Madde 4 — Merkezin, kuruluş amacını gerçekleştirmek için başlıca faaliyet alanları aşağıda gösterilmiştir. A – Araştırma Faaliyetleri: Merkez talep üzerine veya kendiliğinden aşağıda yer verilen araştırmaları yapar. a) Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerin; ambalajında, fiyat etiketi-tarifesinde, tanıtma-kullanma kılavuzunda, reklam ve ilanlarında, standardında veya teknik düzenlemesinde vaad edilen özellikleri taşıyıp taşımadığına ilişkin araştırmalar yapmak, b) Firma, marka ve piyasaya sunulan mal ve hizmetlere yönelik tutundurma ve reklam faaliyetlerinin hedef kitle üzerindeki olası veya gerçekleşen etkilerine ilişkin araştırmalar yapmak, c) Gazete, radyo, televizyon ve diğer iletişim yöntemleri kullanılarak tüketiciye duyurulan kampanyalı satışlarda, gerek firma hedefleri gerekse tüketici tatmini açısından araştırmalar yapmak, d) Bireysel kredi veren finans kurumları ile bu kurumlar aracılığıyla kredi kullanan tüketicilere yönelik araştırmalar yapmak, e) Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenecek promosyon kampanyaları ve düzenlenenlerin sonuçlarına ilişkin araştırmalar yapmak, f) Piyasaya sunulan ürünlerde; malzeme, işçilik, montaj ve üretimden kaynaklanan ayıplara ve bu ayıplar nedeniyle zarar görenlere yönelik araştırmalar yapmak, g) Piyasaya sunulan ürünlerde, kullanıcı hatası sonucu ortaya çıkan sorunlara yönelik araştırmalar yapmak, h) Tüketici talep ve tercihleri ile davranış kalıplarındaki değişiklikler ile ilgili araştırmalar yapmak. B – Danışmanlık ve Eğitim Faaliyetleri: Merkez talep üzerine veya kendiliğinden aşağıda sıralanan danışmanlık ve eğitim hizmetlerini verir. a) Yurt dışında ve ülkemizde yerleşik üretici ve satıcılara, ürettikleri ve sattıkları mal ve hizmetler nedeniyle üstlendikleri yükümlülükler konusunda danışmanlık hizmeti vermek, b) Sektör dernekleri ile meslek örgütleri ve bunların üst kurullarına, üyelerinin piyasaya sundukları mal ve hizmetler nedeniyle üstlendikleri yükümlülükler konusunda danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermek, c) (a) ve (b) bentlerinde yer alan konularda kamu kurum ve kuruluşları ile her derecedeki eğitim ve öğretim kurumlarına danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermek, d) Evrensel ve ulusal tüketici hakları ve tüketicinin korunmasına ilişkin uygulamalar konusunda danışmanlık ve eğitim hizmetleri vermek, e) Tüketicileri kalite ve fiyat mukayesesi yapabilecek şekilde eğitmek ve bilgilendirmek, f) Test ve deney sonuçlarını yayın yoluyla tüketicilere ileterek enformasyonu sağlamak, g) Tüketicilerin daha iyi ekonomik kararlar vermelerine yardımcı olacak eğitim ve danışmanlık hizmeti vermek, h) Tüketicileri kaynak kullanımı konusunda bilinçlendirip yaşama düzeylerini yükseltecek eğitim, danışmanlık ve yayım faaliyetleri yapmak. C – Test ve Belgelendirme Faaliyetleri: Merkez talep üzerine veya kendiliğinden aşağıda yer verilen test etme ve belgelendirme faaliyetlerini yapar. a) Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerin insan, hayvan ve çevre sağlığına zararlı veya tehlikeli olup olmadıklarına yönelik testler yapmak ve gerektiğinde test sonuçlarına ilişkin belge düzenlemek, b) Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerin ulusal ve uluslararası standartlara veya teknik düzenlemelere uygun olup, olmadıklarına yönelik testler yapmak ve gerektiğinde test sonuçlarına ilişkin belge düzenlemek, c) Piyasaya sunulan mal ve hizmetlerin üreticisi veya satıcısı tarafından vaad edilen özellikleri taşıyıp taşımadığına yönelik testler yapmak ve gerektiğinde test sonuçlarına ilişkin belge düzenlemek, d) Farklı üretici veya satıcılar tarafından piyasaya sunulan benzer ürün veya hizmetlere yönelik karşılaştırma testleri yapmak ve gerektiğinde test sonuçlarına ilişkin belge düzenlemek. Organlar