması ve dijital teyit mesajında kendisine daha önce iletilenlerden farklı ve çelişkil i bir bilgi ile karşılaşması halinde bunları sorgulaması ve son aşamada kendisine verilen bilgileri esas alarak sözleşme kurulması noktasında bilinçli bir tercih yapması olduğu, tüketicinin haksız bir ticari uygulamaya maruz kalarak eksik bilgi verilmesi, aldatılması sonucu ekonomik davranış biçiminin bozulmuş kabul edilmesinde abonelik sözleşmesinin tesis edilip edilmediğinin bir bütün olarak ele alınması gerektiği ve bu süreçte söz konusu abonelik sözleşmesi kurulmadan tüketiciye sözleşmeye dair gerekli v e doğru bilgilerin iletildiğinin ortaya konabilmesi halinde artık haksız bir ticari uygulamadan bahsedilemeyeceği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hü kümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2023/1673 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam/TU: Şirkete ait https://www.vodafone.com.tr/sosyal -destek cozumlerimiz URL adresli internet sayfasında yer alan "Kırmızı Fırsat 16 GB Paketi" isimli mobil telefon tarifesine ilişkin reklam ve tanıtımlar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuru eki ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden, şirkete ait https://www.vodafone.com.tr/sosyal -destek_cozumlerimiz URL adresli internet sayfasında Sosyal Destek Kampanyaları adı altında sunulan tarifelerin belirli bir tüketici grubuna özel olduğu, bunların fiyat olarak daha avantajlı sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirkete ait https://www.vodafone.co m.tr/sosyal -destek_cozumlerimiz URL adresli internet sayfasında Sosyal Destek Kampanyaları adı altında sunulan ve belirli bir fiyat avantajı içeren tarifelerin engellilere, harp ve vazife şehitlerinin dul ve yetimlerine ve gazilere özel olarak sunulduğu, abonenin durumunu ortaya koyan belgelerin mağaza veya bayilere sunulması gerektiği ve bu duruma da tarife esasları ve sıkça sorulan sorular bölümünde yer verildiği ifade edilmiş olup, inceleme konusu ve alanı dışında kalmakla birlikte teknolojik gelişmele r de dikkate alınarak bu uygulamada tüketicilere yönelik çeşitli kolaylıklar sağlamaya yönelik çaba sarf edilmesi gerektiği, diğer taraftan başvuruda bulunan tüketicin de şikayet tarihinden bir gün sonra ilgili tarifeye geçiş yaparak yararlanmaya başladığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadı ğına karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2023/6564 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam/TU: Şirkete ait digiturk.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Sporun Yıldızı Kredi Kartı" isimli yayın paketine ilişkin reklamlar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuru eki ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden, şirkete ait digiturk.com.tr adresli internet sitesinde yer alan söz konusu yayın paketinin belirli bir süre abone alımına açık kaldığı, internet sitesinde yayınlandığı ancak tüketici tarafından gönderilen ekran görüntüsü ör neğinde tarih bilgisinin yer almadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; "Sporun Yıldızı Kredi Kartı" isimli yayın paketinin belirli tarihlerde abone alımına açıldığı, tüketici tarafından başvuru ekinde gönderilen ekran görüntüsünde yer alan fiyattan abone olmak istemesine rağmen kendisine farklı fiyat bilgisi iletildiği iddia edilmekteyse de şikayet edilen tarafından yapılan açıklamada da söz konusu paket için 7 Ağustos tarihinde fiyat değişikliğine gidildiği dikkate al ındığında mevcut bilgi ve belgelerden tüketicinin önceki fiyat bilgisine hangi tarihte ulaştığı ve hangi tarihte telefon üzerinden kendisine sonraki fiyat bilgisinin verildiği tespit edilemediği gibi söz konusu paketin 159 TL fiyat üzerinden 70 bin civarı tüketiciye de sunulduğu dikkate alındığında aykırılığa dair tespit yapmanın olanaklı olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri i le 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 7) Dosya No: 2023/6575 Şikayet Edilen: Bimser Turizm İletişim Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Şirkete ait dsmartinternet.com.tr adresli internet sayfası üzerinden yayınlanan "Sınırsız İnternet 79,90 + Ücretsiz Kurulum" başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuruların ekleri ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden söz konusu reklamların sabit internet hizmeti için ve farklı içeriklere sahip olsa da benzer internet paketleri için yapıldığı ve ekran görüntülerinde tarih bilgisinin yer al dığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şikayet konusu tanıtımların Sınırsız İnternet , Sınırsız Ev İnterneti gibi başlıklarla yapıldığı, farklı içeriklere sahip benzer internet paketlerinin de aynı sayfada yayınland ığı, başvuru eklerinden yayınların tarihlerine ulaşılabildiği gibi şikayet edilen tarafından da reklamların sehven yayınlandığının kabul edildiği, söz konusu yayınlara istinaden başvuruda bulunan tüketicilere ise farklı fiyatların teklif edildiği ve söz ko nusu tanıtımların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu, Dolayısıyla, anılan reklamların ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığ ı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -ç, 13/1, 13/9, 13/10, 18/1, 18/2, 18/5, 18 /6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Bimser Turizm İletişim Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77 /12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 8) Dosya No: 2023/6775 Şikayet Edilen: Bimser Turizm İletişim Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Şirkete ait dsmartinternet.com.tr adresli internet sayfası üzerinden yayınlanan D -Smart GO isimli hizmete ilişkin reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuru eki ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden söz konusu dijital yayın hizmetinin belirli bir futbol müsabakası üzerinden tanıtımın ın yapıldığı, çeşitli görsel ve logolar kullanılmakla birlikte öne çıkarılan müsabaka dışında diğ er organizasyonlara da atıfta bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; dsmartinternet.com.tr adresli internet sayfası üzerinden yayınlanan ve Dsmart GO isimli dijital yayın hizmetine ilişkin Şampiyonlar Ligi Maçı , Konferans Ligi Maçları Sadece D -Smart Ekranlarında, Yıllık Sadece 199,90 TL Taahhüt, Yenileme Yok başlığı ile yapılan tanıtımın görsellerinde sadece Galatasaray - Olimpija Ljubljana maçına yer verilmesine rağmen öncesinde grup aşamaları ve ardın dan çift maçlı eleme usulüyle oynatılan turnuvanın play -off, yani gruplarda mücadele edecek takımların belirlenmesi aşamasından önceki bir eleme turu maçında Şampiyonlar Ligi Maçı ibaresi ile turnuvanın logosunun kullanıldığı, benzer şekilde Avrupa çapında düzen lenen başka bir futbol organizasyonu olan Konferans Ligi maçlarının yayıncı kuruluşu farklı olmasına rağmen tanıtımın devamında benzer formatta düzenlenen organizasyonun ön eleme, play -off veya grup maçları gibi hangi aşaması ol duğu belirtilmeden "Konferan s Ligi Maçları Sadece D -Smart Ekranlarında" ifadesinin kullanıldığı, tüm bunlar birlikte değerlendirildiğinde hizmetin nitelikleri bakımından ortalama tüketici nezdinde kafa karışıklığına yol açtığı, Dolayısıyla, anılan reklamların ortalama tüketicinin al gılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar ın; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 18/1, 18/2, 18/5, 18/6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Bimser Turizm İletişim Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2023/6173 Şikayet Edilen: TTNET A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde -internet/yeni -musteri - kampan yalari/onlinea -ozel-efsane -fiber -kampanyasi -100-mbps URL adresinde Online a Özel Efsane Fiber Kampanyası na ilişkin gerçekleştirilen tanıtım v e reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilenler ile açık kaynaklardan elde edilen bilgi ve belgeler incelendiğinde, https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde -internet/yeni - musterikampanyalari /onlinea -ozel-efsane -fiber -kampanyasi -100-mbps URL adresinde yer alan Online a Özel Efsane Fiber Kampanyası na ilişkin tanıtımda Her Şey Dahil Fiyat ve Fiber Güçlü Modem ibarel erinin yan yana yer aldığı, modem ücretine dair bir yönlendirme yapılmadığı ve bu hususta bir fiyat değişikliği olabileceğinin belirtilmediği, ancak tarifeye ilişkin detaylı bilgilerin yer aldığı sayfadaki Avantajlar ve Sıkça Sorulan Sorular sayfasında n modemin ayrıca ücretlendirileceği bilgisine ulaşılabildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirketin Online a Özel Efsane Fiber Kampanyası isimli tarifesine ilişkin reklam ve tanıtımlarda tarifenin avantajları olarak belirtilen ve yan yana yer alan Her Şey Dahil Fiyat ve Fiber Güçlü Modem ibarelerinden tüketicilerin söz konusu hizmetten faydalanmaları halinde tarife fiyatının yanında ek bir ücretlendirme olmaksızın kendilerine modem de temin edileceğine yönelik bir anlam çıkartılabileceği, buna rağmen FTTH altyapıya sahip tüketicilere abonelikleri sona erdiğinde iade edilmek üzere aylık kullanım ücreti karşılığında mülkiyeti Türk Telekomü nikasyon A.Ş. ye ait HGW ( homegateaway ) modem verilmesinin zorunlu olduğu gerekçesiyle tüketicinin sahip olduğu altyapıya göre modem satımının gerekli olup olmadığı değişiklik gösterebileceğinden her şey dahil tarife fiyatına modem ücretinin eklenmediği, bununla birlikte inceleme konusu tarifenin fiyat bilgisi gibi temel unsurlarının yer aldığı internet sayfasında zorunluluk gerekçesiyle hizmet bedelinden ayrı tahsil edilen modem ücreti bilgisine ancak Avantajlar ve Sıkça Sorulan Sorular başlıklarında n ulaşılabildiği, ek olarak Bakanlık tarafından iletişim sektörü çatı kuruluşlarına gönderilen 06.10.2023 tarihli ve Modem İle Birlikte Sunulan Sabit İnternet Tarifelerine İlişkin Fiyat Bilgisi İçeren Reklam ve Tanıtımlar Hakkında konulu yazı da dikkate alındığında, sabit internet hizmeti için şirketten modem temininin 6502 sayılı Kanun un 61 inci maddesi sınırları dahilinde zorunlu olduğu durumlarda söz konusu reklam ve tanıtımlarda modem teminine ve tüketiciler tarafından ödenecek gerçek toplam fiyat bi lgisine ilişkin gerekli ve doğru bilgilendirme yapılmadığından koşullar ve aylık ödenecek fiyat bilgisine ilişkin tüketiciler nezdinde karışıklığa yol açtığı, anılan reklamların ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası et kisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönet meliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 13/1, 13/2, 13/6, 18/1, 18/2, 18/5, 18/6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren TTNET A.Ş. hakkında, 6502 s ayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 10) Dosya No: 2023/6234 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Digiturk isimli uydu yayın platformuna ilişkin şirket (bayi - müşteri temsilcileri) tarafından telefon araması yoluyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama (Arama) Tespitler: Şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden tüketici ile abonelik sözleşmesinin kurulduğu ve bu sözleşmeye istinaden kurulum aşaması sürecinde müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirket tarafından cevaben bayileri olduğu ifade edilen İlim Teknoloji A.Ş. den elde edilen diğer görüşme kayıtları da iletilmiş, bu bilgi ve belgeler çerçevesinde yine abonelik sözleşmesi kurulmadan önce gerçekleştirildiği anlaşılan görüşmede tüketicinin ismi teyit edildikten sonra Digiturk ten arandığı bilgisinin verildiği, ardından paket içeriğinde yer alan kanallar ve diğer içerikler açıklandıktan sonra bir yıllık sözleşmenin ilk aydan itibaren 12 ay boyunca 99 TL karşılığında ye nileneceği ve bunun dışında ek bir ücret ödenmeyeceği şeklinde ücret bilgisi de aktarılarak faturalandırma sistemine dair detaylı bilgilendirmelerin de yapıldığı, tüketiciye üyelik başvurunuz sırasında size aktarılan bilgilerle benim verdiklerim arasında bir farklılık bulunmakta mıdır? sorusunun yöneltilmesi üzerine tüketicinin yok, teşekkür ederim. şeklinde yanıt verdiği ve digiturk üyeliğinizin aktif edilmesini onaylıyor musunuz? denilerek teyit istendiği, tüketicinin evet, onaylıyorum şeklinde onay verdiği, sonrasında kurulum için adres bilgilerinin teyit edildiği, bu görüşmenin ardından 24.06.2023 tarihinde tüketicinin bu kez dijital teyit mesajına onay verdiği, bu mesajda paketle ilgili ücret bilgisi dahil temel bilgilerin yer aldığı ve kampa nyanın sadece Digiturk uydu üyeliği kampanyası olduğu, Digiturk ün uydu + internet kampanyalarının sadece Digiturk internet markası ile yapıldığı, diğer internet operatörleri ile ortak kampanyanın bulunmadığı şeklinde bilgilerin tüketiciye iletildiği, bu anlamda abonelik sözleşmesinin kurulması öncesinde her ne kadar tüketiciye daha önceki bir görüşmede farklı bilgiler iletildiği ve bu sebeple sözleşme ilişkisine dahil olunduğu ileri sürülmekteyse de ortalama bir tüketiciden beklenenin; teyit araması ve di jital teyit mesajında kendisine daha önce iletilenlerden farklı ve çelişkili bir bilgi ile karşılaşması halinde bu farklı durumu sorgulaması ve son aşamada kendisine verilen bilgileri esas alarak sözleşme kurulması noktasında bilinçli bir tercih yapması ol duğu, tüketicinin haksız bir ticari uygulamaya maruz kalarak eksik bilgi verilmesi, aldatılması sonucu ekonomik davranış biçiminin bozulmuş kabul edilmesinde abonelik sözleşmesinin tesis edilip edilmediğinin bir bütün olarak ele alınması gerektiği ve bu süreçte söz konusu abonelik sözleşmesi kurulmadan tüketiciye sözleşmeye dair gerekli ve doğru bilgilerin iletildiğinin ortaya konabilmesi halinde artık haksız bir ticari uygulamadan bahsedilemeyeceği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesine aykırı olmadığına OY BİRLİĞİYLE karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2023/6705 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: todtv.com.tr isimli internet sitesinde Sezonluk Taraftar Paketi ne ilişkin gerçekleştirilen tanıtım ve reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Başvuru sahibi ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgeler incelendiğinde tüketicinin todtv.com.tr isimli internet sitesi üzerinden 07.06.2023 tarihinde Sezonluk Taraftar Paketi ni satın aldığı ancak sonrasında 12.06.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile gerçekleştirilen görüşme neticesinde tüketicinin talebine istinaden paketin iptal edilerek 14.06.2023 tarihinde ücret iadesinin sağlandığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, aboneye özel sayfada yer alan " SANA ÖZEL 60 TL İNDİRİM! Takımının tüm maçları, 2023 -2024 sezonun Ağustos ayı da dahil 60 TL indirimle bu pakette! Üstelik ödüllü diziler ve filmler hediye! " başlığı ile sunulan yayın içeriğine ilişkin reklamın 2022 -2023 Süper Lig sezonunun bitti ği günde gerçekleştirildiği, reklamda kullanılan Sezonluk Galatasaray Taraftar başlığının ve Takımının tüm maçları ibarelerinin, teklifin sunulduğu gün de dikkate alındığında tüketicide 2023 -2024 futbol sezonuna ilişkin bir teklif olduğu hususunda yanı lgıya sebebiyet verdiği, tüketicinin Nisan 2023 te satın aldığı aynı içerikli ve aynı tarihte sona erecek paket devam etmekte iken kendisine Sana Özel başlığı ile bahse konu teklifin sunulması ve bu hususta herhangi bir denetim sağlanmamış olmasının mesl eki özen gereklerine de aykırılık teşkil ettiği, anılan reklamların ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkele rine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 18/1, 18/2, 18/6, 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmes ine karar verilmiştir. DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE TEKNOLOJİ 12) Dosya No: 2023/7099 Şikayet Edilen: Ankara Servis Merkezi Tamir İnşaat Otomotiv İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam/TU: http://www.serbisbilgisistemi.com.tr adresli internet sitesinde yer alan reklam ve ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: Ağustos 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait internet sitesinin adının Servis Bilgi Sistemi P rojesi (SERBİS) ne ait www.serb is.gov.tr adresini çağrıştırdığı, internet sitesinde çeşitli markaların isim ve logolarının kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irma tarafından http://www.serbisbilgisistemi.com.tr uzantısı ile kurulan internet sitesi ile resmi SERBİS sitesi izlenimi oluşturulduğu, Bakanlık tarafından hazırlanan Servis Bilgi Sistemi P rojesi (SERBİS) ne ait www.serb is.gov.tr adresinin taklit edildiği ve tüketicil erin yanıltıldığı, şikayete konu internet sitesinin ana sayfasında yetkili servis anlaşması ve herhangi bir ticari ilişki olmamasına rağmen muhtelif markalara ait servis listesine yer verildiği, yapılan tanıtımlar ve ticari uygulamalar ile firmanın interne t sitesinde yer verilen markaların satış sonrası hizmetlerini yürüten yetkili servisi olduğu yönünde izlenim oluşturulduğu, bu servislerin detayına bakıldığında ise hepsinin 444 47 87 numaralı telefona ve "Ankara Servis Merkezi" ünvanına sahip olduğu, inte rnet sitesinin hiçbir yerinde özel servis ibaresine yer verilmediği, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği tespit edilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 11/1-b, 28/1, 28/2, 29/2 -d, 29/2 -) ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan Ankara Servis Merkezi Tamir İnşaat Otomotiv İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamlar ile haksız ticar i uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2023/7081 Şikayet Edilen: Ankara Servis Merkezi Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam/TU: www.google.com.tr adresli arama motorunda Philips Yetkili Servis Antalya ifadesinin aranması sonucunda çıkan www.servisiste.com.tr adresli ücretli sponsor reklamları aracılığıyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: Eylül 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde , www.google.com.tr adresli arama motorunda Philips Yetkili Servis Antalya ifadesinin aranması sonucunda çıkan www.servisiste.com.tr adresli ücretli sponsor reklamında, Philips Yetkili Servis Ağı -Türkiye nin Servis Ağı - Phili ps Yetkili Servis Türkiye Geneli Çağrı Merkezimizi Arayarak En Yakın Bölge Servisine 7/24 Ulaşın ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma ile Türk Philips Ticaret A.Ş. arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamasına rağmen inceleme konusu tanıtımlar ve ticari uygulamalar ile firmanın anılan markanın satış sonrası hizmetlerini yürüten yetkili servisi olduğu yönünde izlenim oluşturulduğu, arama motoru reklamlarında adı geçen markanın ismini ve logosunu kullanarak yetkili servisi görünümünde hizmet verildiği, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 11/1-b, 28/1, 28/2, 29/2 -d, 29/2 -e ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan Ankara Servis Merkezi Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları durdurma cezası verilme sine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2023/6449 Şikayet Edilen: Prodek Mekan Tasarımı Proje Dekorasyon Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam/TU: Firmaya ait www.vanucci.com adlı internet sitesinde ve @vanucci_turkiye adlı Instagram hesabında yapılan "İtalyan Lake Mutfaklar" başlıklı reklamlar aracılığıyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: 06.07.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde , www.vanucci.com adlı internet sitesinde ve @vanucci_turkiye adlı instagram hesabında yapılan reklamlarda, "Vanucci Kalitesi Hayalinizdeki Fiyatlarla 12 Aya Varan Taksit İmkanı - İtalyan Lake Mutfaklar Yerli Hazır Mutfak Fiyatına - Kampanya Stoklarla Sınırlıdır ve 31.07.2023 Tarihine Kadar Geçerlidir." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.vanucci.com adlı internet sitesinde ve sosyal medya hesaplarında yer alan reklamlarda "İtalyan Lake Mutfaklar Yerli Hazır Mutfak Fiyatına" ibaresine yer verilmesine rağmen üretimlerinin Tü rkiye'de gerçekleştirildiği ve ürünün menşeine ilişkin yanlış bilgi verildiği, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konu su tanıtım ve ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 28/1, 28/2, 28/3, 28/4, 29/1, 29/2 -a, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan Prodek Mekan Tasarımı Proje Dekorasyon Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2023/6309 Şikayet Edilen: Yusuf İslam BAYAZIT Şikayet Edilen Reklam/TU: www.appleturkiye.com adlı internet sitesinde gerçekleştirilen reklam ve ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: Temmuz 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Tüketici tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde, firmaya ait olan www.appleturkiye.com adlı internet sitesi görsellerinde Apple Teknoloj i ve Satış Limited Şirketi logosunun ve isminin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma ile Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamasına rağmen yapılan tanıtımlar ve ticari uygulamalar ile firmanın Apple markasının şubesi olduğu yönünde izlenim oluşturulduğu, firmaya ait olan www.appleturk iye.com adlı internet sitesi görsellerinde ve arama motoru reklamlarında adı geçen firmanın ismini ve logosunu kullanarak hizmet verildiği, ancak firmanın söz konusu firma ile herhangi bir bağlantısının, distribütörlük, yetkili servis veya bayilik anlaşmas ının bulunmadığı, firma unvanının haksız yere kullanıldığı ve tüketicilerin aldatıldığı, dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla in celeme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -c, 7/5 -f, 7/5-g, 9/1, 9/5, 11/1 -a, 11/1 -b, 12/1, 12/2, 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tük eticinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan Yusuf İslam BAYAZIT hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırky edibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2023/6180 Şikayet Edilen: Düzce Karaca Mağazaları Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait @dogtas_duzce adlı Instagram hesabında yer alan "Şimdi Tarz Doğtaş" başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 18.06. 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde , @dogtas_duzce adlı instagram hesabında, Şimdi Tarz Doğtaş 99.900 TL 68.455 TL Son Gün 30.06.2023 Sadece Düzce Doğtaş Mağazasında Geçerlidir. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu reklam ve tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgil i hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2023/159 Şikayet Edilen: Gaziantep Su Arıtma Cihazları San. ve Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam/TU: www. gaziantepsuaritmacihazi.com adlı internet sitesinde ve www.trendyol.com da LG Chem Membranlı Su Arıtma Cihazları" satıcı adı ile yapılan reklam ve ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: Ocak 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde, firmaya ait olan www. gaziantepsuaritmacihazi.com adlı internet sitesinde ve www.trendyol.com da LG Chem Membranlı Su Arıtma Cihazları" satıcı adı ile yapılan reklam ve tanıtımlarda yetkili bayi güvencesi ile ifadesine yer verildiği ve A.O Smith isim ve logosunun kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait https://gaziantepsuaritmacihazi.com/ adlı internet sitesi ve www.trendyol.com e -ticaret platformunda "LG Chem Membranlı Su Arıtma Cihazları" satıcı adı ile yapılan reklam ve tanıtımlarda, "A.O Smith" firması ile arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamasına rağmen "A.O Smith" ismini ve logosunu kullanarak firmanın distribütörü ya da şubesi görünümünde hizmet verildiği izleniminin oluşturulduğu, dolayısıyla söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari u ygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 9/1, 9/5, 11/1 -b, 28/1, 28/2, 28/4, 29/2 -d, 29/2 -e ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci madde leri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada buluna Gaziantep Su Arıtma Cihazları San. ve Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamlar ile haksız ticari uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2023/6790 Şikayet Edilen: D -Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.hepsiburada.com adresli internet sitesi üzerinden yayımlanan "Honor 90 200 Mp Ultra Net Kamera" adlı ürüne ait reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.hepsiburada.com adresinde yayımlanan reklamda " Honor 90 200 Mp Ultra Net Kamera" adlı ürünün "Sepette 1000 TL indirim" ve "Bluetooth kulaklık hediyeli " olarak satışa sunulduğuna ilişkin bilgilere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.hepsiburada.com adresinde yayımlanan reklamda "Honor 90 200 Mp Ultra Net Kamera" adlı ürünün "Sepette 1000 TL indirim" ve "Bluetooth kulaklık hediyeli " olarak satışa sunulduğuna ilişkin bilgilere yer verilmesine karşın tüketicilere yaptıkları alışverişlerde 1000 TL'lik indirimin uygulandığı gerekçesiyle hediye kulaklı ğın gönderilmediği, reklamın ana vaadinde indirim uygulandığında hediye ürünün verilmeyeceğine yönelik herhangi bir bilgilendirme bulunmadığı, dolayısıyla doğruluk ve dürüstlük ilkesine aykırılık taşıyan söz konusu reklamın tüketicileri aldatıcı ve yanıltı cı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 18/1, 18/2, 18/6 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren D-Market Elektronik Hizmetler ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2023/6666 Şikayet Edilen: Türk Philips Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: https://www.philips.com.tr/ adlı internet sitesinde yayımlanan "The One 4K UH D LED Android TV ibareli reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.philips.com.tr/c -p/50PUS8507_ 12/8500 -series -4k-uhd-led-android -tv URL adresinde yayımlanan reklamda "The One 4K UHD LED Android TV" adlı ürünün "Teknik Özellikler" başlığı altında yer alan "Smart Tv Özellikleri" içinde "Pause TV" özelliğine sahip olduğu ve https://www.documents.philips.com/assets/20230220/8dddeb0cbea9437 e9c74afaf00fb61f6.pdf adresinde sunulan kullanım kılavuzunda "Pa use TV" özelliğine sahip olduğuna ilişkin bilgiye yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, https://www.philips.com.tr/c - p/50PUS8507_ 12/8500 -series -4k-uhd-led-android -tv URL adresinde yayımlanan reklamda , "The O ne 4K UHD LED Android TV" markalı ürünün internet sitesinde yer alan "Teknik Özellikler" başlığı altında ve kullanım kılavuzunda "Pause TV" özelliğine sahip olduğu bilgisine yer verildiği, bu bilgiye istinaden söz konusu üründen satın alan tüketiciye tesli m edilen üründe bu özelliğin bulunmadığı, Pause Tv özelliğinin ürünün daha önceki serilerinde mevcut olduğu ve birkaç yıldır bu özellikleri taşıyan televizyonların üretmediğini bilgisinin verildiği, dolayısıyla yanlış bilgi taşıyan söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Türk Philips Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2023/1732 Şikayet Edilen: Ufuk Karavan Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.ufukkaravan.com adresli internet sitesinde yer alan Biz ve Felsefemiz başlığı altında yapılan reklam ve tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.ufukkaravan.com adre sli internet sitesinde yer alan Biz ve Felsefemiz başlığı altında yapılan reklam ve tanıtımlarda üretimi gerçekleştirilen karavanlara yönelik Ayrıca üretimini yaptığımız karavanlar ömür boyu garanti kapsamındadır . ifadelerine yer verildiği ve www.faceb ook.com isimli internet sitesinde yer alan firmaya ait sayfa aracılığıyla süresi sona ermiş ISO kalite belgelerinin güncel olarak paylaşıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.ufukkaravan.com adresli i nternet sitesinde Biz ve Felsefemiz başlığı altında yapılan reklam ve tanıtımlarda "üretimini yaptığımız karavanlar ömür boyu garanti kapsamındadır." ifadeleriyle ömür boyu garanti taahhüt edilmesine rağmen söz konusu garantinin sadece işçilik garantisin i kapsadığı, bu durumla ilgili herhangi bir istisnaya yer verilmediği, ilgili reklam ve tanıtımların açık ve anlaşılır olmaması sebebiyle taahhüt edilen garantinin işçilik garantisi olduğunun ortalama tüketici nezdinde anlaşılmasının mümkün olmadığı ve ta nıtımlara "işçilik garantisi" ifadesinin eklenmesi gerektiği, dolayısıyla, mevcut haliyle söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konu su tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 29/1, 29/2, 29/2 -a, 29/2 -b, 29/2 -d, 29/2 -e, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Ufuk Karavan Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2023/6369 Şikayet Edilen: Samsung Elektronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.samsung.com.tr adresli internet sitesi ve muhtelif internet mecralarında yayınlanan "Galaxy A73 5G" isimli cep telefonuna ilişkin reklam lar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.samsung.com.tr adresli internet sitesi ve muhtelif internet mecralarında yayınlanan "Galaxy A73 5G" isimli cep telefonuna ilişkin reklamların ürün özellikleri bölümünde söz konusu cep telefonun "5G" özelliğine sahip olduğuna yönelik ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.samsung.com.tr adresli internet sitesi ve muhtelif internet mecraların da yayınlanan "Galaxy A73 5G" isimli cep telefonuna ilişkin reklamlarda kullanılan "5G" ifadesinin gerçeği yansıttığı, ilgili reklamlarda herhangi bir yanıltıcılık bulunmadığı, söz konusu özelliğin kullanılamamasının coğrafi altyapıdan kaynaklı olduğu, Diğer taraftan; tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi açısından telefonun "5G" özelliğinin kullanımının operatörlere ve bölgeye göre değiştiği bilgisine söz konusu reklamlarda yer verilmesi gerektiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtı mların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2023/6736 Şikayet Edilen: Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 18 Ağustos 2023 tarihinden itibaren geçerli Bim Aktüel başlıklı broşürde yer alan Alfa Romeo R2 Elektrikli Bisiklet reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 18.08.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Alfa Romeo R2 Elektrikli Bisiklet için 17.999 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 1.000 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu ürünü n reklamda belirtilen fiyattan pek çok şubede satıldığı, stok bilgisinin doğru olduğu, pek çok şubede yapılan satışların ve stok bilgilerinin Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, stok satış raporu ve stok raporu ile ispatlandığı, r eklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2023/6326 Şikayet Edilen: Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.bim.com.tr adresli internet sitesinde ve muhtelif mecralarda yayınlanan RKS -BN5 Pro Elektrikli Bisiklet reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 07.07.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, RKS -BN5 Pro Elektrikli Bisiklet aküsü için 36V 10 Ah şeklinde bilgiye yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.bim.com.tr adresli internet sitesinde ve muhtelif mecralarda yayınlanan RKS -BN5 Pro Elektrikli Bisiklet reklamlarında, söz konusu bisi kletin aküsü için 36V 10 Ah şeklinde bilgiye yer verildiği, bir tüketicinin, bu bilgiler nedeniyle ürünü satın aldığı, ancak söz konusu ürünün aküsünün 36V 10 Ah olmadığı ve söz konusu ürünün aküsünün 36V 10 Ah olduğuna ilişkin ispatlayıcı bilgi ve b elgelerin sunulamadığı, söz konusu reklamların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5 -a, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 9/5, 29/1, 29/2 -a, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2023/6637 Şikayet Edilen: Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 4 Ağustos 2023 tarihinden itibaren geçerli Bim Aktüel başlıklı broşürde yer alan muhtelif markalı bisiklet reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.08.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, RKS XS25 Elektrikli Bisiklet için 15.999 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 1.000 adet stok bilgisine yer verildiği, Kuba BM8 Pro Elektrikli Bisiklet siyah için 12.999 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 2.000 adet stok bilgisine yer verildiği, RKS MJ1 Elektrikli Bisiklet için 9.999 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 1.000 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu ürünlerin reklamda belirtilen fiyatlardan pek çok şubede satıldığı, stok bilgilerinin doğru olduğu, pek çok şubede yapılan satışların ve stok b ilgilerinin Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, stok satış raporu ve stok raporu ile ispatlandığı, r eklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş ol up, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 25) Dosya No: 2023/6570 Şikayet Edilen: Bim Birl eşik Mağazalar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 14 Temmuz 2023 tarihinden itibaren geçerli Bim Aktüel başlıklı broşürde yer alan Katlanır Bisiklet RSIII Pro reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 14.07.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Katlanır Bisiklet RSIII Pro için 11.999 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 1.500 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu ürünün rekl amda belirtilen fiyattan pek çok şubede satıldığı, stok bilgisinin doğru olduğu, pek çok şubede yapılan satışların ve stok bilgilerinin Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, stok satış raporu ve stok raporu ile ispatlandığı, r eklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 26) Dosya No: 2023/6294 Şikayet Edilen: Media Markt Turkey Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.trendyol.com.tr adresli internet sitesinde, firma tarafından satışı yapılan Samsung Galaxy A54 5G 256 GB beyaz cep telefonu reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 14.06.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Samsung Galaxy A54 5G 256 GB beyaz cep telefonu için 5G özelliği bulunduğu bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; ürüne ilişkin teknik bilgilerin tedarikçi firma tarafından sağlandığı, ürünün 5G özelliğinin bulunduğu, kullanma kılavuzunda da 5G özell iği bulunduğu bilgisine yer verildiği, 5G özelliğinin kullanımının operatörlere ve bölgeye göre değişebileceği, bu bilgiye de kullanma kılavuzunda detaylı şekilde yer verildiği, Türkiye de 5G özelliğinin henüz çok az yerde kullanılabildiği, ürünün tüm dünyada satılan bir ürün olması nedeniyle, söz konusu özelliğe reklamlarda yer verildiği, reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı, Diğer taraftan; tüketicilerin doğru bilgilendirilm esi açısından telefonun 5G özelliğinin kullanımının operatörlere ve bölgeye göre değiştiği bilgisine söz konusu reklamlarda yer verilmesi gerektiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamal ar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. DİĞER MAL VE HİZMETLER 27) Dosya No: 2023/7085 Şikayet Edilen: Hilal ÜNAL Şikayet Edilen Reklam: www.vintagezegeni.co adresli internet sitesi nde yer alan reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: Ağustos 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şikayet eden tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde, www.vintagezegeni.co adresli internet sitesinde "Tüm ürünlerimiz %100 kararmaz çeliktir." ibaresinin yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.vintagezegeni.co adresli internet sitesi üzerinden satışa sunulan ürünlerin reklam ve tanıtımlarında "Tüm ürünlerimiz %100 kararmaz çeliktir." ibaresi bulunmasına rağmen ürünlerinin çelik olduğuna ilişkin kanıtlayıcı bir belge gönderilmediğ i ve çelik olduğunun ispatlanmadığı tespit edilmiş olup söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 18/1, 29/1, 29/2 -a, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, re klam veren Hilal ÜNAL hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2023/6920 Şikayet Edilen: Karaca Züccaciye Tic. ve San. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.karaca.com adresli internet sitesinde yer alan "Sarah Anderson Arlene 2li Banyo Paspası Bej" adlı ürüne ilişkin reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 01.09.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Tüketici tarafından gönderilen reklam örneği incelendiğinde, www.karaca.com adlı internet sitesinin 01.09.2023 tarihli görünümünde "Sarah Anderson Arlene 2li Banyo Paspası Bej" adlı ürünün 499 TL üzerinden yapılan %30 indirimle 349.90 TL den satışa sunulduğu ancak ürün alışve riş sepetine eklendiğinde indirimsiz fiyatının 449.99 TL göründüğü, indirimle beraber 349.90 TL olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.karaca.com adlı internet sitesinin 01.09.2023 tarihli görünümünd e "Sarah Anderson Arlene 2li Banyo Paspası Bej" adlı ürünün 499 TL üzerinden yapılan %30 indirimle 349.90 TL den satışa sunulduğu, ancak ürün alışveriş sepetine eklendiğinde indirimsiz fiyatının 449.99 TL ve bu fiyat üzerinden yapılan indirimle beraber 349 .90 TL olarak belirtildiği, bu kapsamda söz konusu reklam ile 150 TL tutarında indirim yapıldığı belirtilmesine rağmen aslında sadece 100 TL indirim yapılmış olduğu, dolayısıyla firma tarafından belirlenen indirim öncesi fiyatın gerçeği yansıtmadığı ve anılan tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 14 üncü maddesinde yer verilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat es as alınır." hükmüne uygun olmadığı; Diğer taraftan, indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetleri ile kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerine de yer verilmediği, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüs t rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Karaca Züccaciye Tic. ve San. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırkyedibinyü zkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2023/7593 Şikayet Edilen: Ege Profil Sanayi A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.youtube.com ve www.egepen.com.tr adresli internet sitelerinde yer alan "Geleceğe Açılan Pencere" temalı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10. 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: 04.10.2023 tarihinde https://www.youtube.com/watch?v=ylx0dmdEQhY ve firmaya ait https://www.egepen.com.tr/ URL adreslerinde "Egepen Deceuninck" kullanıcı adıyla yayımlanan reklamda kullanılan " Bu topraklarda doğduk, milyonlarca hayata milyonlarca eve dokunduk ve Türkiye'nin penceresi olduk bu sorumlulukla devam ediyoruz yolumuza. Cumh uriyetimizin 100. yılında deprem bölgesinde bulunan yüz okulun penceresini yeniliyoruz. Onlara umut veriyoruz Biz de umut doluyoruz. Türkiye'nin penceresi şimdi çocuklar için geleceğe açılıyor " ifadelerinin kullanıldığı ve Milli Eğitim Bakanlığı'na ait oku l görüntülerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, "Geleceğe Açılan Pencere" temalı reklamlar incelenmiş olup kapı ve pencereleri yenilenecek okulların deprem bölgesinde yer alan İlçe Milli Eğitim Müdürlük leri tarafından belirlendiği, projenin Bakanlık ve ilgili kurumlar ile işbirliği içinde gerçekleştirildiği ve proje kapsamındaki okulların reklam veren şirkete yenileme talebinde bulunduğu, Adıyaman, Hatay, Adana ve Gaziantep illerinde olmak üzere toplam 2 5 okulun yenilenme çalışmalarının tamamlandığı ispatlandığından ve Belen İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü tarafından okul görüntülerinin reklamlarda kullanılmasına izin verildiği anlaşıldığından şikayete konu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadı ğı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 30) Dosya No: 2023/6401 Şikayet Edilen: Dijital Platform Gıda Hizmetleri Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Muhtelif televizyon kanallarında yayımlanan "Bir Daha Söyleten İndirim" temalı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Muhtelif televizyon kanallarında yayımlanan reklamlarda " Bir daha söyleten indirimler Migros Yemek'te. 1. Siparişinde 40 TL, 3. Siparişinde 45 TL, 5. Siparişinde 50 TL İndirim Kazan, 1 Söyle 1 Kazan 1 Daha Söyle D aha Çok Kazan " ifadelerine ve reklamın alt bandında "Kampanya detayları Migros uygulamasında" açıklamasına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, muhtelif televizyon kanallarında yayımlanan reklamlarda "Bir da ha söyleten indirimler Migros Yemek'te. 1. Siparişinde 40 TL, 3. Siparişinde 45 TL, 5. Siparişinde 50 TL İndirim Kazan, 1 Söyle 1 Kazan 1 Daha Söyle Daha Çok Kazan" ifadelerine ve reklamın alt bandında "Kampanya detayları Migros uygulamasında" açıklamasına yer verilmesine karşın kampanyanın geçerlilik süresi ile tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki kampanya koşullarına ilişkin bilgi sunulmamasının ilgili mevzuatına aykırı olduğu, dolayısıyla eksik bilgi taşıyan söz konusu reklamların tü keticileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 15/1, 18/1, 18/2 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Dijital Platform Gıda Hizmetleri Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2023/6746 Şikayet Edilen: PTTem Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.pttavm.com adresli internet sitesinde yer alan Tüketici Yorum larına ilişkin tanıtım ve uygulamalar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 19.08.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.pttavm.com adresli internet sitesinde "TMO Ayçiçek Yağı Pet 5 lt x 4 Adet" isimli ürüne ilişkin çeşitli tüketici yorumlarına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firma tarafından sunulan bilgi ve belgeler kapsamında şikayet konusu hususta Reklam Mevzuatı hükümlerine aykırı ve yanıltıcı bir unsura rastlanmadığı tespit edilmiştir. Bu sebeple, şikayete konu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendiri lmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 32) Dosya No: 2023/6866 Şikayet Edilen: Ordinaryus Gıda ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.ordinary -us.com adresli internet sitesinde "Hadi Ücretsiz Dene" başlıklı ve "İlk tadım için sizlere 200 TL değerinde hediye çeki hediye ediyoruz." içerikli kampanya tanıtımları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 29.08.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.ordinary -us.com adresli internet sitesinde "Hadi Ücretsiz Dene" başlıklı ve "İlk tadım için sizlere 200 TL değerinde hediye çeki hediye ediyoruz." içerikli 200 TL değerinde ücretsiz hediye çeki kampanyası tanıtımı yapıldığı "hadidene200" isimli kampanya kodunun ilgili alana yazıldığında "Hediye çekini kullanmanız için sepet tutarının minimum 260 TL olması gerekmektedir. " uyarısının görüntülendiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.ordinary -us.com adresli internet sitesinde "Hadi Ücretsiz Dene" başlığı altında, "İlk tadım için sizlere 200 TL değerinde hediye çeki hediye ediyoruz." ifadeleri ile birlikte 200 TL değerinde ücretsiz hediye çeki kampanyası tanıtımı yapıldığı ancak kampanyadan faydalanmak için üyelik kaydı yapan tüketiciler tarafından "hadidene200" isimli kampanya kodu ilgili alana yazıldığında "Hediye çekini kullanmanız için sepet tutarının minimum 260 TL olması gerekmektedir." uyarısıyla karşılaşıldığı, firma tarafından konuya ilişkin olarak vaat edilen hediye çekinin tamamen ücretsiz olduğu söz konusu ücretin kargo ücreti olduğu ve gerçek mikt arın 65 TL olduğu açıklamasının yapıldığı dolayısıyla bahse konu kargo ücreti ve kampanyaya katılım koşulları hakkında tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, ayrıca ispata ilişkin olarak sunulan bilgi ve belgelerin söz konusu iddiayı desteklemede yetersiz kaldığının değerlendirildiği, söz konusu tanıtımların gerçeği yansıtmadığı, ortalama tüketici nezdinde yanıltıcı nitelik arz ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/9, 18/1, 18/2, 18/6, 18/7 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Ordinaryus Gıda ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2023/6699 Şikayet Edilen: Zaferia Limited Şikayet Edilen T icari Uygulama: Firmaya ait www.vacuumprotr.com adresli internet sitesinde yer alan "tüketici yorumları" na ilişkin ticari uygulamalar Ticari Uygulama Yayın/Erişim Tarihi: 16.08.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet, Ticari Uygulama Tespitler: Firmaya ait www.vacuumprotr.com adresli internet sitesinde satışa sunulan ürünlere yapılan tüketici yorumlarında iki farklı isimle aynı araç içinden çekilmiş fotoğrafların bulunduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.vacuumprotr.com adresli internet sitesinde satışa sunulan ürünlere yapılan tüketici yorumlarının gerçek kişilere ait olmadığı, yorumlarda iki farklı isimle aynı araç içinden çekilmiş fotoğrafların bulunduğu dolayısıyla söz konusu tanıtımların gerçeği y ansıtmadığı, ortalama tüketici nezdinde yanıltıcı nitelik arz ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28/4, 28/B/1, 28/B/2, 28/B/5, 29/1 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, ticari uygulamada bulunan Zaferia Limited hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca anılan hak sız ticari uygulamaları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 34) Dosya No: 2023/34 Şikayet Edilen: D -Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada yer alan "Apple İphone 15 Plus 256 GB 6,7 inç" isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 25.09.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada "Apple İphone 15 Plus 256 GB 6,7 inç" isimli ürünün "3 taksitle öde" tanıtımı ile satışa sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulama üzerinden "Apple İphone 15 Plus 256 GB 6,7 inç" isimli ürünün "3 taksitle öde" tanıtımı ile satışa sunulduğu ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) 05.01.2023 t arih ve 10479 sayılı kararı doğrultusunda kredi kartları ile yapılan satın alımlarda yenilenmiş cep telefonları haricinde cep telefonu ürünlerinde taksitlendirme yapılamadığı dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 35) Dosya No: 2023/182 Şikayet Edilen: Ulaş İletişim Şikayet Edilen Reklam: İşletmeye ait @iletisim.ulas isimli instagram hesabında yapılan çekiliş kampanyası tanıtımları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 26.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İşletmeye ait @iletisim.ulas isimli instagram hesabında muhtelif ürünlere ilişkin çekiliş kampanyası tanıtımlarına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait @iletisim.ulas isimli instagram hesabında yapılan çekiliş kampanyası kapsamında, tüketicilerden ek ücretler talep edildiği, firmaya ait iletişim, adres vb. bilgilerine yer verilmediği, dolayısıyla tüketicilere eksik bilgilendirme yapıldığı, kampanya tanıtımlarının gerçeği yansıtmadığı, tanıtımların ortalama tüketici nezdinde yanıltıcı nitelik arz ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 9/1, 9/5, 15/1 -a, 15/1 -b, 18/1, 18/2 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Ulaş İletişim hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 36) Dosya No: 2023/293 Şikayet Edilen: Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.kitapyurdu.com adresli internet sitesi üzerinden "Şeker Portakalı" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.kitapyurdu.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın üretici liste fiyatı ola rak belirtilen 125 TL'nin üzeri çizilerek 75 TL bedel ile satışa sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Reklam Kurulu'nun 14.03.2023 tarihli ve 331 sayılı toplantısında firma tarafından "Şeker Portakalı" adlı ürüne ilişkin olarak gerçekleştirilen indirimli satış tanıtımlarına ilişkin olarak alınan kararda; İndirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olm ak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin fiyat kon usunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, i ndirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususunun açıkça belir tildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.kitapyurdu.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın üretici liste fiyatı olarak belirtilen 125 TL'nin üzeri çizilerek 75 TL bedel ile indirim algısı oluş turacak şekilde satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı, dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak belirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticar i Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Kitapyurdu Yayıncılık ve İletişim Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 37) Dosya No: 2023/292 Şikayet Edilen: B.K.M. Kitap Kırtasiye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.bkmkitap.com adresli internet sitesi üzerinden "Şeker Portakalı" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.bkmkitap.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın %40 indirim" ve "kazancınız 50 TL" görselleri ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 75 TL bedel ile satışa sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Reklam Kurulu'nun 14.03.2023 tarihli ve 331 sayılı toplantısında firma tarafından "Şeker Portakalı" adlı ürüne ilişkin olarak gerçekleştirilen indirimli satış tanıtımlarına ilişkin olarak alınan kararda; İndirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çer çevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçim de belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düş ük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreti ciler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, indirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususunun açıkça belirtildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.bkmkitap.com adresli internet sitesinde, 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın %40 indirim" v e "kazancınız 50 TL" görselleri ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 75 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı, dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak belirlendiği ayrıca ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren B.K.M. Kitap Kırtasiye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 38) Dosya No: 2023/291 Şikayet Edilen: D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.hepsiburada.com adresli internet sitesi üzerinden "Şeker Portakalı" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın %28 indirim" görseli ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 90 TL bedel ile satış a sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Reklam Kurulu'nun 14.03.2023 tarihli ve 331 sayılı toplantısında firma tarafından " Şeker Portakalı" adlı ürüne ilişkin olarak gerçekleştirilen indirimli satış tanıtımlarına ilişkin olarak alınan kararda; İndirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, t üketicilerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, indirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı ol duğu hususunun açıkça belirtildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde, 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın "%28 indirim" görseli ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 9 0 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı ve indirimli olara k satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak belirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendiri lmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 39) Dosya No: 2023/290 Şikayet Edilen: Kitapseç Yay. Elk. Mak. Nak. İnş. ve Taah. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.kitapsec.com adresli internet sitesi üzerinden "Şeker Portakalı" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.kitapsec.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı ki tabın %30 indirim" görseli ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 87,50 TL bedel ile satışa sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Reklam Kurulu'nun 14.03.2023 tarihli ve 331 sayılı toplantısında firma tarafından "Şeker Portakalı" adlı ürüne ilişkin olarak gerçekleştirilen indirimli satış tanıtımlarına ilişkin olarak alınan kararda; İndirimli satış reklamlarını n, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihte n önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalınd aki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, indirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususunun açıkça belirtildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.kitapsec.com adresli internet sitesinde, 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeke r Portakalı" adlı kitabın %30 indirim" görseli ile birlikte 125 TL üzerinden yapılan indirimle 87.50 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisind eki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak b elirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Kitapseç Yay. Elk. Mak. Nak. İnş. ve Taah. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 40) Dosya No: 2023/289 Şikayet Edilen: Tam Ad res Elektronik Ticaret ve Yayıncılık Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.tamadres.com adresli internet sitesi üzerinden "Şeker Portakalı" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.tamadres.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın 125 TL üzerinden yapılan indirimle 75 TL bedel ile satışa sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Reklam Kurulu'nun 14.03.2023 tarihli ve 331 sayılı toplantısında firma tarafından "Şeker Portakalı" adlı ürüne ilişkin ol arak gerçekleştirilen indirimli satış tanıtımlarına ilişkin olarak alınan kararda; İndirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirim li satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzu atta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, indirim uygulanmı ş üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususunun açıkça belirtildiği göz önün e alındığında, Firma tarafından www.tamadres.com adresli internet sitesinde, 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın 125 TL üzerinden yapılan indirimle 75 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve ya yıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak belirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Tam Adres Elektronik Tica ret ve Yayıncılık Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 41) Dosya No: 2023/288 Şikayet Edilen: Tandem Yay. San ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.ciceksepeti.com adresli internet sitesi üzerinden " Küçük Prens" adlı kitab a yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.20 23 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.ciceksepeti.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Küçük Prens" adlı kitabın "%20 indirim" görseli ile birlikte 65 TL bedel ile satışa sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, indirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekt e olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişkin düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde i ndirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketicilerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, tüketicilerce, indirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususunun açıkça belirtildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.ciceksepeti.com adresli internet sitesinde, 04. 10.2023 tarihi itibariyle "Küçük Prens" adlı kitabın "%20 indirim" görseli ile birlikte 65 TL üzerinden yapılan indirimle 52 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim öncesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (65 TL ) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hüküm lerine aykırı olarak belirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/ 5-ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Tandem Yay. San ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 42) Dosya No: 2023/286 Şikayet Edilen: Mehmet ÇİFTÇİ Şikayet Edilen Reklam: gümrükihaletr kullanıcı adlı www.instagram.com adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen Iphone çekilişi başlıklı tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şahıs tarafından www.instagram.com adresl i internet sitesi üzerinden gümrükihaletr kullanıcı adı ile çeşitli kurumlar tarafından hazırlanan belgelerin kullanılması suretiyle "İphone 14 Pro" ürününe ilişkin çekiliş kampanyası düzenlenerek tüketicilerden ek bedeller talep edildiği ve resmi kuruml ar tarafından hazırlanan belgelerde yer verilen firmanın var olmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 2023 yılı itibariyle www.instagram.com adresli internet sitesi üzerinden "gümrükihaletr" kullanıcı adı ile gerçekleştirilen tanıtımlarda, tüketicinin güvenini kötüye kullanacak şekilde, ticaret sicil kaydı veya vergi kimlik kaydı olmayan firma unvanı kull anılarak Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Maliye ve Hazine Bakanlığı tarafından hazırlanmış veya bu kurumlar tarafından onaylanmış görünümü verilen belgeler ile çeşitli sertifikaların yayınlanması suretiyle ücretsiz olduğu görünümü verilecek şekilde "İphone 14 Pro" adlı ürüne ilişkin çekiliş düzenlendiği ve tüketicilerden çeşitli bedeller talep edilmesinin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -c, 7/5 - g, 9/1, 9/5, 11/1 -a, 11/1 -b, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mehmet ÇİFTÇİ hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 43) Dosya No: 2023/285 Şikayet Edilen: Altun Gıda İhtiyaç Tüketim Maddeleri İnşaat San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.happycenter.com.tr adresli internet sitesi üzerinden Selpak Havlu 8li adlı ürüne ilişkin gerçekleştirilen tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 03.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından www.happycenter.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 03.10.2023 tarihi itibariyle gerçekleştirilen tanıtımlarda "Selpak Havlu 8li" adlı ürüne ilişkin sayfada ürünün markasının Solo olarak beli rtildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.happycenter.com.tr adresli internet sitesinin 03.10.2023 tarihli görünümünde satışa sunulan "Selpak Havlu 8li" adlı ürünün detay sayfasında ürün markası olara k "Solo" markasına yer verildiği tespit edilmiş olup söz konusu malın markası konusunda anlam karışıklığına yol açan tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticar i Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Altun Gıda İhtiyaç Tüketim Maddeleri İnşaat San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 44) Dosya No: 2023/287 Şikayet Edilen: Penguen Kitap Kaset Bas. Yay. Paz. Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.ilknokta.com adresli internet sitesi üzerinden Şeker Portakalı adlı kitaba yönelik gerçekleştirilen indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnterne t Tespitler: Firma tarafından www.ilknokta.com adresli internet sitesinde 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın 125 TL üzerinden yapılan indirimle 87,50 TL bedel ile satışa sunulduğu ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin o larak stok adetlerine yer verilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, indirimli satış reklamlarının, Reklam Mevzuatında belirli şartlar çerçevesinde düzenlenmekte olduğu ve bu tür reklamlarda, indirimden önceki fiyat başta olmak üzere indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri ile indirimli olarak satışa sunulan mal veya hizmetin miktarı sınırlı ise bu miktarın açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi gerektiği, İndirim öncesi fiyatın gösterilmesine ilişki n düzenlemenin, özellikle mevzuatta getirilen "Bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır." hükmü ile birlikte değerlendirildiğinde, tüketici lerin fiyat konusunda doğru bir biçimde bilgilendirilmeleri açısından önem arz ettiği, İndirim öncesi fiyatın ise ürünün ilgili satış kanalındaki fiyat geçmişi ile belirlendiği, üreticiler tarafından satıcılara bildirilen tavsiye edilen satış fiyatının, t üketicilerce, indirim uygulanmış üzeri çizili referans fiyat veya son 30 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat ya da bir önceki fiyat olarak algılanmasına yönelik olarak herhangi bir ifadeye yer verilmesinin söz konusu düzenlemelere aykırı olduğu hususun un açıkça belirtildiği göz önüne alındığında, Firma tarafından www.ilknokta.com adresli internet sitesinde, 04.10.2023 tarihi itibariyle "Şeker Portakalı" adlı kitabın 125 TL üzerinden yapılan indirimle 87,50 TL bedel ile satışa sunulduğu ancak indirim ön cesi fiyat olarak belirlenen ve yayıncı liste fiyatı olduğu anlaşılan tutarın (125 TL) son 30 gün içerisindeki en düşük fiyat olduğunu kanıtlar nitelikteki belgelerin Bakanlığa sunulamadığı ve indirimli olarak satışa sunulan ürüne ilişkin olarak stok adetlerine yer verilmediği dolayısıyla söz konusu fiyatın yukarıda özetlenen mevzuat hükümlerine aykırı olarak belirlendiği dolayısıyla tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tan ıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/1, 14/2, 14/3, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Penguen Kitap Kaset Bas. Yay. Paz. Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 45) Dosya No: 2023/871 Şikayet Edilen: Derimod Deri Konfeksiyon Pazarlama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.derimod.com.tr isimli internet sitesinde yer alan 21WFE173218 ürün koduna sahip siyah kadın deri topuklu bot reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.01.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.derimod.com.tr isimli internet sitesinde yer alan 21WFE173218 ürün koduna sahip siyah kadın deri topuklu bot reklamlarında, 23.01.2023 tarihinde söz konusu ürünün fiyatının Yüzde 20 indirim ile 999 TL den 799 TL ye düştüğü şeklinde tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait www.derimod.com.tr isimli internet sitesinde yer alan 21WFE173218 ürün koduna sahip siyah kadın deri topuklu bot reklamlarında, 23.01.2023 tarihinde söz konusu ürünün fiyatının Yüzde 20 indirim ile 999 TL den 799 TL ye düştüğü şeklinde tanıtım yapılmasına rağmen indirimden önceki satış fiyatı olan 999 TL'nin indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uyg ulanan en düşük fiyat olmadığının tespit edildiği dolayısıyla söz konusu tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin "İndirimli satış reklamları başlıklı 14 üncü maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan "Bir mal veya hizmetin indir imden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınır. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallara ilişkin reklamlarda indirimin miktarı veya oranı hesaplanırken, indirimli fiya ttan bir önceki fiyat esas alınır. Bu hususlara ilişkin ispat külfeti reklam verene aittir." hükmüne aykırı olduğu dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendiri lmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/2, 13/9, 14/1, 14/2, 14/3, 29/1, 29/2, 29/2 -c, 29/3 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı T üketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Derimod Deri Konfeksiyon Pazarlama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.14 8-TL (Üçyüzkırkyedibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 46) Dosya No: 2023/6494 Şikayet Edilen: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait Her Siparişte 75 TL'ye Varan İndirim başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 22.04.2023 , 23.04.2023 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: TV 8,5 ta yayınlanan firmaya ait Her Siparişte 75 TL ye Varan İndirim başlıklı reklamlarda Her siparişte 75 TL ye varan indirimler ifadesi ile birlikte akar bantta Kampanya 225 TL ve üzeri siparişlerde geçerlidir. koşuluna yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait Her Sipar işte 75 TL ye Varan İndirim başlıklı reklamlarda yer alan akar bantta Kampanya 225 TL ve üzeri siparişlerde geçerlidir. koşuluna Her siparişte 75 TL ye varan indirimler ifadesi ile birlikte yer verilerek 75 TL ye varan indirimlerin 225 TL ve üzeri sip arişlerde geçerli olduğunun belirtildiği fakat Bakanlığa iletilen cevap yazısında 150 TL ve üzeri siparişlerde 75 TL ye varan indirimlerin gerçekleştirildiğinin belirtildiği, 180 TL lik siparişe 30 TL, 200 TL lik siparişe 50 TL ve 225 TL lik siparişe 75 TL indirim sağlandığı bilgisinin verildiği dolayısıyla kampanya koşulları ve ayrıntıları ile ilgili olarak tüketicilerin eksik bilgilendirildiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/9, 18/1, 18/2, 29/1, 29/2 -c ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Getir Perakende L ojistik A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 47) Dosya No: 2023/6410 Şikayet Edilen: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 16 Haziran -6 Temmuz tarihli arasında geçerli olan Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 16.06.2023 -26.06.2023 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: 360 TV de yayınlanan firmaya ait Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlarda, 16 Haziran -6 Temmuz tarihleri arasında Getir uygulamasında geçerli olan kampanya için %50'ye Varan İndirimler! şeklinde tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait Getir Uygulamas ında yer alan Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlara ilişkin kampanyanın 16 Haziran -6 Temmuz tarihleri arasında uygulandığının ve %50'ye Varan İndirimler! ifadesine ilişkin kampanyadan yararlanan tüketicilere ait fatura örneklerinin sunularak kampanyanı n uygulandığının belgelerle ispatlandığı ve bu nedenle reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Ha ksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 48) Dosya No: 2023/6402 Şikayet Edilen: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 5 -18 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 05.05.2023 -17.05.2023 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: TV 8,5 ta yayınlanan firmaya ait Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlarda, 5 -18 Mayıs tarihleri arasında Getir uygulamasında geçerli olan kampanya için %50'ye Varan İndirimler! şeklinde tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait Getir Uygulamasında yer alan Kaçmaz Fiyatlar başlıklı reklamlara ilişkin kampanyanın 5 -18 Mayıs tarihleri arasında uygulandığının ve %50'ye Varan İndirimler! ifadesine ilişkin kampanyadan yararlanan tüketic ilere ait fatura örneklerinin sunularak kampanyanın uygulandığının belgelerle ispatlandığı ve bu nedenle reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 49) Dosya No: 2023/6383 Şikayet Edi len: Puma Spor Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.puma.com.tr adresli internet sitesinde yer alan E- posta adresinle hemen bültene kaydol, %15 indirim fırsatını yakala başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 14.08.2023 Yayınlandığı Mecr

• Diğer · D.2019/8504 Şikâyet Edilen: AKBANK T.A.Ş. Şikâyet Ed
• Diğer
• Diğer · D.2013/324 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetl
• Diğer