13. Hukuk Dairesi 2016/11648 E. , 2018/4802 K. "" MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasındaki tazminat davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü. KARAR Davacı, davalı şirkete ait D-Smart’a abone olduğunu, tüm programları ve kanalları sorunsuz bir şekilde izlerken şirket çalışa…
**13. Hukuk Dairesi 2016/11648 E. , 2018/4802 K.** **"İçtihat Metni"** MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi Taraflar arasındaki tazminat davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davacı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü. KARAR Davacı, davalı şirkete ait D-Smart’a abone olduğunu, tüm programları ve kanalları sorunsuz bir şekilde izlerken şirket çalışanlarınca telefonla arandığını, aylık 22,90 TL abonelik ücretinde herhangi bir değişiklik olmadan decoderi HD olarak değiştirebileceğinin teklif edilmesi üzerine kabul ettiğini, HD decoder bağlandıktan sonra birçok kanalı izleyemediğini, uzun süre aramalara rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığını, ulaşıldığında eski decoder ve paket programının iadesi talep edilmesine rağmen kabul görmediğini, bunun üzerine üyeliği sonlandırdığını ve decoderin iade edildiğini, ardından 1.5.2012 tarihli fatura ile 298,89 TL haksız borç çıkarıldığını ileri sürerek 1.5.2012 tarihli 298,89 TL tutarındaki fatura nedeniyle borçlu olunmadığının tespitine, davalı şirket tarafından sunulan ayıplı hizmete karşılık ödenen 206,10 TL hizmet bedeli ile 5.000,00 TL manevi tazminatın davalıdan yasal faizi ile birlikte tahsiline karar verilmesini istemiştir. Davalı, davanın reddini dilemiştir. Mahkemece, davanın kısmen kabulü ile davalının davacıya 160,95 TL abonelik borcunun olmadığının tespitine, manevi tazminat talebinin kısmen kabulü ile 500,00 TL manevi tazminata hükmedilmesine, karar verilmiş; hüküm, davacı tarafından temyiz edilmiştir.