Diğer · D.2019/12380 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizme

1 T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Ekim 2020 Toplantı Sayısı : 302 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2019/12380 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turktelekomprime.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde "Türk Telekom ve İspark'ta tüm otoparklar sizin! aracınızı dilediğiniz İSPARK otoparkına park

1 T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Ekim 2020 Toplantı Sayısı : 302 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2019/12380 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turktelekomprime.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Anılan internet sitesinde "Türk Telekom ve İspark'ta tüm otoparklar sizin! aracınızı dilediğiniz İSPARK otoparkına park edip Türk Telekom Prime'ın otopark ayrıcalığından ayda 3 kez ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz." şeklinde ifadeler ile "İspark Çemberlitaş Turist Otoparkı, İspa rk Ragıp Gümüşpala Caddesi Otobüs Otoparkı, İspark Gürpınar Balık Hali Otoparkı, İspark Belgrad Ormanı Otoparkı, İspark Kozyatağı ve Bayrampaşa Sebze Meyve Hali Otoparkı DIŞINDAKİ TÜM OTOPARKLARDA GEÇERLİDİR" şeklinde ifadelerin yer aldığı tespit edilmişti r. Değerlendirme /Karar : www.turktelekomprime.com adresli internet sitesinde alan İspark kampanya tanıtımlarında "Türk Telekom ve İspark'ta tüm otoparklar sizin! aracınızı dilediğiniz İSPARK otoparkına park edip Türk Telekom Prime'ın otopark ayrıcalığından ayda 3 kez ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz." şeklinde ifadelerin yer aldığı, ancak tüketicinin 31.12.2019 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğinde söz konusu kampanya uygulamasının yalnızca ilk 3 kullanımda geçerli olacağının söylendiği, bu sebep le "ayda 3 kez" ifadesinin gerçeği yansıtmadığı ve sadece 1 ay kampanyadan faydalanabildiği dolayısıyla 31.12.2019'a kadar kullanım hakkı verilen ka mpanyanın gerçeği yansıtmadığı iddia edilmiş ise de anılan firma 2 tarafından tüketiciye ayda üç kere tanınan otopark haklarının kullandırıldığı nın belgelerle ispat edildiği, Diğer taraftan "İSPARK'la tüm otoparklar sizin" ibaresine rağmen "İspark Çemberlitaş Turist Otoparkı, İspark Ragıp Gümüşpala Caddesi Otobüs Otoparkı, İspark Gürpınar Balık Hali Otoparkı, İspark Belgrad Ormanı Otoparkı, İspark Kozyatağı ve Bayrampaşa Sebze Meyve Hali Otoparkı DIŞINDAKİ TÜM OTOPARKLARDA GEÇERLİDİR" şeklindeki ifadelerle bazı otoparkların istisna tutularak tüketicilerin yararlandırılmaması sebebiyle ana vaatte yer alan "TÜM" ifadesine rağmen "İSTİSNA" belirtilmesinin ana vaadin sağladığı avantajları tamamıy la ya da büyük ölçüde ortadan kaldıracak nitelikte olduğu, bu sebeple aslında 3 kere tanınan otopark hakkının da haksız olarak sınırlandırıldığı, Dolayısıyla şirketin asıl iradesinin iyiniyet ilkesiyle çeliştiği ve inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 9, 18, 28, 29 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61ve 62 nci madde leri hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2019/12504 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Şirkete ait mobil uygulama üzerinden tanıtımı yapılan EGM 12 GB başlıklı tarifeye ilişkin ifadeler Reklam Yayın Tarihi: 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Mobil Uygulama/İnternet Tespitler: Şikayet sahibi tüketicinin mobil uygulam a görüntüsü olarak gönderdiği görselde "12GB internet, her yöne 1000DK, grup için 5400DK ve her yöne1000 SMS içeren EGM 12GB tarifesi 12 ay faturalı mobil hatta kalma sözünüze ayda sadece 43TL Tarifenin taahhütsüz ücret 54,03 TL dir. " şeklinde ifadelerin y er aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme /Karar : Her ne kadar tüketici henüz mobil uygulama üzerinden EGM 12 GB Tarifesine geçiş talebinde bulunmadan önce firmanın müşteri temsilci si tarafından kendisine 22.08.2019 tarihinde tarife ücretinde değişikliğe gidildiği, mobil uygulama üzerindeki fiyatlarda henüz güncelleme yapılmamış olabileceği, ancak an itibariyle tarife değişikliği 3 yapmak istenmesi halinde yeni tarife ücretinin geçerli o lacağı hususunda bilgi verilmiş olduğu ifade edilse de söz konusu güncellemenin gününde yapılması ve tüketicilere yanlış bilgi sunulmaması hususlarının sorumluluğunun firmada olduğu, Dolayısıyla tarife fiyatında 22.08.2019 tarihinde yapılan değişikliğin mobil uygulama üzerindeki tanıtımlara sehven yansımamış olması hususunun Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin Yükümlülük başlıklı 32 nci maddesinde yer alan; (1) Kanunun 61 inci ve 62 nci maddeleri ile bu Yönetmeliğe uygun olmayan r eklamın veya ticari uygulamanın daha sonra düzeltilmesi veya telafi edilmesi reklam verenin veya ticari uygulamada bulunanın tespit edilen aykırılığa ilişkin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. şeklindeki hükmü gereği somut olarak tespi t edilen hatanın sonr adan şirket tarafından düzeltilmekle kendiliğinden ortadan kalkmayacağı , Sonuç olarak inceleme konusu tanıtımların ; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b-ç, 9, 13, 14, 18, 28, 29 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61ve 62 nci madde leri hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları d urdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2019/12507 Şikayet Edilen: Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma yetkilisi/bayisi/müşteri temsilcisi tarafından arama yoluyla yapılan haksız ticari uygulamalar Reklam Yayın Tarihi: Aralık 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Arama/Haksız Ticari Uygulama Tespitler: Firma tarafından tüketiciyle yapılan muhtelif görüşme kayıtları gönderilmiş, ancak İLK ARAMANIN GERÇEKLEŞTİRİLDİĞİ SES KAYDI Bakanlığımıza sunulmamıştır . Değerlendirme/Karar: Firmadan talep edilen ses kayıtları her ne kadar Bakanlığımıza sunulmuşsa da TÜKETİCİYE YÖNELİK YAPILAN İLK ARAMA KAYDININ tarafımıza gönderilmediği, 4 Tüketici tarafından Bakanlığımıza yapılan başvuru içeriğinde ve firma tarafından gönderilen ses kayıtlarında yine tüketici tarafından belirtildiği üzere (örneğin Yeter SALIBAŞI isimli müşteri temsilcisi ile yapılan 23.07.2019 tarihli ses kaydı) ilk aramanın firma yetkilisi (bayi - müşteri temsilcileri) tarafından gerçekleştirildiğinin a nlaşıldığı, Bu kapsamda, yapılan bu ilk aramada firma yetkilisi (bayi -müşteri temsilcileri) tarafından Türk Telekom ile internetin ortak olduğu, onay verilerek kurulumun kabul edilmesi halinde cayma bedeli alınmaksızın Türk Telekom ile sözleşmenin iptal e dileceği ve internet için tek fatura düzenleneceği tüketicinin onay vermesi üzerine firma abonesi olduğu ancak Türk Telekom aboneliğinin iptal edilmediği için kendisine iki ayrı fatura yansıtıldığı, Türk Telekom'u araması üzerine aboneliğinin devam ettiği ve ortak kampanyalar için yapılan aramalara itibar edilmemesi gerektiği bilgisinin verildiği, bunun üzerine tüketici tarafından Superonline firmasının aranarak yapılan yeni aboneliğin iptali talep edildiğinde cayma bedeli ödeyerek aboneliğini iptal edebile ceği bilgisinin verildiği, firma tarafından tüketici bir daha aradığında adres teyidi istendiği ve tüketicinin ikamet ettiği ve daha önce kurulum için gelinen adresi söylediği, üstelik firma tarafından yansıtılan fatura bu adrese postayla geldiği halde sis temdeki adresin uyuşmadığı gerekçesiyle şikayet kaydının oluşturulamadığı, böylece tüketicinin halihazırda Ttnet internet aboneliği olduğu halde Superonline firma yetkilisi tarafından yapılan arama esnasında yanıltılarak Superonline aboneliğine kayıt yapıl dığı, Türk Telekom'dan cayma bedeli alınmaksızın geçişinin yapılacağı ve tek fatura yansıtılacağı vaatlerinin gerçeği yansıtmadığı, tüketicinin bu cazip teklif karşılığında mevcut aboneliğini iradesi sakatlanmak suretiyle sonlandırdığı, aksi takdirde taahh üt cezası ödeyeceğini bildiği halde mevcut internet aboneliğini sonlandırıp Superonline abonesi olmayacağı, böylece tüketicinin güvenini kötüye kullanılmak suretiyle yanıltıldığı, Dolayısıyla telefon aracılığıyla yapılan tanıtımların tüketicileri yanıltıc ı ve yanlış yönlendirici nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir işleme taraf olmasına yol açması nedeniyle bu durumun aldatıcı ihmal neticesinde bir haksız tic ari uygulama olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmel iğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b-c-ç, 9 uncu, 13 üncü, 28 inci, 29 uncu, 30 uncu ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci ve 62 nci maddeleri hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, haksız ticari uygulamada bulunan Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeler i uyarınca 8.546.TL (Sekizbinbeşyüzkırkaltı Türk Lirası) idari para ve anılan ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 5 4) Dosya No: 2019/2545 Şikayet Edilen: Sahra Rent A Car Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: "marimarcosmetics" başlıklı Instagram hesabının 03.07.2020 tarihli görünümünde yer alan muhtelif ürünlere yönelik tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 03.07.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: "marimarcosmetics" başlıklı Instagram hesabının 03.07.2020 tarihli görünümünde yer alan "Akne & Leke Seti" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; AKNE&LEKELERE SON. -1 ADET ACNE PRONE AKTİF SİVİLCE KURURUCU (...) -5 ADET 4 ML AMPULLER KÖK HÜCRE SER UM -1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ. ( ) AKNE&LEKELERE SON. -1 ADET ACNE PRONE AKTİF SİVİLCE KURURUCU -1 ADET AVUSTRALYA ÇAĞ AĞACI ÖZLÜ TONİK" ifadelerine, "Serum Karnavalı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; SERUM KARNAVALI (2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML LEKELERDE BÜYÜK ONARIM SAĞLAYAN VE (...) 2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML SAF HYLORONİK ASİT SERUM" ifadelerine, Serum Karnavalı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; SERUM KARNAVALI (2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML (...) VE CİLD İN RENK PİGMENTASYONUNU SAĞLAYAN KAPRİELLE MELAFUDİN LEKE SERUMU + 2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML KOLAJEN İNDÜKASYON SERUMU + (...) + 2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML KÖK HÜCRE SERUMU+ 2 ADET 4ML TOPLAM 8ML SOMON DNA SERUM + 1 ADET 540 İĞNELİ ÖMÜR BOYU GARANTİLİ ROHS KALİ TE BELGELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER + 1 ADET DEZENFEKTE SPREY HEDİYE! )" ifadelerine, "Baby Botoks Seti" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; EVDE BOTOKS SET 249TL Somon Dna Somon sütünden elde edilen insan DNA sına çok benzeyen polimerize DNA dır. Hasarl ı hücreleri tedavi etme ve bağ dokularını yeniden yapılandırma özelliği ile yanık, yara izleri, skar ve çatlak bakımlarında hızlı bir etki göstermektedir. Bölgesel kırışıklıkları azaltır. Deri altı yağ dokunun azalması ile meydana gelen sarkmaları önler. G üneşin zararlı ışınlarının cilt yüzeyinde oluşturduğu serbest radikalleri yok eder. Cildin nem tutma kapasitesini arttırır. Yaşlılığa bağlı nem oranı düşmüş ciltlerde kullanılır. Zamanla ve çevresel faktörlerin etkisiyle kaçınılmaz olarak cilt kalitesi boz ulmaktadır. Kollajen ve elastik lifler parçalanır ve vücudun kendi hyalüronik asit miktarı ve işlevi değişir. 30 yaşından sonra her yıl %1 kollajen kaybı yaşanır. Cilt daha mat, daha kuru görünür ve elastikiyeti azalır. Donuk görünen cildinizi daha canlı, daha pürüzsüz, yüzünüzdeki ifadeyi kaybetmeden geri kazanmanın etkin ve güvenilir yolu Somon DNA dır. DNA, dekstoratorileri kanallarını yapılandırıp çoğaltan, ana kromozom bileşenlerinin polinükleotididir. DNA , hücre çekirdeği içindeki canlı tüm çekirdekl erin ve genetik kodun kökeni ile doğal polimer sunumudur.Ürünün iyileştirici etki oranı, DNA zincirinin büyüklüğüne göre polimerizasyon yükseldikçe doku nüfusunu ilerletir ve ürünü daha aktif bir hale getirir. DNA nın hasarlı hücreleri tedavi etme ve bağ d okularını yeniden yapılandırma gücü olduğu gözlemlenmiştir. DNA sodyumu olmayan, güçlü nemlendirici özelliğe sahip bir maddedir. 6 DNA nın cilt üzerinde besleyici faaliyetleri ve epidersmis tabakada besleyici faaliyetleri vardır. (5 ADET 4 ML LİK ŞİŞELERDE T OPLAM 20 ML SOMON DNA SERUM + 1 ADET 20 ML WOW SKİN GECE SERUMU A VE D VİTAMİNLİ BOTOKS SERUMU + 1 ADET 20 ML WOW SKİN GÜNDÜZ SERUMU B3, C VE E VİTAMİNLİ BOTOKS SERUMU +1 ADET HYDRA ROLLER SERUM UYGULAYICI ALTIN İĞNE APLİKATÖR + 1 ADET DEZENFEKTE SOLÜSYON ) ifadelerine, "Dermoroller Kullanım Alanları" ve "Dermoroller Faydaları" başlıklı tanıtımlarda; sırasıyla yer verilen " Cilt yenileme, lifting, elastikiyet kaybında. Göz ve dudak çevresi kırışıklıklarında. Göz çevresi morluk ve halkalanmalarında. Leke pigm entasyon tedavilerinde. Akne, scar ve geniş porlu cildin düzeltilmesinde. Yara yanık izlerinin hafifletilmesinde. Selülit tedavilerinde. Saç kaybı ve saç derisi tedavisinde. Cilt vitamin ve neme ihtiyaç duyduğunda" ve "Kırışıklıkları giderir Kaz ayakların ı yok eder. Akne izlerini siler. Sarkmaları giderir, cildi toplar. Dermarollerin kullanım alanı hayli çeşitlidir. Göz çevresi de dahil olmak üzere istediğiniz ve cilt probleminiz olan tüm bölgelerde uygulayabileceğiniz dermaroller genel olarak şu amaçlar la kullanılmaktadır: Vücut etkileri: İzler, yaralar, yaşlanma lekelerini yok eder. -Kırışıklıkların azalması ve önlenmesi -Cilt çatlaklarının minimize etme (...) -Güneş lekelerini yok etme -Sivilce lekelerini yok etme -Yara, kesik ya da ameliyat izi gibi l ekelerin görünümlerini en aza indirme -Saç dökülmesini engelleme Yeni saç çıkarma -Daha taze, aydınlık ve canlı bir cilt görünümü elde etme.. SERUM İLE KULLANILIR " ifadelerine, "Selülit &Çatlak Özel" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; SELÜ LİT & ÇATLAK ÖZEL. 1 ADET BLUE OCEAN PORTAKALLI SELÜLİT&ÇATLAK ONARICI YAĞ. 1 ADET HYALÜRONİK ASİT DESTEKLİ C VİTAMİN SERUM. 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMOROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ ( ) 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER VE DEZENFEKTE HEDİ YESİ. , " 1 ADET DEZENFEKTE SPREY HEDİYE!", 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMOROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ " ifadelerine ve firmaya ait Instagram hesabının ana sayfasında Bakanlık Onaylı ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/K arar: "marimarcosmetics" başlıklı Instagram hesabının 03.07.2020 tarihli görünümünde yer alan " Akne & Leke Seti" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; AKNE&LEKELERE SON. -1 ADET ACNE PRONE AKTİF SİVİLCE KURURUCU (...) -5 ADET 4 ML AMPULLER KÖK HÜCRE SERUM -1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ." ifadelerine, "Serum Karnavalı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; SERUM KARNAVALI (2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML (...) VE CİLDİN RENK PİGMENTASYONUNU SAĞLAYAN KAPRİELLE MELAFUDİN LEKE SERUMU + 2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML KOLAJEN İNDÜKASYON SERUMU + (...) + 2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML KÖK HÜCRE SERUMU + 2 ADET 4ML TOPLAM 8ML SOMON DNA SERUM + 1 ADET 540 İĞNELİ ÖMÜR BOYU GARANTİLİ ROHS KALİTE BELGELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER + 1 ADET DEZENFEKTE S PREY HEDİYE! )", "Baby Botoks Seti" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; EVDE BOTOKS SET 249TL Somon Dna Somon sütünden elde edilen insan DNA sına çok benzeyen polimerize DNA dır. Hasarlı hücreleri tedavi etme ve bağ dokularını yeniden yapılandırma özelliğ i ile yanık, yara izleri, skar ve çatlak bakımlarında hızlı bir etki göstermektedir. Bölgesel kırışıklıkları azaltır. Deri altı yağ dokunun azalması ile meydana gelen sarkmaları önler. Güneşin zararlı ışınlarının cilt yüzeyinde oluşturduğu serbest radikall eri yok eder. Cildin nem tutma kapasitesini arttırır. Yaşlılığa bağlı nem oranı düşmüş ciltlerde kullanılır. 7 Zamanla ve çevresel faktörlerin etkisiyle kaçınılmaz olarak cilt kalitesi bozulmaktadır. Kollajen ve elastik lifler parçalanır ve vücudun kendi hya lüronik asit miktarı ve işlevi değişir. 30 yaşından sonra her yıl %1 kollajen kaybı yaşanır. Cilt daha mat, daha kuru görünür ve elastikiyeti azalır. Donuk görünen cildinizi daha canlı, daha pürüzsüz, yüzünüzdeki ifadeyi kaybetmeden geri kazanmanın etkin v e güvenilir yolu Somon DNA dır. DNA, dekstoratorileri kanallarını yapılandırıp çoğaltan, ana kromozom bileşenlerinin polinükleotididir. DNA , hücre çekirdeği içindeki canlı tüm çekirdeklerin ve genetik kodun kökeni ile doğal polimer sunumudur.Ürünün iyileş tirici etki oranı, DNA zincirinin büyüklüğüne göre polimerizasyon yükseldikçe doku nüfusunu ilerletir ve ürünü daha aktif bir hale getirir. DNA nın hasarlı hücreleri tedavi etme ve bağ dokularını yeniden yapılandırma gücü olduğu gözlemlenmiştir. DNA sodyum u olmayan, güçlü nemlendirici özelliğe sahip bir maddedir. DNA nın cilt üzerinde besleyici faaliyetleri ve epidersmis tabakada besleyici faaliyetleri vardır . (5 ADET 4 ML LİK ŞİŞELERDE TOPLAM 20 ML SOMON DNA SERUM + 1 ADET 20 ML WOW SKİN GECE SERUMU A VE D VİTAMİNLİ BOTOKS SERUMU + 1 ADET 20 ML WOW SKİN GÜNDÜZ SERUMU B3, C VE E VİTAMİNLİ BOTOKS SERUMU +1 ADET HYDRA ROLLER SERUM UYGULAYICI ALTIN İĞNE APLİKATÖR + 1 ADET DEZENFEKTE SOLÜSYON ) ifadelerine yer verildiği, ancak, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan t üm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten altı çizili ifadelerin ve altı çizili ürün isimleri nin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bununla birlikte, firmaya ait Instagram hesabında yer alan; " Akne & Leke Seti" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; AKNE&LEKELERE SON. -1 ADE T ACNE PRONE AKTİF SİVİLCE KURURUCU -1 ADET AVUSTRALYA ÇAĞ AĞACI ÖZLÜ TONİK" ifadelerinin, "Serum Karnavalı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; SERUM KARNAVALI (2 ADET 4 ML TOPLAM 8 ML LEKELERDE BÜYÜK ONARIM SAĞLAYAN VE (...) 2 ADET 4 ML TOP LAM 8 ML SAF HYLORONİK ASİT SERUM" ifadelerinin, "Dermoroller Kullanım Alanları" ve "Dermoroller Faydaları" başlıklı tanıtımlarda; sırasıyla yer verilen " Cilt yenileme, lifting, elastikiyet kaybında. Göz ve dudak çevresi kırışıklıklarında. Göz çevresi mor luk ve halkalanmalarında. Leke pigmentasyon tedavilerinde. Akne, scar ve geniş porlu cildin düzeltilmesinde. Yara yanık izlerinin hafifletilmesinde. Selülit tedavilerinde. Saç kaybı ve saç derisi tedavisinde. Cilt vitamin ve neme ihtiyaç duyduğunda" ve "Kırışıklıkları giderir Kaz ayaklarını yok eder. Akne izlerini siler. Sarkmaları giderir, cildi toplar. Dermarollerin kullanım alanı hayli çeşitlidir. Göz çevresi de dahil olmak üzere istediğiniz ve cilt probleminiz olan tüm bölgelerde uygulayabileceğiniz dermaroller genel olarak şu amaçlarla kullanılmaktadır: Vücut etkileri: İzler, yaralar, yaşlanma lekelerini yok eder. -Kırışıklıkların azalması ve önlenmesi -Cilt çatlaklarının minimize etme (...) -Güneş lekelerini yok etme -Sivilce lekelerini yok etme -Yara, kesik ya da ameliyat izi gibi lekelerin görünümlerini en aza indirme -Saç dökülmesini engelleme Yeni saç çıkarma -Daha taze, aydınlık ve canlı bir cilt görünümü elde etme.. SERUM İLE KULLANILIR " ifadelerinin, "Selülit &Çatlak Özel" isimli ürüne yöne lik tanıtımlarda yer verilen; SELÜLİT & ÇATLAK ÖZEL. 1 ADET BLUE OCEAN PORTAKALLI SELÜLİT&ÇATLAK ONARICI YAĞ. 1 ADET HYALÜRONİK ASİT DESTEKLİ C VİTAMİN SERUM. 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMOROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ" ifadelerinin doğruluğunun is patlanamadığı, 8 Diğer yandan, söz konusu tanıtımlarda; 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMAROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ. , " 1 ADET DEZENFEKTE SPREY HEDİYE!", 1 ADET 540 İĞNELİ SAF TİTANYUM DERMOROLLER VE DEZENFEKTE HEDİYESİ" ifadelerine yer verilmesin e karşın, hediye edilecek ürünlerin piyasa değeri belirtilmeyerek ilgili mevzuat hükümlerine aykırı hareket edildiği, Ayrıca, söz konusu ürüne ilişkin Instagram hesabının ana sayfasında yer alan Bakanlık Onaylı ifadeleri ile söz konusu ürüne ilişkin rek lamlarda yer alan iddiaların ve firma Bakanlık tarafından onaylanmış olduğu izlenimi uyandırılmış olmasına rağmen, kozmetik ürünlerin bildirime tabi ürünler olması nedeniyle söz konusu ifadenin tüketicileri aldatıcı, yanıltıcı ve Ticari Reklam ve Haksız Ti cari Uygulamalar Yönetmeliğinin Doğruluk ve dürüstlük başlıklı 7 nci maddesinin (6) İlgili mevzuatı gereği bir mal veya hizmete ilişkin olarak düzenlenmesi zorunlu ruhsat, izin, onay, kayıt gibi belgeler ile uyulması gereken diğer yasal süreçler, o mal veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da daha üstün olduğu algısı oluşturacak biçimde reklamlarda kullanılamaz. hükmüne aykırı olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/6, 7/8, 15 inci, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketi cinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Sahra Rent A Car Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2019/10719 Şikayet Edilen: Bahar KURT Şikayet Edilen Reklam: http://aggulife.com.tr/ adresli internet sitesi ile "aggulife" başlıklı Instagram hesabında yer alan muhtelif ürünlere yönelik reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 06.07.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet 9 Tespitler: http://aggulife.com.tr/ adresli internet sitesi ile "aggulife" başlıklı Instagram hesabının 06.07.2020 tarihli görünümlerinde yer alan "Aggulife Cilt Temizleme Mendili" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; "Aggulife Doğal Tablet Mendil ile bebeğinizin cilt temizliğini güvenle y apabilirsiniz. Çünkü bunun için birçok sebebimiz var! Aggulife Doğal Tablet Mendil, %100 Doğal bir üründür. Alkol içermez. Parfüm içermez. Kimyasal ve Paraben içermez. Bebeğinizin bez bölgesi, el, yüz ve vücut temizliğinde rahatlıkla kullanabileceğiniz gib i kişisel cilt temizliğinizde de kullanabilirsiniz. Islak mendillerin içerisinde yer alan koruyucu katkı maddelerinin hiçbiri Aggulife Doğal Tablet Mendil in içerisinde yer almaz! Aggulife, pamuktan daha sağlıklı ve güvenilir bir temizlik olanağı sunar. Çü nkü pamuk yapısı gereği bebeğinizin özellikle bez bölgesini nemli bıraktığı için pişik olmasına yol açar. Aggulife Yeni Nesil Cilt Temizleme Mendili, temizlenen hiçbir bölgeyi nemli bırakmaz! ( ) Islak mendillerin içerisinde yer alan koruyucu katkı madde lerinin hiçbiri Aggulife Doğal Tablet Mendil in içerisinde yer almaz! Aggulife, pamuktan daha sağlıklı ve güvenilir bir temizlik olanağı sunar. Çünkü pamuk yapısı gereği bebeğinizin özellikle bez bölgesini nemli bıraktığı için pişik olmasına yol açar. Ag gulife Yeni Nesil Cilt Temizleme Mendili, temizlenen hiçbir bölgeyi nemli bırakmaz!" ifadelerine, "Aggulife Bebek Yağı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; " Özellikle yenidoğan bebeklerin ciltleri çabuk kurur, pul pul dökülür. Aggulife Bebek Yağı, bebeğiniz in cildini zarar vermeden nemlendirir ve korur. Banyo sonrası Aggulife Bebek Yağı ile bebeğinize yapacağınız masaj, onu dünyanın en mutlu ve huzurlu bebeği yapar. Aggulife Bebek Yağı, içeriğinde 10 farklı yağ barındırarak, bebeğinizin cilt bakımını kusursu zca yapar. Bebeğinizin narin cildini nemlendirir ve besler. Yetişkinlerin kullanımını da uygundur. Üstelik Koruyucu, Renklendirici ve Parfüm içermez! ifadelerine, "Aggulife Bebek Saç ve Vücut Şampuanı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; "Bebeğinizin cildi nin ne kadar hassas olduğunu ve özen gösterilmesi gerektiğini biliyoruz. Bu yüzden miniklerimize özel Aggulife Bebek Saç ve Vücut Şampuanı nı geliştirdik. İçeriğinde Provitamin B5, Aloe Vera Ekstrakti ve Papatya Ekstrakti ile bebeğinizin hassas saç, saç de risi ve vücut temizliği için özel olarak formüle edilmiştir. Aloe Vera ve Papatya Ekstraktları sayesinde bebeğinizin cildini nazikçe temizler. Günlük kullanıma uygundur." İfadelerine, "aggulife" başlıklı Instagram hesabının genel görünümünde ise tüm paylaş ımlara yönelik "Aggulife. Bebeğinizin ihtiyaçlarına özel olarak geliştirdiğimiz doğal içerikli, paraben, koruyucu, renklendirici içermeyen ürünlerimizle daima yanınızdayız." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: http://aggulif e.com.tr/ adresli internet sitesi ile "aggulife" başlıklı Instagram hesabının 06.07.2020 tarihli görünümlerinde yer alan "Aggulife Cilt Temizleme Mendili" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; "Alkol içermez. Parfüm içermez. Kimyasal ve Paraben iç ermez. (...) Islak mendillerin içerisinde yer alan koruyucu katkı maddelerinin hiçbiri Aggulife Doğal Tablet Mendil in içerisinde yer almaz! Aggulife, pamuktan daha sağlıklı ve güvenilir bir temizlik olanağı sunar. Çünkü pamuk yapısı gereği bebeğinizin özellikle bez bölgesini nemli bıraktığı için pişik olmasına yol açar. Aggulife Yeni Nesil Cilt Temizleme Mendili, temizlenen hiçbir bölgeyi nemli bırakmaz!" ifadelerinin, "Aggulife Bebek Yağı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; "(...) Aggulife Bebek Yağı, bebeğinizin cildini zarar vermeden nemlendirir (...) Aggulife Bebek Yağı, içeriğinde 10 farklı yağ barındırarak, bebeğinizin cilt bakımını kusursuzca yapar. Bebeğinizin narin cildini nemlendirir ve besler. Yetişkinlerin kullanımını d a uygundur. Üstelik Koruyucu, Renklendirici ve Parfüm içermez! ifadelerinin, "Aggulife Bebek Saç ve Vücut Şampuanı" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda yer verilen; "(...) İçeriğinde Provitamin B5, Aloe Vera Ekstrakti ve Papatya Ekstrakti ile bebeğinizin has sas saç, saç derisi ve vücut temizliği için özel olarak formüle 10 edilmiştir. Aloe Vera ve Papatya Ekstraktları sayesinde bebeğinizin cildini nazikçe temizler. (...) " ifadelerinin ve "aggulife" başlıklı Instagram hesabının genel görünümünde ise tüm paylaşım lara yönelik yer verilen "Aggulife. Bebeğinizin ihtiyaçlarına özel olarak geliştirdiğimiz doğal içerikli, paraben, koruyucu, renklendirici içermeyen ürünlerimizle daima yanınızdayız." ifadelerinin ispatlanamadığı, Diğer yandan, "Aggulife Cilt Temizleme M endili" isimli ürüne yönelik tanıtımlarda; "Islak mendillerin içerisinde yer alan koruyucu katkı maddelerinin hiçbiri Aggulife Doğal Tablet Mendil in içerisinde yer almaz! Aggulife, pamuktan daha sağlıklı ve güvenilir bir temizlik olanağı sunar. Çünkü pamu k yapısı gereği bebeğinizin özellikle bez bölgesini nemli bıraktığı için pişik olmasına yol açar. Aggulife Yeni Nesil Cilt Temizleme Mendili, temizlenen hiçbir bölgeyi nemli bırakmaz!" ifadelerine yer verilerek, pamuk veya farklı bileşenler içeren piyasa daki rakip ürünlerin kötülendiği , Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğinin 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/8, 10 uncu, 26 ncı ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Bahar KURT hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2020/516 Şikayet Edilen: Uzman Çevre Düzenlemesi Fidancılık Turizm İnşaat Katı Atı k Yönetimi İlaçlama Sa nayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://arelilaclama.com/ adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 10.07.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://arelilaclama.com/ adresli internet sitesinin 10.07.2020 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda; Parazitli bir canlıdan, sağlıklı bir canlıya hastalık etmeninin (bakteri, 11 virüs, mantar vb ) bulaşmasına neden olan canlıya vektör denir. İlaçlama : Kimyasal yapısı, haşereler için ölümle sonuçlanan maddeleri uygun ekipmanlarla ile uygun noktalara zerketme çalışmasıdır. Bir çoğumuz böcek ilaçlama deyip önemsemesekte, sağlığınıza ve yaşam kalitenize olumsuz etkiler yaratan ve hastalıkları bulaştıran ve ktörler (böcekler, sinekler, fareler ve kemirgenler vs) ile mücadeleyi müşterilerimizi, fiziksel ve kültürel önlemleri bilgilendirerek gereken durumlarda böcek ilaçlama uygulamalarını biz üstleniyoruz. Dezenfeksiyon ; okul, hastane, kreş, avm, toplu olarak kullanılan işletmeler yada bireysel evlerde, sizinle beraber ortamda bulunan patojen bakteri ve virüsleri öldürmek ve üremelerini engellemek için yapılan işlemlerdir. Bunun için gerekli olan ULV cihazları ile ortama 9 -36 mikron çapında zerreciklerle dezen faktan ortama yayılır. Dünyada her yıl bir milyardan fazla insan vektörlerden kaynaklı hastalıklara maruz kalmakta, bu nedenle halk sağlığının korunması ve yaşam kalitesinin arttırılması için vektörlerle mücadele edilmesi gerekmektedir. Bodrumda ilaçlama f irması na ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Biz Kimiz ve Nasıl Çalışırız? Firmamız Ziraat Mühendislerinden oluşan profesyonel kadrosuyla sizlere fiziksel ve kültürel tedbirler konusunda teknik bilgiler aktararak yaşam alanlarınız da sağlıklı ve hijyen bir ortam sağlamak için 2016 da kurulmuştur. Bizim hakkımızdaki yorumlara google haritalardan ulaşabilirsiniz. İlaçlama hizmetlerinde kullandığımız kimyasal ve fiziksel ekipmanlar, sektörün ileri gelen firmaları olan Bayer, Syngenta v e Basf gibi firmaların ürünleridir. WHO (Dünya sağlık örgütü) ve Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlı olup Biyosidal ürünler çerçevesinde kokusuz lekesiz ve sağlığa zararı olmayan ürünlerdir. Bodrum ev ilaçlama, restoran ilaçlama, otel ilaçlama, böcek il açlama, haşere ilaçlama, fare ilaçlama ve dezenfeksiyon işlemlerinizi sizlerin yerine profesyonel ekiplerle, optimum fiyatlar ve garantili sonuçlar ile biz yapıyoruz ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: https://arelilaclama. com/ adresli internet sitesinin 10.07.2020 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda; Parazitli bir canlıdan, sağlıklı bir canlıya hastalık etmeninin (bakteri, virüs, mantar vb ) bulaşmasına neden olan canlıya vektör denir. İlaçlama : Kimyasal yapısı, haş ereler için ölümle sonuçlanan maddeleri uygun ekipmanlarla ile uygun noktalara zerketme çalışmasıdır. Bir çoğumuz böcek ilaçlama deyip önemsemesekte, sağlığınıza ve yaşam kalitenize olumsuz etkiler yaratan ve hastalıkları bulaştıran vektörler (böcekler, sinekler, fareler ve kemirgenler vs) ile mücadeleyi müşterilerimizi, fiziksel ve kültürel önlemleri bilgilendirerek gereken durumlarda böcek ilaçlama uygulamalarını biz üstleniyoruz. Dezenfeksiyon ; okul, hastane, kreş, avm, toplu olarak kullanılan işletmele r yada bireysel evlerde, sizinle beraber ortamda bulunan patojen bakteri ve virüsleri öldürmek ve üremelerini engellemek için yapılan işlemlerdir. Bunun için gerekli olan ULV cihazları ile ortama 9 -36 mikron çapında zerreciklerle dezenfaktan ortama yayılır . Dünyada her yıl bir milyardan fazla insan vektörlerden kaynaklı hastalıklara maruz kalmakta, bu nedenle halk sağlığının korunması ve yaşam kalitesinin arttırılması için vektörlerle mücadele edilmesi gerekmektedir. Bodrumda ilaçlama firması na ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Biz Kimiz ve Nasıl Çalışırız? Firmamız Ziraat Mühendislerinden oluşan profesyonel kadrosuyla sizlere fiziksel ve kültürel tedbirler konusunda teknik bilgiler aktararak yaşam alanlarınızda sağlıklı ve hijyen bir ortam sağlamak 12 için 2016 da kurulmuştur. Bizim hakkımızdaki yorumlara google haritalardan ulaşabilirsiniz. İlaçlama hizmetlerinde kullandığımız kimyasal ve fiziksel ekipmanlar, sektörün ileri gelen firmaları olan Bayer, Syngenta ve Basf gibi firmaları n ürünleridir. WHO (Dünya sağlık örgütü) ve Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlı olup Biyosidal ürünler çerçevesinde kokusuz lekesiz ve sağlığa zararı olmayan ürünlerdir. Bodrum ev ilaçlama, restoran ilaçlama, otel ilaçlama, böcek ilaçlama, haşere ilaçla ma, fare ilaçlama ve dezenfeksiyon işlemlerinizi sizlerin yerine profesyonel ekiplerle, optimum fiyatlar ve garantili sonuçlar ile biz yapıyoruz ifadelerine yer verilmek suretiyle, böcek, haşere, kemirgen vb. zararlılara yönelik ilaçlama hizmetine ilişki n tanıtımlara yer verildiği, Ancak, Biyosidal Ürünlerin Kullanım Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin İzin alma ve bildirim zorunluluğu başlıklı 5 inci maddesine göre, biyosidal ürün kullanarak zararlılar ile mücadele etmek isteyen gerçek ve tüzel ki şilerin söz konusu Yönetmelikte öngörülen bilgi ve belgeleri tamamlayarak faaliyet gösterecekleri ilin İl Sağlık Müdürlüğü nden izin alması gerektiği, ancak tanıtımını yaptıkları böcek ilaçlama hizmetine ilişkin olarak alınmış izin belgesinin ibraz edilmed iği, bu nedenle söz konusu hizmet için gerekli izin alınmadan reklam ve tanıtım yapılmasının ilgili mevzuata ve dolayısıyla ticari reklam mevzuatına aykırı olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; -Biyosidal Ürünlerin Kullanım Usul ve Esasları H akkında Yönetmeliğin 5 inci ve 6 ncı maddeleri, - Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5inci ve 38 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 6, 8, 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicini n Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Uzman Çevre Düzenlemesi Fidancılık Turizm İnşaat Katı Atık Yönetimi İlaçlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 7) Dosya No: 2020/528 Şikayet Edilen: Migros Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: https://www.migros.com.tr/ (Sanal Market) adr esli internet sitesinin 13.11.2019 tarihli görünümünde yer alan reklamlar. 13 Reklam Yayın Tarihi: 13.11.2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.migros.com.tr/ (Sanal Ma rket) adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlarda "Migr osta Gördüğünüze İnanın. Sensodyne Hızlı Rahatlama Beyazlatıcı Diş Macunu 75 ml 32,95 TL, 9 TL - 60 TL ve üzeri siparişlerde", "Migrosta Gördüğünüze İnanın. Lipton Filiz Çay Demlik Poşet 132'li 25,90 TL , 9 TL - 60 TL ve üzeri siparişlerde. 13 -14 Kasım 2019" ve "Prima Aktif 6 Beden Bebek Bezi (102'li) 138,90 TL, 61,85 TL " ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: https://www.migros.com.tr/ (Sanal Market) adresli internet sitesi nde yer alan tanıtımlarda "Migrosta Gördüğünüze İnanın. Sensodyne Hızlı Rahatlama Beyazlatıcı Diş Macunu 75 ml 32,95 TL, 9 TL - 60 TL ve üzeri siparişlerde", "Migrosta Gördüğünüze İnanın. Lipton Filiz Çay Demlik Poşet 132'li 25,90 TL , 9 TL - 60 TL ve üzeri siparişlerde. 13 - 14 Kasım 2019" ve "Prima Aktif 6 Beden Bebek Bezi (102'li) 138,90 TL, 61,85 TL " ifadelerine yer verildiği, Ancak, bahse konu internet sitesi üzerinden 13.11.2019 tarihinde 2 adet Prima Aktif 6 Beden Bebek Bezi (102'li) ile Sensodyne Di ş Macunu siparişi oluştururak ürünleri satın alan tüketicinin bebek bezine yönelik "sistemsel fiyat hatası" gerekçesiyle siparişinin iptal edildiği, buna bağlı olarak sepet tutarının 60 TL nin altına düştüğü belirtilerek indirimli Sensodyne Diş Macunu kamp anyasından yararlandırılmadığı bu nedenle söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu ve tüketici mağduriyetine yol açtığı, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5 -ç, 9 uncu, 13 üncü, 29 uncu ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci ve 62 nci maddeleri hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Migros Ticaret A.Ş. hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 85.480 -TL (Seksenbeşbindörtyüzseksen Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 8) Dosya No: 2020/988 Şikayet Edilen: Avrupa It riyat ve Medikal Ürünleri Tic. v e San. Ltd. Şti. 14 Şikayet Edilen Reklam: n11.com adresli internet sitesinde dermofoni isimli kullanıcı hesabı ile satışı yapıldığı tespit edilen Suncoat Organik Sertifikalı Figürlü E l Dezenfektanı isimli temizlik ürünlerine ilişkin tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 01.09.2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : n11.com adresli internet sitesinde dermofoni isimli kullanıcı hesabı tarafından Suncoat Organik Sertifikalı Figürlü El Dezenfektanı ismi ile satış ve tanıtım yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : n11.com adresli internet sitesinde dermofoni isimli kullanıcı hesabı ile satışı yapıldığı tespit edilen Suncoat Organik Sertifikalı Figürlü El Dezenfe ktanı isimli temizlik ürünlerine ilişkin tanıtımlarda yer verilen Dezenfektan ifadesi ile söz konusu ürünün biyosidal etki gösterdiğinin iddia edilebilmesi için gerekli biyosid al ürün ruhsatının bulunmadığı, Diğer taraftan, söz konusu ürünlere ilişkin tanıtımlarda yer verilen Organik Sertifikalı ifadelerinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin İspat külfeti başlıklı 9 uncu maddesi hükmü doğrultusunda ispatlanmamış olduğu, Açıklanan gerekçe ile söz konusu tanıtımın, - Biyosi dal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci ve 38 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7 /1 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 , 9 uncu, 26 ncı, ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükü mlerine aykırı olduğuna, Buna göre, Avrupa Itriyat ve Medikal Ürünleri Tic. ve San. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 104.781 -TL (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdur ma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2020/989 Şikayet Edilen: Ayaz ve Ortakları İnşaat Turizm Uluslararası İthalat İhracat İşleri Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.evdeeczane.com adresli internet sitesinin 01.09.2020 tarihli görünümümde yer alan Blue Drop Antibakteriyel Dezenfektan El 15 Temizleme Jeli , TTO Thermal El Temizleme Dezenfektan Jeli ve My -Me Antibakteriyel El ve Cilt Dezenfektanı isimli temizl ik ürünlerine ilişkin tanıtımlar . Reklam Yayın Tarihi: 01.09.2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : www.evdeeczane.com adresli internet sitesinin 01.09.2020 tarihli görünümümde yer alan Blue Drop Antibakteriyel Dezenfektan El Temizleme Jeli isim li temizlik ürünlerine ilişkin tanıtımlarda; El Dezenfektanı. El ve parmaklardaki zararlı bakteri, virüs ve mantarlara karşı üstün temizlik ve koruma sağlar. Özel alkol bazlı formülü sayesinde zararlı mikroorganizmaların çoğalmasını önler ve ellerinizi st eril tutmaya yardımc ı olur. ( ) , Blue Drop Antibakteriyel Dezenfektan El Temizleme Jeli , TTO Thermal El Temizleme Dezenfektan Jeli ve My -Me Antibakteriyel El ve Cilt Dezenfektanı ürünlerine ait isimlerde Antibakteriyel ve Dezenfektan ifadeleri ne yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : www.evdeeczane.com adresli internet sitesinin 01.09.2020 tarihli görünümümde yer alan Blue Drop Antibakteriyel Dezenfektan El Temizleme Jeli isimli temizlik ürünlerine ilişkin tanıtımlarda; El De zenfektanı. El ve parmaklardaki zararlı bakteri, virüs ve mantarlara karşı üstün temizlik ve koruma sağlar. Özel alkol bazlı formülü sayesinde zararlı mikroorganizmaların çoğalmasını önler ve ellerinizi steril tutmaya yardımcı olur. ( ) , Blue Drop Antib akteriyel Dezenfektan El Temizleme Jeli , TTO Thermal El Temizleme Dezenfektan Jeli ve My -Me Antibakteriyel El ve Cilt Dezenfektanı ürünlerine ait isimlerde Antibakteriyel ve Dezenfektan ifadelerine yer verildiği, Ancak, söz konusu tanıtımlarda k ullanılan bakteri, virüs ve mantarlara karşı üstün temizlik ve koruma sağlar. zararlı mikroorganizmaların çoğalmasını önler ile Antibakteriyel ve Dezenfektan şeklinde ifadeler ile ürünlerin biyosidal etki gösterdiğinin iddia edilebilmesi için gerek li biyosidal ürün ruhsatının bulunmadığı , Açıklanan gerekçe ler ile söz konusu tanıtımın, - Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5 inci ve 38 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7 /1 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 , 9 uncu, 26 ncı, ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, Ayaz ve Ortakları İnşaat Turizm Uluslararası İthalat İhracat İşleri Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 104.781 -TL (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 16 10) Dosya No: 2020/1011 Şikayet Edilen: Unilever Sanayi ve Tic aret Türk A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Domestos markalı çamaşır suyuna yönelik olarak muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan "Domestosu Durdurulamaz Yapan Nedir?" başlıklı reklam filmi. Reklam Yayın Tarihi: 2020 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespi tler: Domestos markalı çamaşır suyu ürününe ilişkin olarak muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan Domestos u Durdurulamaz Yapan Nedir? başlıklı reklam filminde; Domestos u Durdurulamaz Yapan Nedir? Domestos yüzeylerde saatlerce yaşayabilen Korona virüsü saniyeler içinde öldürür.(Ekranda beliren yazı:60 saniye içinde) Evinizdeki sık temas edilen yüzeyleri ve zeminleri her gün Domestos ile temizleyin, virüsleri durdurun. Domestos Koronavirüsü öldürür, maksimum hijyen sağlar. ifadelerine yer verildiğ i tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar : Domestos markalı çamaşır suyu ürününe ilişkin olarak muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan Domestos u Durdurulamaz Yapan Nedir? başlıklı reklam filminde; Domestos u Durdurulamaz Yapan Nedir? Domestos yüzeylerde saatlerce yaşayabilen Koronavirüsü saniyeler içinde öldürür.(Ekranda beliren yazı:60 saniye içinde) Evinizdeki sık temas edilen yüzeyleri ve zeminleri her gün Domestos ile temizleyin, virüsleri durdurun. Domestos Koronavirüsü öldürür, maksimum h ijyen sağlar. ifadelerine yer verildiği, Küresel salgın halinde gelen Yeni Koronavirüs Hastalığı (COVID -19), söz konusu reklamların yayınlandığı dönemde ülkemizde halen yayılma etkisini devam ettirmekte olup, salgının ülkemizde yayılmasına karşı alınan tedbirler arasında yer alan; vatandaşların kendilerini korumaya yönelik önlemler konusunda doğru bilgilendirilmesi hususu önem arz etmektedir. Diğer taraftan söz konusu hastalığa yol açan Koronavirüs olarak adlandırılan virüsün esas olarak hasta bireylerin öksürmeleri aksırmaları ile ortama saçılan damlacıkların solunması ile bulaştığı, bunun yanında hastaların solunum parçacıkları ile kirlenmiş yüzeylere dokunulduktan sonra ellerin yıkanmadan yüz, göz, burun veya ağıza götürülmesi ile de virüs alınabileceğ i genel kabul görmektedir. Bu bağlamda, çamaşır suyu ile temizlenmiş yüzeylere de hasta bireylerin damlacık yolu ile korona virüs bulaştırma riskinin devam ettiği göz önüne alındığında, söz konusu reklam filminde yer alan ve tanıtımı yapılan çamaşır suyu ürününün yüzeylerde kullanımının Koronavirüsü durduracağına yönelik ifade ve görüntülerin, tüketiciler nezdinde söz konusu ürünün kullanıldığı yüzeylerde tekrar virüs bulaşının olmayacağı yönünde izlenim uyandırıldığı, bu durumun tüketicileri yanlış yönlen dirici ve kamu sağlığını bozucu olacağı, 17 Diğer taraftan, sabun, deterjan gibi çeşitli alternatif temizlik ürünlerinin yüzeylerde bulunan Koronavirüsü etkisiz hale getirebileceğinin genel kabul gördüğü, ancak reklam filminde yer alan Domestos u Durdurulamaz Yapan Nedir? Domestos yüzeylerde saatlerce yaşayabilen Koronavirüsü saniyeler içinde öldürür Evinizdeki sık temas edilen yüzeyleri ve zeminleri her gün Domestos ile temizleyin, virüsleri durdurun. ifadeleri ile söz konusu ürünün yüzeylerde yer alan Koronavirüsü öldürmede diğer temizlik ürünlerine karşı üstün olduğu algısı yaratıldığı, Açıklanan nedenlerle söz konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1 -b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a ve 32 nci maddel eri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümleri ne aykırı olduğuna, Buna göre, Unilever Sanayi ve Ticaret Türk A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 11) Dosya No: 201 9/12138 Şikayet Edilen: Gratis İç ve Dış Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.gratis.com adresli internet sitesinde yer alan muhtelif ürünlere yönelik reklam ve tanıtımla r Reklam Yayın Tarihi: Haziran - Temmuz 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmanın internet sitesinden alışveriş yapan tüketicinin ilk siparişinin oluşturulmadığı, ikinci siparişinde stokta olmayan ürünlerin iptal edildiği, bu sorunl arın giderilmesi amacıyla tüketiciye hediye çekleri tanımlandığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: www.gratis.com adresli internet sitesinde 29.06.2019 tarihinde muhtelif ürünlerde kampanya yapıldığı ve aynı tarihte başvuru sahibi tüketicinin siparişinin iptal edildiği, 02.07.2019 tarihli siparişte yer alan bazı ürünlerin de stok yetersizliği gerekçesi ile satışının yapılmadığı, dolayısıyla söz konusu ticari uygulamanın tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve tüketicinin mağdur edildiği, Bununla birlikte, firmanın makul sayılabilecek bir süre ve miktarda söz konusu ürünleri belirtilen fiyattan sunamayacağına veya tedarik edemeyeceğine ilişkin yeterli bilgi sahibi olmasına rağmen, tüketiciyi bu konuda uyarmaksızın ürünleri satışa sunarak ve edinmeye davet ederek haksız ticari uygulamada bulunduğu, 18 Açıklanan gerekçe ile inceleme konusu reklamların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 14 üncü, 28 inci ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicini n Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci ve 62 nci maddeleri hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, Gratis İç ve Dış Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde, belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamla rı durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 12) Dosya No: 20 20/345 Şikayet Edilen: Hediye HEREKE Şikayet Edilen Reklam: www.facebook.com/agridin23/ adresli internet sitesinde Agridin Krem - Agridin23 adlı hesap üzerinden yayınlanan Agridin Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.facebook.com/agridin23/ adresli internet sitesinde Agridin Krem - Agridin23 adlı hesap üzerinden yayınlanan Agridin Krem isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; Agridin Krem kas ve eklem ağrıları, bel ve boyun ağrıları, diz ağrısı, sıvı kaybı ,kireçlenme sorunlarında kullanılan, en iyi ağrı giderici kremdir. Satın aldığınızda kaybedeceğiniz tek şey ağrınız olur. Kas ve eklem ağrıları i çin mükemmel çözüm İfadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: https://www.facebook.com/agridin23/ adresli internet sitesinde Reklam veren şahsa ait Agridin Krem -Agridin23 adlı hesap üzerinden yayınlanan Agridin Krem isimli ürün e ilişkin tanıtımlarda ; Agridin Krem kas ve eklem ağrıları, bel ve boyun ağrıları, diz ağrısı, sıvı kaybı ,kireçlenme sorunlarında kullanılan, en iyi ağrı giderici kremdir. Satın aldığınızda kaybedeceğiniz tek şey ağrınız olur. Kas ve eklem ağrıları için mükemmel çözüm . ifadelerine yer verildiği, Ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedav iye yönelik ve endikasyon belirten altı çizili ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise , bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında 19 ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dola yısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliğinin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanun unun 13 üncü maddesi, - Sağlık Beyanları ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin 4/c, 5 inci, 7 nci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 14 üncü, 26 ıncı maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, Hediye HEREKE hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde, belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. SAĞLIK 13) Dosya No: 2019/2617 Şikayet Edilen: Dr. Serdar Çağlayan Şikayet Edilen Reklam: www.drserdarcaglayan.de ve www.facebook.com/drserdarcaglayanclinic adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 17.07.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.drserdarcaglayan.de adresli internet sitesinin 17.07.2019 tarihli görünümünde örnek olarak; "FUE, yeni saç nakli yöntemlerinden bir tanesidir. Yöntem, saç köklerinin alınarak istenilen bölgeye nakil şeklinde uygulanmaktadır. Eğer, alım yapılacak bölge yeterli değilse, doktorun önerisine göre başka bölgelerden de kök alınabilmektedir... Klasik saç nakil yöntemi FUE n in 20 gelişmiş bir yöntemi olan DHI, tıraşsız nakil olarak bilinir. Dünyada olduğu gibi Türkiye de de az sayıda klinikte uygulanan bu yeni sistem birçok konuda farklılık gösterir... Başarı Oranı %98... Operasyon Riski: Herhangi bir risk bulunmamaktadır... T ürkiye'de saç ekimi... 1525 dan başlayan fiyatlar... 25 yıl tecrübe ..." gibi ifadelere, saç ekimi işlemine ilişkin uygulama görüntülerine, -www.facebook.com/drserdarcaglayanclinic adresli internet sitesinin 20.11.2019 tarihli görünümünde saç ekimine ili şkin uygulama görüntülerine ve hastalara ait tedavi öncesi ve sonrası görüntülere yer verildiği tespit edilmiştir . Değerlendirme/Karar: Bu ve benzeri ifade ve görüntüler vasıtasıyla hekimlerin ve sağlık kuruluşlarının mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri kapsamının aşıldığı ve reklam yapıldığı; bu tanıtımların anılan şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm veren, t alep yaratıcı ve diğer hekimler aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, Bununla birlikte, şahsın uzmanlığının Fizyoloji alanında olduğu, anılan internet sitelerinde "saç ekimi" gibi uzmanlık alanınızın dışında bir tıbbi işleme yönelik tanıtı mlara yer verildiği, söz konusu tedavinin, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun da belirtilen tıpta uzmanlık ana dallarından Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Uzmanlığı, Deri ve Zührevi Hastalıkları Uzmanlığı yada M edikal Estetik Sertifikası gerektiren işlemler olduğu, dolayısıyla inceleme konusu internet sitelerinde "saç ekimi" işlemine yönelik tanıtımların tüketiciler açısından yanıltıcı ve ilgili mevzuata aykırı olduğu, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 8, 10, 24, Ek -14 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1 -ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi. hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dr. Serdar Çağlayan hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 85.480 -TL (Seksenbeşbin dörtyüzseksen Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21 14) Dosya No: 2019/11166 Şikayet Edilen: Dentalimplant Clinic Trakya Sağlık Hizm. Ltd. Şti. Silivri Şubesi Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com/dentaltrakya/ ve www.facebook.com/DentalimplantClinicAplus adresli internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlar ve tüketicilere gönderilen kısa mesajlar. Reklam Yayın Tarihi: 13.08 .2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Tüketicilere gönderilen kısa mesajlarda; "Nobel Marka Implant Dünya Markası 30 Ocak'a kadar 3300 TL yerine 1750 TL Bonus Axess 3 World Kartlara 5 taksit. Dental Implant Clinic A plus...", "Dünya Birincisi Straumann marka implant 10 Marta kadar 4500 TL yerine 2200 TL Bonus 3 Taksit Dental Implant Clinic A Plus.." gibi ifadelerle birlikte çeşitli kampanyalara yer verildiği, www.instagram.com/dentaltrakya ve www.facebook.com/DentalimplantClinicAplus adresli internet sitelerinin 24.08.2020 tarihli görünümünde örnek olarak ; "Dişlerinizi uzman hekimlere yaptırın... Polikliniğimizi güvenle tercih edebilirsiniz ..." gibi ifadelerle birlikte hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ait görüntülerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Bu ve benzeri tanıtımlar vasıtasıyla sağlık kuruluşlarının mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri kapsamının aşıldığı ve reklam yapıldığı; bu tanıtımların kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm veren, talep yaratıcı ve diğer sağlı k kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, Dolayısıyla söz konusu tanıtımların; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri , - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25/1, 25/2, 25/3, 25/4 ve 25/5 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H akkında Kanunun 61 inci maddesi 22 hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dentalimplant Clinic Trakya Sağlık Hizm. Ltd. Şti. Silivri Şubesi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2019/11 562 Şikayet Edilen: Anadolu Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://anadoludis.com.tr/ ve www.instagram.com/anadoludis adresli internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 13.08.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : https://anadoludis.com.tr adresli internet sitesinin 13.08.2020 tarihli görünümünde örnek olarak ; "Anadolu Diş ailesi olarak ilk günden itibaren prensiplerimizden ve değerlerimizden taviz vermeden, bize güvenen hastalarımıza hizmet ver meyi ilke edindik. En ideal tedaviyi en uygun şartlarda uygulayabilmek adına, son derece başarılı ve güler yüzlü hekimlerimiz ve personelimizle sizlere yardım edebilmek bizleri mutlu etmektedir... Güvenerek gelebileceğiniz tek adres burası diyebilirim... Ç ok memnun kaldım. Bundan sonraki tedavilerim içinde bu kliniği tercih edeceğim... Verdikleri hizmete göre gayet uygun bir fiyat anlayışı var. Teşekkürler Anadolu Diş ..." gibi ifadelere ve kuruluşu öven hasta yorumlarına yer verildiği, - www.instagram.com/anadoludis adresli internet sitesinin 13.08.2020 tarihli görünümünde örnek olarak ; "Her s eyden o nce dikkat ve disiplin.Siz de g erli hastalarımızın sa g lıg ı kadar konforu da bizim i c in c ok kıymetli. Hem di s leriniz i c in en do g ru teda viyi se c iyor hem de uygularken @ufuksancili hocamız gibi p u r dikkat canınızı yakmamaya o zen g o steriyoruz... Ön dişlerindeki görüntüden şikayetçi olan hastamıza tek seansta estetik dolgu yaparak istediği gülüşe kavuşturduk ..." gibi ifadelerle birlikte h astaların tedavi öncesi ve sonrasına ait görüntülerine yer verildiği, tespit edilmiştir . Değerlendirme/Karar: Bu ve benzeri tanıtımlar vasıtasıyla sağlık kuruluşlarının mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri kapsamının aşıldığı ve rek lam yapıldığı; bu tanıtımların kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm veren, talep yaratıcı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla söz konusu tanıtımların; dolayısıyla bütün bu durumların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri 23 - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dai r Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25/1, 25/2, 25/3, 25/4 ve 25/5 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi. hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Anadolu Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2018/6728 Şikayet Edilen: Refik KORKMAZ (Emiş İSPİR) Şikayet Edilen Reklam: www.refikkorkmazmucizeler.com adresli internet sitesi ile www.facebook.com, www.youtube.com ve www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitelerinde şahsa ait sayfalarda yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.refikkorkmazmucizeler.com adresli internet sitesinin 03.10.2019 tarihli görünümünde örnek olarak; - Ana sayfada; "...Binlerce insan, tıp personeli, psikolog, eğitimci ve araştırmacı bu sistemi öğrendi ve uyguluyor...Refik Korkmaz bugüne ka dar yüzlerce eğitim vererek binlerce uygulayıcı yetiştirdi ve eğitim vermeye devam ediyor...Bilinçaltı Dili ve Mucize Ötesi enerjisiyle birçok sağlık problemini şifalandırabilirsiniz. Bu yöntemleri isteyen herkes öğrenebilir...Bilinçaltı Dili ve Mucizeler Eğitimi ile her nerede olursanız olun, dünyanın her yerindeki danışanlarınızın hayatına mucizeler katabilir ve onları şifalandırabilirsiniz..." , -"Refik Korkmaz" başlığı altında; "...Edebiyat araştırmaları sonucu mitolojiden hareketle insan bilinçaltının okunması için Türk, Yunan, Arap, İran, Hint ve Çin mitolojilerinin gidilebilecek en eski sözlü ürünlerine kadar karşılaştırmalı araştırmalar yaparak 25 yıl çalışan Refik Korkmaz, bu çalışmalar sonucu Refik Korkmaz Bilinçaltı Dili Mucizeler Eğitimi ni ortaya çıkardı. 2017 den itibaren bu eğitimi; seminerler yoluyla psikologlara, eğitimcilere ve araştırmacılara sunmaktadır. İnsan bilinçaltının; milletlerin bilinçaltlarının küçük bir modeli olduğunu keşfeden Refik Korkmaz, dış dünyadaki kavramların bilinçalt ımızdaki ve paralel 24 evrenlerdeki karşılıklarını seminerlerinde açıklamaktadır. Bir yıl gibi kısa bir sürede 14 ülkede verdiği 180 seminerde 1600 eğitmen, 3.400 uygulayıcı yetiştirdi; binlerce hastayı iyileştirdi ya da onların hayatlarına değer (MUCİZE ÖTES İ) kattı..." - "Bilinaçltı Dili Eğitimi (Modül 1)" başlığı altında; "...Ortalama 10 -12 saat süren Bilinçaltı Dili Eğitimi (Modül 1) sonunda katılımcılar aşağıda yer alan konularda yetkinlik kazanırlar; Kişinin içinde bulunduğu psikolojik durumun çözümlenm esi ve düzeltilmesi, Kadın cinsel organlarının incelenmesi, üreme yeteneklerinin arttırılması, vaginismus, menapoz sorunlarının giderilmesi, Erkek cinsel organlarının incelenmesi, sperm sayısını arttırma, prostat problemlerinin ortadan kaldırılması, boşalm a problemlerinin düzeltilmesi, Cinsel tercih tesbiti ve düzeltilmesi, İdrar kaçırma şikayetinin ortadan kaldırılması, Lenfadenopatilerin, meme kitlelerinin küçültülmesi, Ağrıların ortadan kaldırılması, vb. uygulamalar..." , - "Mucizeler Eğitimi (Modül 2)" başlığı altında; "...Ortalama 10 -12 saat süren Mucizeler Eğitimi (Modül 2) sonunda katılımcılar aşağıda yer alan konularda yetkinlik kazanırlar; Boyun ve bel fıtığı terapisi, Skolyoz gibi omurga problemlerini düzeltme, İşitme bozuklukları, Görme bozuklukl arı, Kronik hastalıkların şifalandırılması (Şeker hastalığı, Hipertansiyon, tiroid hastalıkları vs.), Estetik işlemler (Burun estetiği, yüz germe, karın germe, göğüs büyütme ve küçültme vs), Vücutta olan iyi huylu veya kötü huylu kitlelerin yok edilmesi (K anser), Felç, kas hastalıkları ve diğer yürüme bozuklukları, Obezite (şişmanlık)..." gibi, anılan şahıs tarafından hizmet sunmaya yetkili olmadığı tıbbi hizmet ve eğitimler hakkında bilgilendirme sınırını aşan ifadelere yer verildiği; Ayrıca , "...Doktorumda kontrolüm vardı, çok güzel sonuçlarla döndüm. Sizin yaptığınız canlı yayınlarla şifa bularak eğitmeniniz Seval Kaya'dan aldığım seanslarla midemdeki yaradan hiçbir eser kalmamış. Bir de kilo seansı aldım, 1 ayda 5300 gr kilo vermişim. Çok mu tlu oldum bugün, iyi ki bu eğitimleri yapıyorsunuz...Refik Hoca'yı tanımak nasip oldu. Daha ilk görüşte samimi, içten, güler yüzlü davranışı, bana doğru yerde olduğumun hissini verdi. İki gün boyunca sabah 10'dan gece 10'lara, 11'lere kadar anlattı, anlatt ı. Bazen ara vermeyi bile unuttu. Her şey için sonsuz teşekkür ederim. Ego yok, kibir yok, hitap ederken bile aramızda iki yaş olmasına rağmen hep abi diye hitap etti. Ne zaman aradıysam müsaitse açtı değilse de mutlaka döndü..." şeklinde tıbbi işlemler ha kkında şahs a yönelik teşekkür, onay ve tavsiye ifadelerine yer verildiği; www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 03.10.2019 tarihli görünümünde kuruluşunuza ait Refik Korkmaz bilinaçltı dili ve mucizeler sayfası kullanıcı isimli sayfada yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda ve videolarda örnek olarak; "...EĞİTİMİ REFİK KORKMAZ VERİYOR. HAYDI BAKALIM,EĞİTİM TARIHI SORANLAR ,KATILMAK ISTEYENLER. KAYIT İÇİN NE GEREKLİ? NE YAPMALIYIM? ARAYIN,KAYDINIZI YAPALIM. NURHAYAT ÖTELERINIZE GEÇİN. NÖS!.. .EĞİTİMİ REFİK KORKMAZ VERİYOR. REFİK KORKMAZ BİLİNÇALTI DİLİ MUCİZELER EĞİTİMİ DÜNYA VE AVRUPA EĞİTİMLERİ. ONLINE EĞİTİM KAYITLARI İÇİN,DÜNYANIN HERYERINDEN ARAYARAK KATILABİLİRSİNİZ...Rusya'dan Sibirya'dan hepinize selamlar saygılar Nurhayat Ötemiz Sonsu z...Abdullah abi şu an tüm damarlarınıza şifaya vesile oldum..Şifayı veren Yaradan Allah biz kullar sadece bir vesileyiz...Gerçi vesileye gerek yok ammavelakin cümbür cemaatin bildiği gibi herkes bunun yolunu yordamını bilmiyor...5 aylık bir bebek göremiyo r doktorlar bulamıyor şifa için...annesinin izni varmış çalışalım...Neşe hanım şunu yazmış: 25 hocam dünkü çalışmadan sonra oğlum ıslatmadı.Ne mutlu...kalçanızla alakalı ne sıkııntınız var? (hasta): bizde doğuştan kalça çıkıklığı var... 5 yaşındayken ameliyat oldum...sol bacağımı uzatmışlar biraz fazla uzamış. birkaç sene öncesine kadar rahattım ağrılarım başladı...daha genç olduğum için ameliyat olmak istemiyorum o yüzden size başvurmak istedim... (Refik Korkmaz:) sırtınızı yere koyun...oturun bir yere. öylec e bekleyin gözlerinizi kapatın. ekrandaki bütün dostlar siz de şifanıza vesile olmamı istiyorsanız gözlerinizi kapatın. Funda Hanım 99'a kadar sesli olarak sayın... şimdi oturun ve ayaklarınızı yine ölçün. (hasta): bir cm filan uzadı, değişiklik var... (Re fik Korkmaz:) topuklar ne durumda (hasta:) eşim 1 cm'e yakın var diyor... Bilinçaltı dili sayesinde eşinizin, dostunuzun, çocuklarınızın, ilk defa karşılaştığınız bir insanın kişiliğini ve içinde bulunduğu psikolojik durumu saniyeler içinde çözebileceksini z...sigara/kilo/alkol... problemlerinizden kurtulma yöntemi..." gibi, şahıs tarafından hizmet sunmaya yetkili olmadığınız tıbbi hizmet ve eğitimler hakkında bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile eğitim ve işlemler esnasında çekilen görüntülere yer veril diği; www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 03.10.2019 ve 15.10.2019 tarihli görünümünde şahs a ait refikkorkmaz7256 ile "refikkorkmazegitimleri" kullanıcı isimli sayfalarda yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda ve videolard a örnek olarak; "...Videolarımı izleyince SESİMİN MUCİZE ÖTESİ HUZUR VERDİĞİNİ BİR KEZ DAHA GÖRDÜM! NE SESİM VARMIŞ BE ! NÖS!...ONLINE EĞİTİM KAYITLARI İÇİN ASİSTANIM EMİŞ İSPİR'İ ARAYINIZ *** *** ****. Rusya egitimleri organizatörlerim: Oksana Altukhova ***********, İrina Shpagina ***********, Zarema Özyurt *** *** ****. Eğitimde ne ögrettigimizi ogrenmek isteyenler bu linkteki videolari izleyin: Fibromiyalyi'yi 4 Dakikada yok ettik...İşitme problemi 1 saniyede yok oldu!...Sağ şakakda seftali buyuklugund e omurilik sivisi 8 dakikada yok oldu!..." gibi, şahıs tarafından hizmet sunmaya yetkili olmadığınız tıbbi hizmet ve eğitimler hakkında bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile eğitimler esnasında çekilen görüntülere yer verildiği; Diğer taraftan; "...Siz e çok çok teşekkür ederim. Hocam size yazdıktan sonra diş hemoriyidim bir fındık kadardı şu anda yok olmuş...Hocam üç aydır bu gün ağrı kesici içmeden rahat yattım...%100 ağrım kalmadı...Emiş Hanım bir süre önce bir tanıdığımın yakınında ciddi bir kanser o lduğunu söylemiş ve Refik Bey'in bu konuda yapabileceği bir şeyler var mı diye sormuştum. Siz de Refik Bey'in hastaya şifa gönderdiğini söylemiştiniz. Bu arada hastaya kemoterapi verdiler ve verilen bilgi; "Hastaların 1/3'ü kemoterapi alırken, 2/3'ü kemote rapi sonrası ölüyor." şeklinde idi. Kontrol için PET çekildi. Yüksek oranda temizlenmiş görünüyor. Takip eden doktorlar şaşkınlık içindelermiş. Kemoterapiye yanıt alındığını ve devam edeceklerini söylemişler. tespit edilmiştir...Bir videonuzu dinledim yumr um nohut kadar kalmış..." şeklinde tıbbi işlemler hakkında şahs a yönelik teşekkür, onay ve tavsiye ifadelerine yer verildiği; www.youtube.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 03.10.2019 ve 15.10.2019 tarihli görünümünde şahs a ait Refik Korkmaz" kullanıc ı isimli sayfada yer alan muhtelif tarihli videolarda şahıs tarafından hizmet sunmaya yetkili olmadı ğınız tıbbi hizmet ve eğitimler hakkında bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile eğitimler esnasında çekilen görüntülere yer verildiği; ayrıca; şahsa yönel ik teşekkür, onay ve tavsiye ifadelerinin paylaşıldığı; tespit edilmiştir. 26 Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde, muhtelif tıbbi hizmetlerle ilgili yer alan ifade ve görüntülerin, sadece tıp fakültesinden diploma sahibi olan hekimler tarafından sunulabileceği; şahsın ilgili tıp diploması olmadığı hâlde hasta tedavi ettiği algısının yaratıldığı; bu nedenle, söz konusu tanıtımların halkı yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu; şayet şahıs yetkili bir hekim olsa dahi mezkûr sitelerde yapı lan tanıtımların, bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışıyor algısı yaratılan şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yara tıcı nitelikte olduğu ve şahs a yönlendirme yaparak, benz er alanda faaliyet gösteren hekimler açısından haksız rekabete yol açtığı, tüm bu durumların da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 1, 8, 10, 24, 25 ve Ek 13üncü maddeleri, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Refik KORKMAZ (Emiş İspir) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 85.480-TL (Seksenbeşbindörtyüzseksen Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2018/ 6847 Şikayet Edilen: Doç. Dr. Burcu Çelet ÖZDEN (İstanbul Meme Kliniği) Şikayet Edilen Reklam: www.burcuceletozden.com adresli internet sitesi ile www.instagram.com ile www.facebook.com adresli sosyal paylaşım siteler inde şahsa ve kuruluşun a ait sayfalarda yer alan tanıtımlar . Reklam Yayın Tarihi: 18.11 .2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şahs a ait www.burcuceletozden.com adresli internet adresinin 18.11.2019 tarihli görünümünde örnek olarak ; "İstanbul Meme Kliniği" başlığı altında; "...İstanbul Meme Kliniği, meme kanseri tedavisinde tanı aşamasından itibaren multidisipliner bir ekiple hastanın yanında yer alan, kanser cerrahisi ile eş zamanlı meme onarımlarının yanısıra, daha önce 27 memesi alınmış hanımlarda da kanser tedavilerinin bitiminde yeniden meme yapımına yönelik seçeneklerin sunulduğu bir merkezdir. Bunun yanısıra kliniğim izde, kanser tedavileri sırasında ve sonrasında,...çeşitli sivil toplum örgütleri ile işbirliği içerisinde bilgilendirici ve ilgili sosyal grupları buluşturucu etkinlikler düzenlenmektedir. İlk kez bir plastik cerrah tarafından kurulan memeye özel bir merk ez olma niteliğindeki İstanbul Meme Kliniği, meme sağlığı yanısıra, memenin tüm estetik ihtiyaçlarına yönelik te hizmet vermektedir. Protezler ile meme büyütme, küçültme, dikleştirme gibi girişimlerin yanında, memenin doğumsal ya da gelişimsel asimetrileri ile geçirilmiş cerrahilere bağlı deformitelerin revizyonuna yönelik hizmet veren bir referans merkezidir..." , - "Prof. Dr. Burcu Çelet Özden" başlığı altında; "...Fakülte yıllarını dolu dolu yaşamış, 1. Sınıftan itibaren acil servislerde gönüllü olarak çalışmış, Temel Bilimler laboratuarlarında bilimsel çalışmalarda bulunmuştur. İlk uluslararası bilimsel makalesini tıp fakültesi 4. Sınıf öğrencisi iken yazmıştır. Dr. Çelet Özden, 1999 yılında mezuniyetini takiben, TUS sınavında yüksek başarı göstererek İ stanbul Tıp Fakültesi Plastik Cerrahi bölümünü kazanmış...Prof. Dr. Burcu Çelet Özden, bir kadın cerrah ve anne olarak, memenin kadın kimliği ve ruhsal bütünlüğü açısından önemine inanmakta olup mesleki deneyimini meme kaybıyla gelen travmayı önlemek amacı yla hastalarına sunmaktadır. 2017 yılında, İstanbul Meme Kliniği ni kuran Dr. Çelet Özden, meme ve vücut estetiği ile ilgili girişimlerin yanısıra, meme kanseri tanısı alan kadınların rekonstrüksiyon ve rehabilitasyonu ile ilgili çalışmalarını burada sürdü rmektedir..." gibi bilgilendirme sınır ını aşan ifadelere ve kuruluş a ait resmi belgelerde belirtilen isimden farklı olarak "İstanbul Meme Kliniği" şeklinde tanıtım yapıldığı; www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 18 .11.2019 tarihli görünümler inde kuruluş a ait İstanbul Meme Kliniği kullanıcı isimli sa yfada yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda ve videolarda örnek olarak; "...Meme onaırımı sonrası rehabilitasyon ve lenfödem tedavisinde harikalar yaratan fizyoterapistimiz MİNE ŞİMŞEK sonundan bizimle..." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile kuruluşa ait resmi belgelerde belirtilen isimden farklı olarak "İstanbul Meme Kliniği" şeklinde tanıtım yapıldığı; www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 21.11.2019 tarihli görünümünd e şahs a ait burcucelet kullanıcı isimli sayfada yer alan muhte lif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; "...İstanbul Meme Kliniği Maçka adresinde kanser sonrası memeyi ve ruhu onarıyoruz:)) kendini iyi hissetmek isteyen herkesi bekleriz:)..." gibi bilgilen dirme sınırı nı aşan ifadeler ile kuruluş a ait resmi belgelerde belirtilen isimden farklı olarak "İstanbul Meme Kliniği" şeklinde tanıtım yapıldığı; Ayrıca, "...Ameliyat sonrası günlerce yatakta kalma, çıktıktan sonra etraftan sarkan borular...mental açıda n iyileşme sürecini zorlaştıran bir durum maalesef. İstanbul Meme Kliniği'nin kurucusu çok kıymetli Doç. Dr. Burcu Çelet Özden ameliyat sonrası iyileşmenin kalitesine çok ama çok önem veren gördüğüm nadide hekimlerden. Bunun için patentini de aldığı muhteş em bir ürün tasarlamış, ben gördüğümde çok mutlu oldum ve sizlerle de paylaşmak istedim. Bu tarz bilgiler paylaşılmalı ki bilinsin, böylece DAHA ÇOK kaliteleri iyileşme..." şeklinde şahs a yönelik teşekkür, onay ve tavsiye ifadelerine yer verildiği; Diğer taraftan, kuruluş a ait tabela tanıtımlarında resm i kayıtlarda belirtilen kuruluş isminden farklı olarak "İstanbul Meme Kliniği" adıyla tanıtım yapıldığı; 28 tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yer alan ifadelerin tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı , talep yaratıcı nitelikte olduğu ve ş ahıs ile faaliyette bulunduğunuz kuruluşa yönlendirme yaparak, benzer alanda faaliyet gösteren hekimler ve kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, Diğe r taraftan, sağlık kuruluşunun resmi belgelerde belirtil en isminden farklı olarak "İstanbul Meme Kliniği" adıyla tanıtım yapıldığı; ancak bu şekilde bir kuruluş isminin resmi kayıtlarda yer almadığı; tüm durumların da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 24 üncü madde si; - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kur uluşları Hakkınd a Yönetmeliğin 29 uncu maddesi; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi. hükümlerine aykır ı olduğuna, Buna göre, reklam veren Doç. Dr. Burcu Çelet ÖZDEN (İstanbul Meme Kliniği) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2018/ 6856 Şikayet Edilen: Aday Sağlık ve Turizmi Hiz. Dan. Ltd. Şti. (Emphair Saç Ekim Merkezi) Şikayet Edilen Reklam: Kuruluşa ait www.emphair.com ile www.facebook.com, www.instagram.com, www.twitter.com ve www.youtube.com adresli sosyal paylaşım sitelerinde kuruluşunuza ait sayfalarda yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 31.10.2019 29 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluş a ait www.emphair.com adresli internet sitesinin 31.10.2019 tarihli görünümünde örnek olarak; Anasayfada ; "...Saç dökülmesi h erkes için kötüdür ama bunu kötü bir saç ekimiyle değiştirmek daha da kötüdür... Ücretsiz Saç Analizi...Saç sağlık alanında 2004 yılından beri geliştirdiği ürünlerle büyük başarılara imza atmış olan Emphair şimdide Ücretsiz Saç Analizi hizmeti ile sizlere hizmet vermeye devam ediyor...Saç Ekimi için İstanbul u tercih eden hastalarımızın Saç Ekim operasyonlarını İstanbul Acıbadem Hastanesinde gerçekleştirmekteyiz...Operasyonun Riskleri Nelerdir? Bilinen bir riski yoktur... Öncesi&Sonrası. Acı yok, iz yok, do ğal saç görünümü! Mükemmellikle sonuçlanmış 31,450'den fazla başarılı operasyon..." , - "DHI Saç Ekimi" başlığı altında; "...Doktorların ve sağlık profesyonellerinin en eğitimli ve en deneyimli ekibine sahiptir. Prosedürleri yalnızca LHRTA ve Avrupa daki başlıca üniversiteler tarafından bu uzmanlık alanında özel olarak eğitilmiş ve sertifikalandırılmış sağlık personeli gerçekleştirir...DHI saç ekimi en gelişmiş saç ekimi tekniğidir...Tüm prosedür, dünyanın her yerinden saç restorasyonunda uzman olan Londra daki DHI Saç Restorasyonu Akademisi tarafından eğitilmiş ve sertifikalandırılmış doktorlar tarafından ve her seferinde mükemmel sonuçlar elde etmek için oluşturulan katı DHI kalite standardizasyon protokolleri kapsamında gerçekleştirilir...Tamamen güvenli : % 100 güvenliği sağlamak için tüm işlemlere ve her seviyede sıkı protokoller uygulanır...DHI saç ekimi sayesinde, hasta isterse işlemden önce başını tamamen tıraş edilmesi gerekmez. DHI saç ekimi (Direct Hair Implantation) tedavisi hem kadın hem de erkek hastalar için uygundur. Operasyonların çoğunda, hastalar seanstan sonraki ertesi gün işe dönebilirler...Alanında uzman cerrahlar ve ekipler tarafından gerçekleştirilir. Her seferinde % 100 güvenlik, doğal sonuçlar, maksimum uygulanabilirlik ve yaşam boyu büyüme sağlar...", - "FUE Saç Ekimi" başlığı altında; "...Saç dökülmesi her erkek için çok kötüdür, ancak doğal olmayan saç ekimiyle değiştirmek daha da kötüdür. Amaç saçı tamamen doğal görünecek bir şekilde restore etmektir... Saçınız 4 ay sonra uzamaya başlar ve 1 yıla kadar uzamaya devam ederek daha yoğun ve dolgun hale gelir...FUE saç ekimi tekniğiyle genel olarak, nakledilen greftlerin başarısı % 90 dan daha büyüktür ve çoğu zaman % 100 e yaklaşır...FUE saç ekimi, kalıcı bir saç restorasyonudur...Özel bir bakıma gerek yoktur..." , - "Saç Ekiminde Kişiye Özel Tasarım" başlığı altında; "... Saç ekimi ameliyatlarında başarılı bir sonuç için doğru planlama önemlidir. Başarılı bir saç ekiminin en önemli yönlerinden biri, hastanın yeni saç çizgisini planlam ak ve tasarlamaktır...Amacımız, her hastanın rahat hissetmesini sağlamak ve tedaviye doğru ilerlerken saç restorasyon ameliyatı prosedüründen emin olmaktır. Hasta memnuniyeti ve beklentileri önemlidir; her hastanın prosedürleri ve sonuçları anlamalarına ya rdımcı olmak için zaman ayırmak daha iyi sonuçlar elde edilmesine yardımcı olur...Saç ekimi ameliyatı yaptırmayı düşünüyorsanız ve saç ekimi doktorlarımızdan birine danışmak istiyorsanız, bizimle iletişime geçebilirsiniz..." gibi bilgilendirme sınırını aşa n ifadeler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine yer verildiği; www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 31.10.2019 tarihli görünümünde kuruluşunuza ait emphairhairtransplant kullanıcı isiml i sayfada örnek olarak; "..#DHI tekniğinde kullan ılan Choi Kalemi, saç ekimi operasyonlarında son teknolojilerdendir. Kesin 30 sonuçlar elde edilmesini sağlar ve saç köklerinin toparlanma oranını arttırır. Kafa derisindeki travmayı azaltan Choi, aynı zamanda iyileşme süresini hızlandırır... Kıyas Ünsal Bey 8. Ayında 4970 greft ekim yapıldı...Oğlu için bu kararı veren @ferdikurtuldu ve nice fedakarlıkları göze alan tüm babaların Babalar günü kutlu olsun...Tekin Bey yeni görünümüyle 10. ayında 4534 greft ekim yapıldı...Mustafa Bey 10. Ayında 3930 greft ekim ya pıldı..." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine yer verildiği; Ayrıca , "...buraya gelmeden önce endişelerim vardı...yersiz korkularım vardı...beni bu dünyada komplekse sokabilecek tek kişi oğlum bu kompleksimi giderebilecek tek kurum var o da Emphair..." şeklinde kuruluşunuza yönelik teşekkür, övgü, tavsiye ve onay ifadelerine yer verildiği, www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 3 1.10.2019 ve 01.11.2019 tarihli görünümlerinde kuruluşunuza ait Emph air Saç Ekimi kullanıcı is imli sayfada örnek olarak; "...Ücretsiz saç analizi. Emin ellerde. Sadece Emphair ' da... Ahmet Bey ' in yeni bakışı muhteşem. Değil mi?...#DHI tekniğinde kullanılan Choi Kalemi, saç ekimi operasyonlarında son teknolojilerdendir. Kesin sonuçlar elde edilmesini sağlar ve saç köklerinin toparlanma oranını arttırır. Kafa derisindeki travmayı azaltan Choi, aynı zamanda iyileşme süresini hızlandırır..Ramazan Bey in süreci tamamlandı ve yeni görünümünden çok memnun 3500 greft ekim yapıl dı...Ücretsiz saç analizi. Uzman kadro. 14 yıllık tecrübe. Yalnızca Emphair Saç Ekim Merkezi nde...Tekin Bey yeni görünümüyle 10. ayında 4534 greft ekim yapıldı... " gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine yer ver ildiği; Diğer taraftan , "...Alanında uzman diyebilirim saç ektirmekten korkan ve tereddüt eden bir o kadar da acaba güzel olmazsa doğal olmaz ise gibi sorunları olup ve birçok yeri arayıp seçim yapamamak kararsız kalıp iyi ki de acıbadem de yaptırmışım dediğim doğru bir karar oldu...Yaptıkları işin arkadasın sonuna kadar duran bir kurumun olması ve ömür boyu yaptığı işe gerçekten garanti veren bir kurum...Yaklaşık bir ay önce Ataşehir Acıbadem Emphair de 9 saat süren bir ameliyatla 5250 greft ekimi yaptı rdım. Başta bu sürecin başından itibaren benimle ilgilenen sağlık danışmanım Fatma Hanıma ve ameliyatı gerçekleştiren doktorlarıma çok teşekkür ederim. Acıbadem kalitesini herkese duymuştur zaten.Fiyat konusunda da gayet uygunlar...Son olarak ben saç ekimi yaptırmayı düşünen arkadaşlara gönül rahatlığıyla Acıbadem Emphair i tavsiye ederim..." şeklinde kuruluş a yönelik teşekkür, övgü, tavsiye ve onay ifadelerine yer verildiği; www.twitter.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 31.10.2019 tarihli görünümünde kuruluşunuza ait EmphairHair Transplant kullanı cı isimli sayfada örnek olarak; "...https://twitter.com/hashtag/Sa%C3%A7Ekimi?src=hashtag_click operasyonundan sonra 2. günde ilk saç yıkaması yapılır ve 10 gün boyunca her gün yıkama işlemi gerçekleştirilir . 10. günde kabukların tamamen dökülmesi ile birlikte normal yıkama işlemine geçilmiş olur...Saç ekiminde Ağrısız lokal anestezi deneyimi... Harun Bey, saç ekimi yaptırmaya nasıl ve neden karar verdiğini anlatıyor...Sizden gelenler... Mutlu sonuçlar... 5 s eanslık PRP tedavisi ile saçlarınız dökülmeden önleminizi alın...Maximum Greft, Maximum Mutluluk, Mutlu Sonuçlar...Saç ekimi işleminde ağrısız anestezi tekniğini tercih eden Emre Bey, saç ekim tecrübesini anlatıyor..." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifad eler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine ve kuruluşa yönelik övgü, tavsiye ve onay ifadelerine yer verildiği; 31 Son olarak, www.youtube.com adresli sosyal paylaş ım sitesinin 31.10.2019 tarihli görünümünde kuruluş a ait EmphairHair Transplant ku llanıc ı isimli sayfada yer alan videolarda bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile hasta ön cesi ve sonrası görsellerine ve kuruluş a yönelik övgü, tavsiye ve onay ifadelerine yer verildiği; tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla kuruluşun sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bi r izlenim kazandırıldığı; ancak inceleme konusu i nternet sitelerinde kuruluşun saç eki mi uygulamasında belirli sağlık kuruluşlarına yönelik aracılık faaliye tinde bulunduğu; mez kur hastaneler ve sağlık meslek mensupları lehine talep yaratmaya yönelik tanıtım yapılmasını n ise ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği ve benzer alanda faaliyet gösteren kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı; tüm bu duruml arında, - 6023 sayılı Tü rk Tabipleri Birliği Kanunu'nun 64 üncü maddesi, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatları nın Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24 üncü madde si, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamal ar Yönetmeliğinin 5/1, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H akkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Aday Sağlık ve Turizmi Hiz. Dan. Ltd. Şti. (Emphair Saç Ekim Merkezi) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 85.480 - TL (Seksenbeşbindörtyüzseksen Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2018/ 7187 Şikayet Edilen: Özel Dentistanbul Diş Hastanesi 32 Şikayet Edilen Reklam: Kuruluşa ait dergi ilanları ile www.dentistanbul.com.tr adresli internet sitesi ve www.facebook.com ile www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitelerinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: Aralık 2018 ve 2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Dergi, İnternet Tespitler: flypgs.com Magazine Dergisi'nin Aralık 2018 tarihli sayısında "dentistanbul NET %30 İNDİRİM" şeklinde yer alan gazete ilanı üzerinden, tıbbi işlemler hakkında bilgilendirme sınırını aşan ifadelere ve kampanya bilgilerine yer verildiği; İnceleme konusu www.dentistanbul.com.tr adresli intern et sitesinin 10.03.2020 tarihli görünümünde örnek olarak; "...2008 de kuruluşundan beri gösterdiği gelişmeler ile ISO 9001:2 000 standardizasyon belgesini almıştır. DENTİSTANBUL ailesi olarak en temel ilkemiz hasta hakları ve memnuniyeti ön planda tutularak dürüstlük kuralları çerçevesinde en kaliteli hizmeti en kısa sürede sunmaktır. Bünyemizdeki Uzman Kadromuzun bilgi ve tecrübeleri ise bu ilkemiz ışığında bizi bir arada tutarak günden güne büyüyen bir aile olmamıza destek sağlamaktadır...Dişlerimizin estetik düzeltmelerle doğal, beyaz ve düzgün sıralanmış olması, yüzümüzdeki önemli estetik ayrıntılardan biridir. Hoş görünüml ü ve asli fonksiyonunu yerine getiren dişlerin kişinin yaşamına pozitif katkı sağladığı bir gerçektir. Diş Estetiği, kişinin sadece hoş ve bakımlı görünmesini değil, dişlerin temel fonksiyonlarını da sağlıklı bir şekilde yapmasını amaçlar. Estetik diş heki mliği, bilim, teknoloji ve sanatın karışımıdır. Amacı da Sağlık ve doğal güzelliği yakalamaktır..." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine yer verildiği; www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 10. 03.2020 tarihli görünümlerinde kuruluş a ait dentistanbuldishastanesi kullanıcı isimli sa yfada yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; "...Her bireyin kendine özgü yüz özellikleri, mizacı ve karakteristiği vardır. Kişiyi görsel anlamda tanım layan en önemli faktörlerden olan dişlerin tasarımında bu faktörlerin göz önünde bulundurulması gerekir. Dijital gülüş tasarımı ile sizi siz yapan tüm bu ayrıntılar farklı yöntemlerle dijital ortama aktarılır ve özel yazılımlarla değerlendirilerek kişiye olabilecek en özgün tasarım yapılır. Dijital gülüş tasarımı, estetik diş hekimliğinde önemli bir yere sahip, hekim -hasta iletişiminin daha da profesyonel düzeyde seyretmesini sağlayan bir branştır...Ailesi ile birlikte hastanemizi ziyaret eden sevilen oyun cu ve program sunucusu @yavuzseckin Dentistanbul ile sağlıklı gülümsüyor... Sevgililer gününe özel 14 Şubat indirimi! Diş Beyazlatma (Bleaching) tedavisinde %50 indirim! Detaylı Bilgi için; Whatsap & DM yoluyla bize ulaşabilir randevunuzu oluşturabilirsini z..." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadelere ve kampanya bilgilerine yer verildiği; www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinin 10.03.2020 tarihli görünümlerinde kuruluş a ait Dentistanbul Diş Hastaneleri" kullanıcı isimli sayfada yer alan muht elif tarihli paylaşımlarda örnek olarak ; "...Dentistanbul ailesi olarak hastalarımızın mutlu gülüşlerle hastanelerimizden ayrılmasından büyük memnuniyet duyuyoruz. Mobil ünitemizle evde tedavi hizmeti verebiliyoruz...Hoş görünümlü ve asli fonksiyonunu yeri ne getiren dişlerin, kişinin yaşamına pozitif katkı sağladığı bir gerçektir. Bizlere güvenin, sağlıkla gülümseyin..Özel Dentistanbul Diş Hastanesi Beşiktaş 7/24 hizmet vermektedir. DENTİSTANBUL ailesi 33 olarak en temel ilkemiz hasta hakları ve memnuniyeti ön planda tutularak dürüstlük kuralları çerçevesinde en kaliteli hizmeti en kısa sürede sunmaktır. Bünyemizdeki Uzman Kadromuzun bilgi ve tecrübeleri ise bu ilkemiz ışığında bizi bir arada tutarak günden güne büyüyen bir aile olmamıza destek sağlamaktadır. .." gibi bilgilendirme sınırını aşan ifadeler ile hasta öncesi ve sonrası görsellerine yer verildiği; tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu ilan, görsel ve tanıtımların sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, tal ep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluş a yönlendirme yaparak, benzer alanda faaliyet göste ren kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını a şarak reklam niteliğinde değerlendirildiği; ayrıca, kuruluşunuzda uzmanlık eğitimi alınmayan alanlarda hizmet verildiği ve halk sağlığının tehlikeye atıldığı, bütün bu durumların da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kan un'un 40 ıncı madde si; - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, -Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H akkında Kanunun 61 i nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Özel Dentistanbul Diş Hastanesi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2019/ 10414 Şikayet Edilen: Dr. Alper ÇELİK Şikayet Edilen Reklam: www.alpercelik.com ve www.metabolikcerrahi.com adresli internet siteler inde yayınlanan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 19.03 .2020 34 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.metabolikcerrahi.com/ adresli internet sitesinin 19.03.2020 tarihli görünümünde örnek olarak , Son dönemde popülarize edilmeye çalışılan Şeker Hastalığı Ameliyatı işle mleri ülkemizde 10 yıldan bu yana güvenle uygulanmaktadır. Kliniğimizde tedavisi gerçekleştirilmiş hastalar başka hekimlerce ameliyat edilmiş gibi lanse edilmekte, hekim arkadaşlarımız almadıkları eğitimi almış gibi göstermekte, ameliyat edilmemesi gereken hastalar uygun şekilde değerlendirilmemekte ve en önemlisi iyi eğitilmemiş ellerde bu ameliyatların sonuçlarının facia ile eşdeğer olacağı göz ardı edilmektedir. ***Bizler ilk günkü heyecanımız ile Metabolik Cerrahi nin bilimsel çizgisini takip etmekteyiz . , www.alpercelik.com adresli internet sitesinin 19.03.2020 tarihli görünümünde ise örnek olarak, METABOLİK CERRAHİ UZMANI 12 yılda 6000 den fazla başarılı ameliyata imza atmış ve 300 den fazla sağlık profesyoneline bedelsiz eğitim vermiş duayen hoca!... , gibi ifadelere yer verildiği; Diğer taraftan, inceleme konusu tanıtımlarda ismi geçen Özel Etiler Hastanesi nin faaliyetlerinin Sağlık Bakanlığı nca durdurulmuş olmasına karşın, bahse konu internet sitelerinde bu hastanen in ismine yer veril diği; görülmüştür. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitelerinde, hekimlik mesleğini icra eden şahsın faaliyetlerine ve tıbbi bir yöntem olan "metabolik cerrahi" yöntemine talep oluşturularak, sağlık mevzuatının izin verdiğ i bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri sınırının aşıldığı, tüm bu durumların "reklam" niteliğinde değerlendirildiği; Diğer taraftan, inceleme konusu tanıtımlarda ismi geçen Özel Etiler Hastanesi nin faaliyetlerinin Sağlık Bakanlığı nca durdurulmuş olması na karşın, bahse konu internet sitelerinde bu hastanenin ismine yer verilerek söz konusu hastanenin faaliyetlerine halen devam ettiği yönünde bir algı oluşturulduğu; anılan tanıtımlarda beyan edilen tıbbi uygulamaların belirtilen hastanede yapılması mümkün olmadığı halde bu ve benzeri tanıtımların yayınlanmasının tüketicileri yanıltıcı ve mevzuata aykırı değerlendirileceği; dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 24 üncü madde si, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğinin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddeleri, -Özel Hastane ler Yönetmeliği'nin 60 ıncı maddesi, 35 - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2 7/3, 7/4, 7/5, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak kında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dr. Alper ÇELİK hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 104.781 -TL (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) ve anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2019/ 10458 Şikayet Edilen: Dakik Sağlık Medikal Tur. Taş. İnş. Emlak A.Ş. (Clinic Expert Saç Ekim Merkezi) Şikayet Edilen Reklam: Google arama motorunda "Clinic Expert" anahtar kelimesiyle yapılan aramada çıkan sonuç sayfasında yer alan "Ağrısız Traşsız Saç Ekimi" ifadeli reklam ile www.clinicexpert.com/tr adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar . Reklam Yayın Tarihi: 18.10 .2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu internet sitesinin 18.10.2019 tarihli görünümünde örnek olarak, TÜM DÜNYADA TANINAN TÜRK SAÇ EKİMİ MARKASI CLINICEXPERT Türkiye de saç ekimi için daha iyi bir yer aramakla zaman kaybetmeyin.Clinicexpert yapılan saç ekimlerini ÖMÜR BOYU garantiliyor. Clinicexpert dünyanın 62 ülkesinden gelen, 52.000 den fazla hastaya b aşarılı bir şekilde saç ekimi gerçekleştirmiştir. Amerika dan Japonya ya kadar uzanan bu üne bu güne kadar yaptığı başarılı operasyonlar ile ulaşmıştır. 8 SAATLİK BİR OPERASYON 100% AĞRISIZ EN YÜKSEK YOĞUNLUK ÖMÜR BOYU GARANTİ TOPLAM TEDAVİ SÜRESİ 3 Gün OPERASYON SÜRESİ 6 -10 Saat ANESTEZİ Sedasyon Yöntemi, Lokal Anestezi Uygulanır BELİRLİ SONUÇ ALACAĞINIZ SÜRE 1 Yılda Sonuç Alınır KULLANILAN TEKNİKLER Robot, Choi/DHI, Perkutan, FUE, Safir KİMLER YAPTIRABİLİR? Bir Hastalığı Olmayan Ve 18 Yaşın Üstündeki Herkes Yaptırabilir OPERASYONUN RİSKLERİ NELERDİR? Mevcut Herhangi Bir Riski Yoktur TAM İYİLEŞME SÜRESİ NEDİR? 7 -10 Gündür , HAKKIMIZDA Clinicexpert mükemmel sonuçları, tüm dünyadan ziyaretçileri, global bilinirliği ve yüksek hizmet kalitesi ile 12 yılı aşkın tecrübeye sahip. , Son Teknoloji Tedaviler 12 YILLIK TECRÜBE En son teknoloji cihazlarla modern tedaviler gerçekleştiriyor, hastalarımızı hayalini kurduğu görünüme kavuşturuyoruz. 7/24 Kesintisiz Hizmet HEP YANINIZDAYIZ! Sağlığı bir bütün olarak görüyor, hem estetik ihtiya çlarınızı karşılıyor hem de sağlık problemlerinizin çözümünde var oluyoruz. Onlar Bize Güvendi 36 KUSURSUZ DENEYİM Avrupa ve Orta Doğu ülkeleri başta olmak üzere, dünyanın pek çok yerinden gelen hastalarımızı, doğru ve güvenilir sağlık hizmetiyle buluşturuyor uz OBEZİTE CERRAHİSİ DİŞ ESTETİĞİ AMELİYATSIZ ESTETİK ESTETİK CERRAHİ , DAHA FAZLA BİLGİ AL! ESTETİK CERRAHİ HAYALİNİZDEKİ SİZE KAVUŞUN! Estetik cerrahi yöntemleriyle, ideal vücut hatlarına kavuşabilir; burun, göz, dudak gibi alanlarda arzu ettiğiniz değişimlere sahip olabilirsiniz. Clinic Expert in estetik dünyasıyla tanışın! , Saç Ekiminde 9 Taksit , Burun Estetiğinde Sonbahar Kampanyası gibi ifadelere, tıbbi işlemlere yönelik kampanyalara, hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ilişkin görüntülere ve hasta yorumlarına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firmanın 18.10.2019 tarihli tanıtımlarında, saç ekimi, estetik cerrahi, diş estetiği, obezite cerrahisi gibi tıbbi tedavi alanlarında uluslararası sağlık hizmeti sunduğu yönünde bilg iler verildiği; ancak belirtilen dönemde, söz konusu kuruluşun "sağlık turizmi" alanında Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlı bir kuruluş olduğuna dair Bakanlığımıza herhangi bir yetki belgesinin sunulamadığı, dolayısıyla sağlık turizmi alanında yetkili bi r kuruluş olmamasına rağmen inceleme konusu tanıtımlarda kuruluşun bu alanda yetkili olduğuna dair izlenim uyandırarak tüketicilerin yanıltıldığı; Diğer taraftan, inceleme konusu tanıtımlarda tespit edilen ifade ve görsellerin, doktor kontrolünde uygulanm ası gereken tıbbi işlemlere yönelik talep oluşturulduğu, bu ve benzeri tanıtımların sağlık hizmetlerine ticari bir görünüm yükleyen ve talep yaratmaya yönelik olduğu; bununla birlikte , anılan kuruluşun söz konusu hizmetleri sunmaya yetkili bir sağlık kurul uşu olarak da ruhsatlandırılmadığı, dolayısıyla kuruluşun yetkili olmadığı tıbbi hizmetlerle ilgili tanıtım yapmasının ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği, tüm bu durumların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 1 inci ve 8 inci maddeleri, - 6023 sayılı Türk Tabipleri Birliği Kanunu'nun 64 üncü maddesi, - Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmeliğin 5/1 ve 12 nci maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7 /4, 7/5, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , 37 Buna göre, reklam veren Dakik Sağlık Medikal Tur. Taş. İnş. Emlak A.Ş. (Clinic Expert Saç Ekim Merkezi) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 85.480 -TL (Seksenbeşbindörtyüzseksen Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2019/ 11925 Şikayet Edilen: Dr. Seyithan KIRTAY Şikayet Edilen Reklam: www.seyithankirtay.com adresli internet sitesinde ve www.facebook.com ve www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitelerinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 04.12.2019 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu www.seyithankirtay.com adresli internet sitesinin 04.12.2019 tarihli görünümünde ana sayfada doktora ait ödülleri n gösterildiği , "Kapalı Rinoplasti" başlığı altında sunulan bilgilerin arasında " Kapalı rinoplastinin açık rinoplastiden üstünlüğünü özetleyecek olursak; ..." gibi tıbbi işlemlere yönelik toplumu bilgilendirme ve tanıtım sınırlarını aşan, herhangi bir tedavi yönteminin üstünlüklerini tanıtan, talep yaratıcı ifadelerin ve hasta görüntülerinin yayınlandığı, www.facebook.com ve www.instagram.com adresli internet sitelerinde, hastaların tedavi öncesine ve sonrasına ilişkin görüntülerin yer aldığı, tespit edilmiştir . Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımların, sağlık alanında çalışan kuruluşun ve hekimlik mesleğini yürüten söz konusu şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm yükleyen, talep yaratıcı ve dolayısıyla ilgili mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri sınırını aşan nitelikte değerlendirildiği; dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Ta rzı İcrasına Dair Kanun un 24 üncü madde si, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğinin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kurul uşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddes i, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1, 7/1, 7/2 7/3, 7/4, 7/5, 26 ve 32 nci maddeleri, 38 - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dr. Seyithan KIRTAY hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2019/ 12146 Şikayet Edilen: Dr. Emre UYSAL Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde "dremreuysal" hesabı üzerinden yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 08.04.2020 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instag ram.com adresli internet sites inin 08.04.2020 tarihli görünümünde, şahsın faaliyetleriyle ilgili talep yaratıcı görsellere, ameliyathane görüntülerine, hastaların teşekkür niteliğindeki ifadelerine ve Mış gibi değil, hakkını vererek yapmalı işini. - Sıfırdan başlamalı, h ayıflanmamalı, erinmemeli ki işini iyi öğrensin ve geldiği yerin kıymetini bilsin! - Ama geldiği yeri de amaç değil araç olarak görmeli ki her zaman daha iyiye dönsün yüzünü! - Her gün eve vicdanı huzurlu gitmeli ki ertesi gün gözünü açtığında hala severe k gidebileceği bir işi olsun! gibi ifadelere yer veril diği tespit edilmiştir . Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu tanıtımların, sağlık alanında çalışan kuruluşun ve hekimlik mesleğini yürüten söz konusu şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm yükleyen, talep yaratıcı ve dolayısıyla ilgili mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri sınırını aşan nitelikte ve reklam olarak değerlendirildiği; dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcras ına Dair Kanun un 24 üncü madde si, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yö

• Diğer · D.2019/8504 Şikâyet Edilen: AKBANK T.A.Ş. Şikâyet Ed
• Diğer
• Diğer · D.2013/324 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetl
• Diğer