Diğer · D.2018/30 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetle

Atıf Grafiği

Özet

Bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı değildir.

Tam metin

KVKK gereği kişisel veriler (TC kimlik, e-posta, telefon, IBAN, adres) maskelendi. Tam metni görmek için giriş yapın.

1 T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 12 Mart 2019 Toplantı Sayısı : 282 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2018/30 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Tüketicilere gönderilen yeni paket teklifi içerikli kısa mesajlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Başvuru sahibi tüketiciye 0 4.01.2018 tarihinde firma tarafından "Yaz Fırsatı 2GB" paketinden faydalanmak istiyorsanız 7 gün içinde 1340'a evet yazıp gönderin fırsattan faydalanın' şeklinde kısa mesaj gönderildiği, adı geçen tüketici de 05.01.2018 tarihinde 'evet' yazarak kısa mesaj gönderdiği, 05.01.2018 03:23 saatinde tüketiciye " Değerli müşterimiz, hattınızda yeterli T L bulunmadığı için size özel paketiniz tanımlanamadı. 29 gün içinde hattınızda en az 18TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır. Paket iptali için IPTAL YAZ2GB yazıp 555'e gönderin." şeklinde kısa mesaj gönderildiği, gelen SMS üzerine tüke ticinin 20TL yükleme yaptığı ancak otomatik olarak tanımlanacağı belirtilen yeni paket yerine eski paketinin yenilendiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : Cüneyt BİRİNCİ isimli tüketicinin 17.06.2016 tarihinden 29.11.2017 tarihine kadar kendi taleb i doğrultusunda aylık "BAHAR FIRSATI 3GB" paketini satın aldığı, en son 29.11.2017 tarihinde " BAHAR FIRSATI 3GB Paketiniz, 22 TL'ye yenilenmiştir. Yurt içi her yöne 750 dakika, her yöne 1000 SMS VE 3GB cepten internetiniz 29/12/2017 saat 23:59'a kadar kul lanabilirsiniz. *122#'yi tuşlayarak kalan kullanım haklarınızı öğrenebilirsiniz" şeklinde kısa mesaj gönderildiği, adı geçen tüketicinin 29/12/2017 tarihinde paketin 30 günlük kullanım süresinin bitmesinin ardından herhangi bir yenileme yapmadığı, Bunun üzerine 04.01.2018 tarihinde firma tarafından size özel paket denilerek " Yaz Fırsatı 2GB" paketinden faydalanmak istiyorsanız 7 gün içinde 1340'a evet yazıp gönderin fırsattan faydalanın' şeklinde kısa mesaj gönderildiği, adı geçen tüketici de 05.01.201 8 tarihinde 'evet' 2 yazarak kısa mesaj gönderdiği, 05.01.2018 03:23 saatinde tüketiciye " Değerli müşteirmiz, hattınızda yeterli TL bulunmadığı için size özel paketiniz tanımlanamadı. 29 gün içinde hattınızda en az 18TL bulunduğunda paketiniz otomatik olarak tanımlanacaktır. Paket iptali için IPTAL YAZ2GB yazıp 555'e gönderin." şeklinde kısa mesaj gönderildiği, gelen SMS üzerine tüketicinin 20TL yükleme yaptığı ancak otomatik olarak tanımlanacağı belirtilen yeni paket yerine eski paketinin yenilendiği, bunun üzerine tüketici müşteri hizmetleriyle yaptığı 34 dakikalık görüşmenin ardından eski paket iptal edilmediği için yeni paketin devreye girmediği şeklinde dönüş yapıldığı, ancak tüketici yeni paket teklifini kabul ettikten sonra gönderilen mesajda bu duruma ilişkin bir bilgilendirme yapılmadığı gibi paketin süresi bittikten sonra 29.12.2017 -05.01.2018 tarihi aralığında geçen sürede iptal edilmesi gerektiğine ilişkin herhangi bir mesaj da gönderilmediği, dolayısıyla tüketici tarafından hattına yükleme yapıldı ğında "hattınızda yeterli bakiye olması durumunda paket otomatik olarak yenilenecektir." şeklinde paketin otomatik olarak yenileneceğine ve yeni yaz fırsatı paketine geçmek içim eski paketin iptal edilmesi gerektiğine ilişkin firma tarafından gönderilen kı sa mesajlarda " mevcut paketinizi sonlandırmadan yeni paket üyeliğiniz başlatılamaz" şeklinde bilgilendirme yapılmadığı, böylece tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, tüketici "yaz fırsatı 2gb" paketine 7 gün içinde evet yazıp gönderdiği, firma sisteminde yeni pakete üyelik talebi olduğu halde eski paketin tanımlandığı, dolayısıyla firma tarafından gönderilen paket teklifi içerikli kısa mesaj tanıtımlarının tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5c, 9, 13, 18 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren TT Mobil İletişi m Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2018/283 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma abonesi olmayan tüketicilere gönderilen kısa mesajlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Firma tarafından abonesi olmayan tüketicilere Hattını V odafone a taşıyanlara 1000DK -1000 SMS - 4GB 25T, 6GB 29TL, 10 GB 39TL şeklinde kısa mesaj gönderildiği tespit edilmiştir. 3 Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, f irmaya ait bayii vitrininde yer alan tanıtımlar üzerine tüketici bayiye girdiğinde tarifeden faydalandırılmadığı, 8GB internetin 4GB gece, 4GB gündüz kullanılmak üzere sunulduğu ve hattını Vodafone'a taşıyan 25 yaş altı tüketici veya Vodafone faturasızdan faturalıya geçecek tüketicilere özel bir kampanya olduğu bilgisinin tüketiciye şifahen verildiği, tüketici tarafından bu bilgilerin afişte yazması ge rektiği söylenince "biz tanıtımlarda açıklama yapmıyoruz, gidin şikayet edin" şeklinde bir tavırla karşılaşıldığı, böylece afişte söz konusu tarifenin kimler için geçerli olduğuna ve internetin gece-gündüz ayrı kullanıma sunulduğuna ilişkin herhangi bir bi lgilendirme yapılmadığı dolayısıyla tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, söz konusu reklam materyalinde büyük puntolarla yazılarak tüm tüketicilere cazip teklif sunulduğu şeklinde bir algı yaratıldığı, böylece söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltı cı nitelikte olduğu, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5c, 9, 13, 18 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2018/726 Şikayet Edilen: Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından tüketicilere mobil hizmet vaadiyle gönderilen kısa mesajlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: SMS Tespitler: Başvuru sahibi tüketicinin Ocak 2018 faturasında 25,8TL, başvuru sahibi diğer tüketicinin Şubat 2018 faturasında 16,48TL mobil ödeme yansıtıldığı, Vodafone Telekomünikasyon AŞ den alınan bilgilere göre kısa kodu n Trend Ödeme Kuruluşu AŞ firmasına ait olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, tüketicilere gönderilen kısa mesajlar neticesinde ekranda beliren linke salt yanlışlıkla/istem dışı tıklanması sonucu oyun sitelerine, bedava internet vaadiyle yönlendirme yapılan internet sitelerine giriş yapılması sebebiyle hiçbir bilgilendirme yapılmada n, onay/izin alınmadan, tüketicilerin herhangi bir abonelik talebi olmadan tüketicilerden yüksek meblağlarda ücret tahsil edildiği, bu durumun tüketicilerin faturalarında tespit ettiği ve bunun üzerine firma ile iletişime geçildiğinde ise herhangi bir ücre t 4 iadesi yapılmadığı, ancak herhangi bir hizmet verilmediği gibi gönderilen smslerde bir ücret tahsil edileceği bilgisine yer verilmediği, dolayısıyla tüketicilerin rızası/onayı/bilgisi dışında herhangi bir hizmet sunulmadığı halde haksız kazanç elde edild iği, dolayısıyla söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve yanlış yönlendirici nitelikte olduğu, ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetm eliğinin, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5c, 9, 13, 18,28,30 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 34.542. -TL (Otuzdörtbinbeşyüzkırkiki Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir 4) Dosya No: 2018/1162 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Bu Fırsat Kaçmaz " başlıklı afiş tanıtımları Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler: Firmaya ait bayii vitrininde " Bu Fırsat Kaçmaz " başlıklı afişte; " 4GB Her Yöne 750DK Her Yöne 5000SMS 23TL Faturasız, 8GB Her Yöne 1000DK 1000SMS 30TL Faturalı" şeklinde tanıtımlara yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : Firmaya ait bayii vitrininde " Bu Fırsat Kaçmaz " başlıklı afişte; " 4GB Her Yöne 750DK Her Yöne 5000SMS 23TL Faturasız, 8GB Her Yöne 1000DK 1000SMS 30TL Faturalı" şeklinde tanıtımlara yer verildiği, bunun üzerine söz konusu tarifeden faydalanmak üzere tüketici bayiye girdiğinde tarifeden faydalandırılmadığı, 8GB internetin 4GB gece, 4GB gündüz kullanılmak üzere sunulduğu ve hattını Vodafone'a taşıyan 25 yaş altı tüketici veya Vodafone faturasızdan faturalıya geçecek tüketicilere özel bir kampanya olduğu bilgisinin tüketiciye şifahen verildiği, tüketici tarafından bu bilgilerin afişte yazması gerektiği söylenince "biz tanıtımlarda açıklama yapmıyoruz, gidin şikayet edin" şeklinde bir tavırla karşılaşıldığı, böylece afişte söz konusu tarifenin kimler için geçerli olduğuna ve internetin gece -gündüz ayrı kullanıma sunulduğuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılma dığı dolayısıyla tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, söz konusu reklam materyalinde büyük puntolarla yazılarak tüm tüketicilere cazip teklif sunulduğu şeklinde bir algı yaratıldığı, böylece söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu , dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, 5 Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5c, 18 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın da Kanun'un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2018/6262 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Dört Dörtlük Paketler Kampanyası " başlıklı tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet, Tespitler: Tüketici ile Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. müşteri temsilcisi arasında yapılan görüşme kayıtları incelendiğinde söz konusu kampanyanın Eylül ayı başında sona erdiği bilgisinin verildiği, ardından Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmede 2 gün önce kampanyanın aniden değişen düzenleme sebebiyle sona erdiği bilgisinin verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : Turkcell ve Superonline arasında ortak düzenlenen "Dört Dörtlük Paketler Kampanyası"na ilişkin tanıtı mlar neticesinde, başvuru sahibi tüketicinin 09.09.2018 tarihinde hat değişikliği için başvuruda bulunduğu, 12.09.2018 tarihinde Turkcell'e geçişinin sağlandığı, sistemde başvuru esnasında " Dört Dörtlük Kampanyalardan faydalanmak istiyorum" seçeneğini işar etlediği için kampanyadan faydalanmak üzere firma müşteri temsilcilerini aradığında kampanyanın sistemsel ani bir gelişme nedeniyle 2 gün önce sona erdiği şeklinde bilgi aldığı, ardından Superonline müşteri temsilcisi ile yaptığı görüşmede bahsi geçen kamp anyanın Eylül başında sona erdiği şeklinde farklı bir bilgi verildiği, ancak aynı tarihte internet sitesinde halen tanıtımlara yer verildiği, üstelik adı geçen kampanyanın 30.11.2018 tarihine kadar yeni abone alımına devam ettiğinin tespit edildiği, böylec e tüketiciye telefonda yanlış bilgi verildiği, ancak firma tarafından sistemsel hatanın giderilmesinin ardından 14.09.2018 tarihinde tüketici yeniden arandığında ise kampanya hakkında bir güncelleme olduğu, aslında kampanyanın sonlandığı ancak tüketicinin belirttiği tarih itibariyle site üzerinden ulaştığı gerekçesiyle " memnuniyetiniz adına size destek olacağız " ifadesiyle sanki tüketicinin şikayeti/itirazı sonucu müşteri memnuniyeti kapsamında abonelik işleminin gerçekleştirildiği şeklinde bir izlenim yara tıldığı, böylece tüketiciye doğru bilgilendirme yapılmadığı, dolayısıyla söz konusu uygulamanın tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; 6 - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 7/1,7/2, 7/3 , 7/4, 7/5 -a, 7/5c, 18 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2019/97 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Lifecell den Yepyeni Hadi Paketleri! #HadiGel başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Söz konusu televizyon reklamlarının iki versiyonunda da ana vaat olarak " An gelir, bol internet gerekir. İşte böyle anlar için BİP üzerinden alacağın haftalık, günlük ve 3 saatlik Hadi paketleri internetin sonsuz dünyası Lifecell'de" ifadelerine yer verildiği, altyazıda ise " 10.12.2018 -10.03.2019 arasından Lifecell bireysel aboneleri faydalanır. Hadi Üçlük'te 5TL'ye 3 saat intern et, Hadi Günlük'te 5TL'ye belirli uygulamalar için günlük 2GB ve Hadi Haftalık'ya 10TL'ye haftalık 4GB sunulur; satın alındıktan itibaren günlükte 24 satat, haftalıkta 7 gün geçerlidir. Uygulamalar Hadi İzle (TV+, YouTube, BluTV, İzlesene), Hadi Dinle (fiz y, Spotify, Apple Music, PowerApp), Hadi Keşfet (Yandex Navi, Hadi, Dergilik, Yaani) ve Hadi paylaş (Instagram, Facebook, Twitter, WhatsApp). Paketler BIP Lifecell kanalından SMS ile ve Turkcell mağazalarından satın alınabilir. Aşımda tarife ücretlendirili r. Ücretlendirme periyodu faturalıda 1KB, faturasızda 100KB'dır. Detaylar lifecell.com.tr Turkcell şebeke altyapısını 5G hizmetlerini sunmaya uyumlu olacak şekilde dizayn etmekte ve geliştirilmektedir. 5G teknolojisi, ilgili yasal düzenlemeler ve frekans t ahsisleri sonrası hayata geçirilecektir. " ifadelerine ve ekranda sabit yazıda " 5GB HAZIR " ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu reklamların ana vaadinin Lifecell Hadi paketlerini tanıtmak amacıyla yayınlandığı ve 5G Hazır ifadesinin ana vaat olarak sunulmadığı ve firma tarafından sunulan bilgi ve belgeler ışığında söz konusu ifadenin ispatlandığı tespit edilmiş olup dolayısıyla söz konusu tanıtımların aykırı olmadığına karar verilmiştir. ÖRTÜLÜ REKLAM 7) Dosya No: 2017/29 7 Şikayet Edilen Reklam: http://www.dogadansifaya.com/ adresli internet sitesinin 26.12.2016 ve 13.01.2017 tarihli görünümlerinde yer alan Nerolin Yağı Nedir? Ne İşe Yarar? başlıklı yazı. Reklam Yayın Tarihi: 26.12.2016, 13.01.2017 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: http://www.dogadansifaya.com/ adresli internet sitesinin 26.12.2016 ve 13.01.2017 tarihli görünümlerinde yer alan Nerolin Yağı Nedir? Ne İşe Yarar başlıklı yazıda: Nerolin yağı, portakal çiçeğinden çıkarılan bir esans ve çiçek yağı dır . Tıbbi alanda pek çok hastalık için kullanılabilen nerolin yağının faydalarına değinecek olursa; Çok iyi bir sakinleştirici olan Nerolin yağı, sinir sistemini kuvvetlendirir . Duygusal depresyonlara karşı oldukça fayda sağlar . Nerolin yağı kalp çarpıntı sının (taşikardi) tedavisinde de faydalıdır . Uykusuzluk problemini düzenler ve asabiyeti hafifletir . Nerolin aroması derin nefesle içe çekilirse ve karın boşluğu bölgesine yağı ile masaj yapılırsa karın bölgesindeki ağrıları azaltır . Bu özelliği ile, özell ikle, kadınların adet dönemlerinde ağrıları azaltmak için ilaç olarak kullanılır . Banyo suyunda sulandırarak karın bölgesine masaj yapılması tavsiye edilir . Nerolin yağı bağırsaklarda anti bakteriyel, anti parazit ve anti spazmodik olarak da destekleyici b ir bitkisel çözümdür . Cilt bakımında kullanılan bir yağdır . Özellikle kuru ve olgun ciltlerde, hücre yenileyici özelliği vardır ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: http://www.do gadansifaya.com/ adresli internet sitesinin 26.12.2016 ve 13.01.2017 tarihli görünümlerinde yer alan Nerolin Yağı Nedir? Ne İşe Yarar başlıklı yazıda: Nerolin yağı, portakal çiçeğinden çıkarılan bir esans ve çiçek yağıdır . Tıbbi alanda pek çok hastalık için kullanılabilen nerolin yağının faydalarına değinecek olursa; Çok iyi bir sakinleştirici olan Nerolin yağı, sinir sistemini kuvvetlendirir . Duygusal depresyonlara karşı oldukça fayda sağlar . Nerolin yağı kalp çarpıntısının (taşikardi) tedavisinde de fa ydalıdır . Uykusuzluk problemini düzenler ve asabiyeti hafifletir . Nerolin aroması derin nefesle içe çekilirse ve karın boşluğu bölgesine yağı ile masaj yapılırsa karın bölgesindeki ağrıları azaltır . Bu özelliği ile, özellikle, kadınların adet dönemlerinde ağrıları azaltmak için ilaç olarak kullanılır . Banyo suyunda sulandırarak karın bölgesine masaj yapılması tavsiye edilir . Nerolin yağı bağırsaklarda anti bakteriyel, anti parazit ve anti spazmodik olarak da destekleyici bir bitkisel çözümdür . Cilt bakımınd a kullanılan bir yağdır . Özellikle kuru ve olgun ciltlerde, hücre yenileyici özelliği vardır ifadeleri incelendiğinde Nerolin Yağı adlı ürünle ilgili övücü ve talep yaratıcı ifadelere yer verildiği, Dolayısıyla, Nerolin Yağı Nedir? Ne İşe Yarar? başlıklı yazıda toplumun aydınlatılma ve bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak Nerolin Yağı ürünü ile ilgili övücü ve talep yaratıcı birçok ifadeye yer verildiği, yazıda geçen ifadelerin Yönetmelik te belirtilen abart ısız ve orantılı olma, tüketicilerin aydınlanma ve bilgilenme ihtiyacını karşılama ve tüketici tercihlerini bilinçli olarak yönlendirebilecek şekilde mal veya hizmetlerin kiralanmasının veya satın alınmasının teşvik edilmemesi ölçülerini aştığı, dolayısıyla Nerolin Yağı adlı ürünün örtülü reklamının yapıldığı, bu durumun; Bu nedenle, inceleme konusu yazının; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 22 inci ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi 8 hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, mecra sahibi olduğu tespit edilen Zafer SEVER hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, inceleme konusu yazıda yer alan ifadelere ilişkin olarak, örtülü reklam yönüyle, durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 8) Dosya No: 2018/7880 Şikayet Edilen: Murat BERHUN Şikayet Edilen Reklam: www.adanahabermerkezi.com adresli internet sitesinin 01.02.2019 tarihli görünümünde yayınlanan Diş Hekimleri İftarda Yemeğinde Buluştu başlıklı yazı. Reklam Yayın Tarihi: 01.02.2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : www.adanahabermerkez i.com adresli internet sitesinin 01.02.2019 tarihli görünümünde yayınlanan Diş Hekimleri İftarda Yemeğinde Buluştu başlıklı yazı içerisinde; Adana Diş Hekimleri Odası tarafından Adana Atlıspor Kulubünde düzenlenen ve geleneksel hale getirilen iftar yeme ğinde üyeler ve aileleri bir araya geldi. Nucleoss İmplant ın katkılarıyla gerçekleştirilen iftar programında konuşan Adana Diş Hekimleri Odası Başkanı Dt. Fatih Güler , amaçlarının diş hekimlerini bir araya getirerek, meslek adına dayanışmayı sağlamak olduğunu söyledi. Başkan Dt. Güler , Öncelikle hepinizin Ramazan ı mübarek olsun. Allah tuttuğunuz orucu kabul etsin. Nucleoss İmplant Adana Bölge Bayi ve Danışmanı Dt. Yakup Andaç a bize sponsor olduğu için kendisine çok teşekkür ediyoruz. Hepinizin sofra bereketi bol olsun. dedi. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.adanahabermerkezi.com adresli internet sitesinin 01.02.2019 tarihli görünümünde yayınlanan Diş Hekimleri İftarda Yemeğinde Buluştu başlıklı yazı içeris inde, tüketicilerin aydınlatılma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılmadığı; dolayısıyla söz konusu yazı içerisinde örtülü reklam unsurları bulunmadığı ; bu nedenle, söz konusu yazının, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uy gulamalar Yönetmeliğinin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2018/7886 Şikayet Edilen: Berksu Bilişim Danışmanlık Eğitim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.azonceoldu.com adresli internet sitesinin 31.01.2019 tarihli görünümünde yayınlanan Murat Boz Gülümsemesi için 80 Bin Lira Harcadı başlıklı yazı. Reklam Yayın Tarihi: 31.01.20 19 9 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : www.azonceoldu.com adresli internet sitesinin 31.01.2019 tarihli görünümünde yayınlanan Murat Boz Gülümsemesi için 80 Bin Lira Harcadı başlıklı yazı içerisinde; Pop müzik piyasasında büyük bir kitle ye ulaşabilen isimlerinden biri olan Murat Boz, saç ve vücut bakımından sonra dişlerine de bakım yaptırdı. Kellik problemine protez saç yaptırarak çözüm bulan sanatçı bir klinikte 80 bin Türk Lirası'na lamine yaptırdı.( ) Ardından fit bir görünüme kavuşara k, protez saçla son görünüme ulaşan sanatçı 1 aydır diş tedavisi görüyor . Bütün dişlerine lamine yaptırarak daha iyi bir gülümsemeye kavuşan şarkıcı bu operasyon için 80 bin TL ödedi. Sanatçı, Dr . Eyüp Çelik'in kontrollerini aksatmamaya çalışıyor . Murat Bo z'un Diş Doktoru Eyüp Çelik kimdir? Eyüp Çelik çocuk yıllarından itibaren estetik tutkusunu işi ile birleştirip 4 yılı aşkın süredir diş hekimliğinin estetik ve kozmetik alanlarında hizmet vermektedir . Marmara Üniversitesi'nden mezun olan hekim, Avrupa da birçok bilimsel alanda çalışmalarda bulunmuştur . Eyüp Çelik aynı zamanda Amerikan Diş Hekimleri Birliği ve Türk Diş Hekimleri Birliği üyesidir . Vizyon ve misyon olarak elde bulunan mevcut yapıyı koruma ve insanlara kaybettiği sağlığı kazandırırken her zama n en iyi kalitede ve koşullarda sağlanmasını amaçlamaktadır . C - şekilli kök kanallarının dental tomografide incelenmesi konusunda tez çalışması yapmıştır . Halen gelişime açık olup diş hekimliği alanındaki birçok gelişmeyi dünya çapında yakınen takip edip, gerekli çalışmalar yapılarak bu çalışmaların güvenilebilirliği doğrultusunda klinikte hastalara bu hizmet verilmektedir . Mart 2017 den itibaren Nişantaşı'nda bulunan kliniğinde aktif olarak hizmet vermektedir . Diş operasyonu 'Lamine' nedir? Lamine nasıl y apılır? Lamina neden yapılır? Lamina'lerin kullanım süresi ne kadardır? Dişlerin ön yüzlerinde hafif seviyede aşındırma yapıldıktan sonra ince bir tabaka porselenin dişlerin ön yüzlerine yapıştırılması işlemidir . Tedavi öncesinde bazı hazırlıkların yapıl ması gerekir . Hastalar için en uygun olacak gülüş tasarımı yapılır . Burada öncelikle diş etlerinin sağlıklı olması gerekir . Yapılacak işlemde estetik beklenti yüksek olduğundan önce diş taşı temizliği, küretaj gibi tedavilerin uygulanması gerekir . Ayrıca d iş etinde şekil bozukluğu varsa bunun düzeltilmesi şarttır . Başlangıçta ağızdan ölçü alınması dişlerin ilk halini saklamak ve gerekli ön çalışmaları yapmak için gereklidir . Dişin normalden geride bulunması söz konusuysa gerektiği takdirde aşındırmaya gerek kalmaz. Gerekli olan hallerde lokal anestezi uygulanıp dişler uyuşturulur ve dişlerin sadece ön yüzlerinde çok ince bir tabaka kaldırılır ve basamak oluşturulur . Daha sonra porselen laminaların hazırlanacağı asıl ölçü alınır . Bu işlemler hastanın ağzında yapılacak işlemlerdir . Diğer tedavilere göre daha kısa sürede bitirilir . Laboratuvar işlemleri: Yapılan işlemlerden sonra laboratuvarda hassas bir çalışma yapılması gerekir . Cad -cam ya da klasik yöntemler güçlendirilen porselenden laminalar hazırlanır . 5 -6 gün içinde lamina porselenler hazır hale getirilir . Bu yapım tekniğine ve olayın zorluk aşamasına göre değişiklik gösterebilir . Daha sonra protezler ağızda prova edilir . Hastanın ağzındaki estetik görünüm değerlendirilerek beklentileri karşılayıp karşıla madığını karşılaştırmak için provada hastanın görüşü alınır. Düzeltilmesi gereken yerler varsa yeniden diş teknisyenine yollanır . Son aşama porselen laminaların yapıştırılmasıdır . Bu aşamada da hassas bir çalışma gerekir . Porselen yaprakçıklar bonding vası tasıyla dişe özenle yapıştırılır . Dişlerinin formundan memnun olmayanlara, ön bölgedeki diş renkleşmelerinde, beyazlatma işlemlerinden sonuç alınamadığında, dişleri aralık olanlarda uygulanır . Ortalama 3 -4 seans sonucunda tedavi tamamlanmış olur . Porselen laminalarda uygun yapıştırma ve porselenin kullanılması ve uzman doktorlarca yapılması kullanım ömrü açısından son derece önemlidir . Bundan sonra hastaların uygulaması gereken iyi bir ağız bakımı sayesinde, uzun yıllar ilk günkü takıldığında olduğu gibi ki şilere hizmet edebilir . şeklinde ifadelere ve Dr. Eyüp ÇELİK in fotoğraflarına yer verildiği tespit edilmiştir. 10 Değerlendirme/Karar: www.azonceoldu.com adresli internet sitesinin 31.01.2019 tarihli görünümünde ya yınlanan Murat Boz Gülümsemesi için 80 Bin Lira Harcadı başlıklı yazı içerisinde, Dr. Eyüp ÇELİK tarafından uygulanan tedavi yöntemlerinin avantajlı yönlerinin ön plana çıkarıldığı ve yapılan uygulamalara ilişkin fiyat bilgisine yer verildiği; ayrıca, an ılan şahsın özgeçmişinden ve faaliyette bulunduğu muayenehane adresinden söz edilerek kendisine yönlendirme yapıldığı; bu nedenle, tüketicilerin aydınlatılma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak adı geçen Diş hekim inin örtülü reklamının yapıldığı; Bu nedenle anılan reklamların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6; 71, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 22 ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, mecra kuruluşu Berksu Bilişim Danışmanlık Eğitim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi isimli kuruluş hakkında; 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 10) Dosya No: 2019/1819 Şikayet Edilen: Aks Televizyon Reklamcılık ve Filmcilik San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Show TV logolu televizyon kanalında yayınlanan Zahide Yetiş le adlı programın 10.10.2018 tarihli bölümü. Reklam Yayın Tarihi: 10.10.2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler : Show TV logolu televizyon kanalında yayınlanan Zahide Yetiş le adlı programın 10.10.2018 tarihli bölümünde, program sunucusu Zahide YETİŞ ile programa konuk olarak katılan Gıda Yüksek Mühendisi Aslı Elif TANUĞUR SAMANCI arasında geçen konuşmalarda; ( ) Bakın bu propolisin suda çözünür formülü. Biz bunu İstanbul Teknik Üniversitesi nde Arı Teknokent laboratuvarlarında geliştirdik ve ödüllü bir formüldür bu, çok sayıda inovasyon ödülüne layık görüldü.( ) Propolis vücudu dengeye getiren bir ürün gibi düşünün. Zehirli maddeleri vücuttan uzaklaştırıp bağışıklığınızı arttırıyor ve hormonları da dengeliyor .( )Günde 20 damla tüketiyor ve hastalık durumunda dört katına çıkarıyo rsunuz. Eğer infertilite problemi yaşıyorsanız yanı sıra arı sütü tüketmenizi de tavsiye edeceğim. Şu mesela arı sütü, propolis, ham bal karışımıdır . Şu üründen de birer kaşık tattıralım madem öyle.( )Ben gıda yüksek mühendisiyim. İstanbul Teknik Üniversit esi Gıda Mühendisliği bölümü mezunuyum. Biz araştırmalarımızı da yine İTÜ Arı Teknokent te gerçekleştiriyoruz. Biliyorum ki üretilmiyor Türkiye de, daha çok ağırlıklı Çin den ithal geliyor ve Çin den ithal 11 gelen ürünlere de güvenmediğim için alıp vermemiş tim bugüne kadar . Ama arıcılara sorayım dedim. Bulayım, şunu ürettireyim Arıcıları arıyoruz. Arıcılar da diyorlar ki, üretmiyoruz, Çin den herkes alıyor , kimse bizden almıyor( ) V e hepsi sahte biliyor musunuz oradan gelenlerin, arı sütü ve propolis diye g elen şeyler gerçek değil. Bir arıcımız çok sağolsun, buradan tekrar kendisine teşekkür ediyorum. Şile de bir arıcımız üretti benim için. Ben, arı sütünü ham bala karıştırarak yani ısıl işlem görmemiş pastörize ve filtre olmamış ham bala karıştırarak çocuğu ma verdim. Propolisi de kendim laboratuvarımda özütledim. Çünkü propolis ham halde direkt tüketilemiyor . İnsan tüketimine uygun değil. Mutlaka özütlenmesi gerekiyor . ( )Ben öksürük için bir karışım yaptım. Propolisi portakal suyuyla karıştırdım.( ) , Ya b u propolis muhteşem bir şey. Arıların aslında dünyaya, insanlığa hizmeti bu, Allah tarafından. Gerçekten Üniversitemize, lütfen, bütün yetkililere çok selam söyleyin. Tekrar söyleyin üniversitenizi , İstanbul Teknik Üniversitesi, Gıda Mühendisliği Bölümü , Aslı Elif Tanuğur Samancı , Peki onlara teşekkür ediyorum yürekten. Lütfen bu çalışmalara devam edin. Üniversitelerdeki bu çalışmalar aslında hepimizin hizmetine. Niye? Hastalığa iyi gelecek. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlen dirme/Karar: Show TV logolu televizyon kanalında yayınlanan Zahide Yetiş le adlı programın 10.10.2018 tarihli bölümü içerisinde, Gıda Yüksek Mühendisi Aslı Elif TANUĞUR SAMANCI tarafından üretilen propolis ve çeşitli arı ürünleri ön plana çıkarılmak suretiyle tüketicilerin yönlendirildiği; tüketicilerin aydınlatılma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak adı geçen şahsın örtülü reklamının yapıldığı; Bu nedenle anılan reklamların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6; 71, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 22 ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, mecra kuruluşu Aks Televizyon Reklamcılık ve Filmcilik San. ve Tic. A.Ş. isimli kuruluş hakkında; 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 11) Dosya No: 2017/2272 Şikayet Edilen: Erzurum Araştırma Yayıncılık İnşaat Taahüt İnşaat Malzemeleri Turizm Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: 09.01.2017 tarihinde Asinus Basur Kremi isimli ürüne ve 10.12.2016, 11.12.2016, 12.12.2016, 14.12.2016 ve 06.01.2017 tarihlerinde Asinus Vücut Kremi isimli ürüne ilişkin olarak ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan tanıtımlar . 12 Reklam Yayın Tarihi: 10.12.2016, 11.12.2016, 12.12.2016, 14.12.2016, 06.01.2017, 09.01.2017 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: 09.01.2017 tarihinde ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Asinus Basur Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Tuvalete gitmek size rahatsızlık mı veriyor , saatlerce tuvalette oturmak artık sizi bıktırdı mı, ağrı, acı, yanma artık dayanılmaz h ale mi geldi? Basur artık size sıkıntı vermeyecek. Ağrısız, acısız basura veda edin. Yenilenmiş formülüyle, yenilenmiş içeriğiyle daha etkili hale gelen Asinus Basur Kremi şimdi tüm Türkiye'de. Hemen arayın. Onlarca bitkinin özünden elde edilmiş Asinus Bas ur Kremi'yle ağrılarınıza, acılarınıza veda edeceksiniz. İnanılmaz rahatlayacaksınız Artık tuvalete giderken eziyet çekmeyeceksiniz. İlk kullanımda acı, ağrı, yanma ve kaşıntıya, 1 ila 3 ay içerisindeyse basura veda edeceksiniz. İnanılmaz ama gerçek... Lüt fen dikkat! İlaç değil, kapsül değil, bünyeye zarar vermez.. Dünyanın çoğu ülkesinde basur için ameliyat, ışın tedavisi, boğma gibi çözümler sunulmaktadır . Fakat bu tür uygulamalar hem nakit hem de vakit kaybı yarattığı gibi ağrısı ve sızısı da çok fazladı r . Üstelik bu yöntemlere gidenlerin çoğunda hastalığın tekrarladığı görülmektedir .. ifadelerine ve ürün isminde Basur ifadesine, 10.12.2016, 11.12.2016, 12.12.2016, 14.12.2016 ve 06.01.2017 tarihlerinde ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Asinus Vücut Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; El ve ayaklarda oluşan mantar sık görülen bir rahatsızlıktır . Günümüzde her üç kişiden biri bu sorunla karşı karşıya kalıyor ... El ve ayaklarınızda mantar sıkıntısı mı var , döküntüler size sıkıntı mı ve riyor , kaşıntılardan rahatsız mı oldunuz, topıık çatlakları size sıkıntı mı veriyor , topuk dikeni sizi rahatsız mı ediyor , tırnak batması, tırnak kalınlaşması o güzel ayaklarınızın görünümünü mü bozuyor . İşte size harika bir çözüm. Asinus vücut bakım kremi ... Nasıl mı uygulayacağım diyorsunuz, vücudunuzda sıkıntı bulunan kısım ılık suyla güzelce yıkayın, ardından ozonlu yağla temizliğim yaptıktan soma kremi uygulayın 10 dakika içerisinde bu bölgenin nasıl yumuşadığını, nasıl döküntülerin ortadan kalktığını gözlerinizle göreceksiniz Asinus vücut bakım kremi güneş lekeleri, aknelere, sivilcelere de iyi gelmekte... Asinus vücut bakım kremini kullanacaksınız tırnak batmalarına, el ve ayak mantarlarına, topuk dikenlerine, güneş lekelerine, sivilce lekelerine, akn elere veda edeceksiniz. Asinus vücut bakım kremi cildinizin dostu. ifadelerine ve bahse konu ürünlere ilişkin tanıtımlarda, Prof. Dr. İbrahim Saraçoğlu ve Prof. Dr.Ahmet Maranki gibi kamuoyunda tanınmış isimlerin başka yayın kuruluşlarında yaptığı açıklam alara yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 09.01.2017 tarihinde ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Asinus Basur Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Ağrısız, acısız basura veda edin. Asinus Basur Kremi'yle ağrılarınıza , acılarınıza veda edeceksiniz İlk kullanımda acı, ağrı, yanma ve kaşıntıya, 1 ila 3 ay içerisindeyse basura veda edeceksiniz. Dünyanın çoğu ülkesinde basur için ameliyat, ışın tedavisi, boğma gibi çözümler sunulmaktadır . Fakat bu tür uygulamalar hem na kit hem de vakit kaybı yarattığı gibi ağrısı ve sızısı da çok fazladır . Üstelik bu yöntemlere gidenlerin çoğunda hastalığın tekrarladığı görülmektedir .. ifadelerine ve ürün isminde Basur ifadesine, 10.12.2016, 11.12.2016, 12.12.2016, 14.12.2016 ve 06.01 .2017 tarihlerinde ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Asinus Vücut Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; ... El ve ayaklarınızda mantar sıkıntısı mı var , döküntüler size sıkıntı mı veriyor , kaşıntılardan rahatsız mı oldunuz, topıık çatlak ları size sıkıntı mı veriyor , topuk dikeni sizi rahatsız mı ediyor , tırnak batması, tırnak kalınlaşması o güzel ayaklarınızın görünümünü mü bozuyor . İşte size harika bir çözüm. Asinus vücut bakım kremi... 10 dakika içerisinde bu bölgenin nasıl yumuşadığını , nasıl döküntülerin ortadan kalktığını gözlerinizle göreceksiniz Asinus vücut bakım kremi güneş lekeleri, aknelere, sivilcelere de iyi gelmekte... 13 Asinus vücut bakım kremini kullanacaksınız tırnak batmalarına, el ve ayak mantarlarına, topuk dikenlerine, g üneş lekelerine, sivilce lekelerine, aknelere veda edeceksiniz . ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağla mda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten söz konusu ifadelerin ve ürün isminde yer alan basur ifadesinin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Ayrıca, firma tarafından ANC TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Asinus Basur Kremi ve Asinus Vücut Kremi isimli ürünlere ilişkin tanıtımlarda, Prof. Dr. İbrahim Saraçoğlu ve Prof. Dr.Ahmet Maranki gibi kamuoyunda tanınmış isimlerin başka yayın kuruluşlarında yaptığı açıklamalara, söz konusu şahısların izni dışında yer verilerek firmanıza ait ürünlerin tanıtımı yapılıyormuş izlenimi verildiği, bu durumun Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin İtibardan haksız yararlanma başlık lı 11 inci maddesinin (1) Reklamlarda; a) Bir kişi, kurum veya kuruluşun adı veya amblem, logo ve diğer ayırt edici kurumsal kimlik unsurları, tüketicinin yanıltılmasına yol açacak şekilde kullanılamaz. hükmüne aykırı olduğu, Bu nedenle, inceleme konus u tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/ 2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/8, 11 inci, 16 ncı, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna OYBİRLİĞİYLE , Buna göre, reklam veren Erzurum Araştırma Yayıncılık İnşaat Taahüt İnşaat Malzemeleri Turizm Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 12.070 -TL (Onikibinyetmiş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 12) Dosya No: 2017/2294 Şikayet Edilen: Murat AKSOY Şikayet Edilen Reklam: 15.10.2016, 18.10.2016, 22 -26.10.2016 tarihlerinde Dolunay TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Çörek Otlu Yağlı Devam Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 15.10.2016, 18.10.2016, 22 -26.10.2016 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon 14 Tespitler: 15.10.2016, 18.10.2016, 22 -26.10.2016 tarihlerinde Dolunay TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Çörek Ot lu Yağlı Devam Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Kış aylarında bildiğimiz gibi ağrılar sızılar başlıyor . Nedir bunlar efendim. Baş ağrısı, boyun ağrısı migren ağrısı, kas ağrısı adale, bel fıtığı; vardır ya bel fıtığından insanlar sabahlara kadar yatamazlar evine hizmet edemezler , eşine hizmet edemezler . ...Ağrılara sızılara hapsolurlar . Diz ağrısı vardır , kas ağrısı vardır bel fıtığı ağrısını bu zamana kadar dedik ya 5 dakikada geçiyordu ya; biz öyle bir şey yaptık ki Çörek Otu Yağlı Devam Krem ya ptık. Çörek Otu Yağlı Devam Krem tam 3 dakika içeresinde o bel fitığı probleminizden boyun fıtığı probleminizden 3 dakika içerisinde kurtaracak diye iddia ediyorum Garantisini veriyoruz. Sunucu; Ağrısını kesinlikle dindirecek diyorsunuz. Gökhan Bey; Allah ın izniyle diyoruz abi ... Milyonlarca kişiye ulaştı Alanın tek dediği şu "Allah razı olsun kardeşim benim ağrılarım sızılarım vardı, problemlerini vardı 5 dakika içerisinde kurtuluyordum. Ama artık 5 dakika demiyorum 3 dakika, sürün, 3 dakika içerisinde a ğrınız kalırsa paranızı kuruşu kuruşunuza ödeyeceğiz. ...Milyonlar kullan o bel fıtığı problemlerinden kurtuldu, boyun fıtığı problemlerinden kurtuldu diz kapağı problemlerinden kurtuldu. / Sunucu: ...hemen hemen her yaş ortalamasında bu hastalıklar meydan a geliyor . / Ahmet Bey: Kaç dakikada baş ağrısını geçiriyor? / Gökhan Bey: 3 dakikada. Sür abi şakak bölgesine sür . (Ahmet Bey üründen başına sürüyor) ...Böyle bir ürün bırakın Türkiye'yi Dünya'da yok./ ( ) ...Çörek otu yağı koyduk. ... o problemleri; bel fıtığı problemleri, boyun fıtığı problemleri migren, sinüzit yani insanlar yürüyemiyorlardı ... V e bir yatalak akrabanıza hediye ettiniz, o bir probleminden kurtulsa size dua etse, hastanın duası ne kadar önemli değil mi? ... Baş, sinizüt, migren, boyun, b el, o bel fıtığı probleminiz var ya o bel fıtığı probleminizden yatamadığınız o sıkıntınız var ya ondan diyoruz 3 dakika ya 3 dakika. Al kullan memnun kalmazsan 0212 945 22 22 nohı telefonu ara param kuruşu kuruşuna iade edeceğiz. ...faydasını görmezsen ia de garantisi vereceğiz. ." ve Böyle bir ürün bırakın Türkiye'yi Dünya'da yok./ ( ) ...Çörek otu yağı koyduk. ... o problemleri; bel fıtığı problemleri, boyun fıtığı problemleri migren, sinüzit yani insanlar yürüyemiyorlardı ... V e bir yatalak akrabanıza hediye ettiniz, o bir probleminden kurtulsa size dua etse, hastanın duası ne kadar önemli değil mi? ... ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 15.10.2016, 18.10.2016, 22 -26.10.2016 tarihlerinde Dolunay TV isimli televizyon k analında yayınlanan Baş ağrısı, boyun ağrısı migren ağrısı, kas ağrısı adale, bel fıtığı; vardır ya bel fıtığından insanlar sabahlara kadar yatamazlar evine hizmet edemezler , eşine hizmet edemezler . ... Diz ağrısı vardır , kas ağrısı vardır bel fıtığı ağr ısını bu zamana kadar dedik ya 5 dakikada geçiyordu ya; biz öyle bir şey yaptık ki Çörek Otu Yağlı Devam Krem yaptık. Çörek Otu Yağlı Devam Krem tam 3 dakika içeresinde o bel fitığı probleminizden boyun fıtığı probleminizden 3 dakika içerisinde kurtaracak diye iddia ediyorum Garantisini veriyoruz. Sunucu; Ağrısını kesinlikle dindirecek diyorsunuz. Gökhan Bey; Allah ın izniyle diyoruz abi ... Milyonlarca kişiye ulaştı Alanın tek dediği şu "Allah razı olsun kardeşim benim ağrılarım sızılarım vardı, problemler ini vardı 5 dakika içerisinde kurtuluyordum. Ama artık 5 dakika demiyorum 3 dakika, sürün, 3 dakika içerisinde ağrınız kalırsa paranızı kuruşu kuruşunuza ödeyeceğiz. ...Milyonlar kullan o bel fıtığı problemlerinden kurtuldu, boyun fıtığı problemlerinden ku rtuldu diz kapağı problemlerinden kurtuldu. / Sunucu: ...hemen hemen her yaş ortalamasında bu hastalıklar meydana geliyor . / Ahmet Bey: Kaç dakikada baş ağrısını geçiriyor? / Gökhan Bey: 3 dakikada. Sür abi şakak bölgesine sür . (Ahmet Bey üründen başına sürüyor) ...Böyle bir ürün bırakın Türkiye'yi Dünya'da yok./ ( ) ...Çörek otu yağı koyduk. ... o problemleri; bel fıtığı problemleri, boyun fıtığı problemleri migren, sinüzit yani insanlar yürüyemiyorlardı ... Baş, sinizüt, migren, boyun, bel, o bel fıtığı p robleminiz var ya o bel fıtığı probleminizden yatamadığınız o sıkıntınız var ya ondan diyoruz 3 dakika ya 3 dakika. " 15 ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etk ileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten söz konusu ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Diğer yandan, firma tarafından Dolunay TV isimli televizyon kanalında yayınlanan Çörek Otlu Yağlı Devam Kremi isimli ürüne yönelik tanıtımlarda Böyle bir ürün bırakın Türkiye'yi Dünya'da yok./ ( ) ...Çörek otu yağı koyduk. ... o problemleri; bel fıtığı p roblemleri, boyun fıtığı problemleri migren, sinüzit yani insanlar yürüyemiyorlardı ... V e bir yatalak akrabanıza hediye ettiniz, o bir probleminden kurtulsa size dua etse, hastanın duası ne kadar önemli değil mi? ... ifadelerine yer verilmesinin, tanıtım ı yapılan ürünün satın alınmasını teşvik etmek amacıyla toplumun dini duygularını istismar edici olması nedeniyle Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin Temel İlkeler başlıklı 5 inci maddesinin (1) Reklamlar; ( ) d) Dil, ırk, renk, ci nsiyet, siyasî düşünce, felsefî inanç, din, mezhep ve benzeri özelliklere yönelik kötüleme, istismar , önyargı veya ayrımcılık içeremez. hükmüne aykırı olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 5/1 -d, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Murat AKSOY hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 11.625 -TL (Onbirbinaltıyüzyirmibeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2017/2354 Şikayet Edilen: Buket TOKACI Şikayet Edilen Reklam: 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin olarak 27.06.2017 tarihinde Canlar TV ve 06.07.2017 tarihinde Medyam 14 isimli televizyon kanallarında yayınlanan reklamlar . Reklam Yayın Tarihi: 27.06.2017, 06.07.2017 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: 27.06.2017 tarihinde Canlar TV isimli televizyon kanalında ve 06.07.2017 tarihinde 16 Medyam 14 isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Şok olmaya devam ediyorsunuz. 15 dakikada ağrıya son diyoruz, inanmıyorsunuz. Bakın komşusund an görenler arasın, inanmayanlar aramasın...2 tanesi 59 TL... Kireçlenme olanlar bakın, boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar bakın sevgili izleyenlerimiz ağrıdan, sızıdan dolayı yatamayanlar vücudunun herhangi bir yelinde ağrı olabilir bu ürün sayesinde 15 dakika diyorum bakın 15 dakika öyle 5 saniye 6 saniye değil... Memnun kalmadım diyemezsiniz iddia ediyorum. Allah yukarıda. Memnun olmayan Latif Doğan dan gelsin parasını alsınlar ... Bakın ekranın altında numaramız var zaten bugün arayana 2.ürün hediye arkadaşlar . Yüzde bir milyon iade garantisi veriyoruz biz bu ürüne... Öyle 10 tane krem verenlere lafımdır . Bakın bu kadar insanı kandıramazsınız. Bizim ürünümüzden uzak durun.., Ağrısı sızısı olanlar 15 dakikada ağrıyı ortadan k aldırıyor diyorum bakın inanmayanlar varsa aramasın zaten. Komşusundan duyanlar arasın... Merdivenci altıcılar peşinizde olmaya devam edeceğiz. Bu ürünün sahtesini yapamazsınız hodri meydan diyorum. Yüzde bir milyon iade garantisi veriyoruz biz bu ürüne. Ü rün sorgulatma.com'a giriyorsunuz Google'da çok basit ve size gelen ürün üzerindeki barkod sistemini oraya yazıyorsunuz, orjinal mi değil mi görüyorsunuz. İki tanesi bugün halkımıza özel... Sevgili izleyenlerimiz satış rekoru kırıyor diyorum... Bakın ekran ın altındaki telefon numarasını şu anda ara bugüne özel, cam kavanozda geliyor . ." ifadelerine ve durağan yazıda; "İzzet Altınmeşe, Latif Doğan ve Songül Karlı Mucize Krem Diyor" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 27.06.2017 tarihinde Canlar TV isimli televizyon kanalında ve 06.07.2017 tarihinde Medyam 14 isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; 15 dakikada ağrıya son diyoruz, inanmıyorsunuz...2 tanesi 59 TL... K ireçlenme olanlar bakın, boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar bakın sevgili izleyenlerimiz ağrıdan, sızıdan dolayı yatamayanlar vücudunun herhangi bir yelinde ağrı olabilir bu ürün sayesinde 15 dakika diyorum bakın 15 dakika öyl e 5 saniye 6 saniye değil..., Ağrısı sızısı olanlar 15 dakikada ağrıyı ortadan kaldırıyor diyorum bakın inanmayanlar varsa aramasın zaten.. ." ifadelerine ve durağan yazıda; "İzzet Altınmeşe, Latif Doğan V e Songül Karlı Mucize Krem Diyor" ifadelerine yer ve rilerek; söz konusu ürünü kullanarak bel fıtığı, boyun fıtığı, bel ağrısı, diz ağrısı, boyun ağrısı, siyatik ve romatizma gibi rahatsızlıklarından kurtulduklarını söyleyen kişiler ile söyleşi yapılmak suretiyle benzer sağlık sorunları ile karşı karşıya ola n kişilerin ürünü kullanmaya teşvik edildiğinin görüldüğü, ayrıca sunucunun Latif Doğan, Songül Karlı, İzzet Altınmeşe gibi ünlüler ile birlikte izleyicileri bahse konu ürüne yönlendirdiği, aynı şekilde stüdyoda bulunan kullanıcıların da ağrılardan kurtuld ukları için memnuniyetlerini dile getirdikleri, doktorlardan değil bu üründen fayda sağladıklarını ifade ettikleri ve yine Latif Doğan'ın yaptığı sokak röportajında vatandaşların ürün ile ağrılarından kurtulduklarını ifade ettiklerinin görüldüğü, ancak Koz metik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten söz konusu ifadeleri n ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 17 7/8, 16 ncı, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci madd esi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Buket TOKACI hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 12.070 -TL (Onikibinyetmiş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2017/3609 Şikayet Edilen: Mehmet Ali Aydın Şikayet Edilen Reklam: 3000 Yıllık Mucize Krem isimli kozmetik ürüne ilişkin olarak 20.06.2017 tarihinde Farklı TV, 05.07.2017 tarihinde Evren TV ve 05.05.2017 ile 20.06.2017 tarihinde Yeni Sinema TV isimli televizyon kanallarında yayınlanan reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 20.06.2017, 05.07.2017 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Farklı TV isimli televizyon kanalında ve 05.07.2017 tarihinde Evren TV isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin reklamlarda; Sunucu: Türkiye'nin en çok satan ağrı kremi İskit.. 15 dakikada ağrıya son diyoruz inanmıyorsunuz, İnanmayanlar aramasın.. İna nacaksan arayacaksın ve siparişini vereceksin. 2 tanesi 59 TL... Kireçlenme olanlar , boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar bakın sevgili seyircilerimiz ağrıdan sızıdan dolayı yatamayanlar . Vücudunun herhangi bir yerinde ağrı olab ilir . Bu ürün sayesinde. 15 dakika diyorum,, bakın 15 dakika... ekranın altında numaramız var zaten. Bugün arayana ikinci ürün hediye. Yüzde bir milyon iade garantisi veriyorum..." ve durağan yazıda "3000 yıllık mucize krem satış rekorları kırıyor izzet Altınmeşe, Latif Doğan ve Songül Karlı Mucize Krem diyor ifadelerine, 05.05.2017 ve 20.06.2017 tarihinde Yeni Sinema TV isimli televizyon kanalında yayınlanan bahse konu ürüne ilişkin reklamlarda; Yaşlı adam: Omzumda, belimde çok ağrılarım vardı. Hele kol umu hiç kaldıramıyordum. Televizyonda ilk defa gördüm. Bir arkadaş baktım, kullanıyor bu ilacı. Anlattı bana, ben de sipariş verdim. İyi ki sipariş vermişim. - Sunucu: Kaç gün kullandınız? Yaşlı adam: V alla 15 gün sürekli kullandım. Ağrılar gittiği gibi ne fesim de açıldı. Sunucu: Maşallah. Kolun ne durumda? Yaşlı adam: Kolum kalktı havaya... Çok mutluyum. Allah razı olsun bunu icat edenden, getirenden, götürenden, tavsiye edenden. Ben de tavsiye ediyorum herkese. Yaşlı adam: Ellerimde, sırtımda ağrılarım va rdı... Merdivenleri çıkıyorum şimdi. Songül Karlı: Krem gençliğini verdi sana yani... Kremin mucizesine bakar mısın. Amcam dirildi kremden sonra. Yaşlı kadın: Ağrım, sızım vardı. Ben bu ilaçlan kullandıktan sonra çok iyi geliyor bana. Merdivenleri çıkamıyo rdum, dizlerim ağrıyordu. Yatakta yatamıyordum. Bacaklarım sızlıyordu sabaha kadar . Kollarımda kireçlenme vardı. Romatizmam vardı. İki buçuk senedir kullanıyorum, çok iyi geldi bana. Allah'a şükür iyi gidiyorum, merdivenleri çıkıyorum. Değneklerle yürüyord um, değnekleri bıraktım. Sunucu: 18 Bastonla mı geziyordun? Yaşlı kadın: İki bastonla geziyordum evin içinde. Allah a şükür bıraktım, çok iyi geldi bana. Latif Doğan: Yani tavsiye ediyorsun herkese. Yaşlı kadın: Herkese tavsiye ediyorum. İzzet Altınmeşe: Bu h erkesin alması gereken bir ihtiyaç. Ben onu söyledim biraz önce efendim siyatik, işte romatizma dediğimiz vesaire boyun ağrısı, diz ağrısı, eklem ağrıları. Latif Doğan: Namaz kılmaya insanlar mesela yaşlıdır eğilemiyor , kalkamıyor , hani oturduğu yerde oluy or . En azından sürüp o gün rahatlıyor yani. Yaşlı adam: Boyun fıtığım var benim. Nereye gittiysem, kaç doktora gittiysem bir türlü şifa bulamadım. Ameliyat dediler neticede fakat ameliyattan da korkuyorum bu yaştan sonra -) yani bıçak altına yatmaktan. Dedim ki Latif Doğan ın şu İskit... Latif Doğan: ...yağından. Yaşlı adam: V alla nereye sürdüysem of şahane neticeler aldım. Sunucu: 15 dakikada ağrıya son diyoruz inanmıyorsunuz. Bakın komşusundan görenler arasın... 2 tanesi 53 TL... Kargo da dahil olsun abi. Türkiye'nin her yerine geliyor . Yaşlı adam: Emeği geçen kim varsa bunun imalatında ondan Allah razı olsun. Ben yaşımın verdiği acılara dayanamıyordum... Her tarafım ağrıyordu... Sipariş ettim, bir ay kullandım şimdi bana ihtiyar diyeni döverim. Bu başlı b aşına bir hastane gibi her tarafımı tedavi etti. Sunucu: Kireçlenme olanlar , bakın boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar , bakın sevgili izleyenlerimiz ağrıdan sızıdan dolayı herhangi bir yerinde ağrı olabilir . Bu ürün sayesinde 1 5 dakika diyorum bakın. Yaşlı adam: 10 senedir bel ağrısından, bel fıtığından çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı. Çok tedavi gördüm. Fizik tedaviler gördüm. Çeşitli ilaçlar kullandım, kremler kullandım. Hiçbirinden fayda göremedim. En son damadım ve kızım beni doktora götürdüler. Ben yürüyemiyordum. Ağrılar ayaklanma vurdu... Bel fıtığı, 2 senedir de kireçlenme var ayaklarımda, yürüyemiyordum. Beni götürdüler , 3 tane profesöre muayene oldum bana yüzde 99 ameliyat dediler . Sunucu: Oldun mu? Yaşlı adam: Olmadım, Ameliyata karşıyım. Çevremdekileri gördüm, olanları da gördüm. İstedim geldi, sürdüm. Akşam sürdüm sabah kalktım ki oo dünyaya yeni gelmiş gibi, anadan yeni doğmuş gibi. Yürüyemiyordum, 500 metre yürüyordum, yoruluyordum. Çok memnunum, Allah razı olsun bu kremi yapanlardan... Herkese tavsiye ediyorum." ifadelerine ve durağan yazıda; Satış Rekorları Kırıyor", "İzzet Altınmeşe, Latif Doğan V e Songül Karlı Mucize Krem Diyor" ifadelerine, Ayrıca, 20.06.2017 tarihinde Farklı TV isimli televizyon kana lında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin reklamlarda; Ağrıdan yatamayanlar , ameliyat olmak zorunda olanlar var . Ameliyat olmadan önce bizi izleyin ( ) Yaşlı adam: İlaç alerjim vardı benim İlaçları kullanmıyorum Bitkisel olan şeyler i kullanıyorum Bitkisel ilaçlan kullanıyorum Bundan kullanıyorum memnunum" ( )Gözlüklü adam: "On senedir bel ağrısından, bel fıtığımdan çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı Çeşitli ilaçlar , kremler kullandım faydasını bulamadım Damadım ve kızım beni dokto ra götürdüler , üç tane profesöre muayene oldum Bana %99 ameliyat dediler . ...Olmadım..." ( )-Beyaz saçlı adam: "Kemik erimesi vardı bende. Şu kremi kullandım Gerçekten gitti. Akrabam var . Kerkük'te bu kremden gönderdim ona. O Türkiye'ye gelecekti. 600 dol ar bilet parası cebinde kaldı Bir de doktora gidecekti 1.500 dolar cebinde kaldı" ( ) Genç adam: "Bende iltihaplı romatizma var . 12 yıldan beri var . Bel fıtığına benzer hastalık. Doktorlar da çözemiyor . Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkı yordum Bu ürünü çıkaranlara minnettarım ifadelerine ve 05.05.2017 ve 20.06.2017 tarihinde Yeni Sinema TV isimli televizyon kanalında yayınlanan bahse konu ürüne ilişkin reklamlarda; "Nereye gittiysem, kaç doktora gittiysem bir türlü şifa bulamadım. Ameliy at dediler neticede fakat ameliyattan da korkuyorum bu yaştan sonra yani bıçak altına yatmaktan", "Gitmediğim doktor kalmadı. Çok tedavi gördüm. Fizik tedaviler gördüm. Çeşitli ilaçlar kullandım, kremler kullandım. Hiçbirinden fayda göremedim ... 3 tane pro fesöre muayene oldum bana yüzde 99 ameliyat dediler ... Olmadım, Ameliyata karşıyım. Çevremdekileri gördüm , olanları da gördüm." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. 19 Değerlendirme/Karar: 20.06.2017 tarihinde Farklı TV isimli televizyon kanalında v e 05.07.2017 tarihinde Evren TV isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin reklamlarda; Sunucu: Türkiye'nin en çok satan ağrı kremi İskit.. 15 dakikada ağrıya son diyoruz inanmıyorsunuz, İnanmayanlar aramasın.. İ nanacaksan arayacaksın ve siparişini vereceksin. 2 tanesi 59 TL... Kireçlenme olanlar , boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar bakın sevgili seyircilerimiz ağrıdan sızıdan dolayı yatamayanlar . Vücudunun herhangi bir yerinde ağrı ol abilir . Bu ürün sayesinde. 15 dakika diyorum,, bakın 15 dakika... ekranın altında numaramız var zaten. Bugün arayana ikinci ürün hediye. Yüzde bir milyon iade garantisi veriyorum..." ve durağan yazıda "3000 yıllık mucize krem satış rekorları kırıyor izzet Altınmeşe, Latif Doğan ve Songül Karlı Mucize Krem diyor ifadelerine, 05.05.2017 ve 20.06.2017 tarihinde Yeni Sinema TV isimli televizyon kanalında yayınlanan bahse konu ürüne ilişkin reklamlarda; Yaşlı adam: Omzumda, belimde çok ağrılarım vardı. ( )V alla 15 gün sürekli kullandım. Ağrılar gittiği gibi nefesim de açıldı. ( ) Yaşlı adam: Ellerimde, sırtımda ağrılarım vardı... Amcam dirildi kremden sonra. Yaşlı kadın: Ağrım, sızım vardı. Ben bu ilaçlan kullandıktan sonra çok iyi geliyor bana. Merdivenleri çıkamıyordum, dizlerim ağrıyordu. Yatakta yatamıyordum. Bacaklarım sızlıyordu sabaha kadar . Kollarımda kireçlenme vardı. Romatizmam vardı. İki buçuk senedir kullanıyorum, çok iyi geldi bana. Allah'a şükür iyi gidiyorum, merdivenleri çıkıyorum. Değneklerle yü rüyordum, değnekleri bıraktım. Sunucu: Bastonla mı geziyordun? Yaşlı kadın: İki bastonla geziyordum evin içinde. Allah a şükür bıraktım, çok iyi geldi bana. Latif Doğan: Yani tavsiye ediyorsun herkese. Yaşlı kadın: Herkese tavsiye ediyorum. İzzet Altınmeşe : Bu herkesin alması gereken bir ihtiyaç. Ben onu söyledim biraz önce efendim siyatik, işte romatizma dediğimiz vesaire boyun ağrısı, diz ağrısı, eklem ağrıları. Latif Doğan: Namaz kılmaya insanlar mesela yaşlıdır eğilemiyor , kalkamıyor , hani oturduğu yerd e oluyor . En azından sürüp o gün rahatlıyor yani. Yaşlı adam: Boyun fıtığım var benim. Nereye gittiysem, kaç doktora gittiysem bir türlü şifa bulamadım. ( )Sunucu: 15 dakikada ağrıya son diyoruz inanmıyorsunuz... Her tarafım ağrıyordu... Sipariş ettim, bi r ay kullandım şimdi bana ihtiyar diyeni döverim. Bu başlı başına bir hastane gibi her tarafımı tedavi etti. Sunucu: Kireçlenme olanlar , bakın boyun fıtığı olanlar , belinde fıtık olanlar , romatizması azanlar , bakın sevgili izleyenlerimiz ağrıdan sızıdan do layı herhangi bir yerinde ağrı olabilir . Bu ürün sayesinde 15 dakika diyorum bakın. Yaşlı adam: 10 senedir bel ağrısından, bel fıtığından çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı. Çok tedavi gördüm. Fizik tedaviler gördüm. Çeşitli ilaçlar kullandım, kremler ku llandım. Hiçbirinden fayda göremedim. En son damadım ve kızım beni doktora götürdüler . Ben yürüyemiyordum. Ağrılar ayaklanma vurdu... Bel fıtığı, 2 senedir de kireçlenme var ayaklarımda, yürüyemiyordum. Beni götürdüler , 3 tane profesöre muayene oldum bana yüzde 99 ameliyat dediler . Sunucu: Oldun mu? Yaşlı adam: Olmadım, Ameliyata karşıyım. Çevremdekileri gördüm, olanları da gördüm. İstedim geldi, sürdüm. Akşam sürdüm sabah kalktım ki oo dünyaya yeni gelmiş gibi, anadan yeni doğmuş gibi. Yürüyemiyordum, 500 metre yürüyordum, yoruluyordum. Çok memnunum, Allah razı olsun bu kremi yapanlardan... Herkese tavsiye ediyorum." ifadelerine ve durağan yazıda; Satış Rekorları Kırıyor", "İzzet Altınmeşe, Latif Doğan V e Songül Karlı Mucize Krem Diyor" ifadelerine yer ver ilerek, söz konusu ürünü kullanarak bel fıtığı, boyun fıtığı, bel ağrısı, diz ağrısı, boyun ağrısı, siyatik ve romatizma gibi rahatsızlıklarından kurtulduklarını söyleyen kişiler ile söyleşi yapılmak suretiyle benzer sağlık sorunları ile karşı karşıya olan kişilerin ürünü kullanmaya teşvik edildiğinin görüldüğü, ayrıca sunucunun Latif Doğan, Songül Karlı, İzzet Altınmeşe gibi ünlüler ile birlikte izleyicileri bahse konu ürüne yönlendirdiği, aynı şekilde stüdyoda bulunan kullanıcıların da ağrılardan kurtuldu kları için memnuniyetlerini dile getirdikleri, doktorlardan değil bu üründen fayda sağladıklarını ifade ettikleri ve yine Latif Doğan'ın yaptığı sokak röportajında vatandaşların ürün ile ağrılarından kurtulduklarını ifade ettiklerinin görüldüğü, 20 Ancak Ko zmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten söz konusu ifadeler in ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Ayrıca, 20.06.2017 tarihinde Farklı TV isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin reklamlarda; Ağrıdan yatamay anlar , ameliyat olmak zorunda olanlar var . Ameliyat olmadan önce bizi izleyin ( ) Yaşlı adam: İlaç alerjim vardı benim İlaçları kullanmıyorum Bitkisel olan şeyleri kullanıyorum Bitkisel ilaçlan kullanıyorum Bundan kullanıyorum memnunum" ( )Gözlüklü adam: "On senedir bel ağrısından, bel fıtığımdan çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı Çeşitli ilaçlar , kremler kullandım faydasını bulamadım Damadım ve kızım beni doktora götürdüler , üç tane profesöre muayene oldum Bana %99 ameliyat dediler . ...Olmadım..." ( )-Beyaz saçlı adam: "Kemik erimesi vardı bende. Şu kremi kullandım Gerçekten gitti. Akrabam var . Kerkük'te bu kremden gönderdim ona. O Türkiye'ye gelecekti. 600 dolar bilet parası cebinde kaldı Bir de doktora gidecekti 1.500 dolar cebinde kaldı" ( ) Genç ad am: "Bende iltihaplı romatizma var . 12 yıldan beri var . Bel fıtığına benzer hastalık. Doktorlar da çözemiyor . Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum Bu ürünü çıkaranlara minnettarım ifadelerine ve 05.05.2017 ve 20.06.2017 tarihinde Ye ni Sinema TV isimli televizyon kanalında yayınlanan bahse konu ürüne ilişkin reklamlarda; "Nereye gittiysem, kaç doktora gittiysem bir türlü şifa bulamadım. Ameliyat dediler neticede fakat ameliyattan da korkuyorum bu yaştan sonra yani bıçak altına yatmakt an", "Gitmediğim doktor kalmadı. Çok tedavi gördüm. Fizik tedaviler gördüm. Çeşitli ilaçlar kullandım, kremler kullandım. Hiçbirinden fayda göremedim ... 3 tane profesöre muayene oldum bana yüzde 99 ameliyat dediler ... Olmadım, Ameliyata karşıyım. Çevremdek ileri gördüm , olanları da gördüm." ifadelerine yer verilerek, tüketicilerin bilimsellikten uzak tedavi yöntemlerini kullanmaya yönlendirildiği, dolayısıyla söz konusu tanıtımların kamu sağlığını bozucu nitelikte olduğu, Açıklanan nedenlerle, inceleme konu su tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/8, 16 ncı, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, rekla m veren Mehmet Ali Aydın hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 12.070 -TL (Onikibinyetmiş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2017/3636 21 Şikayet Edilen: Tuana Basın Yayın Gürsel Yıldız Şikayet Edilen Reklam: 12.06.2017 tarihinde 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin Karadeniz Türk TV isimli televizyon kanalında yayınlanan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 12.06.2017 Reklamın Yayı nlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: 12.06.2017 tarihinde Karadeniz Türk TV isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; -Sunucu: "Bel ağrısı çekenler , migreni olanlar , boyun fıtığından bel fıtığına , romatizmadan kireçlenmeye, namaz kılamayanlar yerden kalkamayanlar , yatarken kalkarken acı çekenler ve ağrıları olanlar ekran başına. On dakikada ağrınızdan tamamen kurtaracak. ( ) Latif Doğan: "Bir kol ağım vardı. Sürdüm 10 - 15 dakika sonra hiçbir ağrım kalmadı" -Sunucu: " İskit tıbbı diyorum 3.000 yıllık mucize bir yağdan bahsediyoruz: Uzak doğu bunu kullanıyor . -Yaşlı kadın; Ağrım sızım vardı Bu ilacı kullanalı iyi geliyor bana. Merdiven çıkarmıyordum. Yatakta yatamıyordum Kollarımda kireçleme vardı. Ro matizmam vardı. İki buçuk yıldır kullanıyorum. Çok iyi geldi bana. İki değnekle geziyordum evin içinde. Bir akrabam yolladı bana kullandım. Kızıma da yolladım. Ona da iyi geldi. Gelinimin eklem romatizması var . Ona da yolladım ona da iyi geldi Sabaha kadar yataklarda yatamıyordum. Çok iyi geldi Herkese tavsiye ediyorum. -Yaşlı adam: Bir arkadaş tavsiye etti Aldım bir kutu kullandım, ederim. Memnunum tavsiye ederim. -Latif Doğan: Reklamın en güzeli budur . Binlerinin tavsiye etmesi. Sunucu: Bir tanesi 59 TL. ( ) Ağrısı, sızısı olanlar telefonla aramaya başlasınlar . Çağrı bıraksınlar ekran: altındaki telefondan size döneceğiz. İki ürün hediye göndereceğiz.. -Latif Doğan: Bu yağı sürüyorsunuz 10-15 dakika sonra farkına varıyorsunuz. V ardıktan sonra rahatlıyorsun uz: Ben de bunu kendim kullanıyorum. Az önce sağ kolumda ağrı vardı, buraya çıkmadan önce kutlandım. ( ) -Sunucu: Kireçleme olanlar , boyun fıtığı olanlar , belinde fıtığı olanlar , romatizması olanlar , vücudun herhangi bir yerinde ağrısı olanlar bu ürün saye sinde: yüksek derecede ağrı çekenler varsa mucize yağdan şife bulun. Özelikle camiye gittiğiniz zaman ayak kokusu sebebiyle safta duramayanlar var . Ayağında o koku varsa 15 dakikada kokuyu götürüyor . Ben söylemiyorum mucize krem yapıyor . İki tanesini kargo dahil 59 TL'.ye gönderiyoruz. -Genç adam ( ) Ahmet Metin Işıkara hastalığı var bende. Eklemlerle ilgili olduğu için bu hastalık sabah yarım saat kendime gelemiyorum Sürekli acı çekiyorsun. Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum Bu ürü nü çıkaranlara minnettarım. -Latif Doğan: Buraya çok dikkat edin. Bütün formları, bütün izinleri çıkmış. Sağlık Bakanlığı'ndan bütün izinleri alınmış bir üründen bahsediyoruz. Mucizevi yağ alın kulanın diyoruz ( ) Ağrıdan yatamayanlar , ameliyat olmak zorun da olanlar var . Ameliyat olmadan önce bizi izleyin ( ) Yaşlı adam: İlaç alerjim vardı benim İlaçları kullanmıyorum Bitkisel olan şeyleri kullanıyorum Bitkisel ilaçlan kullanıyorum Bundan kullanıyorum memnunum" ( )Gözlüklü adam: "On senedir bel ağrısından , bel fıtığımdan çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı Çeşitli ilaçlar , kremler kullandım faydasını bulamadım Damadım ve kızım beni doktora götürdüler , üç tane profesöre muayene oldum Bana %99 ameliyat dediler . ...Olmadım..." ( )-Beyaz saçlı adam: "Kemik e rimesi vardı bende. Şu kremi kullandım Gerçekten gitti. Akrabam var . Kerkük'te bu kremden gönderdim ona. O Türkiye'ye gelecekti. 600 dolar bilet parası cebinde kaldı Bir de doktora gidecekti 1.500 dolar cebinde kaldı" ( ) Genç adam: "Bende iltihaplı romati zma var . 12 yıldan beri var . Bel fıtığına benzer hastalık. Doktorlar da çözemiyor . Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum Bu ürünü çıkaranlara minnettarım ( ) Latif Abi sen de biliyorsun Allah aşkına, dinine imanına söyle... ( )Biz ağr ılardan kurtulsunlar diye anlatıyoruz. Allah rızası için elinizi vicdanınıza koyun ifadelerine, 22 Ağrıdan yatamayanlar , ameliyat olmak zorunda olanlar var . Ameliyat olmadan önce bizi izleyin ( ) Yaşlı adam: İlaç alerjim vardı benim İlaçları kullanmıyorum Bitkisel olan şeyleri kullanıyorum Bitkisel ilaçlan kullanıyorum Bundan kullanıyorum memnunum" ( )Gözlüklü adam: "On senedir bel ağrısından, bel fıtığımdan çekiyorum. Gitmediğim doktor kalmadı Çeşitli ilaçlar , kremler kullandım faydasını bulamadım Damadım ve kızım beni doktora götürdüler , üç tane profesöre muayene oldum Bana %99 ameliyat dediler . ...Olmadım..." ( )- Beyaz saçlı adam: "Kemik erimesi vardı bende. Şu kremi kullandım Gerçekten gitti. Akrabam var . Kerkük'te bu kremden gönderdim ona. O Türkiye'ye gelecekti. 600 dolar bilet parası cebinde kaldı Bir de doktora gidecekti 1.500 dolar cebinde ka ldı" ( ) Genç adam: "Bende iltihaplı romatizma var . 12 yıldan beri var . Bel fıtığına benzer hastalık. Doktorlar da çözemiyor . Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum Bu ürünü çıkaranlara minnettarım ifadelerine, Latif Abi sen de bili yorsun Allah aşkına, dinine imanına söyle... ( )Biz ağrılardan kurtulsunlar diye anlatıyoruz. Allah rızası için elinizi vicdanınıza koyun ifadelerine ve Bütün formları, bütün izinleri çıkmış. Sağlık Bakanlığı'ndan bütün izinleri alınmış bir üründen bahs ediyoruz. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: 12.06.2017 tarihinde Karadeniz Türk TV isimli televizyon kanalında yayınlanan 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; -Sunucu: "Bel ağrısı çekenler , migren i olanlar , boyun fıtığından bel fıtığına, romatizmadan kireçlenmeye, namaz kılamayanlar yerden kalkamayanlar , yatarken kalkarken acı çekenler ve ağrıları olanlar ekran başına. On dakikada ağrınızdan tamamen kurtaracak. ( ) Latif Doğan: "Bir kol ağım vardı. Sürdüm 10 -15 dakika sonra hiçbir ağrım kalmadı" -Sunucu: " İskit tıbbı diyorum 3.000 yıllık mucize bir yağdan bahsediyoruz: Uzak doğu bunu kullanıyor . -Yaşlı kadın; Ağrım sızım vardı Bu ilacı kullanalı iyi geliyor bana. Merdiven çıkarmıyordum. Yatakta yat amıyordum Kollarımda kireçleme vardı. Romatizmam vardı. İki buçuk yıldır kullanıyorum. Çok iyi geldi bana. İki değnekle geziyordum evin içinde. Bir akrabam yolladı bana kullandım. Kızıma da yolladım. Ona da iyi geldi. Gelinimin eklem romatizması var . Ona d a yolladım ona da iyi geldi Sabaha kadar yataklarda yatamıyordum. Çok iyi geldi ( ) Ağrısı, sızısı olanlar telefonla aramaya başlasınlar . ( )Az önce sağ kolumda ağrı vardı, buraya çıkmadan önce kutlandım. ( ) -Sunucu: Kireçleme olanlar , boyun fıtığı olanla r , belinde fıtığı olanlar , romatizması olanlar , vücudun herhangi bir yerinde ağrısı olanlar bu ürün sayesinde: yüksek derecede ağrı çekenler varsa mucize yağdan şife bulun. ( ). Ayağında o koku varsa 15 dakikada kokuyu götürüyor . Ben söylemiyorum mucize kr em yapıyor . ( ) Ahmet Metin Işıkara hastalığı var bende. Eklemlerle ilgili olduğu için bu hastalık sabah yarım saat kendime gelemiyorum Sürekli acı çekiyorsun. Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum. ifadelerine yer verildiği, ancak K ozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten söz konusu ifadele rin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Ayrıca, 3000 Yıllık Mucize Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Ağrıdan yatamayanlar , ameliyat olmak zorunda olanlar var . Ameliyat olmadan önce bi zi izleyin ( ) Yaşlı adam: İlaç alerjim vardı benim İlaçları kullanmıyorum Bitkisel olan şeyleri kullanıyorum Bitkisel ilaçlan kullanıyorum Bundan kullanıyorum memnunum" ( )Gözlüklü adam: "On senedir bel ağrısından, bel fıtığımdan çekiyorum. Gitmediğim d oktor kalmadı Çeşitli ilaçlar , kremler 23 kullandım faydasını bulamadım Damadım ve kızım beni doktora götürdüler , üç tane profesöre muayene oldum Bana %99 ameliyat dediler . ...Olmadım..." ( )-Beyaz saçlı adam: "Kemik erimesi vardı bende. Şu kremi kullandım G erçekten gitti. Akrabam var . Kerkük'te bu kremden gönderdim ona. O Türkiye'ye gelecekti. 600 dolar bilet parası cebinde kaldı Bir de doktora gidecekti 1.500 dolar cebinde kaldı" ( ) Genç adam: "Bende iltihaplı romatizma var . 12 yıldan beri var . Bel fıtığın a benzer hastalık. Doktorlar da çözemiyor . Sabah sürdüm İlk defe zımba gibi kalktım Ağrılı kalkıyordum Bu ürünü çıkaranlara minnettarım ifadelerine yer verilerek tüketicilerin bilimsellikten uzak tedavi yöntemlerini kullanmaya yönlendirildiği, dolayısıyla söz konusu tanıtımların k amu sağlığını bozucu nitelikte olduğu, Diğer yandan, söz konusu tanıtımlarda; Latif Abi sen de biliyorsun Allah aşkına, dinine imanına söyle... ( )Biz ağrılardan kurtulsunlar diye anlatıyoruz. Allah rızası için elinizi vicdanını za koyun ifadelerine yer verilmesinin, tanıtımı yapılan ürünün satın alınmasını teşvik etmek amacıyla toplumun dini duygularını istismar edici olması nedeniyle Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin Temel İlkeler başlıklı 5 inci madde sinin (1) Reklamlar; ( ) d) Dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasî düşünce, felsefî inanç, din, mezhep ve benzeri özelliklere yönelik kötüleme, istismar , önyargı veya ayrımcılık içeremez. hükmüne aykırı olduğu, Son olarak, söz konusu kozmetik ürüne ilişkin ta nıtımlarda yer verilen Bütün formları, bütün izinleri çıkmış. Sağlık Bakanlığı'ndan bütün izinleri alınmış bir üründen bahsediyoruz. ifadeleri ile söz konusu ürüne ilişkin reklamlarda yer alan iddiaların Bakanlık tarafından onaylanmış olduğu izlenimi uya ndırılmış olmasına rağmen, kozmetik ürünlerin bildirime tabi ürünler olması nedeniyle söz konusu ifadenin tüketicileri aldatıcı, yanıltıcı ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin Doğruluk ve dürüstlük başlıklı 7 nci maddesinin (6) İlgili mevzuatı gereği bir mal veya hizmete ilişkin olarak düzenlenmesi zorunlu ruhsat, izin, onay, kayıt gibi belgeler ile uyulması gereken diğer yasal süreçler , o mal veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da daha üstün olduğu algısı oluşturacak biçimde re klamlarda kullanılamaz. hükmüne aykırı olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b,5/1 -d, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/6, 7/8, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Tuana Basın Yayın Gürsel Yıldız hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 12.070 -TL (Onikibinyetmiş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 16) 24 Dosya No: 2019/701 Şikayet Edilen: Türk Henkel Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Pril markalı sıvı bulaşık deterjanına ait ambalaj üzerinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 2019 Yayınlandığı Mecra: Ambalaj Tespitler: Pril markalı sıvı bulaşık deterjanına ait ambalaj üzerinde Süper Ekonomi 40.000 Tabak Yıkar ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : Pril markalı sıvı bulaşık deterjanına ait ambalaj üzerinde yer alan Süper Ekonomi 40.000 Tabak Yıkar iddia sının söz konusu iddianın firmaya ait Ar -Ge laboratuvarında gerçekleştirilen ispat çalışması ile kanıtlanmış olduğu gerekçesi ile söz konusu tanıtımlarda tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı bir hususun bulunmadığına, bu nedenle inceleme konusu reklamların 6 502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2017/3619 Şikayet Edilen: Şuayip ŞAHİN Şikayet Edilen Reklam: "Plus Music" logosuyla yayın yapan televizyon kanalında yayınlanan "Göbek Kremi" isimli ürüne ilişkin reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2017 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Plus Music isimli televizyon kanalında Temmuz 2017 tarihinde yayınlanan Göbek Kremi isimli ürüne ilişkin reklamlarda; Evet art ık fazla kilolarınızdan kurtulacaksınız... Fazla kilolar damar tıkanması, safra kesesi hastalığı, şeker hastalığı, kalp hastalığı hatta ve hatta kansere kadar götürüyor . ... Göbek bölgesindeki yağlar kalp krizine neden oluyor ... Hanımlar ve beyler , göbek b ölgesindeki göbek yağlarınızdan sadece 4 hafta gibi kısa bir sürede kurtulmak ister misiniz?... Arkadaşlar göbek eriten krem, evet göbek yağı eriten krem. Bu mükemmel krem 4 hafta gibi kısa bir sürede 8 kilo zayıflamanızı sağlıyor . Sizi fazla kilolarınızda n kurtarıyor . Üstelik diyet yapmadan, aç kalmadan, oturduğunuz yerden zayıflayacaksınız... İlaç değildir , hap değil, kapsül değil, tablet değil, ilaç değildir . Herkes gönül rahatlığıyla kullanabilir . Guatr hastası olanlar , kalp hastası olanlar , şeker , tans iyon hastası olanlar , çocuk emziren bayanlar yani herkes ne tür hastalığı olursa olsun kullanabilir ... 1 alana 1 bedava, sadece 39 lira siparişi için 0212 925 10 10 ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Göbek Kremi" isimli ür üne ilişkin olarak "Plus Music" logosuyla yayın yapan televizyon kanalında yayınlanan reklamlarda; Evet artık fazla kilolarınızdan kurtulacaksınız... Fazla kilolar damar tıkanması, safra kesesi hastalığı, şeker hastalığı, kalp 25 hastalığı hatta ve hatta kansere kadar götürüyor . ... Göbek bölgesindeki yağlar kalp krizine neden oluyor ... Hanımlar ve beyler , göbek bölgesindeki göbek yağlarınızdan sadece 4 hafta gibi kısa bir sürede kurtulmak ister misiniz?... Arkadaşlar göbek eriten krem, evet göbek yağı eri ten krem. Bu mükemmel krem 4 hafta gibi kısa bir sürede 8 kilo zayıflamanızı sağlıyor . Sizi fazla kilolarınızdan kurtarıyor . Üstelik diyet yapmadan, aç kalmadan, oturduğunuz yerden zayıflayacaksınız... Guatr hastası olanlar , kalp hastası olanlar , şeker , ta nsiyon hastası olanlar , çocuk emziren bayanlar yani herkes ne tür hastalığı olursa olsun kullanabilir ... ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçic i olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Bu nedenle inceleme k onusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/6, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Şuayip ŞAHİN hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma ve 12.070 -TL (OnikibinyetmişTürk Lirası) idari para cezaları verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2018/15 Şikayet Edilen: İsmail BALCI Şikayet Edilen Reklam: https://urun.n11.com/organik -urunler/awe -cemre -coupon -hemoroid - kremi -40ml -P169483652 adresli internet sitesindeki "Coupon Hemoroid Kremi" isimli ürüne ait ta nıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://urun.n11.com/organik -urunler/awe -cemre -coupon -hemoroid -krem i-40ml - P169483652 adresli internet sitesinde yer alan ve Balcıkuruyemiş adlı hesap üzerinden yayınlanan Awe Cemre Coupon Hemoroid Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda ; Coupon Hemoroid Kremi nin üretiminde en kaliteli ekstraklar ve %100 saf bitkisel yağlar kullanılmaktadır . Yapılan araştırmaların sonuçları, Coupon Hemoroid Kremi nin hemoroid 26 rahatsızlığının çözümünde etkin bir rol oynadığını ortaya koymuştur . ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: https://urun.n11.com/organik -urunler/awe -cemre -coupon -hemoroid - kremi -40ml -P169483652 adresli internet sitesinde yer alan ve Balcıkuruyemiş adlı hesap üzeri nden yayınlanan Awe Cemre Coupon Hemoroid Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Yapılan araştırmaların sonuçları, Coupon Hemoroid Kremi nin hemoroid rahatsızlığının çözümünde etkin bir rol oynadığını ortaya koymuştur . ifadelerine ve ürün isminde "Hemoroid" ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadenin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bu nedenle inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 26 ncı, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren İsmail BALCI hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2018/3583 Şikayet Edilen: İndirimcik E -Ticaret Mağazacılık San. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.indirimcik.com adresli internet sitesinde yer alan "Uni Mom Göğüs Ucu Kremi" isimli kozmetik ürüne yönelik tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.indirimcik.com adresli internet sitesinde yer alan Uni Mom Göğüs Ucu Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda ; Acıyı azaltır . ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : www.indirimcik.com adresli internet sitesinin 29.01.2019 tarihli görünümünde yer alan Uni Mom Göğüs Ucu Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Acıyı azaltır . ifadesine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik 27 ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yö nelik ve endikasyon belirten ifadenin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bu nedenle inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 26 ncı, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren İndirimcik E -Ticaret Mağazacılık San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2018/7482 Şikayet Edilen: STN Şifalı Bitkiler Kozmetik Gıda Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://www.katrandukkani.com/ineffable -blemish -cream adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.katrandukkani.com adresli internet sitesinde yer alan Ineffable Blemish Cream - Leke Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Lekeleri yok eder . Bitkisel arbutin ciltteki fazla melanini renksiz maddeyle değiştirir ve yine bazı enzimlerle birleşip fazla tyrosin oksidasyon unu engeller . Yani güneş sebebi ile ciltte oluşan hasarı ve cilt yaralanmalarını (sivilce, leke vb), sonra epidermiste (üstderi) cilde rengini veren melanin miktarının artmasına bağlı oluşan cilt lekelerinin ilerlemesine engel olur. Bitkisel arbutin cildin yenilenme sürecinde melanin üretiminde görev alan tirozinaz enzimini baskılayarak yeni gelen cildin daha lekesiz ve aydınlık olmasını sağlar . Hızlı etkisi ile ;Güneş Lekeleri, Sivilce Lekeleri, Doğum Lekeleri, Gebelik Lekeleri, Yaşlılık Lekeleri, İlaç Lek eleri, Lentigo Lekeleri, Ciltteki Ton Farklılıkları, Yüzdeki Kahverengi Lekeler gibi melanin miktarının artmasından kaynaklı tüm cilt lekeri için kullanılabilir . Kobe Üniversitesi, Osaka Prefecture Üniversitesi ve Biokimyasal Araştırmalar Laboratuarında ya pılan araştırmalarda, tüm dünyaya bitkisel arbutinin cilt lekelerinin tedavisinde etkili ve güvenli bir madde olduğunu gösterdi. Cildin vazgeçilmez fonksiyonlarının 28 optimum gelişimi için enerjinin (ATP) arttırılmasını destekler ve hücreler arası iletişim a ğının doğru olarak yeniden kurulmasına yardımcı olur . Cilt lekelerinin gözle görülür şekilde azalmasında en önemli etkendir . Yapılan araştırmada Bitkisel Arbutin in cilt lekelerini oluşturan melanin sentezini 5 günde %20 azalttığını bulunmuştur .Biyokimya Laboratuvarlarında yapılan araştırmalarda ise melanin sentezinin kontrol modele göre bitkisel arbutin ile %40 azaldığını saptanmıştır .Tüm leke giderici ürünler , melanin üretiminde temel yapı olan tirozinaz enzimini baskılamayı hedefler . Ancak Bitkisel arbut in ise bu enziminin sentezini ve aktifleşmesini engeller . Bitkisel arbutin in ciltteki lekeleri iyileştirme aşamalarını nelerdir? Ne kadar sürede etki ediyor? Cilt hücreleri 28 günde bir değişim ve yenilenme döngüsü geçirir . Tüm cilt bakım ürünlerinin etki leri 1 ay sonra dikkat çeker . Maksimum etkinlik ikinci ay görülür . Bitkisel arbutin cildin bu yenilenme sürecinde melanin üretiminde görev alan tirozinaz enzimini baskılayarak yeni gelen cildin daha lekesiz ve aydınlık olmasını sağlar . ifadelerine yer ver ildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.katrandukkani.com adresli internet sitesinin Ocak 2019 tarih li görünümünde yer alan Ineffable Blemish Cream - Leke Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Lekeleri yok eder . Bitkisel arbutin ciltteki fazla melanini renksiz maddeyle değiştirir ve yine bazı enzimlerle birleşip fazla tyrosin oksidasyonunu engeller . Yani güneş sebebi ile ciltte oluşan hasarı ve cilt yaralanmalarını (sivilce, leke vb), sonra epidermiste (üstderi) cilde rengini veren melanin miktarının artmasına bağlı oluşan cilt lekelerinin ilerlemesine engel olur . Bitkisel arbutin cildin yen ilenme sürecinde melanin üretiminde görev alan tirozinaz enzimini baskılayarak yeni gelen cildin daha lekesiz ve aydınlık olmasını sağlar . Hızlı etkisi ile ; Güneş Lekeleri, Sivilce Lekeleri, Doğum Lekeleri, Gebelik Lekeleri, Yaşlılık Lekeleri, İlaç Lekele ri, Lentigo Lekeleri, Ciltteki Ton Farklılıkları, Yüzdeki Kahverengi Lekeler gibi melanin miktarının artmasından kaynaklı tüm cilt lekeri için kullanılabilir . Kobe Üniversitesi, Osaka Prefecture Üniversitesi ve Biokimyasal Araştırmalar Laboratuarında yapıl an araştırmalarda, tüm dünyaya bitkisel arbutinin cilt lekelerinin tedavisinde etkili ve güvenli bir madde olduğunu gösterdi. Cildin vazgeçilmez fonksiyonlarının optimum gelişimi için enerjinin (ATP) arttırılmasını destekler ve hücreler arası iletişim ağın ın doğru olarak yeniden kurulmasına yardımcı olur . Cilt lekelerinin gözle görülür şekilde azalmasında en önemli etkendir . Yapılan araştırmada Bitkisel Arbutin in cilt lekelerini oluşturan melanin sentezini 5 günde %20 azalttığını bulunmuştur. Biyokimya Lab oratuvarlarında yapılan araştırmalarda ise melanin sentezinin kontrol modele göre bitkisel arbutin ile %40 azaldığını saptanmıştır . Tüm leke giderici ürünler , melanin üretiminde temel yapı olan tirozinaz enzimini baskılamayı hedefler . Ancak Bitkisel arbuti n ise bu enziminin sentezini ve aktifleşmesini engeller . Bitkisel arbutin in ciltteki lekeleri iyileştirme aşamalarını nelerdir? Ne kadar sürede etki ediyor? Cilt hücreleri 28 günde bir değişim ve yenilenme döngüsü geçirir . Tüm cilt bakım ürünlerinin etkil eri 1 ay sonra dikkat çeker . Maksimum etkinlik ikinci ay görülür . Bitkisel arbutin cildin bu yenilenme sürecinde melanin üretiminde görev alan tirozinaz enzimini baskılayarak yeni gelen cildin daha lekesiz ve aydınlık olmasını sağlar . ifadelerine yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten altı çizili ifadeler ile ürün isminde yer alan altı çizili ifadenin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelik te ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı , dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, 29 Bunlara ek olarak, anılan internet sitesinde yer alan muhtelif kozmetik ürünlere ilişkin tanıtımların ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı ve tanıtımlarda yer verilen ifadelerin ispatlanamadığı, Bu nedenle inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, -Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmel iğin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 26 ncı, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren STN Şifalı Bitkiler Kozmetik Gıda Tekstil İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. SAĞ LIK 21) Dosya No: 2018/7367 Şikayet Edilen: Dt. Nazif Koray ATİK Şikayet Edilen Reklam: Dt. Nazif Koray ATİK adlı şahsa ait https://www.facebook.com/dentistkorayatik ve https://www.instagram.com/explore/locations /*** *** ****90950/dis -hekimi -koray -atik adresli sosyal paylaşım sitelerinde yayınlanan tanıtımlar . Reklam Yayın Tarihi: 31.12.2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.facebook.com/dentistkorayatik adresli internet sitesinin 31.12.2018 tarihli görünümünde; Profesyonel çözüm. kalite ve hijyen Güleryüz... ( ) Şeffaf plaklarla yapılan ortodontik tedavilerde tel tedavisinin aksine p lakları çıkararak arzu ettiğiniz her şeyi yiyebilir ve diş ipi ile ağız hijyeninizi sağlayabilirsiniz Dijital ortodontide tedaviye daha başlamadan kaç ay süreceğini bilirsiniz. 3D analiz ile tedaviniz bittiğinde dişlerinizin nasıl gözükeceğini bilir , sürp rizlerle karşılaşmazsınız..." https://www.instagram.com/explore/locations/*** *** ****90950/dis -hekimi -koray -atik adresli internet sitesinin 31.12.2018 tarihli görünümünde; Şeffaf plaklarla yapılan ortodontik tedavilerde; tedavinizin kaç ay süreceğini çok ufak sapmalar haricinde bilirsiniz. Dişinizin 30 tedavi bitiminde nasıl görüneceğini 3 boyutlu olarak görür ve sürprizlerle karşılaşmazsınız onding tedavisi dişlerin üzerine yapılan bir kamuflajdir . Dişlerdeki kusurları tek seansta kapatarak gülüşünüzün güze l bir görünüme kavuşmasını sağlar Bundan sonra dişçi korkusu yok Orhan bey Koray beye doktor arkadaş tavsiyesiyle gittim ve çok güler yüzlü, saygılı işinde çok tecrübeli mükemmel biridir tavsiye ederim Öncelikle böyle muhteşem gülüşleri yaşattığınız için s onsuz teşekkür ederim Gülmekten korkan biriyken önceleri şimdilerde ise özgüvenli bir şekilde kahkahalar atabiliyorum, bu süreçte ilginizle olsun emeğinizle olsun her daim destekçi olduğunuz için sonsuz teşekkürlerimi sunarım iyi ki tanımışım sizi iyi ki d enk gelmişim diyorum şuan da harikasınız başarınıza daha çok başarılar katmanız dileğiyle Hoş elinize sağlık bayan resmen evrim değiştirmiş Çok temiz ve profesyonel bir iş çıkarmışsınız Koray bey en kısa surede görüşmek dileğiyle... ifadelerine yer veri ldiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : İnceleme konusu tanıtımların sağlık alanındaki faaliyetlere ticari bir görünüm veren, ilgili mevzuatta tıbbi işlemlere ilişkin izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri kapsamını aşan, talep yaratıcı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla; bu durumun da; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğü nün 8, 9 ve 39 uncu maddele ri, -Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, -Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -ğ, 5/1 -h, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5 -c, 26 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dt. Naz if Koray ATİK hakkında 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2018/7368 Şikayet Edilen: Çınarım Ağız ve Diş Sağlığı Sağlık Hizmetleri Medikal Üretim ve Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Çınar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) Şikayet Edilen Reklam: Kuruluşa ait http://cinardisklinigi.com/ adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar. Reklam Ya yın Tarihi: 31.10.2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet 31 Tespitler: http://cinardisklinigi.com/ adresli internet sitesinin 31.10.2018 tarihli görünümünde; Çınar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, kendi alanlarında uzman hekimler tarafından kurulmuştur . Başta implantoloji olmak üzere, ortodonti, estetik, pedodonti ve endodonti alanlarında hizmet vermektedir . Bünyesinde diş eti ve ağız hastalıkları tedavisi, çen e cerrahisi gibi hizmetlere de yer veren, farklı alanlarda uzmanlaşmış deneyimli hekim kadrosu, sıcak ve samimi personeli ve yenilikçi servis anlayışı ile insana odaklanan bir sağlık merkezidir . Kliniğimiz sahip olduğu deneyimli hekim ve personeliyle, tekn olojiyi ve diş hekimliğindeki tüm gelişmeleri takip etmeyi hastalarına karşı bir yükümlülük olarak kabul etmektedir . Bu doğrultuda yazılı kaynaklardan yararlanmanın yanı sıra fiilen ulusal ve uluslararası bilimsel kongrelere de iştirak etmekteyiz. Kliniğim izde, sterilizasyona büyük önem vermekte ve sizlere sağlanabilecek maksimum hijyenik ortamı sunmanın gayretindeyiz. Sterilizasyonun bir sağlık merkezinin en önemli unsurlarından biri olduğu bilinciyle hareket edilen kliniğimizde; hastalarımızı, hekimlerimi zi ve yardımcı personelimizi enfeksiyon riskine karşı korumak için her türlü önlem alınarak maksimum sterilizasyon sağlanmaktadır . Hasta ağzına temas eden tüm materyaller (eldiven, enjektör , tükrük emici, bardak vs) tek kullanımlıktır . Tüm dokunma yüzeyler i düzenli dezenfekte edilmekte, çok kullanımlı alet ve ekipmanlarımız ise otoklavda poşetli olarak %100 steril olmaları sağlandıktan sonra hasta ağzında kullanılmaktadır . Hizmet Politikamız Çınar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, "Kaliteli hizmet anl ayışı önceliğimizdir . Temiz ve hijyenik ortamda hastalarımıza tedavi uygulamaktayız. Etkin ve deneyimli hekim kadrosuyla, güler yüzlü personel ile sizlere hizmet vermekteyiz. gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımların sağlık alanındaki faaliyetlere ticari bir görünüm veren, ilgili mevzuatta tıbbi işlemlere ilişkin izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri kapsamını aşan, talep yaratıcı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rek abete yol açıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla; bu durumun da; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğü nün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, -Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizme tlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, -Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Tica ri Uygulamalar Yönetmeliğ inin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -c, 26 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Çınarım Ağız ve Diş Sağlığı Sağlık Hizmetleri Medikal Üretim ve Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Çınar Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) hakkında 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 32 23) Dosya No: 2018/7453 Şikayet Edilen: Drhair Saç Ekimi Estetik ve Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Kuruluşa ait https://www.drhair.com.tr#contact adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 26/12/2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://drhair.com.tr#contact adresli internet sitesinin 26.12.2018 tarihli görünümünde ; Dr . Kinyas Düşünmez ve Ekibinin, 6 Yıllık Deneyimi ve 13000 den Fazla Ömür Boyu Gar antili Saç Ekimi Tedavisi ile Şimdi Bilgilenin! Saç ekimi, sakal -bıyık ekimi ile ilgili daha fazla detay ve bilgi almak için "bilgi formu" ile uzmanlarımıza ulaşabilirsiniz. Şimdi numaranızı bırakın ve 10 dakika içinde sizi arayalım! şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımların tıbbi işlemlere yönelik ve talep yaratıcı olduğu, kuruluşun tanıtımlarında Dr. Hair Clinic isminin ve Toprak Hastanesi ne ait görüntülerin yer aldığı, saç ekimi işlemini n doktor tarafından uygulanması gereken tıbbi bir işlem olduğu ve bu işlemin hangi sağlık kuruluşunda gerçekleştirildiği konusunda tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, kuruluşun türünün açıkça belirtilmediği, mevcut mevzuatta Hair Clinic ismiyle tanıml anan bir sağlık kuruluşu türünün bulunmadığı, kuruluşun sağlık alanında yetkili olup olmadığı konusunda Bakanlığımıza herhangi bir ruhsat, vb. izin belgesinin sunulmadığı, Dolayısıyla tüm bu tanıtımların da; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 1, 8 ve 24 üncü maddeleri, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğü nün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, -Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, -Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Drhair Saç Ekimi Estetik ve Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 69.086 TL (Altmışdokuzbinseksenaltı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma 33 cezaları v erilmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2018/7454 Şikayet Edilen: Özge ÇALIŞKAN (Elis Güzellik Salonu) Şikayet Edilen Reklam: Kuruluşa ait https://tr -tr.facebook.com/elisguzellikizmir/ , https://www.grupanya.com/izmir/firsat/elis -guzellik -ekm-istenmeyentuy ve http://www.bu kupon.com/izmir/12191/elis -guzellik -karsiyakada -istenmeyen -tuylere -son adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 27/12/2018 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://tr -tr.facebook.com/elisguzellikizmir/ adresli internet sitesinin 27.12.2018 tarihli görünümünde; Kadın & Erkek Tüm Vücut Epilasyon Acısız, 4 Mevsim, Hızlı Sonuç, Kesin Çözüm, Dermapen tedavisi günümüzün en önemli cilt problemlerinden olan sivilce izleri, gözenekler , cilt yenileme, güneş lekeleri, cilt sıkılaştırma, ince çizgilerin giderilmesi ve çatlak tedavilerinde kullanılmaktadır . Dermapen tedavisi yüz, saç, el ve boyun böl gesinde, vücutta doku kaybı olan bölgelerde kollajen dokunun arttırılarak cildin yeniden yapılanması için kullanılır . Dermapen tedavisi ile ilgili bilgi almak için lütfen iletişime geçiniz . KIŞ#KAMPANYASI#TEDA VİEDİCİ#CİLT BAKIMI#75#TL, Elis Güzellik Merkez i Açılışımıza Özel Bayanlara 2 Seans Koltukaltı Epilasyon", https://www.grupanya.com/izmir/firsat/elis -guzellik -ekm-istenmeyentuy adresli internet sitesinin 27.12.2018 tarihli görünümünde ; Karşıyaka Elis Güzellik'te 6 seans istenmeyen tüylerden arınma uy gulaması 14,90 TL'den başlayan fiyatlarla! Elis Güzellik'te istenmeyen tüylerden zahmetsiz bir şekilde kurtulacak, pürüzsüzlüğün konforunu yaşayacaksınız. , http://www.bukupon.com/izmir/12191/elis -guzellik -karsiyakada -istenmeyen -tuylere -son adresli internet sitesinin 27.12.2018 tarihli görünümünde ; Elis Güzellik Karşıyaka'da İstenmeyen Tüylere Son, Karşıyaka da yer alan Elis Güzellik Merkezi nin bu fırsatını değerlendirerek, istenmeyen tüylerle her defasında uğraşmamak için ilk adımı atacak, kendini ze kalan zamanın tadını çıkartacaksınız. gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde d oktorlar tarafından uygulanması gereken çeşitli tıbbi işlemlere ilişkin talep yaratıcı ifadelere, fiyat bi lgisine, hastalara ait tedavi öncesi ve sonrası görüntülere yer verildiği, söz konusu tanıtımların tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere yönelik olduğu, tıbbi işlemlerin reklamının yapılmasının ise ilgili mevzuata aykırı olduğu; diğer taraft an, ülkemizde hasta tedavi etme yetkisinin, yalnızca, tıp fakültesinden mezun olan ve bu alanda diploma sahibi olan tabiplere ait olduğu, söz konusu kuruluşun sağlık alanında yetkisinin bulunmadığı, dolayısıyla tüm bu tanıtımların da; -Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin Geçici 5 inci maddesi, 34

İlgili Kararlar

Diğer — aynı daireden son kararlar