Bu Kanunun 4 üncü maddesinde ve diğer kanunlarda belirtilen ticari davalardan, konusu bir miktar para olan alacak, tazminat, itirazın iptali, menfi tespit ve istirdat davalarında, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.[8]Arabulucu, yapılan başvuruyu görevlendirildiği tarihten itibaren altı hafta içinde sonuçlandırır. Bu süre zorunlu hâllerde arabulucu tarafından en fazla iki hafta uzatılabilir.Asliye ticaret mahkemesi ile asliye hukuk mahkemesi ve diğer hukuk mahkemele
Davacı vekilinin dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin murisi olan dava dışı üçüncü kişi ...'ın ...bank A.Ş. ... şubesine kredi başvuru yaptığı ve başvurunun onaylanması ile birlikte kredi veren banka şubesi tarafından 17.11.2016 başlangıç tarihli 1 yıl süreli ... A.Ş. Adına Kredili Hayat Poliçe Sigortası yapıldığını, yine müvekkilinin murisi olan ...'ın ...bank A.Ş. İstinye şubesine yeni bir kredi başvuru yaptığını, başvurunun onaylanması ile bilikte kredi veren banka şubesi tarafından 25.05.2018 başlangıç tarihli 1 yıl süreli ...A.Ş. Adına Kredili Hayat Poliçe Sigortası yapıldığını, müvekkilinini murisi ...'ın 16.11.2018 tarihinde vefat ettiğini, müvekkilinin murisin yasal mirasçısı olduğunu, murisin vefatı nedeniyle muris tarafından kullanılan iki adet kredi borçları ödenememiş ve davalı sigorta firması tarafından da poliçe kapsamında olmasına rağmen bu kredi borçlarının, alacaklı ...bank A.Ş.'ye ödendiğini, müvekkili tarafından davalı sigorta firmasına dilekçe ile başvuru yapılarak işbu kredi borçlarının ödenmesi kapatılmasının talep edildiğini, ancak davalı firmanın bu talebi reddettiğini, dava dışı kredi alacaklısı olan...bank A.Ş. Tarafından yasal işlem başlatılacağının belirtilmesi üzerine müvekkili tarafından toplam 57.500,00-TL ödemenin, tüm yasal hakların saklı tutularak yapıldığını, müvekkili tarafından kredi borcu ödemelerinin yapıldığını, gönderilen iki ihtarname ile çıkartılan bir adet vekaletname karşılığı olarak toplam 682,94-TL ödeme yapıldığını, işbu masraflarından davalı tarafından ödenmesi gerektiğini belirterek, 58.182,94-TL'nin davalıdan ihtarname tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte tahsiline ve dava harç ve masrafları ile ücreti vekaletin davalı aleyhine yükletilmesine karar verilmesini talep ile dava ettiği görüldü.