Reklamcılık Kurulu · D.2023/7280 Şikayet Edilen: Real Bilgisayar (Ali İhs

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Şubat 2024 Toplantı Sayısı : 342 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2023/7280 Şikayet Edilen: Real Bilgisayar (Ali İhsan ALPASLAN - Kütahya Telekom Bayi) Şikayet Edilen Reklam: Bayinin camında asılan tarifelere ilişkin reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 06.09.2023 Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler : Başvuru eki, şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden şikayet edilen bayi camında Türk Telekom ta

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Şubat 2024 Toplantı Sayısı : 342 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2023/7280 Şikayet Edilen: Real Bilgisayar (Ali İhsan ALPASLAN - Kütahya Telekom Bayi) Şikayet Edilen Reklam: Bayinin camında asılan tarifelere ilişkin reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 06.09.2023 Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler : Başvuru eki, şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden şikayet edilen bayi camında Türk Telekom tarafından sunulan Ezber Bozan Tarifeler isimli tarifelerden bazılarının seçilerek tanıtıldığı, tüketici tarafından sunulan reklam örneklerinde n tarih tespiti yapılmadığı, ancak söz konusu tarifelerden yararlanan tüketicilerin bulunduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Türk Telekom bayisi işletmenin mağaza camında Hattını Taşıyanlara Yeni Hat Alanlara Özel Kampanya başlıklı afişle sergilenen tarife reklamlarının 14 Nisan - 6 Eylül 2023 tarihleri arasında tüketici alımına açık olduğu ve fiyat güncellemesi sonrasında tanıtımların kaldırıldığı ifade edilmiş olmakla birlikte bu doğrultuda reklamı yapılan söz konusu tarife fiyatlarının belirli bir zaman aralığında geçerli olduğunun açık olduğu; kampanyanın geçerlilik süresi olmasına rağmen mezkur afişte bu bilgiye yer verilmemesinin tüketicide anılan tarifelerin serbestçe seçilip abone olunabileceğine ve herhangi bir geçerlilik süresi bulunmadığına dair anlam karışıklığına yol açabileceği, şikayete konu reklam afişine herhangi bir tüketicinin kampanyanın son gününde de muhatap olabileceği, belirtilen fiyatların hattını taşıyan ya d a yeni hat alan aboneler için geçerli olduğu belirtilmesine rağmen tüketicilerin anılan fiyatlardan yararlanmak için belirli bir süre taahhüt vermesinin gerekli olduğu ancak bu konuda da bir bilgilendirmeye yer verilmediği, Dolayısıyla, anılan reklamların ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla in celeme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 13/1, 13/2, 13/9, 18/1, 18/2, 18/5, 18/6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümleri ne aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Real Bilgisayar (Ali İhsan ALPASLAN) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2023/7982 Şikayet Edilen: Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: D-Smart GO tarafından (bayi -müşteri temsilcileri) telefon araması yoluyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama (Arama) Tespitler : Başvuru eki ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden tüketici ile abonelik sözleşmesinin kurulduğu, bu sözleşmeye istinaden kurulum aşamasının öncesinde şikayet edilenin müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldığı ve tüketicinin aynı gün içerisindeki iptal talebine istinaden ücret iadesi yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şikayet edilen tarafından gönderilen görüşmede tüketiciye başvurusu üzerine aramanın yapıldığı nın belirtildiği , söz konusu aramada başka bir internet operatörünün adının kullanılmadığı ve herhangi bir internet bağlantısından bahsedilmediği, paket içeriği ve ödeme şekli konusunda bilgi verildiği, D -Smart GO isimli hizmetin aktivasyonu yapıldığı, bu anlamda abonelik sözleşmesini n kurulması öncesinde her ne kadar tüketiciye daha önceki bir görüşmede farklı bilgiler iletildiği ve bu sebeple sözleşme ilişkisine dahil olunduğu ileri sürülmekteyse de ortalama bir tüketiciden beklenenin; abonelik öncesindeki aramada kendisine daha önce iletilenlerden eksik, farklı veya çelişkili bilgiler sunulması halinde onay vermeden önce çeşitli sorularla bunu gündeme getirmesi ve son aşamada kendisine verilen bilgileri esas alarak sözleşme kurulması noktasında bilinçli bir tercih yapması olduğu, tük eticinin haksız bir ticari uygulamaya maruz kalarak eksik bilgi verilmesi, aldatılması sonucu ekonomik davranış biçiminin bozulmuş kabul edilmesinde abonelik sözleşmesinin tesis edilip edilmediğinin bir bütün olarak ele alınması gerektiği ve bu süreçte söz konusu abonelik sözleşmesi kurulmadan tüketiciye sözleşmeye dair gerekli ve doğru bilgilerin iletildiğinin ortaya konabilmesi halinde artık haksız bir ticari uygulamadan bahsedilemeyeceği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulama ların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2023/7389 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: FreeZone ile İlk 3 Ay PC Game Pass Hediye! başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 03.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : Başvuru eki ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden internet sitesindeki söz konusu tarife tanıtımlarında ilk 3 ay geçerli PC Game Pass faydasına vurgu yapıldığı, başvuru sahibi tüketici ile müşteri hizmetleri arasında konuya dair bir görüşme gerçekleştirildiği, tüketicinin hakem heyetine başvuruda bulunduğu ve kampanyanın sonlanmış olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; FreeZone İle İlk 3 Ay PC Game Pass Hediye! başlıklı kampanya kapsamında tüketicinin mobil uygulama üzerinden yayınlanan Genç Online Red İletişim Sınırsız 20 GB Paketi isimli tarifeye abone olduğu, hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede kampanyaya ilişkin herhangi b ir sınırlamadan bahsedilmemesine rağmen kampanyanın kullanım koşullarına ilişkin sayfada 3 Ay PC Game Pass Free kampanyası, kampanya başlangıç tarihinden itibaren yalnızca 7500 kodlarla sınırlıdır. şeklinde yer alan koşulun belirtilerek tüketiciye kotanı n dolmuş olması nedeniyle kampanyadan yararlanamayacağının söylendiği ve başvuru tarihi itibariyle kampanyanın kod sınırından bahsedilmeksizin devam etmesiyle tüketicileri operatör değişikliği yapma ya da şikayet edilen şirketi tercih etme yönünde teşvik e ttiği iddiaları karşısında her ne kadar kampanya kapsamında sunulan PC Game Pass kod stok sınırına ulaşılması gibi bir durum olmadığı ve bireysel olarak da tüketiciye kampanyadan nasıl yararlanabileceğine ilişkin müşteri hizmetleri tarafından gerekli yönle ndirmelerin yapıldığı ifade edilmiş olsa da mezkur kampanyaya ilişkin reklam örneklerinden kampanyanın ana vaadi olan 3 aylık PC Game Pass aboneliği vurgulanırken başvuru sahibi adına yaşanmadığı değerlendirilse bile kampanya kapsamında var olan kod stok s ınırının sadece sayfanın altına doğru " Esaslar " başlıklı sekme altında sunulduğu ve bu şekilde ana vaadi sınırlayan bir koşulun bulunduğu bilgisine tüketicinin kolayca anlayabileceği bir şekilde ana vaadin bulunduğu bölümde veya ekranda yer verilmediği, Dolayısıyla, anılan reklamların ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda yanıltıcı olduğu, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlen dirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 18/1, 18/2, 18/5, 18/6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2023/7159 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Şirkete ait www.turktelekomprime.com/mevcut -mobil -tarifeler adresli internet sitesinde yayınlanan Prime Mevcut Mobil Tarifeleri başlığı altında yer alan tarife ücretlerine ilişkin gerçekleştirilen tanıtım ve ticari uygulamalar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 21.09.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : Başvuru sahibi ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden, internet sitesinin 21.09.2023 tarihli bir ekran görüntüsünün mevcut olduğu, tarife içeriğinin ve fiyatlarının görülebildiği, aynı tarifelerin mevcut durumda Müşteri Alımına Kapa tılanlar başlığı altında Süresi bitti ibaresiyle yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirkete ait www.turktelekomprime.com/mevcut -mobil -tarifeler adresli internet sitesinde yayınlanan "Prime Mevcut Mobil Tar ifeleri " başlığı altında yer alan paketlerin, başvuru tarihi olan 21.09.2023 günü itibariyle sırasıyla 95 TL, 109 TL ve 119 TL olarak sunulduğu, tüketici tarafından söz konusu paketlerden yararlanmak istenildiğinde iletişim bilgilerini girerek başvuruda bu lunduğu ve bu başvuruya binaen şirketin müşteri temsilcisi tarafından arandığında kendisine bu tarifelerden hiçbirisinin fiyatının güncel olmadığı belirtilerek 415 TL tutardan başlayan farklı tarifelere yönlendirme yapıldığı, her ne kadar halihazırda müşte ri alımına kapatılmış konumda bulunan tarifelerin şirkete ait internet sitesinde " Müşteri Alımına Kapatılanlar " başlığı altında yer aldığı ve tüketici özelinde sistemsel bir hata yaşanmış olabileceğinin değerlendirildiği belirtilmiş ise de söz konusu tarif elerin tüketici tarafından "Müşteri Alımına Kapatılanlar " başlığı altında değil " Prime Mevcut Mobil Tarifeleri " başlığı altında görüntülendiği dikkate alındığında tüketiciler nezdinde tanıtımı yapılan tarifelerin fiyatlarının güncel olduğu yönünde haklı bir beklenti oluşturulduğu ancak müşteri temsilcisi tarafından fiyatların güncel olmadığının belirtildiği, bu it ibarla anılan reklamın tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu, ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tüketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda gerçeği yansıtmadığı, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilke lerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 13/1, 13/2, 13/9, 18/1 ve 18/2 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2023/5987 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yayınlanan 10 GB Sadece 121,0 TL Üstelik 12 Ay Boyunca Her Ay Tarifeye Ek 5 GB HEDİYE! " içerikli tarifeye ilişkin gerçekleştirilen tanıtım ve ticari uygulamalar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 25.05.2023 21.06.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler : Başvuru sahibi ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden 10 GB Sadece 121,0 TL Üstelik 12 Ay Boyunca Her Ay Tarifeye Ek 5 GB HEDİYE! " içerikli tarifeye ait reklamın ana vaadi ile detaylarının yer aldığı ilgili tanıtımların mevcut olduğ u, tarifenin ek fayda içeriğine ilişkin daha sonradan değişikliğe gidildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirkete ait " Vodafone Yanımda " mobil uygulaması üzerinden 19.04.2023 25.05.2023 tarihleri arasında taahhüdünün bitimine 75 günden az süre kalan bireysel faturalı abonelere sunulduğu anlaşılan 10 GB Sadece 121,0 TL Üstelik 12 Ay Boyunca Her Ay Tarifeye Ek 5 GB Hediye! " içerikli tarifenin detayları hakkında bilgi almak için " Detaylı Bilgi " sayfasına gel indiğinde teklifin ana vaadi olarak sunulan " Ek 5 GB Hediye! " kampanyasının " Ek 2 GB Hediye! " olarak görüntülendiği, her ne kadar " Ek 5 GB Hediye! " kampanyasının 25.05.2023 tarihinde sonlandırılarak " Ek 2 GB Hediye! " olarak değiştirildiği belirtilmiş ise d e kampanyanın 25.05.2023 - 21.06.2023 tarihleri boyunca 28.283 adet tüketiciye " Ek 5 GB Hediye! " içerikli tanıtım ile " Vodafone Yanımda " mobil uygulaması ana sayfası üzerinden sunulmaya devam edildiği, bu itibarla söz konusu tanıtımın tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu ve bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozduğu, tüketicinin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir tüketici işlemine taraf olmasına yol açtığı, ortalama tüketicinin algılama düzeyi ile reklamın tü ketici üzerindeki olası etkisi göz önünde bulundurulduğunda gerçeği yansıtmadığı, tüketici mağduriyetine yol açtığı ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve H aksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 18/2, 18/6 ve 18/7 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2023/7974 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Şirket tarafından askeri birliklerden ücretsiz bir şekilde abone olunabileceği belirtilen Askercell servis hizmetine ilişkin gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Yayın/Erişim Tarihi: 12.08.2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama Tespitler: Başvuru sahibi ve şikayet edilen tarafından gönderilen bilgi ve belgelerden, Askercell servis hizmetinin internet sitesinde ücretsiz olarak tanıtıldığı, tüketiciden bayi aracılığıyla ücret tahsil edildiği, Ekim 2023 tarihi i tibariyle otuz binin üzerinde Askercell hizmetinden yararlanan abone bulunduğu, aylık ortalama 2.700 abonenin Askercell servisine katılım sağladığı, bununla birlikte 2023 yılı Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında ortalamaya göre yüzde elliden fazla bir o ranla tüketicilerin şirketten yeni hat satın alıp aynı gün içerisinde Askercell servis hizmetini de kullanmaya başladığı, ek olarak yeni hat satın alımına ilişkin olarak tahsil edildiği belirtilen 500,00 - TL ücretin, tüketici tarafından hattın hiç kulla nılmamış olduğundan bahisle internet bankacılığı kullanılarak Askercell Ücret İadesi*** *** **** açıklamasıyla tüketiciye iade edildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirkete ait internet sitesinde ücretsiz olduğu ve askeri birliklerden abone olunabileceği belirtilen Askercell isimli hizmetten yararlanmak isteyen tüketicinin askerlik hizmetini yerine getirmek için gittiği Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayında kurulan Turkcell standında hattını Askercell servisine tanımlatmak istediği ancak söz konusu talebin yerine getirilmediği, teknik bir sorun gerekçesiyle anılan tüketicinin mevcut hattına ilişkin bir işlem yapılamadığının belirtildiği ve tüketicinin söz konusu servisi kullanabilmek için yeni hat satın almak durumunda kaldığı, bu itibarla, internet sitesinde yapılan bilgilendirmelerin tüketiciler nezdinde Askercell servis hizmetinin askeri birliklerden de ücretsiz bir şekilde bireysel hatlara tanımlanabileceğine ilişkin haklı bir beklenti uyandırdığı ancak tüketicinin mevcut hattı için sistem hatası gerekçesiyle söz konusu hizmetin tanımlaması yapılamadığı bildirilmişken aynı zaman diliminde yeni hat tesisinde tanımlama yapılabildiği gi bi mevcut hat özelinde yaşandığı beyan edilen sistem hatasına ilişkin ispatlayıcı belge sunulmayan incelemeye konu şirket uygulamasının tüketicinin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozduğu ve normal şartlar altında tara f olmayacağı bir tüketici işlemine taraf olmasına yol açtığı gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1 , 28/2, 29/1, 29/2 -a, 29/2 - b, 29/2 -c ve 30/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, ticari uygulamada bulunan Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında , 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca 34.701 -TL (Otuzdörtbinyediyüzbir Türk Lirası) idari para ve anılan haksız ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE TEKNOLOJİ 7) Dosya No: 2023/7468 Şikayet Edilen: Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.byfixbilisimservis.com.tr ve ww.byfixservis.com adresli internet sitelerinde yetkisi olmadığı halde yetkili servis görünümünde hizmet verilmesine yönelik reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra : İnternet Tespitler: Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda, f irma ile Samsung, Xiaomi, Evofone ve KVK gibi çeşitli cep telefonu, bilgisayar, tablet ve robot markaları ile arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamasına rağmen yapılan tanıtımlar ve ticari uygulamalar ile firmanın anılan markaların satış sonrası hizmetlerini yürüten yetkili servisi olduğu yönünde izlenim oluşturduğu ve satış sonrası hizmetleri yetkili servisi olarak tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma ile Samsung, Xiaomi, Evofone ve KVK gibi çeşitli cep telefonu, bilgisayar, tablet ve robot markaları ile arasında herhangi bir ticari ilişki bulunmamasına rağmen yapılan tanıtımlar ve ticari uygulamalar ile firmanın anılan markaların satış sonrası hizmetlerini yürüten yetkili servisi olduğu yönünde izlenim oluşturduğu ve satış sonrası hizmetleri yetkili servisi olarak tanıtımının yapıldığı , firmaya ait www.byfixbilisim.com.tr ve www.byfixservis.com adresli internet sitelerinde yer alan reklamların ve ticari uygulamaların yanıltıcı ni telikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 7/5 -c, 7/5-e, 7/5 -f, 29/1, 29/2 -a, 29/2 -b, 29/2 -d ve 29/2 -e maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 8) Dosya No: 2023/7476 Şikayet Edilen: Luvi Yayımcılık Basım Hizmetleri Dağıtım Pazarlama Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam/TU: Firma tarafından gerçekleştirilen haksız ticari uygulamalar Reklam/TU Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama (İnternet) Tespitler: Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda; "Şirketin satışını yaptığı kitap setlerinin cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerden olduğu, diğer bir ifade ile Yönetmeliğin 14 üncü maddesi kapsamında cayma hakkının kullanılması konusunda istisna tutulabilecek ürünlerden olmadığı anlaşılmış olup, ürünlerin yanında bedelsiz hediye olarak verilen bir e -kitapla bu hakkın kullanımının engellenemeyeceği değerlendir ilmekle birlikte, Yönetmeliğin 7 nci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan On dört gün içinde cayma hakkımın olduğu konusunda bilgilendirildim. ifadesi dışında tüketicilerin cayma hakkının kullanılmasını engelleyecek nitelikte farklı ifadeler yazdırılmas ının Kanun un haksız ticari uygulamalar başlıklı 62. maddesine örnek teşkil ettiği düşünülmektedir.(...) İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği nin 7 nci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan On dört gün içinde cayma hakkımın olduğu konusunda bilgilendirildim. ifadesi dışında sözleşmelerde tüketicilerin cayma hakkının kullanılmasını engelleyecek nitelikte ..Ambalajının açılmadığı ve cd, bilgisayar ürünleri ve programlarından yararlanmadığım takdirde 14 günlük cayma hakkım olduğu konusunda bilgile ndirildim. , 14 günlük cayma sürem dolmadan ürünü kullanmayı ifa ediyorum. ve ürünü kullanmayı ifa ediyorum gibi farklı ifadelerin yazdırıldığı," hususuna yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda; " Şirketin satışını yaptığı kitap setlerinin cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerden olduğu, diğer bir ifade ile Yönetmeliğin 14 üncü maddesi kapsamında cayma hakk ının kullanılması konusunda istisna tutulabilecek ürünlerden olmadığı anlaşılmış olup, ürünlerin yanında bedelsiz hediye olarak verilen bir e -kitapla bu hakkın kullanımının engellenemeyeceği değerlendirilmekle birlikte, Yönetmeliğin 7 nci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan On dört gün içinde cayma hakkımın olduğu konusunda bilgilendirildim. ifadesi dışında tüketicilerin cayma hakkının kullanılmasını engelleyecek nitelikte farklı ifadeler yazdırılmasının Kanun un haksız ticari uygulamalar başlıklı 62. m addesine örnek teşkil ettiği düşünülmektedir.(...) İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği nin 7 nci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan On dört gün içinde cayma hakkımın olduğu konusunda bilgilendirildim. ifadesi dışında sözleşmelerde tüketicil erin cayma hakkının kullanılmasını engelleyecek nitelikte ..Ambalajının açılmadığı ve cd, bilgisayar ürünleri ve programlarından yararlanmadığım takdirde 14 günlük cayma hakkım olduğu konusunda bilgilendirildim. , 14 günlük cayma sürem dolmadan ürünü kul lanmayı ifa ediyorum. ve ürünü kullanmayı ifa ediyorum gibi farklı ifadelerin yazdırıldığı," hususuna yer verildiği, Dolayısıyla, söz konusu raporda tespiti yapılan ticari uygulama ile tüketicinin normal şartlarda taraf olmayacağı sözleşmeyle bağlı kı lındığı, ticari uygulamaların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların ; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -h, 9/1, 9/5, 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2 -ç, 30/1, 30/2 ve 32/1 inci maddeleri ile ile Haksız Ticari Uygulama Olarak Kabul Edilen Örnek Uygulamaları gösteren ekinin A - Aldatıcı Ticari Uygulamalar başlığının 8 ve 9 uncu maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ ticari uygulamada bulunan Luvi Yayımcılık Basım Hizmetleri Dağıtım Pazarlama Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2023/7473 Şikayet Edilen: Adel Teknoloji (Fatih BAKKALOĞLU) Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com, www.xiaomiservisiturkiye.com adresli internet sitelerinde yapılan reklam ve ticari u ygulamalar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda, firma tarafından yapılan işlemlerin, firmaya ait www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com, www.xiaomiservisiturkiye.com adresli internet si telerinin adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet sitelerinin tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olması sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edeb ileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verilebileceği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma tarafından yapılan işlemlerin, firmaya ait www.samsu ngturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com, www.xiaomiservisiturkiye.com adresli internet sitelerinin adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet sitelerinin tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmas ı sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edebileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verilebileceği, firmaya ait www.samsungturkiyes ervisi.com, www.huaweiteknikservisi.com, www.xiaomiservisiturkiye.com adresli internet sitelerinde yer alan reklamların ve uygulamaların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla in celeme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 11/1-b, 28/1, 28/2, 29/2 -d ve 29/2 -e maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Adel Teknoloji (Fatih BAKKALOĞLU) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 10) Dosya No: 2023/7689 Şikayet Edilen: Fix Center Telekomünikasyon İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.pocoservisiturkiye.com ve www.honorservisiturkiye.com adresli internet sitelerinde yapılan reklam ve ticari uygulamalar Reklam Yayın/Erişim Ta rihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda, firmaya ait www.pocoservisiturkiye.com, www.honorservisiturkiye.com internet sitelerinin alan adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet siteler inin tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olması sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edebileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bi r sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verebileceği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma tarafından yapılan işlemlerin, firmaya ait www.pocoservisiturkiye.com, www.honorservisiturkiye.com internet sitelerinin alan adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet sitelerinin tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri ya nıltıcı nitelikte olması sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edebileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verebileceği, firmaya ai t www.pocoservisiturkiye.com ve www.honorservisiturkiye.com adresli internet sitelerinde yer alan reklamların ve uygulamaların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme ko nusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 11/1-b, 28/1, 28/2, 29/2 -d ve 29/2 -e maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Fix Center Telekomünikasyon İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2023/7686 Şikayet Edilen: Win Teknoloji Telekomünikasyon İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.iphoneservisiturkiye.com, www.pocoservisiturkiye.com, www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com adresli internet sitelerinde yapılan reklam ve ticari uygulamalar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet, Kısa Mesaj Tespitler: Bakanlık Rehberlik ve Teftiş Başkanlığı müfettişlerince yapılan denetim sonucu hazırlanan raporda, firmaya ait www.iphoneservisiturkiye.com, www.pocoservisiturkiye.com, www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com internet sitelerinde ve firm a tarafından tüketicilere gönderilen kısa mesajlarda (SMS) yetkili servis olduğu konusunda tüketiciler nezdinde haklı bir beklenti oluşturulduğu, söz konusu internet sitelerinin "Hakkımızda" bölümünde, her bir internet sitesinde ait olduğu markayla ilgili olarak, "Şirketimiz 10 yılı aşkın süredir bu markaya hizmet sağlamaktadır." ibaresine yer verildiği ve bunun da tüketiciler nezdinde firmaya olan güvenin artmasına neden olabileceği, ancak firmanın faaliyete geçiş tarihi dikkate alındığında internet sitele rinde yer alan bu ifadenin gerçeği yansıtmadığı; Firma tarafından yapılan işlemlerin, firma adına açılan internet sitelerinin alan adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet sitelerinin tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri y anıltıcı nitelikte olması sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edebileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verilebileceği tespit e dilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma tarafından yapılan işlemlerin, firmaya ait www.iphoneservisiturkiye.com, www.pocoservisiturkiye.com, www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.com internet sitelerinde ve f irma tarafından tüketicilere gönderilen kısa mesajlarda (SMS) yetkili servis olduğu konusunda tüketiciler nezdinde haklı bir beklenti oluşturulduğu, söz konusu internet sitelerinin "Hakkımızda" bölümünde, her bir internet sitesinde ait olduğu markayla ilgi li olarak, "Şirketimiz 10 yılı aşkın süredir bu markaya hizmet sağlamaktadır." ibaresine yer verildiği ve bunun da tüketiciler nezdinde firmaya olan güvenin artmasına neden olabileceği, ancak firmanın faaliyete geçiş tarihi dikkate alındığında internet sit elerinde yer alan bu ifadenin gerçeği yansıtmadığı ve dolayısıyla sitede yer alan ifadenin yanıltıcı olduğu, Firma tarafından yapılan işlemlerin, firma adına açılan internet sitelerinin alan adlarında kullanılan ibarelerin ve söz konusu internet sitelerin in tasarımının ve sitede yer alan ifadelerin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olması sebebiyle tüketicileri yanlış yönlendirebileceği, dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edebileceği, ayrıca tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir sözleşmeye taraf olmasına sebebiyet verilebileceği, Dolayısıyla, firmaya ait www.iphoneservisiturkiye.com, www.pocoservisiturkiye.com, www.samsungturkiyeservisi.com, www.huaweiteknikservisi.comadresli internet sitelerinde yer alan reklamların ve uygulama ların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -b, 7/5 -f, 11/1-b, 28/1, 28/2, 29/2 -d ve 29/2 -e maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Win Teknoloji Telekomünikasyon İletişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.148 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzkırksekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 12) Dosya No: 2024/1444 Şikayet Edilen: Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: SaatveSaat satıcı adıyla hepsiburada.com adresli internet sitesinde yayımlanan saat reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 11.12.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: SaatveSaat satıcı adıyla hepsiburada.com adresli internet sitesinde 969,86 TL'den satışa sunulan Guess GUU1172G1M Erkek Kol Saati -gri", 1.142,93 TL'den satışa sunulan Gues s GUU11576G4M Metalik gri , 605,62 TL'den satışa sunulan Escape ESCP400104 , 1.187,22 TL'den satışa sunulan GUU133L2M ve 1.209,98 TL'den satışa sunulan GUU1337L2M adlı ürünlerden 10.12.2023 tarihinde sipariş veren tüketicilerin siparişinin Üzgünüz, ü rününüz hatalı fiyat nedeniyle satışa sunulması nedeniyle iptal edilmiştir şeklinde bir uyarıyla 11.12.2023 tarihinde iptal edildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; şirkete ait ürünlerin indirim ve fiyat bilgilerinin elektronik pazar yeri tarafından sehven girildiği ve bu hatanın fark edilmesi üzerine reklam verene elektronik posta yoluyla bilgilendirme yapıldığı, reklam verenin esaslı yanılmaya düştüğü, reklam verene ait tanıtımlarda yer alan hususların ispatlandığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Kor unması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2023/7823 Şikayet Edilen: Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 1 Eylül 2023 tarihinden itibaren geçerli Bim Aktüel başlıklı broşürde yer alan Philips DLP2610/12 hızlı şarj aleti reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 01.09.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Philips DLP2610/12 hızlı şarj aleti için 199 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 7.000 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait 1 Eylül den itibaren geçerli Bim Aktüe l başlıklı broşürde yer alan reklamlarda Philips DLP2610/12 hızlı şarj aleti için 199 TL şeklinde tanıtım yapıldığı, tüketicilerin farklı şubelere söz konusu ürünü satın almak için gittiği, ancak satın alamadığı, söz konusu ürünün şubelere gelmediği bil gisinin verildiği, reklamlarda yer alan stok bilgilerinin gerçeği yansıtmadığı, söz konusu ürünün satışına ve stok bilgisine ilişkin ispatlayıcı bilgi ve belgelerin sunulamadığı ve tüketicilerin aldatıldığı, reklamların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/9, 29/1, 29/2 -c, 29/3 ve 32/1 inci maddele ri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi , hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Bim Birleşik Mağazalar A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2023/7986 Şikayet Edilen: Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 26 Ekim 2023 tarihinden itibaren geçerli aldın aldın başlıklı broşürde, www.a101.com.tr adresli internet sitesinde ve @a101iletisim adresli instagram sitesinde yer alan Kiwi KCC4320 koltuk ve halı yıkama makinesi reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi : 26.10.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür, İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Kiwi KCC4320 koltuk ve halı yıkama makinesi için 2.699 TL şeklinde tanıtım y apıldığı ve 4.000 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu reklamda yer alan ürünün reklamda belirtilen fiyattan pek çok şubede satıldığı, stok bilgisinin doğru olduğu, pek çok şubede yapılan satışların ve stok bilgilerinin Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, stok satış raporu ve stok raporu ile ispatlandığı, r eklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2023/6966 Şikayet Edilen: Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.a101.com.tr adresli internet sitesinde yer alan Sinbo SF -6783 Vantilatör reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 04.09.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, Sinbo SF -6783 Vantilatör için ürün bilgile ri bölümünde 220/240 VAC, 50/60 Hz, 75 Watt şeklinde bilgiye yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.a101.com.tr adresli internet sitesi üzerinden satışa sunulan Sinbo SF-6783 Vantilatör isimli ürüne tanıtım bilgilerinin ve teknik özelliklerinin , ürünün tedarikçisi tarafından firmaya iletildiği, Bakanlık yazısı üzerine ürünün tedarikçisinden tekrar bilgi talep edildiği ve aynı teknik bilgilerin sunulduğu, ürünün enerj i değerlerinin 220 -240 VAC, 50/60 Hz ve 75 Watt olduğu, bu bilgilerin de ürün etiketinde, ürünün ambalajı üzerinde ve kullanma kılavuzunda aynı şekilde yer aldığı, söz konusu hususların Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan bilgi ve belgelerl e ispatlandığı, reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2023/7293 Şikayet Edilen: Şok Marketler Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait broşürlerde yer alan Kış hazırlıklarını şok seviyoruz. 13 - 19 Eylül 2023 tarihleri arasında geçerlidir. başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 13.09.2023 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda, muhtelif ebatlarda kavanozlar için 8,50 TL, 7,50 TL ve 6,50 TL şeklinde tanıtım yapıldığı ve 50.000 adet stok bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu ürünlerin reklamda belirtilen fiyattan söz konusu şubede satıldığı, stok bilgilerinin doğru olduğu, şubede yapılan satışların ve stok bilgilerinin Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, stok satış raporu ve stok raporu ile ispatlandığı, reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürü st rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2023/6824 Şikayet Edilen: Mitsubishi Electric Turkey Elektrik Ürünleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.klima.mitsubishielectric.com.tr adresli internet sitesinde ve muhtelif mecralarda yayınlanan KDV yi dert etme . başlıklı klima reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 29.08.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet, Broşür, Açık Hava İlanı Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda , KDV yi dert etme. Cebinizi de sizi de ferahlatan klima. %20 KDV indirim %20 KDV indirimi bizden. şeklinde ifadelerin bulunduğu, pek çok ürünün Temmuz ve Ağustos 2023 satış fiyatlarının üzeri çizilerek indiri mli kampanyalı fiyatlarına, stok bilgilerine ve kampanyalı fiyatların 01 Ağustos 31 Ağustos 2023 tarihleri arasında geçerli olduğu bilgisine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.klima.mitsubishielectric.com.tr adresli internet sitesinde ve muhtelif mecralarda yayınlanan KDV yi dert etme. başlıklı klima reklamlarında, KDV yi dert etme. Cebinizi de sizi de ferahlatan klima. %20 KDV indirim % 20 KDV indirimi bizden . şeklinde ifadelerin bulunduğu, söz konusu reklamlarda ayrıca pek çok ürünün Temmuz ve Ağustos 2023 satış fiyatlarının üzeri çizilerek indirimli kampanyalı fiyatlarına ve stok bilgilerine yer verildiği, buna istinaden bir tüketicinin %20 KDV indirimli ve kampanyalı fiyatlardan klima satın almak istediği ve farklı bayilere başvurduğu, ancak satın alamadığı, % 20 KDV indiriminin aslında kampanyalı fiyatlara yansıtıldığı, reklamlarda ise bu hususa ilişkin açıklayıcı herhangi bir bilgi bulunmadığı ve yapılan KDV indiriminin faturalarla ispatlanamadığı, reklamda yer alan ifadelerin gerçeği yansıtmadığı, anlam karışıklığına ve ana vaat istisna uyumsuzluğuna neden olduğu, eksik bilgilendirme yapılarak tüketicilerin aldatıldığı ve mağdur edildiği, söz konusu rekla mların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/1, 14/2, 18/1, 18/2, 18/6, 18/7, 29/1, 29/2 -c, 29/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Mitsubishi Electric Turkey Elektrik Ürünleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2023/7063 Şikayet Edilen: D-Market Elekt. Hizm. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesinin 13.09.2023 tarihli görünümünde yer alan Huawei marka bilgisayar reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 13.09.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda , Peşin fiyatına 3 ay sonra 6 taksitle öde. şeklinde tanıtım yapıldığı ve bankalara göre kampanya katılım koşullarına ilişkin ayrıntılı açıklamaların bulunduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu reklamda yer alan kampanyanın bankalara göre değişiklik gösterebildiği, bankalara göre kampanya katılım koşullarına ilişkin ayrıntılı açıklamaların kampanya koşullarında yer aldığı, pek çok tüketicinin kampanyadan yararlandığı, söz konusu hususların Bakanlığa gönderilen cevap yazısı ekinde yer alan fatura, bilgi ve belgeler ile ispatlandığı, reklamlarda yanıltıcı nitelikte ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil edecek herhangi bir durum bulunmadığ ı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2023/1125 Şikayet Edilen: Arçelik A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.arcelik.com.tr adresli internet sitesinde yer alan Arçelik 940 KMI kurutma makinesi reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 29.03.2023/13.02.2024 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait söz konusu reklamlarda , ürün özellikleri kısmında Konfor ve Güvenlik başlığı altında sprey buhar özelliği bulunduğu bilgisine yer verildiği, yine aynı sayfada IronTouch başlığı yanında bulunan görselde makinenin çamaşırların üzerine sprey buhar püskürttüğü, kullanma kılavuzunda cihazda buhar özelliğinin bazı programlarda kullanılabileceği bilgisinin bulunduğu ve kullanım detaylarının anlatıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firmaya ait www.arcelik.com.tr adresli internet sitesinde yer alan Arçelik 940 KMI kurutma makinesi reklamlarında, ürün özellikleri kısmında Konfor ve Güvenlik başlığı altında sprey buhar özelliği bulund uğu bilgisine yer verildiği, yine aynı sayfada IronTouch başlığı yanında bulunan görselde makinenin çamaşırların üzerine sprey buhar püskürttüğü, bir tüketicinin söz konusu reklamdaki bu bilgilere dayanarak ürünü satın aldığı, kullanma kılavuzunda cihazd a buhar özelliğinin bazı programlarda kullanılabileceği bilgisinin bulunduğu ve kullanım detaylarının anlatıldığı, 15.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından ürünün kurulumunun yapıldığı, ancak makinenin buhar özelliğinin çalışmadığı, bu durum üzerine tüketicinin yetkili servis çağırdığı, yetkili servis tarafından makinenin sprey buhar özelliğinin bulunmadığı, internet sitesinde ve kullanma kılavuzundaki bilgilerin yanlış olduğu bilgisinin verildiği, söz konusu reklamda yer alan ifade ve görsellere iliş kin ispatlayıcı bilgi ve belgelerin sunulamadığı ve tüketicilerin aldatıldığı, söz konusu reklamların yanıltıcı nitelikte olduğu ve dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/2, 9/3, 9/4, 9/5, 29/1, 29/2 -a, 29/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Arçelik A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 550.059 -TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. DİĞER MAL VE HİZMETLER 20) Dosya No: 2023/771 Şikayet Edilen: EHM Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: English Home isimli mağaza vitrininde ve mağaza içi afişlerde yer alan Tüm Ürünlerde %70 İndirim başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 15.12.2023 Yayınlandığı Mecra: Vitrin, Afiş Tespitler: English Home isimli mağaza vitrininde ve mağaza içi afişlerde Tüm Ürünlerde %70 İndirim ibaresine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; English Home isimli mağaza vitrininde ve mağaza içi afişlerde Tüm Ürünlerde %70 İndirim ibaresine yer verilmesine karşın kasada tüketicilere söz konusu indirimin sofra ürünlerinde geçerli olmadığı ve bazı ürünlerde indirim oranının değiştiği bilgisinin verildiği, indirimli satış reklamında ana vaadin istisnasına yer verilmemesi suretiyle doğruluk ve dürüstlük ilkesine aykırılık taşıyan söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu de ğerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 14/, 14/2, 18/2 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren EHM Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2023/783 Şikayet Edilen: Carrefoursa Carrefour Sabancı Ticaret Merkezi A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: KDV Bizden temalı indirimli satış reklamları Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 15.12.2023 Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler: KDV Bizden temalı reklam afişlerinde Doğru duydunuz. 1 -2-3 Aralık ta KDV Bizden 3 Aralık a kadar yapacağınız alışverişlerin toplam KD V bedeli kadar TL puan anında hediye ifadelerine ve kampanya koşullarında Kampanyamız CarrefourSA Kart a özeldir. 01 - 03 Aralık 2023 tarihleri arasında Bireysel CarrefourSA Kart kullanılarak yapılacak alışverişlerde, her ürünün KDV oranı kadar puan hediye edilecektir. Kampanyaya katılmak isteyen müşterilerin alışveriş öncesinde, CarrefourSA Kart larının bağlı olduğu numaradan 4604 e KDV yazıp SMS göndermeleri ve onay SMS i almaları gerekmektedir. Her müşteri kampanyadan en fazla 3.000 TL puan kazanabilir. Kazanılan puanlar, alışveriş yapılan Bireysel CarrefourSA Kart a anında yüklenecek olup 01 Ocak 2024 tarihine kadar geçerli olacaktır. Kampanyaya dahil alışveriş tutarı he saplanırken alkollü içecek, tütün mamulleri, şans oyunları, kasa poşeti, hediye kart, kuyum, yılbaşı kolisi, elektronik ürünler ve fotokopi kâğıdı alışverişleri ile GSM TL ve E -PİN yüklemeleri dikkate alınmayacaktır. Adetli satılan ürünlerde 25 adet üzerin de, paketsiz kilogram ile satılan ürünlerde ise 15 kg üzerindeki alışverişlerde ödenen tutarlar kampanya hak edişi hesaplanırken fiş tutarına dahil edilmeyecektir. Carrefoursa.com ve CarrefourSA Online Market mobil uygulamasından yapılacak alışverişler de kampanyaya dahildir. Online alışverişlerin kampanya kapsamında değerlendirilebilmesi için alışveriş öncesinde, telefona bağlı CarrefourSA Kart ın online hesaba tanıtılmış olması gerekmektedir. Online'dan yapılan alışverişlerde, teslimat için oluşturulan fa tura tutarı dikkate alınacak olup, iptal ve iadeler bu tutardan düşülecektir. Ödeme esnasında CarrefourSA puan, kurumsal hediye kart, esnek kart, online kod, çek kullanılırsa bu tutarlar kampanya kapsamında değerlendirilmeyecek ve bu şekilde yapılan ödemel er toplam fiş tutarından düşülecektir. Kazanılan puanlar nakde çevrilmemektedir. Kazanılan puanlar alkollü içecekler, tütün mamulleri, şans oyunları, hediye kart, kuyum, kasa poşeti alışverişleri ile GSM TL ve E -PIN yüklemelerinde kullanılamaz. Alışveriş s onrası iade edilen ürünlerden kazanılan puanlar geri alınacaktır. Kampanya başka kampanya ile birleştirilemez. CarrefourSA kampanyayı durdurma, sona erdirme ve kampanya kapsamında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Detaylı bilgi için: carrefoursa.com/KD V bizden ya da 4441000 açıklamalarına yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; reklam veren tarafından afiş ile tüketicilere duyurulan KDV Bizden kampanyası kapsamında hesaplanan KDV tutarının doğru hesapland ığı, vaat edilen KDV tutarında puanın tüketicilere yüklendiğinin ispatladığı ve bu nedenle reklamlarda tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte herhangi bir durum bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Rekl am ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2024/1318 Şikayet Edilen: Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: @penti kullanıcı adıyla Instagram üzerinden yayımlanan 1 alana 1 hediye temalı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 18.12.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu reklamda kadın, erkek ve çocuk karakterlerin aynı renk ve modelde pijama takımlarını giydiği, Yeni yılda Pentiliyoruz 1 alana 1 hediye ifadelerine yer verildiği ve ayrıca Şimdi alışveriş yap sekmesiyle tüketicilerin alışveriş yapmaya yönlendirildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; @ penti kullanıcı adıyla Instagram üzerinden yayımlanan reklamda Yeni yılda Pentiliyoruz 1 alana 1 hediye ifadelerine yer verilerek tüketicilerin alışveriş yapmaya yönlendirildiği anc ak reklamda kullanılan kadın pijama takımının anılan kampanya kapsamında yer almadığı, dolayısıyla yanıltıcı görsel kullanılarak tüketicilerin aldatılıp yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haks ız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5 -a, 9/1, 9/5, 14/2, 18/2 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar ver ilmiştir. 23) Dosya No: 2023/218 Şikayet Edilen: Trink Kira Gayrimenkul Yönetim Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.kiracikorumasistemi.com.tr adresli internet sitesi ile @kiracikorumasistemi isimli instagram hesabında yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 18.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.kiracikorumasistemi.com.tr adresli internet sitesi "Hakkımızda" bölümünde, şirket faaliyetleri hakkında Kiracı Koruma Sistemi, kiracılar için rehberlik sağlayan bir platformdur. Amacımız, kiracıların haklarını korumalarına ve ev sahipleriyle daha adil ilişkiler kurmalarına yardımcı olmaktır. (...) Deneyimli ve Uzman Ekibimiz: Kiracı hakları konusundaki karmaşık yasal konular hakkında bilgi sahibi, deneyimli ekip arkadaşları ile çalışıyoruz. Kiracılar için en iyi sonuçları elde etmeleri için gereken rehberliği ve destekleri sağlıyoruz. Kişiselleştirilmiş Danışmanlık: Her kiracının durumu farklıdır. Biz, her bir kiracının özel ihtiyaçlarına odaklanarak kişiselleştirilmiş danışmanlık hizmeti su nuyoruz. Kiracıların yaşadıkları sorunları anlamak ve en iyi çözümü bulmak için onları dinliyoruz." ifadelerine yer verildiği, söz konusu internet sitesinin 09.10.2023 tarihli görünümünde "Hizmetlerimiz" başlığı altında kira anlaşmazlıkları, tahliye anlaşm azlıkları, tadilat anlaşmazlıkları ve depozito anlaşmazlıkları kapsamında hizmet verildiğinin belirtildiği, 13.10.2023 tarihli görünümünde internet sitesinde değişiklik yapıldığının fark edildiği, yapılan değişiklikte "Hizmetlerimiz ve Plus Üyelik" başlıkl arının kaldırılarak yerine "Dilekçe Talepleri" başlığının eklendiği, söz konusu alanda ücretli olarak dilekçe oluşturulduğu, yine aynı internet sitesinde "Kurumsal/Şirketimiz Hakkında" kısmında "karmaşık yasal konular hakkında bilgi sahibi, deneyimli ekip arkadaşları ile" çalışıldığının belirtildiği, "Blog" başlığı altında ise kira ilişkisine ilişkin çeşitli başlıklar altında hukuki bilgilendirmelerin yapıldığı, aynı zamanda blog içerisinde resimli anlatımlarla "işyeri kiracı tahliye" başlığı altında birçok hukuki bilgilendirmeye yer verildiği, söz konusu internet sitesinin 09.10.2023 tarihli görünümünde "Kurumsal -Başkanımızdan Mesaj" başlığı altında 2018 yılından günümüze kadar, üstün iş ahlakı ve dürüst çalışma ilkelerimizle sahip olduğumuz değerleri koru yarak, 6 kişiyle çıktığımız bu yolda bugün 100 kişilik Avukat çalışanımızla bugünün dinamizmi ile büyümeye ve gelişmeye devam ediyoruz.", (...) Gayrimenkul hukuku ve borçlar kanunu alanlarında müşterilerimizle, iş ortaklarımızla ve çalışanlarımızla büyük b ir dayanışma ve ortak değerlerle destek oluyoruz." ifadelerine yer verildiği, diğer taraftan, @kiracikorumasistemi isimli instagram hesabında "Fahiş Kiralardan Koruma" , "Tahliye Davalarında Danışmanlık" , "Dava takipleri ve Yönlendirme" , "Dava Dilekçe Örne kleri" vb. çok çeşitli konularda hizmet verildiğine ilişkin paylaşımların yapıldığı, ayrıca "Borçlar Kanunu" çerçevesinde tüm kiracıların mülk sahiplerinin yasalara uygun olmayan baskılarından korunduğunun ifade edildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/K arar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.kiracikorumasistemi.com.tr adresli internet sitesi "Hakkımızda" bölümünde şirket faaliyetleri hakkında Kiracı Koruma Sistemi, kiracılar için rehberlik sağlayan bir platformdur. Amacımız, kiracıların haklarını korumalarına ve ev sahipleriyle daha adil ilişkiler kurmalarına yardımcı olmaktır. (...) Deneyimli ve Uzman Ekibimiz: Kiracı hakları konusundaki karmaşık yasal konular hakkında bilgi sahibi, deneyimli ekip arkadaşları ile çalışıyoruz. Kiracılar için en iyi sonuçları elde etmeleri için gereken rehberliği ve destekleri sağlıyoruz. Kişiselleştirilmiş Danışmanlık: Her kiracının durumu farklıdır. Biz, her bir kiracının özel ihtiyaçlarına odaklanarak kişiselleştirilmiş danışmanlık hizmeti su nuyoruz. Kiracıların yaşadıkları sorunları anlamak ve en iyi çözümü bulmak için onları dinliyoruz." ifadelerine yer verildiği, bahse konu internet sitesinin "Hizmetlerimiz" bölümünde de kira anlaşmazlıkları, tahliye anlaşmazlıkları, tadilat anlaşmazlıkları ve depozito anlaşmazlıkları kapsamında hizmet verildiğinin belirtildiği, internet sitesinde yapılan değişiklikle "Dilekçe Talepleri" başlığı eklenerek söz konusu alanda ücretli olarak dilekçe oluşturulduğu, diğer taraftan, @rizaensatiscom isimli instagram hesabında paylaşılan video içeriklerinde "Hepinize merhaba 1 dakikalığına dikkatinizi rica ediyorum. Siz de rizaensatis.com ile kazançlı işbirliği yapmaya var mısınız? Yanıtınız evet ise hacizli olan ya da olmayan acil satılması gereken gayrimenkul, araç ve benzeri malların satışlarında sizlerle iş birliği yapıyoruz. Peki iş birliği sistemimize kimler dahil olabilir? Avukatlar, gayrimenkul uzmanları, icra takipçileri ve aracılar. Tek yapmanız gereken portalımızda yer alan işbirliği formunu doldurmak ve en kısa sürede sizi aramızı beklemek.", "Merhabalar rızaen satış ile haczedilen malınızı ihale gibi süreçlere takılmadan, alacaklının izni olmadan hızlıca satabilirsiniz.", "Merhabalar icra ihalesinde gayrimenkulunuzu, aracınızı, değerinin %50 altında satma riskinden kurtulup hak ettiği değerde hızlıca satabilirsiniz." ifadelerine yer verildiği, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden ol duğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyetle ri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avukatl arın yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Trink Kira Gayrimenkul Yönetim Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2023/240 Şikayet Edilen: PDR Gayrimenkul Yatırım Bina ve Site Yönetimi Tic. San. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait @mulkuntakipte isimli instagram hesabında yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: F irmaya ait @mulkuntakipte isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlı k hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait @mulkuntakipte isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlı k hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyet leri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avuka tların yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2 , 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Pdr Gayrimenkul Yatırım Bina ve Site Yönetimi Tic. San. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 25) Dosya No: 2023/279 Şikayet Edilen: Kirapratik Teknoloji Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.kirapratik.com.tr adresli internet sitesi ile @kirapratikofficial isimli instagram hesabında yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.kirapratik.com.tr adresli internet sitesi ile @kirapratikofficial isimli instagram hesabında, kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık y apıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değer lendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait @mulkuntakipte isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan üc retli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca k urulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyetleri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avukatların yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendiril miş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Kirapratik Teknoloji Pazarlama ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 26) Dosya No: 2023/280 Şikayet Edilen: IQ Kod Yazılım Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.mulktakibi.com adresli internet sitesinde yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.mulktakibi.com adresli internet sitesinde, kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönder me-icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.mulktakibi.com adresli internet sitesinde kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takib i başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avuka t aracılığı ile söz konusu faaliyetleri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenle mek gibi sadece baroda yazılı avukatların yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlı k Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren IQ Kod Yazılım Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 27) Dosya No: 2023/281 Şikayet Edilen: Liv Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.tenator.com adresli internet sitesinde yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.tenator.com adresli internet sitesinde kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava tak ibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.tenator.com adresli internet sitesinde kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava tak ibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabi leceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyetleri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avukatların yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Liv Yazılım ve Danışmanlık Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2023/282 Şikayet Edilen: Yeni Nesil Kiralama Takip Hizmetleri Yatırım Gayrimenkul Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.takipkira.com adresli internet sitesi ile @takipkira adresli isimli instagram hesabında yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.takipkira.com adresli internet sitesi ile @takipkira adresli isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldı ğı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendir me/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.takipkira.com adresli internet sitesi ile @takipkira adresli isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetle ri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyetleri yürüt emeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avukatların yet kisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Yeni Nesil Kiralama Takip Hizmetleri Yatırım Gayrimenkul Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2023/283 Şikayet Edilen: ATS Risk Yönetim Danışmanlığı ve Alacak Takip Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.alacaktakipsistemi.com adresli internet sitesinde yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.alacaktakipsistemi.com adresli internet sitesinde kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.alacaktakipsistemi.com adresli internet sitesinde kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava ta kibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapab ileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile sö z konusu faaliyetleri yürütemeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece ba roda yazılı avukatların yetkisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 üncü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren ATS Risk Yönetim Danışmanlığı ve Alacak Takip Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 30) Dosya No: 2023/284 Şikayet Edilen: Rentrovi Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.rentrovi.com adresli internet sitesi ile @rentrovi isimli instagram hesabında yer alan yalnızca avukatların yapabileceği işlere ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 23.10.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.rentrovi.com adresli internet sitesi ile @rentrovi isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturula n ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetleri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.rentrovi.com adresli internet sitesi ile @rentrovi isimli instagram hesabında kira ilişkisinden doğan ihtilaflara ilişkin hukuki destek verildiği, ücretsiz olarak hukuki danışmanlık yapıldığı, iş modelleri çerçevesinde oluşturulan ücretli paketler içerisinde ihtarname gönderme -icra takibi başlatma -dava takibi vb. avukatlık hizmetle ri verildiği ve yasal işlemlerin takip edildiğine ilişkin tanıtımların yapıldığı, sunulan hizmetlerin 1136 sayılı Avukatlık Kanunu'nun "Yalnız Avukatların Yapabileceği İşler" başlıklı 35. maddesi uyarınca yalnız avukatların yapabileceği işlerden olduğu ve aynı Kanun'un Avukata Çıkar Karşılığında İş Getirme başlıklı 48 inci maddesi hükümleri gereği 1136 sayılı Avukatlık Kanunu uyarınca kurulmuş bir avukatlık bürosu veya avukatlık ortaklığı olmayan firmanın avukat aracılığı ile söz konusu faaliyetleri yürüt emeyeceği, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımlar vasıtasıyla bir yetkisi bulunmamasına rağmen hukuki ihtilaflarda mütalaa vermek, dava etmek ve savunmak, adli işlemleri takip etmek, bu işlere ait evrakı düzenlemek gibi sadece baroda yazılı avukatların yet kisinde olan faaliyetlerin firma tarafından yürütüldüğüne yönelik ifadelerde bulunulmasının tüketicileri yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1136 sayılı Avukatlık Kanunu nun 35/1, 48/1, 63/1, 63/2, 63/3 ünc ü maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 11/1 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Rentrovi Yazılım ve Danışmanlık A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2023/321 Şikayet Edilen: D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam/TU : Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada yer alan kredi kartı bilgilerinin kaydedilmesi ne ilişkin tanıtım ve uygulamalar Reklam Yayın/TU Yayın/Erişim Tarihi: 01.11.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada kredi kartı bilgilerinin kaydedilmesi için tüketicilerden açık rıza talep edildiği ve ödeme için çeşitli aşamaların sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; f irmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada satışa sunulan ürünler tüketiciler tarafından satın alınmak istendiğinde, ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerinin tüketiciler tarafından kart bilgilerinin kaydı için açık rıza verilmediği halde kaydedildiği, konuya ilişkin firma tarafından kredi kartı bilgilerinin ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmak üzere alışveriş tamamlanana kadar saklanmasının ve ödeme kuruluşuna aktarıldıktan sonra silinmesinin zo runlu olduğu, tüketicilerin olumsuz durumlarla karşılaşmaması için kart bilgilerinin "30 dakika" gibi bir süreliğine özel bir veri tabanına kaydedildiği açıklamasının yapıldığı dolayısıyla söz konusu iddiaların firma tarafından doğrulandığı, ayrıca kredi kartı bilgilerinin geçici olarak da olsa özel bir veri tabanına kaydedildiğine ilişkin açık rıza metninde ve ilgili internet sitesi ile mobil uygulamada tüketicilerin açıkça görebilecekleri yerlerde bilgi verilmeyerek tüketicilere eksik bilgilendirme yapıldığı, bu çerçevede, söz konusu uygulamanın tüketicilerin tecrübe ve bilgi eksikliklerini istismar edici nitelik arz ettiği ve ilgili uygulamanın tüketicilerin bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozucu veya normal şartlar altında taraf olmayacağı bir tüketici işlemine taraf olmasına yol açıcı nitelikte olduğu, diğer t araftan internet başta olmak üzere dijital ortamlarda tüketicilerin karar verme veya seçim yapma iradesini olumsuz etkileyen ya da normal şartlar altında vereceği kararda satıcı veya sağlayıcı lehine değişikliklere yol açmayı hedefleyen manipülatif arayüz tasarımları, seçenekler ya da ifadeler gibi araç ve yöntemlerin kullanılarak haksız ticari uygulamada bulunulduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28 /4, 29/1, 30/1, 30/2, 32/1 inci ve Ek -A/22 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren/ticari uygulamada bulunan D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 32) Dosya No: 2024/1 848 Şikayet Edilen: D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam : Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde satışa sunulan "INTEL CORE i5 -12400F 2.50Ghz 18 MB 1700p 12.Nesil FANLI VGASIZ" isimli ürüne ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 17.08.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait www.hepsiburada.com adresli internet sitesinde satışa sunulan "INTEL CORE i5 -12400F 2.50Ghz 18 MB 1700p 12.Nesil FANLI VGASIZ" isimli ürüne ilişkin 17.08.2023 tarihi saat 23:59'a kadar geçerli "Süper Fiyat, Süper Teklif!" başlığı ve 100 adet st ok sayısı ile sınırlı kampanya tanıtımı yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma tarafından sunulan bilgi ve belgeler kapsamında şikayet konusu hususta reklam mevzuatı hükümlerine aykırı ve yanıltıcı bir unsura rastlanmadığı, söz konusu ürüne ilişkin indirim uygulandığı tespit edilmiştir. Bu sebeple, şikayete konu tanıtımların tüketici leri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2023/408 Şikayet Edilen: Enuygun.Com İnternet Bilgi Hizmetleri Teknoloji ve Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam/TU da Bulunan : Firmaya ait www.enuygun.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada yer alan "EnCüzdan -EnCoin" isimli hizmete ilişkin ticari tanıtım ve uygulamalar Reklam/T U Yayın/Erişim Tarihi: 06.11.2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama (İnternet) Tespitler: Firmaya ait www.enuygun.com adresli internet sitesi ile mobil uygulamada yer alan "EnCüzdan -EnCoin" isimli hizmet ile ilgili durdurma ve idari para cezaları verilen hususlara ilişkin tanıtım ve uygulamaların devam etmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Genel Müdürlüğümüz tarafından "EnCüzdan -EnCoin" isimli hizmet ile ilgili durdurma ve idari para cezaları verilen hususlara ilişkin tanıtım ve uygulamaların devam etmediği tespit edilmiş ve şikayet konusu hususta reklam mevzuatı hükümlerine aykırı ve yanıltıcı bir unsura rastlanmamıştır. Bu sebeple, şikayete konu tanıtım ve uygulamaların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve uygulamaların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketici nin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 34) Dosya No: 2023/5952 Şikayet Edilen: ZBS Boya ve Kimya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait https://zeminboyamasistemleri.com/ adresli internet sitesinde yayınlanan En Çok Satan/En Çok Tercih Edilen Zemin Boyası başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 -2024 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait https://z eminboyamasistemleri.com/ adresli internet sitesinin, Reklam filmleri başlıklı bölümünde, www.youtube.com adresli internet sitesi, çeşitli sosyal medya internet siteleri ile televizyon kanallarında son olarak 02.02.2024 tarihinde yayınlanan; "ZBS Boya M azhar Alanson Reklam Filmi 2023" başlığı altında yayınlanan tanıtımlarda, " Türkiye'nin en çok tercih edilen zemin boyası, orası su götürmez...", "Zafer Algöz ZBS Boya TV Reklam Filmi 2023" başlıklı tanıtımlarda "Türkiye'nin en çok tercih edilen zemin boyası", Diğer reklam filmlerinde "Türkiye'nin en çok tercih edilen zemin boyası", "Türkiye'nin zemin boyası", "Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk zemin boyası" vb. ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler so nucunda; Reklam Kurulu'nun 09.08.2022 tarihli ve 324 sayılı toplantısında, firmaya ait https://zeminboyamasistemleri.com/ adresli internet sitesi, sosyal medya siteleri ve çeşitli televizyon kanallarında yayınlanan tanıtımlarda "İlk ve Tek Zemin Boyası", " Zemin Boyasının Mucidi", "Türkiye'nin En Çok Satan Boyası" vb. ifadelere yer verilmesine karşın bu hususları kanıtlayıcı nitelikteki belgelerin Bakanlığımıza sunulamadığı ve dolayısıyla söz konusu iddiaların ispatlanamadığı gerekçesiyle anılan tanıtımların durdurulmasına karar verildiği göz önüne alındığında Firmaya ait https://zeminboyamasistemleri.com/ adresli internet sitesi ile www.youtube.com adresli internet sitesinde yer verilen tanıtım videolarının gerek başlıklarında gerekse de içeriklerinde herha ngi bir araştırma raporu, anket vb. dokümana atıf yapılmadan "Türkiye'nin en çok tercih edilen zemin boyası, orası su götürmez", "Türkiye'nin en çok tercih edilen ilk zemin boyası" vb. nitelikte ifadelere yer verildiği tespit edilmiş olup firma tarafından Bakanlığımıza sunulan inceleme raporunda söz konusu iddiaları kanıtlar nitelikte verilerin bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 8/1-b, 8/1 -f, 9/1, 9/2, 9/3, 9/5 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren ZBS Boya ve Kimya Sanayi Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 550.059 -TL (Beşyüzellibinellidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 35) Dosya No: 2023/5947 Şikayet Edilen: AFS Boru San ayi A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.youtube.com adresli internet sitesinde yayınlanan "AFS Esnek Hava Kanalı Aluafs 70 Ürün Dayanıklılığı Karşılaştırma başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 -2024 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından https://www.youtube.com/watch?v=zww1ns3gXBE&t=24s adresli internet sitesinde yayınlanan ve çeşitli sosyal medya adreslerinde paylaşılan "AFS Esnek Hava Kanalı Aluafs 70 Ürün Dayanıklılığı Karşılaştı rma" başlıklı tanıtımlarda, markası/kaynağı belirli olmayan altı farklı ürüne ve bu ürünlere ilişkin beş farklı teste yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; firma tarafından https://www.youtube.com/watch?v=zww 1ns3gXBE&t=24s adresli internet sitesinde yayınlanan ve çeşitli sosyal medya adreslerinde paylaşılan "AFS Esnek Hava Kanalı Aluafs 70 Ürün Dayanıklılığı Karşılaştırma" başlıklı tanıtımlarda, sınırlı sayıda firmanın faaliyet gösterdiği sektörde kaynağı bel irli olmayan altı farklı ürüne ve bu ürünlere ilişkin bilimsel verilere ve kriterlere dayanmayan beş farklı teste yer verildiği; söz konusu testlerin yalnızca gerekli kalibrasyon işlemlerinin hassasiyetle kontrol edildiği, TÜRKAK tarafından denetlenen, akreditasyon şartlarını taşıyıp taşımadığı belirli periyotlarda kontrol edilen kamuya ait veya özel laboratuvarlarda yürütülmesi gerektiği, bu haliyle yapılan işlemlerin "in -house" deney metotları kapsamına dahi girmediği, zira uygulanan kuvvetin kaç Newton o lduğu, deformasyon sonucu çapın kaç cm olduğu, alevin kaç C olduğu vb. bilimsel verilere yer verilmediği için bu işlemlerin doğrulanma veya yanlışlanma imkanının bulunmadığı, bu haliyle ilgili testlerin bilimsellikten uzak, sektörde faaliyet gösteren firm aların mallarını itibarsızlaştırıcı ve tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 8/1 -b, 8/1 - f, 8/1 -g, 9/1, 9 /2, 9/3, 9/5 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren AFS Boru Sanayi A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 36) Dosya No: 2022/3958 Şikayet Edilen: Karaca Züccaciye San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.instagram.com adresli internet sitesinde yayınlanan "İndirimi yakala eksikleri tamamla uygulamaya özel %15 indirim kupon kodu KAPP15" başlıklı reklamlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firma tarafından gerçekleştirilen tanıtımlarda Karaca Mastermaid Chef adlı ürünün görsellerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.instagram.com adresli sosyal medya platformunda firmaya ai t sayfada "Karaca Mastermaid Chef " adlı ürünün görselleri kullanılarak " İndirimi yakala eksikleri tamamla uygulamaya özel %15 indirim kupon kodu KAPP15 " şeklinde tanıtımlarda bulunulmasına karşın söz konusu ürünün kampanya kapsamında yer alıp almadığına i lişkin olarak firma tarafından Bakanlığımıza kanıtlayıcı nitelikteki bilgi ve belgelerin sunulamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Karaca Züccaciye San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 155.712 -TL (Yüzellibeşbinyediyüzoniki Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 37) Dosya No: 2023/763 Şikayet Edilen: Atasun Opt ik Perakende Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.shopsolaris.com adresli internet sitesine yönelik olarak gerçekleştirilen tanıtımlar Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 28.02.2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: ww.mynet.com adresli internet sitesinin reklam bölümünde tanıtımı yapılan gözlüklere ilişkin fiyatların (örneğin Mustang 2053 markalı ürün için 720,34 TL, Ray -Ban 3588 markalı ürün için 1.525,22 TL) bağlantı adresi olan www.shopsolaris.com uzantılı intern et sitesinde yer verilen fiyatlardan (Mustang markalı ürün için 950 TL, Ray -Ban markalı ürün için 1800 TL) farklı olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; www.mynet.com adresli internet sitesinin reklam bölümünde tanıt ımı yapılan gözlüklere ilişkin fiyatların (örneğin Mustang 2053 markalı ürün için 720,34 TL, Ray -Ban 3588 markalı ürün için 1.525,22 TL) bağlantı adresi olan www.shopsolaris.com uzantılı internet sitesinde yer verilen fiyatlardan (Mustang markalı ürün için 950 TL, Ray -Ban markalı ürün için 1.800 TL) oldukça düşük olduğu tespit edilmiş olup tarafınızdan gönderilen belgeler neticesinde www.mynet.com adresli internet sitesinde yer verilen fiyatların gerçek fiyatları yansıtmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayıs ıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 -ç, 9/1, 9/5, 13/1, 13/2 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Atasun Optik Perakende Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 347.128 -TL (Üçyüzkırkyedibinyüzyirmisekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 38) Dosya No: 2024/1817 Şikayet Edilen: Dsm Grup Dan. İletişim ve Satış Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Firmaya ait www.trendyol.com adresli internet sitesinde gerçekleştirilen yorum uygulamaları Ticari Uygulama Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: Ticari Uygulama (Yorum) Tespitler: www.trendyol.com adresli internet sitesi üzerinden ilgili tüketiciler tarafından çeşitli yorumların yapıldığı ve tüketicilere bu yorumların yayınlanmayacağı yönünde bilgilendirme yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tüketici şikayetlerinde yer verilen yorumların firma tarafından nesnel kriterlere göre belirlenen yorum yapılmasına ilişkin kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle yayınlanmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu uygulamanın, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 39) Dosya No: 2023/7237 Şikayet Edilen: Özge ALTINAY Şikayet Edilen Reklam: Fal tanıtımları (www.youtube.com/altnayenerjisiiletarot688) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.youtube.com/altnayenerjisiiletarot688 adresli internet sitesi tarot/bireysel açılım vb. nitelikte fal tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; www.youtube.com adresli internet sitesi üzerinden "@altnayenerjisiiletarot688" kullanıcı adı ile gerçekleştirilen fal tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklamları ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/ 4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Özge ALTINAY hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 40) Dosya No: 2023/6596 Şikayet Edilen: Birol BİNİCİ Şikayet Edilen Reklam: Fal tanıtımları (https://www.medyumseyithoca.com.tr/) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.medyumseyithoca.com.tr/ adresli internet sitesi üzerinden büyü/fal tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://www.medyumseyithoca.com.tr/ adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen büyü/fal tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklamları ile ya sadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Birol BİNİCİ hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 41) Dosya No: 2023/7241 Şikayet Edilen: Serkan ÜSTÜN Şikayet Edilen Reklam: Medyum/büyü tanıtımları (İlhami Hoca) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://ilhamihoca.org https://www.youtube.com/@medyumilhamihoca3438 https://twitter.com/medyumilhami https://www.instagram.com/medyu milhamihoca/ adresli internet siteleri üzerinden medyum/büyü tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://ilhamihoca.org https://www.youtube.com/@medyumilhamihoca3438 https://twitter.com/medyumilhami https://www.instagram.com/medyumilhamihoca/ adresli internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen medyum/büyü tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklamları ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3, ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Serkan ÜSTÜN hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 42) Dosya No: 2023/7271 Şikayet Edilen: Recep KAPLAN Şikayet Edilen Reklam: Medyum/büyü tanıtımları (Recep Kaplan) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.recepkaplan.com https://www.recepkaplan.net https://www.instagram.com/medyumrecepkaplan_ adresli internet siteleri üzerinden medyum/büyü tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://www.recepkaplan.com https://www.recepkaplan.net https://www.instagram.com/medyumrecepkaplan_ adresli internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen medyum/büyü tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklaml arı ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un; 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Recep KAPLAN hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 43) Dosya No: 2023/7198 Şikayet Edilen: Medyum Miran Şikayet Edilen Reklam: Fal tanıtımları (Medyum Miran) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://instagram.com/medyumiran adresli internet sitesi üzerinden fal tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://instagram.com/medyumiran adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen fal tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklamları ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şek ilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/ 1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Medyum Miran hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 44) Dosya No: 2023/7198 Şikayet Edilen: Ramazan TOPÇUBAŞI Şikayet Edilen Reklam: Büyü tanıtımları (Ritüeldünyası) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://instagram.com/ramazanhoca0148 adresli internet sitesi üzerinden büyü tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://instagram.com/ramazanhoca0148 adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen medyum/fal tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet reklamları ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5, 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Ramazan TOPÇUBAŞI hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri dahilinde belirtilen hususlara ilişkin olarak anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 45) Dosya No: 2023/7196 Şikayet Edilen: Medyum Afrodit Şikayet Edilen Reklam: Fal tanıtımları (Medyum Afrodit) Reklam Yayın/Erişim Tarihi: 2023 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://instagram.com/ medyum.afrodit adresli internet sitesi üzerinden fal tanıtımlarında bulunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://instagram.com/medyum.afrodit adresli internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen fal tanıtımlarının Reklam Mevzuatında yer verilen "Falcı, medyum, astrolog ve benzerleri tarafından verilen hizmet r eklamları ile yasadışı bahis ve kumar oyunlarının reklamları hiçbir şekilde yapılamaz." hükmüne aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/3, 7/4, 7/5 , 9/1, 9/5, 27/3 ve 32/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam ve

• Reklamcılık Kurulu · D.2016/3600 Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri
• Reklamcılık Kurulu
• Reklamcılık Kurulu · D.2017/3890 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo
• Reklamcılık Kurulu · D.2015/1032 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo