Reklamcılık Kurulu · D.2015/910 Şikayet Edilen: TTNET A.Ş. Şikayet Edilen

T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Ekim 2015 Toplantı Sayısı : 241 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2015/910 Şikayet Edilen: TTNET A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Dolu Dolu İnternet başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 15.05.2015-12.06.2015 Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet Tespitler: Muhtelif mecralarda yayınlanan Dolu Dolu İnternet başlıklı reklamlarda ana vaat olarak; Dizinin bir bölümünü mü kaçırdın hiç dert değil. Anında bas izle. Hem

T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 13 Ekim 2015 Toplantı Sayısı : 241 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2015/910 Şikayet Edilen: TTNET A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Dolu Dolu İnternet başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 15.05.2015-12.06.2015 Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet Tespitler: Muhtelif mecralarda yayınlanan Dolu Dolu İnternet başlıklı reklamlarda ana vaat olarak; Dizinin bir bölümünü mü kaçırdın hiç dert değil. Anında bas izle. Hem de ne bir bölümü istersen bir sezonu kaçır hiç dert değil.( ) Yayıl koltuğa dev ekranda koca bir sezonu tık diye izle. ( )İstersen kapan hafta sonu 2 sezon izle. 2 sezon 2 sen hangi internetten bahsediyosun? Evdeki internetten TTNET ten.( )Siz de gelin TTNET e yüksek hızlı ve bol kullanımlı internet keyfiyle tanışın. Üstelik şimdi TTNET limitsiz fiber internet Tivibu yla ayda 49,90 TL. TTNET dolu dolu internet. ifadelerine ve Yeni bir albüm mü çıktı mesela, anında dinliyorum. Mesela bir şarkıcının bir şarkısını beğendim diyelim bütün albümlerini indiriyorum. Sadece albümleri değil konserleri, klipleri ne varsa izliyorum. Konser, klip hepsi? Evet hem de bir basıyorum şıp diye hazır. Şıp diye sen hangi internetten bahsediyosun? Evdeki internetten, TTNET ten. .( )Siz de gelin TTNET e yüksek hızlı ve bol kullanımlı internet keyfiyle tanışın. Üstelik şimdi TTNET limitsiz fiber internet Tivibu yla ayda 49,90 TL.TTNET dolu dolu internet. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Muhtelif mecralarda yayınlanan Dolu Dolu İnternet başlıklı reklamlarda Reklam Mevzuatı hükümlerine aykırı bir unsura rastlanmadığından, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2014/1796 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: " Üç Taşıyıcılı İnternet Teknolojisi başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 25.12.2014-27.01.2015 Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet, Açık hava Tespitler: Muhtelif mecralarda 25.12.2014-27.01.2015 tarihlerinde yayınlanan Üç Taşıyıcılı İnternet Teknolojisi başlıklı reklamların ana vaadinde; İstediğin zaman akıllı telefonundan internete rahat rahat bağlanmak iyi... İhtiyaç duyduğunda internete hızla bağlanmak daha iyi Turkcell le dünyanın en hızlı 3G teknolojisini kullanarak internete bağlanmak çok daha iyi Dünyanın en hızlı 3G sini sunan üç taşıyıcılı internet teknolojisi ilk kez ve sadece Turkcell le, Türkiye de. ifadelerine, durağan yazıda Üç Taşıyıcılı İnternet teknolojisini destekleyen Turkcell T50 pek yakında Turkcell de ifadelerine ve altyazıda Üç taşıyıcılı internet teknolojisi aynı anda üç farklı taşıyıcının kullanılmasıyla 63.3 Mbps e varan hızlarla veri indirme imkanı sunmaktadır. Kullanıcının bu hizmetten faydalanabilmesi için üç taşıyıcı destekleyen 3G baz istasyonlarından servis alınmalı ve destekleyen cihaz kullanılmalıdır. Bu cihazlar tek taşıyıcılı (21.1 Mbps) cihazlara göre üç kata kadar daha yüksek internet hız sağlayabilmektedir. Bu teknolojiyi destekleyen Turkcell T50 model cihazlar pek yakında Turkcell İletişim Merkezleri nde satışa sunulacaktır. Turkcell 3G şebekesi 81 ilde belirli baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna ve baz istasyonunun uzaklığına göre değişim gösterebilir ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan ve yukarıda belirtilen ifadeler değerlendirilmiş olup; söz konusu reklamlarda tanıtımı yapılan üç taşıyıcılı 3. Nesil internet teknolojisini, reklamın yayınlandığı dönemde bir başka operatörün altyapısında bulunuyor olsa da tüketicilerin kullanımına sunan ve tanıtımını yapan ilk ve tek operatörün Turkcell olduğu, reklamlarda tanıtımı yapılan teknolojinin 81 ilde belirli baz istasyonlarında, bu teknolojiyi destekleyen telefonlarda ve reklamın ana vaadinde yer verilen ifadeler ile yakında kullanma imkanı olacağının belirtildiği, henüz deneyimlenemeyen ancak yakın zamanda tüketiciler tarafından kullanabileceği belirtilen bir teknolojinin özellikleri hakkında tanıtım yapılmasının mevzuata aykırılık teşkil etmediği, reklamın ana vaadinde yer alan ifadeler ile tanıtımı yapılan teknolojinin genel bir özelliğinden bahsedildiği ve herhangi bir firma ile karşılaştırma yapılmadığı, ayrıca reklamlarda yer verilen çocuğun, cep telefonunu ebeveyninin kontrolünde kullandığı ve reklamların bu anlamda herhangi bir özendirici nitelik taşımadığı dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı mahiyette olmadığı kanaatine varılarak anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2015/11 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: " En Hızlı 3G Vodafone da başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 31.12.2014-31.01.2015 Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet, Açık hava Tespitler: Muhtelif mecralarda 31.12.2014-31.01.2015 tarihlerinde yayınlanan En Hızlı 3G Vodafone da başlıklı reklamların ana vaadinde; Hızlı internet var Daha hızlı internet var Ama Vodafone da çoooook daha hızlı internet var. Sadece biz demiyoruz, bağımsız kuruluşlar da test etti. Onayladı. Üstelik Türkiye nin 81 ilinde 3 taşıyıcılı internet Vodafone la hizmetinizde Şimdi siz de gelin Vodafone un hızını deneyin Hızımıza o kadar güveniyoruz ki memnun kalmazsanız paranız iade ifadelerine, durağan yazıda İstanbul, Ankara, İzmir de yapılan testlere göre. 3 taşıyıcılı internet teknolojisi, destekleyen cihazlarda geçerlidir. Numarasını ilk defa Vodafone a taşıyanlar katılabilir. İade, bir hat için maksimum 150 TL, üç hat için maksimum 300 TL fatura indirimiyle gerçekleşir. Abonelik vergileri ve harçları abone tarafından ödenir. ( ) En hızlı mobil internet. Akıllı Kapsama Teknolojisi 3G. 3 Taşıyıcılı İnternet. Paranız iade. ifadelerine ve altyazıda Test, bağımsız kuruluşça data indirme ve yükleme hızına göre yapılmıştır. 3G hızı, kapsama alanına, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaz ve bağlanılan siteye göre değişebilir. 3 taşıyıcılı internet teknolojisi, destekleyen cihazlarda geçerlidir. İade için abonelerin taşımadan itibaren 30 gün içinde (30. gün dahil) Müşteri Hizmetleri ne memnun olmadıklarını belirtmeleri ve müteakip 6 günde (şikayet günü dahil) numaralarını taşımaları gerekmektedir. İade, maksimum indirim tutarlarını aşmamak koşuluyla yurtiçi ses, SMS, internet, faturalı tarifelerin aylık sabit ücret tutarları içindir. İlk fatura ertelenerek, kampanya dahilinde olmayan hizmet bedelleri ve vergiler ikinci faturaya eklenecektir. Ticari kulanım, 3. şahıslara trafik taşımak, FCT/şirket santrallerinde toplu kullanımlar gibi uygunsuz ve ticari kullanımlarda iade yapılmaz. Kampanya süresinde faturasız tarifeye geçilirse, numara değiştirilirse, taahhütlü tarifelere geçilirse yararlanılamaz ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: En Hızlı 3G Vodafone da başlıklı reklamların ana vaadinde yer verilen Türkiye nin 81 ilinde 3 taşıyıcılı internet Vodafone la hizmetinizde şeklindeki ifade ile tüketiciler nezdinde söz konusu teknolojinin her yerde geçerli olduğu algısı oluşturulması ve önemli bir bilgi olan anılan teknolojinin belirli yerlerde kullanılabileceği hususunun reklamlarda belirtilmemesi nedenleriyle bahse konu reklamların tüketicileri yanıltıcı olduğu, Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu ve haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 7/a, 7/c ve 21 inci maddeleri, - 10/1/2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayımlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin, 5, 7 ve 32 nci maddeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2015/1069 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: " Arkadaşını Getir Kampanyası başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: Açık hava, internet Tespitler: Firmaya ait www.vodafone.com.tr adresli internet sitesinde yer alan Arkadaşını Getir Kampanyası başlıklı reklamların Esaslar kısmında; ( ) Kampanya kapsamında yurt içi Vodafone lularla 3000 dakika veya yurt içinde geçerli 3GB internet hediyesi kazanılacaktır. ( ) Hediyeler tarife içeriğinden önce kullandırılacaktır; hediye dakikaların ücretlendirme periyodu 60 saniye, internetin ise 1KB dır. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan ve yukarıda belirtilen ifadeler değerlendirilmiş olup; söz konusu reklamlarda numara taşıma kampanyasına ilişkin olarak hediye internetin öncelikli kullandırılacağı hususunun firmaya ait internet sitesi ve açık hava tanıtımlarında belirtildiği dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı mahiyette olmadığı kanaatine varılarak anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. ÖRTÜLÜ REKLAM 5) Dosya No: 2015/1227 Şikayet Edilen: Rtv 58 Radyo Televizyon İletişim Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Kanal 58 logolu televizyon kanalında yayınlanan Sivas ta Ramazan isimli programda Serkan Optik isimli müessesenin örtülü reklamı Reklam Yayın Tarihi: 23.06.2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Rtv 58 Radyo Televizyon İletişim Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. isimli firmaya ait Kanal 58 logolu televizyon kanalında yayınlanan Sivas ta Ramazan isimli programda yer alan Serkan Optik isimli müesseseye ilişkin bant reklam şeklindeki tanıtımlarda mevzuata aykırı bir hususa rastlanmamakla beraber, söz konusu programda program sunucusu ile söz konusu programın çekildiği Serkan Optik isimli müessesenin sahibi olduğu belirtilen kişi arasında geçen diyalogta; - Her insanın kullanacağı, gözlük, lens veya derecedeki güzel gözlüklerin fabrikası Sivas ta tek optik bizim Serkan kardeşimizin mekanı Sivas ta ben tekim diyor, benim dalımda rakip tanımam diyor Ve haklı olarak , hakikaten gördüğünüz gibi tıklım tıklım dolu Güneş ve dereceli gözlükleri ekonomik fiyattan buradan temin edebilirsiniz - Çeşidimiz Sivas ta en bol çeşit diyebiliriz Bizi bilen müşterilerimiz Sivas ta iyi biliyor, olmayanlar da gelsinler bizleri öğrensinler, gözlüklerini bizden alsınlar, bir denesinler, artısını mutlaka görecekler Paşa Camisinin tam önündeyiz, mavi çarşının üstünde, Paşa Camisinin arkasındayız, Cami ile tam karşı karşıyayız Dükkanımızda yaklaşık 8 bin-9 bin adet gözlük var - Sigortalı kardeşlerimiz buradan faydalanabiliyor mu? - Sosyal Güvenlik Kurumu na tabi tüm hastalarımız muayene olduktan sonra, hepsiyle Emniyet, Sigorta, SGK, Bağ-Kur hepsiyle de anlaşmamız var. Hepsi de gelip gözlüklerini temin edebilirler Hem uygun fiyatlı, hem markalı gözlüklerimiz olsun, hem güneş gözlüklerimiz, hem lenslerimiz, hepsinde de bol çeşidimiz var ifadelerinin yer aldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Rtv 58 Radyo Televizyon İletişim Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. isimli firmaya ait Kanal 58 logolu televizyon kanalında yayınlanan Sivas ta Ramazan isimli programda, program sunucusu ile söz konusu programın çekildiği Serkan Optik isimli müessesenin sahibi olduğu belirtilen kişi arasında geçen diyalogta; - Her insanın kullanacağı, gözlük, lens veya derecedeki güzel gözlüklerin fabrikası Sivas ta tek optik bizim Serkan kardeşimizin mekanı Sivas ta ben tekim diyor, benim dalımda rakip tanımam diyor Ve haklı olarak , hakikaten gördüğünüz gibi tıklım tıklım dolu Güneş ve dereceli gözlükleri ekonomik fiyattan buradan temin edebilirsiniz - Çeşidimiz Sivas ta en bol çeşit diyebiliriz Bizi bilen müşterilerimiz Sivas ta iyi biliyor, olmayanlar da gelsinler bizleri öğrensinler, gözlüklerini bizden alsınlar, bir denesinler, artısını mutlaka görecekler Paşa Camisinin tam önündeyiz, mavi çarşının üstünde, Paşa Camisinin arkasındayız, Cami ile tam karşı karşıyayız Dükkanımızda yaklaşık 8 bin-9 bin adet gözlük var - Sigortalı kardeşlerimiz buradan faydalanabiliyor mu? - Sosyal Güvenlik Kurumu na tabi tüm hastalarımız muayene olduktan sonra, hepsiyle Emniyet, Sigorta, SGK, Bağ-Kur hepsiyle de anlaşmamız var. Hepsi de gelip gözlüklerini temin edebilirler Hem uygun fiyatlı, hem markalı gözlüklerimiz olsun, hem güneş gözlüklerimiz, hem lenslerimiz, hepsinde de bol çeşidimiz var ifadelerinin yer aldığı, Bu ifadeler ile Serkan Optik isimli müessesenin talep yaratıcı ifadelerle övüldüğü, tüketicilerin söz konusu müessesede satılan ürünleri almaya teşvik edildiği ve adres tarifi yapılarak yönlendirme yapıldığı, dolayısıyla söz konusu programda reklam olduğu belirtilmeksizin Serkan Optik isimli müessesenin örtülü reklamının yapıldığı, bu durumun; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 22 inci ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Rtv 58 Radyo Televizyon İletişim Sistemleri San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2015/908 Şikayet Edilen: Sancak Yayıncılık Matbaacılık Reklamcılık ve Haber Ajansı Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: http://takaonline.com adresli internet sitesinin 27/03/2015 tarihli görünümünde yer alan Anadolu Rakının Şekersiz Rakısı Yeni Rakıya Darbe Vurdu Büyük Rekabet ve 13/05/2015 tarihli görünümünde yer alan Kendilerini Yalanladılar başlıklı yazılar Reklam Yayın Tarihi: 27/03/2015-13/05/2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: http://takaonline.com adresli internet sitesinin 27/03/2015 tarihli görünümünde yer alan Anadolu Rakının Şekersiz Rakısı Yeni Rakıya Darbe Vurdu Büyük Rekabet başlıklı yazıda; Rakı Piyasasında Büyük Rekabet! Anadolu Rakı Üretimde Şeker Kullanmayarak Rakı Pazarında Tartışmalara Yol Açtı. Şikayet Etti Türkiye de alkollü içki pazarında Yeni Rakı, piyasasının büyük oranını elinde tutuyor. Tekel firmasını satın alarak rakı piyasasının %80 inini elinde bulunduran MEY firması, Anadolu İçecek Firması na ait olan Anadolu Rakı yı şekersiz rakı olmaz iddiasıyla Tarım Bakanlığına şikayet etti. Bunun üzerine Tarım Bakanlığı Yeni Rakı ve Anadolu Rakı yı Türkiye nin tek yetkili laboratuvarı Çukurova Üniversitesi Gıda Mühendisliği Bölümü laboratuvarına tahlile gönderdi. Sıfır Şeker Tahlil sonuçlarında Anadolu Rakı da şekere rastlanmazken, MEY in ürettiği Yeni Rakı da şeker olduğu ortaya çıktı. MEY firması şikayeti sonuçsuz çıkınca pazar payının düşeceği korkusuyla bu kez büfe ve restoranlara kendi malından başka malın satılmayacağı baskısını kurmaya başladı. Bilindiği gibi Rekabet Kurulu daha önce MEY e aynı şikayetten dolayı 41.5 milyon TL ceza kesmişti. Şerbet İçiyormuşuz Bu arada rakı severler Yeni Rakı da şeker olduğunu öğrenmeleri üzerine Meğer biz yıllardır şerbet içiyormuşuz, rakıda şeker olduğunu bilmiyorduk. İfadelerini kullandılar. Bildiğiniz üzere yüz yıllardır Anadolu topraklarında üretilen rakı, geleneksel olarak şeker kullanılmadan üretilebiliyor. Bu arada devlet tarafından korunan rakı formülünde, üretimde şeker kullanıp kullanmamak üreticinin inisiyatifine bırakılmış durumda. Son yıllarda ülkemizde ve dünyada şeker kullanılmadan üretilen ürünler artık daha fazla tercih ediliyor. Tüketiciler markalarından daha sade içerik ve daha doğal ürünler bekliyor. Bu bakış açılarıyla önümüzdeki günlerde rakı pazarında dengelerin değişebileceğini tahmin etmek çok da zor değil. ifadelerine ve http://takaonline.com adresli internet sitesinin 13/05/2015 tarihli görünümünde yer alan Kendilerini Yalanladılar başlıklı yazıda; Prof. Dr. Tükel de Anadolu Rakı da sıfır şeker olduğunu doğrularken Yeni Rakı daki gerçek şeker oranını açıkladı. Türkiye de alkollü içki pazarının büyük kısmını elinde tutan Yeni Rakı ya rakip Anadolu İçecek Firması na ait olan sıfır şekersiz Anadolu Rakı nın piyasaya hızlı bir giriş yaptığına gazetemizde yer vermiştik. Tarım Bakanlığı Yeni Rakı ve Anadolu Rakı yı Türkiye nin tek yetkili laboratuvarı Çukurova Üniversitesi Gıda Mühendisliği Bölümü laboratuvarına tahlile göndermiş burada çıkan sonuçlar doğrultusunda, Anadolu Rakı da sıfır şeker, Yeni rakıda ise % 4,5 oranında şeker çıktığını ifade etmiştik. Yeni Rakı da Şeker Var! Bunun üzerine Çukurova Üniversitesi nden yapılan açıklamada Anadolu Rakı da şeker olmadığı doğrulanırken Yeni Rakı da ise belirtmiş olduğumuz % 4,5 oranında şekerin %0,45 (litrede 4,5 gram, binde 4,5) olduğu ifade edildi. Konuyla ilgili açıklamada bulunan Çukurova Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof Dr. Seyhan Tükel, Üniversitemiz Ziraat Fakültesi Gıda Mühendisliği Bölüm Başkanlığı tarafından hazırlanan raporda Yeni Rakıda tespit edilmiş olan şeker miktarının, %4,5 olmayıp, %0,45 (litrede 4,5 gram, binde 4,5) olduğu, söz konusu haberin gerçeği yansıtmadığı, habere dayanarak alınan raporun, üniversitemiz, Ziraat Fakültesi Gıda Mühendisliği bölümünün adı kullanılarak ve yapılmış olan analiz sonuçları gerçeğe aykırı bir biçimde saptırılarak firmanın karalandığı bildirilmiştir dedi. Anadolu Rakı Şekersiz. Tükel sözlerine şöyle devam etti, Üniversitemiz Ziraat Fakültesi Gıda mühendisliği Bölümü Alkollü içecekler Analiz Laboratuvarı 2006 yılından bu yana TAPDK Alkollü içecekler piyasası daire başkanlığına, hukuki mercilere ve alkollü içki üreticilerine analiz hizmeti vermekte olup verilmiş olan rapor gerçeğe aykırı bir şekilde kullanılmış olduğundan, söz konusu raporda Yeni Rakı daki şeker oranı %0,45 (binde 4.5) olarak tespit edildiğinden, belirtildiği üzere %4,5 oranında şeker çıktığı iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır dedi. Sonuç olarak yapılan laboratuar analizlerinde Anadolu Rakıda şekere rastlanamazken, Yeni Rakı da ise binde 4,5 oranında şeker olduğu kanıtlanmıştır. ifadelerine yer verildiği, Söz konusu yazılarda, Mey İçki firmasının ve bu firmaya ait Yeni Rakı adlı ürünün şeker içerdiğine ilişkin iddiaların Şerbet içiyormuşuz , Yeni Rakı da şeker var şeklinde yazı arası başlıklar da kullanılmak suretiyle sürekli olarak tekrarlandığı ve ön plana çıkartıldığı, böylelikle söz konusu markanın ve ürünün kötülendiği, diğer taraftan Anadolu Rakı firmasına ait ürün ile ilgili olarak Anadolu rakı şekersiz ve Sıfır şeker gibi övücü ve talep yaratıcı ifadeler kullanıldığı, ayrıca Anadolu da yüzyıllardır şekersiz rakının üretilebildiği, Anadolu rakının şeker içermediği, Anadolu Rakı firmasının piyasaya hızlı bir giriş yaptığı , yakın zamanda pazardaki dengenin bu firma lehine değişebileceği gibi tüketici tercihlerini etkileyecek ifadelere yer verildiği ve tüketicilerin belli bir markaya yönlendirilmeye çalışıldığı, Bu bağlamda, söz konusu yazılarda toplumun aydınlatılma ve bilgilendirilme ihtiyacını karşılama amacının dışına çıkıldığı, Anadolu Rakı markalı ürüne yönelik atıfların, yazının geneli ile orantılı olmadığı ve söz konusu ürünü satın almaya dolaylı olarak teşvik ettiği, ürünün talep yaratıcı ifadelerle detaylı bir şekilde övülerek tanıtıldığı dolayısıyla haber görünümü altında adı geçen ürünün örtülü reklamının yapıldığı, bu nedenle söz konusu yazıların; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 22 inci ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Sancak Yayıncılık Matbaacılık Reklamcılık ve Haber Ajansı Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. BANKACILIK VE SİGORTACILIK HİZMETLERİ 7) Dosya No: 2015/613 Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Sınır Tanımayan Aile - Vade Bozulmuyor başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Yapı Kredi Esnek Vadeli Mevduat Hesabı isimli bankacılık ürününe ilişkin televizyon reklamlarından Sınır Tanımayan Aile- Vade Bozulmuyor başlıklı reklamlarda; reklamda rol alan ailenin erkek çocuğunun babasının elinden gazeteyi çekiştirerek aldığı, kız çocuğunun da babasının sırtından yastığı sertçe çekerek aldığı görülmektedir. Değerlendirme/Karar: Yapı Kredi Esnek Vadeli Mevduat Hesabı isimli bankacılık ürününe ilişkin televizyon reklamlarından Sınır Tanımayan Aile - Vade Bozulmuyor başlıklı reklamın, söz konusu reklamda gereken toplumun genel ahlak kurallarına aykırı bir ifade veya görüntünün bulunmadığı gerekçesiyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 8) Dosya No: 2015/643 Şikayet Edilen: Herbalife International Ürünleri Ticaret Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.herbalife.com.tr adresli internet sitesinde muhtelif kozmetik ürünlere ilişkin olarak yayımlanan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 22.07.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.herbalife.com.tr adresli internet sitesinin 22.07.2015 tarihli görünümünde; Narenciye Özlü Parlatıcı Yüz Temizleme Jeli isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; İçeriğindeki mikro tanecikler yüzünüzün ışıltılı ve taze bir görünüm kazanmasına yardımcı olur. Sadece tek kullanımdan sonra cilt sebumunda azalma görülmesine yardımcı olabileceği klinik olarak test edilmiştir. Canlandırıcı tanecikler içeren hafif jel formül. İlave paraben içermez. Sülfat içermez. Dermatolojik olarak test edilmiştir. ifadelerinin, Kırmızı Meyve Özlü Peeling isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; Cildin ölü hücrelerden arınmasına yardımcı olan kırmızı meyve çekirdekleri, cildin yumuşak ve pürüzsüz görünüm elde etmesine yardımcı olur. Cildin güzel bir görünüm kazanmasına yardımcı olur. Bütün cilt türlerinde istenilen etkileri göstermektedir. İlave paraben içermez. Sülfat içermez. Dermatolojik olarak test edilmiştir. ifadelerinin, Nane Özlü Arındırıcı Kil Maskesi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; Tek kullanımdan sonra, gözenek görünümünde gelişme sağlanmasına yardımcı olduğu klinik olarak test edilmiştir. İlave paraben içermez. Dermatolojik olarak test edilmiştir. ifadelerinin, Besleyici Gece Kremi isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; Yalnızca 7 günde çizgilerin ve kırışıklıkların görünümünün azalmasına yardımcı olur. Sadece 7 günde cildin daha pürüzsüz ve yumuşak bir görünüm kazanmasına yardımcı olduğu klinik olarak test edilmiştir. Sadece 1 haftada cilt görünümünde ve parlaklığında gözle görülür gelişim sağlanmasına yardımcı olur. Cildin nemini 8 saat süreyle iki katına çıkardığı klinik olarak gözlemlenmiştir. Bütün cilt türlerinde istenilen etkileri göstermektedir. Dermatolojik olarak test edilmiştir ifadelerinin, Herbalife SKIN başlığı altında yer alan Aloe Özlü Rahatlatıcı Yüz Temizleme Jeli, Parlaklık Veren Günlük Nemlendirici, Besleyici Gece Kremi, Canlandırıcı Bitki Özlü Tonik, Nemlendirici Göz Kremi, Sıkılaştırıcı Göz Jeli, Çizgi Azaltıcı Serum başlıkları altında yer verilen İlave paraben içermez. Sülfat içermez. Dermatolojik olarak test edilmiştir ifadelerinin, diğer taraftan Herbal Aloe Bakım Serisi başlığı altında yer alan ürüne ilişkin tanıtımlarda yer verilen; İçeriğinde sülfat ve paraben yoktur. Renk koruyucu formülü sayesinde saç renginizin görünümünün korunmasına yardımcı olur ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Herbalife markalı ürünlere ilişkin olarak www.herbalife.com.tr adresli internet sitesinde yer alan iddiaların klinik çalışmalar ile desteklendiği ve anılan tanıtımlarda yer alan ifadelerin kozmetik tanımına uygun olduğu, dolayısıyla söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı kanaatine varıldığından, anılan reklamların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2015/767 Şikayet Edilen: Tele Maren Telekomünikasyon Elektronik Bilgi İşlem San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: "Secret Extensions-Sihirli Saçlar" isimli saç ürününe ilişkin tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: Nisan 2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: TV, İnternet Tespitler: Nisan 2015 döneminde Starshop TV logolu televizyon kanalında Secret Extensions-Sihirli Saçlar" isimli ürününün tanıtımı amacıyla yayınlanan reklamlarda altyazıda; Tüketici satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kişisel kullanım ürünleri haricinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, aldığı malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ifadelerine yer verildiği, diğer taraftan televizyon reklamlarında tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilere yer verilen altyazının metin boyutunun ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tanıtımı yapılan Secret Extensions-Sihirli Saçlar" isimli ürününün tüketici tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı açılması durumunda hijyen açısından uygun olmadığı gerekçesiyle iadesi kabul edilmemesine karşın, inceleme konusu televizyon reklamlarında altyazıda; Tüketici satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kişisel kullanım ürünleri haricinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, aldığı malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir ifadelerine yer verilerek eksik bilgilendirildiği ve bu durumun tüketici mağduriyetine yol açtığı, Diğer taraftan, televizyon reklamlarında tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilere yer verilen altyazının metin boyutunun, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak olduğu, Bu nedenle, inceleme konusu tanıtımların; -10.01.2015 tarihli ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-a, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/5/-h, 18 inci, 19 uncu ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Tele Maren Telekomünikasyon Elektronik Bilgi İşlem San. Ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 11.011-TL (Onbirbinonbir Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. SAĞLIK 10) Dosya No: 2014/445 Şikayet Edilen: Özel Fizyo Tıp Sağlık Hiz. Tur. İth. İhr. Tic. Ve San. Ltd. Şti. (Özel Kütahya Kent Hastanesi) Şikayet Edilen Reklam: www.kutahyakent.com.tr adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2/9/2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.kutahyakent.com.tr adresli internet sitesinin 2/9/2015 tarihli görünümlerinde; (...) Özel Kütahya Kent Hastanesi, Fizyo Tıp Limited Şirketi sahipliğinde toplumumuzun sağlık alanındaki artan ihtiyaçlarına cevap verebilmek amacıyla 2010 yılı Aralık ayında hasta kabulüne başlamış olup 2012 yılı Temmuz ayı içerisinde ek bina inşaatı da tamamlanarak halkımızın hizmetine sunulmuştur. Çağdaş ve modern teknolojilerle donatılarak hizmete giren Özel Kütahya Kent Hastanesi, dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmayı hedeflemektedir. (...)Özel Kütahya Kent Hastanesi nde 10 yataklı, son model ve dünyanın en çok kabul gören markalarının ürettiği solunum cihazları ve monitörleri ile donatılmış bir Genel yoğun bakım ünitesi yer almaktadır. Bu ünitede Genel yoğun bakım ihtiyacı olan hastalar, deneyimli hekim ve hemşire kadrosuyla takip ve tedavi edilmektedirler. (...)Muayene odaları, fizyoterapi odaları ve egzersiz salonlarımızdan oluşan, son sistem cihazlarla donatılmış olan fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümümüzde, deneyimli uzman doktorlarımız ve fizyoterapistlerimizden oluşan ekibimiz ile poliklinik, servis ve yoğun bakım hastalarına hizmet vermektedir. (...)sorumluluklarımızın bilincindeyiz, toplumumuzun daha kaliteli sağlık hizmeti alması için yapılması gereken her şeyi yerine getirmek için çalışıyoruz... (...) şeklinde ifadelere ve görsellere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu kuruluşa ait www.kutahyakent.com.tr adresli internet sitesinin 2/9/2015 tarihli görünümlerinde; (...) Özel Kütahya Kent Hastanesi, Fizyo Tıp Limited Şirketi sahipliğinde toplumumuzun sağlık alanındaki artan ihtiyaçlarına cevap verebilmek amacıyla 2010 yılı Aralık ayında hasta kabulüne başlamış olup 2012 yılı Temmuz ayı içerisinde ek bina inşaatı da tamamlanarak halkımızın hizmetine sunulmuştur. Çağdaş ve modern teknolojilerle donatılarak hizmete giren Özel Kütahya Kent Hastanesi, dünya standartlarında sağlık hizmeti sunmayı hedeflemektedir. (...) Özel Kütahya Kent Hastanesi nde 10 yataklı, son model ve dünyanın en çok kabul gören markalarının ürettiği solunum cihazları ve monitörleri ile donatılmış bir Genel yoğun bakım ünitesi yer almaktadır. Bu ünitede Genel yoğun bakım ihtiyacı olan hastalar, deneyimli hekim ve hemşire kadrosuyla takip ve tedavi edilmektedirler. (...) Muayene odaları, fizyoterapi odaları ve egzersiz salonlarımızdan oluşan, son sistem cihazlarla donatılmış olan fizik tedavi ve rehabilitasyon bölümümüzde, deneyimli uzman doktorlarımız ve fizyoterapistlerimizden oluşan ekibimiz ile poliklinik, servis ve yoğun bakım hastalarına hizmet vermektedir. (...) rumluluklarımızın bilincindeyiz, toplumumuzun daha kaliteli sağlık hizmeti alması için yapılması gereken her şeyi yerine getirmek için çalışıyoruz... (...) şeklinde talep yaratıcı ve söz konusu kuruluşa yönlendirme yapan ifadelere ve görsellere yer verilerek kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırıldığı ve diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açıldığı; tüm bu durumların da; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24 üncü maddesi, -Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, -Özel Hastaneler Yönetmeliğinin 60 ıncı maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Özel Fizyo Tıp Sağlık Hiz. Tur. İth. İhr. Tic. Ve San. Ltd. Şti. (Özel Kütahya Kent Hastanesi) hakkında, 6502 sayılı Kanunun 63 üncü ve 77/12 inci uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2014/446 Şikayet Edilen: BSK Kütahya Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Özel Kütahya Anadolu Hastanesi) Şikayet Edilen Reklam: "Sayın Yolcularımız - Özel Kütahya Anadolu Hastanesine Muayene Olacağınızda Geliş Biletinizi Gösterdiğinizde Muayene Ücretinden Geliş Bileti Miktarı Kadar İndirim Uygulanacaktır" ibareli ilanlar ile "Ana Şefkatiyle Sağlık... Bu kupon ile gelen hastalarımıza muayenelerde %50 indirim uygulanacaktır" ibareli kuponlar Reklam Yayın Tarihi: 2013 Reklamın Yayınlandığı Mecra: Muhtelif Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait ilanlarda; " Sayın Yolcularımız - Özel Kütahya Anadolu Hastanesine Muayene Olacağınızda Geliş Biletinizi Gösterdiğinizde Muayene Ücretinden Geliş Bileti Miktarı Kadar İndirim Uygulanacaktır." şeklinde ve kuponlarda; " Ana Şefkatiyle Sağlık... Bu kupon ile gelen hastalarımıza muayenelerde %50 indirim uygulanacaktır." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Söz konusu kuruluşa ait " Sayın Yolcularımız - Özel Kütahya Anadolu Hastanesine Muayene Olacağınızda Geliş Biletinizi Gösterdiğinizde Muayene Ücretinden Geliş Bileti Miktarı Kadar İndirim Uygulanacaktır." ibareli ilanlar ile " Ana Şefkatiyle Sağlık... Bu kupon ile gelen hastalarımıza muayenelerde %50 indirim uygulanacaktır." ibareli kuponlar aracılığıyla sağlık alanında hizmet veren söz konusu kuruluş lehine talep yaratıldığı, kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırıldığı ve diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açıldığı; tüm bu durumların da; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24 üncü maddesi, -Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, -Özel Hastaneler Yönetmeliğinin 60 ıncı maddesi, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a,5/b,5/e,7/a,7/c, 20 ve 21 inci maddeleri, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren BSK Kütahya Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Özel Kütahya Anadolu Hastanesi) hakkında, 6502 sayılı Kanunun 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 12) Dosya No: 2014/1526 Şikayet Edilen: Gözüm Optik Metehan AKKAYA Şikayet Edilen Reklam: www.lensci.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 28.08.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.lensci.com adresli internet sitesinin 28.08.2015 tarihli görünümünde satışa sunulan; "Aylık Lens, Günlük Lens, Gece-Gündüz Lens, Renkli Lens, Uzak-Yakın Lens, Toric Lensler, Renk Körlüğü için Lens" başlıkları altında muhtelif markalara ait lenslerin tanıtımının yapıldığı; diğer taraftan, " 2 kutu lens alana Bio True 120 ml Solüsyon Hediye.4 kutu lens alana Bio True 300 ml Solüsyon Hediye." ifadesi ile " 2 kutu alışverişlerinizde yalnızca 20 TL.Kampanyamız stoklarla sınırlıdır.Kampanyamızda sadece yeşil lens verilmektedir.Kampanyamız numaralı saydam lens alan müşterilerimiz için geçerlidir.Kampanyamız sadece miyop değerler için geçerlidir.Kampanyamız sadece aldığınız lenslere eşdeğer numaralarda geçerlidir.Yalnızca perakende alımlar için geçerlidir." ifadelerine yer verildiği; ancak, söz konusu ifadelerde hediye olarak verileceği belirtilen ürünün piyasa değerine yer verilmediği, ayrıca indirimli olarak satışa sunulacağı belirtilen ürünün kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinin de belirtilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne göre münhasıran sağlık meslek mensupları tarafından kullanılması veya uygulanması gereken cihazlar ile geri ödeme kapsamında olan cihazların reklamının yapılması yasak olup, bunların dışında kalan cihazların reklamına ilgili mevzuata uygun olmak koşuluyla izin verildiği, Yine anılan Yönetmelik Ek-3 listesinde yer alan 10 adet cihazın haricinde kalan tıbbi cihazların gazete, radyo, televizyon, telefon aracılığıyla ya da kapıdan veya internet üzerinden satışının yapılamayacağı ilgili mevzuatta açıkça belirtildiği, Bu bağlamda; inceleme konusu internet sitesinde, Yönetmelik Ek-3 listesinde belirlenen 10 adet cihazın ( 1. Diş macunu, 2. Diş protez bakım ürünleri, 3. Kondom, 4. Hasta altı bezi, 5. İnkontinans pedi, 6. Topikal uygulanan sıcak soğuk kompres, 7. Yara bandı, flaster, 8. Pamuk, 9. Ağız çalkalama suyu, 10. Nefes açıcı burun bantları) dışında kalan numaralı kontak lenslerin ilgili mevzuat gereği internet üzerinden satışının ve reklamının yapılmasının yasak olduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olduğu bu durumun da; - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği nin 15 ve 26 ncı maddeleri, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 14/1, 15/1-b, 26, 28 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak kabul Edilen Örnek Uygulamalar başlıklı yönetmelik ekinin 8 inci maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Gözüm Optik Metehan AKKAYA hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2014/1527 Şikayet Edilen: Mikon Medikal Bilişim ve Medya Yayıncılık San. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.lensmarket.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 28.08.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.lensmarket.com adresli internet sitesinin 28.08.2015 tarihli görünümünde satışa sunulan; "Saydam Lens, Renkli Lens, Toric (Astigmat) Lens, Sert Lens, Özel Lens" başlıkları altında muhtelif markalara ait ürünlerin tanıtımlarının yapıldığı; bununla birlikte, "Özel Lens" başlığı altında hipermetrop, katarakt, renk körlüğü gibi çeşitli göz rahatsızlıkları için kullanılan lenslerin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne göre münhasıran sağlık meslek mensupları tarafından kullanılması veya uygulanması gereken cihazlar ile geri ödeme kapsamında olan cihazların reklamının yapılması yasak olup, bunların dışında kalan cihazların reklamına ilgili mevzuata uygun olmak koşuluyla izin verildiği, Yine anılan Yönetmelik Ek-3 listesinde yer alan 10 adet cihazın haricinde kalan tıbbi cihazların gazete, radyo, televizyon, telefon aracılığıyla ya da kapıdan veya internet üzerinden satışının yapılamayacağı ilgili mevzuatta açıkça belirtildiği, Bu bağlamda; inceleme konusu internet sitesinde, Yönetmelik Ek-3 listesinde belirlenen 10 adet cihazın ( 1. Diş macunu, 2. Diş protez bakım ürünleri, 3. Kondom, 4. Hasta altı bezi, 5. İnkontinans pedi, 6. Topikal uygulanan sıcak soğuk kompres, 7. Yara bandı, flaster, 8. Pamuk, 9. Ağız çalkalama suyu, 10. Nefes açıcı burun bantları) dışında kalan numaralı kontak lenslerin ilgili mevzuat gereği internet üzerinden satışının ve reklamının yapılmasının yasak olduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olduğu bu durumun da; - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği nin 15 ve 26 ncı maddeleri, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26, 28 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak kabul Edilen Örnek Uygulamalar başlıklı yönetmelik ekinin 8 inci maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mikon Medikal Bilişim ve Medya Yayıncılık San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2014/1528 Şikayet Edilen: Nehir Optik Saat ve Sağlık Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.lensdunyasi.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 28.08.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.lensdunyasi.com adresli internet sitesinin 28.08.2015 tarihli görünümünde satışa sunulan; "Renkli Lensler, Şeffaf Lensler, Astigmatlı Lensler, Özel Lensler" başlıkları altında muhtelif markalara ait ürünlerin tanıtımlarının yapıldığı; bununla birlikte, "Özel Lensler" başlığı altında hipermetrop, katarakt, renk körlüğü gibi çeşitli göz rahatsızlıkları için kullanılan lenslerin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne göre münhasıran sağlık meslek mensupları tarafından kullanılması veya uygulanması gereken cihazlar ile geri ödeme kapsamında olan cihazların reklamının yapılması yasak olup, bunların dışında kalan cihazların reklamına ilgili mevzuata uygun olmak koşuluyla izin verildiği, Yine anılan Yönetmelik Ek-3 listesinde yer alan 10 adet cihazın haricinde kalan tıbbi cihazların gazete, radyo, televizyon, telefon aracılığıyla ya da kapıdan veya internet üzerinden satışının yapılamayacağı ilgili mevzuatta açıkça belirtildiği, Bu bağlamda; inceleme konusu internet sitesinde, Yönetmelik Ek-3 listesinde belirlenen 10 adet cihazın ( 1. Diş macunu, 2. Diş protez bakım ürünleri, 3. Kondom, 4. Hasta altı bezi, 5. İnkontinans pedi, 6. Topikal uygulanan sıcak soğuk kompres, 7. Yara bandı, flaster, 8. Pamuk, 9. Ağız çalkalama suyu, 10. Nefes açıcı burun bantları) dışında kalan numaralı kontak lenslerin ilgili mevzuat gereği internet üzerinden satışının ve reklamının yapılmasının yasak olduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olduğu bu durumun da; - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği nin 15 ve 26 ncı maddeleri, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26, 28 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak kabul Edilen Örnek Uygulamalar başlıklı yönetmelik ekinin 8 inci maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Nehir Optik Saat ve Sağlık Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2015/837 Şikayet Edilen: Füsun GÜVEN Şikayet Edilen Reklam: www.fusunguven.com ve www.facebook.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 08.05.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Şahsa ait www.fusunguven.com adresli internet sitesinin 08.05.2015 tarihli görünümünde; -Kuruluşun isminin Dr. Füsun Güven Kliniği olarak nitelendirilerek kuruluşun ruhsatnamesinde kayıtlı olan ismin kullanılmadığı, - Ana sayfada; " Estetik&PlastikCerahi, Saç Ekimi, Podoloji, Psikolog, Diyet ve Fizyoterapi alanlarında danışmanlık hizmeti vermekteyiz.Sitede, ziyaretçilerini aydınlatmak amacıyla güzellik ve estetik amaçlı açılmış güzellik merkezlerinde yapılan işlemler ile ilgili ön bilgiler yayınlanmaktadır.Bu site kişileri bilgilendirmek amacı ile hazırlanmış olup, sağlık hizmeti vermemektedir.Magic Line İpleri ile ameliyatsız yüz germe ve sarkmaları toplamak çok kolay.İyi görünmek saçınızdan başlar ", - İple Yüz Germe başlığı altında; İple asma işlemi, özellikle derin kırışıklıklarda ve sarkan yanak, çene görüntüsü durumunda oldukça etkili bir yöntemdir Bir çok kadın ve erkeğe daha sıkı ve daha genç görünen bir cilde hızlı ve kolay şekilde sahip olma fırsatını vermektedir.İple yüz germe , iple yüz asma, yüz askısı işlemi İzmir de Dr. Füsun Güven tarafından yapılmaktadır. , - Botox başlığı altında; Botoks ciltteki kas kasılmalarına bağlı olarak gelişen her türlü cilt kırışıklığı için kullanılırken en etkili olduğu bölge yüzün üst kısmındaki yani Botoks ile aşırı terlemeye son! , - Fibrocell başlığı altında; Yaşlanmaya Kök ten çözüm.Gençlik iksiri kulağınızın arkasında Hücresel tedaviler, kök hücre tedavileri doku mühendisliğinin parçalarından biridir ve özellikle sağlık alanında yüz güldürücü sonuçlar vermekte Fibrocell doku mühendisliğinin yeni yıldızı. , - Mezoterapi başlığı altında; Mezolifting, yüz mezoterapisi cildin kolajen ve elastin üretimini artırarak cilt yeniler ve cildi gençleştirir Yüz mezoterapisi yani mezolifting uygulamasında amaç, cildi güçlendirmek daha sağlıklı, genç, parlak ve canlı bir görünüme kavuşturmaktır.Mezolifting uygulamasından sonra cilt daha parlak bir görünüm alır Bu nedenle diğer yöntemlere göre daha çabuk sonuç vermektedir Selülit tedavisinde en etkili yöntemlerden birisi mezoterapidir. , - Prp başlığı altında; Tüm vücutta görülen sarkma, çatlaklar, izler, lezyonların giderilmesinde başarı ile uygulanmakta, uygulama sonuçları tatmin edici düzeyde bulunmaktadır. ifadelerine yer verildiği, www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinde şahsa ait bulunan sayfanın 08.05.2015 tarihli görünümünde yer alan paylaşımlarda; Baharda yenilenme zamanı.Kıştan kalan, kuru, nemsiz, matlaşan cilt yapısını peeling ile tazeleyin.Güneşli günler gelmeden, sivilce akne izi, pigment lekelerini ve kırmızı görünümlü kılcal damarlı cilt sorularını giderin ve tedavinizi tamamlayın.Fibrocell teknolojisi, uygulamadan iki yıl sonra.Botoks migren hastalarının da imdadına yetişiyor.Migrenin yeni düşmanı botoks.Yeni yıla ışıl ışıl parlayan ciltle girmeyi kim istemez gibi ifadeler ile tedavi öncesi ve sonrasına ait görüntülere yer verildiği, tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesinin üçüncü fıkrasında yer alan, Tabelaları ile basılı ve elektronik ortam materyallerinde, ruhsatnamesinde kayıtlı sağlık kuruluşu ismi dışında başka bir isim kullanılamaz. hükmü ile; tıp merkezi, poliklinik, muayenehane gibi sağlık kuruluşlarının müesseselerini ruhsatlarında belirtilen isimlerin dışında başka bir isim ile nitelendirmeleri yasaklandığı, Bu bağlamda; inceleme konusu internet sitelerinde, kuruluşun ruhsatında kayıtlı olan ismin kullanılmaması suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı; ayrıca, söz konusu tanıtımlarda yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak, diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 24 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu maddesi, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Füsun GÜVEN hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2015/995 Şikayet Edilen: Dentege Kahramanlar Özel Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Ltd. Şti. (Özel Dentege Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi) Şikayet Edilen Reklam: www.facebook.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 26.05.2015, 12.06.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinde yayınlanan kuruluşa ait 12.06.2015 tarihli paylaşımda; "Bembeyaz dişler hayal değil!Diş beyazlatma tedavilerinde etkili çözümler sunuyoruz." ifadeleri ile tedavi öncesi ve sonrasına ait görsele yer verildiği; ayrıca, aynı internet sitesinde yer alan 26.05.2015 tarihli paylaşımda; " İzmir'de implant tedavisi 450 'dan başlayan fiyatlarla.En kaliteli ürün, en avantajlı fiyat.Tüm implant çeşitlerimiz Avrupa ürünüdür." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitesinde yer alan ifade ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak, diğer kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı; diğer taraftan, kuruluşça sunulan implant tedavisinin fiyatının "Türk Lirası" cinsinden belirtilmediği; ayrıca şayet anılan hizmet sağlık turizmi kapsamında Türkiye Cumhuriyeti Devleti sınırları dışında yaşayan tüketicilere sunuluyor ise, bu durumda da söz konusu tanıtımların Türkçe olarak yapılmaması gerektiği, dolayısıyla her koşulda internet sitesinde yer alan paylaşımların mevzuata aykırılık teşkil ettiği, tüm bu durumların da; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - 3/2/2015 tarih ve 29256 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 25 inci maddesi, - Fiyat Etiketi Yönetmeliğinin 9/3 üncü maddesi, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 13/4, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Dentege Kahramanlar Özel Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Ltd. Şti. (Özel Dentege Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 55.055-TL (Ellibeşbinellibeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2015/1064 Şikayet Edilen: Mediserve Sağlık Doğum ve Sağlıklı Yaşam Akademisi Şikayet Edilen Reklam: www.mediservesaglik.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 25.06.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Kuruluşa ait www.mediservesaglik.com adresli internet sitesinin 25.06.2015 tarihli görünümünde; " Hemşirelik Hizmetleri, Doğru Beslenme Takibi, Bebek Bakımı Desteği, Doula-Doğum Desteği, Hamilelik Eğitimi" gibi başlıklar altında; kuruluşta sunulan hizmetlerin tanıtımının yapıldığı; bununla birlikte, kuruluşun evde bakım hizmeti sunabilmesi için Sağlık Bakanlığı'nca düzenlenmiş bir ruhsatnamesinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Evde Bakım Hizmetleri Hakkında Yönetmeliği'ne göre, uygunluk belgesi alarak faaliyete geçen ve evde bakım hizmeti sunan sağlık kuruluşlarının, hizmet sunduğu alan ile ilgili olarak sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikte bilgilendirme yapabilmesine izin verildiği, Bu bağlamda; inceleme konusu internet sitesinde, evde bakım hizmeti sunabilmek için uygunluk belgesine sahip olmayan kuruluşun, sağlık kuruluşları tarafından sunulması gereken hizmetlere yönelik tanıtım yapmasının ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği; bu durumun da, kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik, benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açıcı, tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 1, 8 ve 24 üncü maddeleri, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmeliğin 5/c maddesi, - Evde Bakım Hizmetleri Hakkında Yönetmeliğin 30 ve 31/a maddeleri, - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26, 28 ve 32 nci maddeleri ile Haksız Ticari Uygulama Olarak kabul Edilen Örnek Uygulamalar başlıklı yönetmelik ekinin 2, 4 ve 8 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mediserve Sağlık Doğum ve Sağlıklı Yaşam Akademisi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2015/1065 Şikayet Edilen: Kerem Optik Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Güneş gözlüklerinde %50 indirim ibareli reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 2013-2014 Yayınlandığı Mecra: Mağaza Camı Tespitler: Kuruluşa ait mağaza camında 2013-2014 yılları arasında yer alan reklamlarda, Kerem Optik Lens. Güneş gözlüklerinde %50 indirim ifadelerinin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda, kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri, indirimli olarak satışa sunulacağı belirtilen ürüne ait stok miktarları gibi kampanya koşullarına ilişkin bilgilere yer verilmediği, bu durumun da; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 12, 20 ve 21 inci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Kerem Optik Ticaret Limited Şirketi hakkında, mülga 4077 sayılı Kanun un 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 19) Dosya No: 2015/493 Şikayet Edilen: Eko Sağlıklı Yaşam Spor Eğitim Ve Güzellik Hiz.Turz.Ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Grenada Life Personal Training Beauty Güzellik Salonu) Şikayet Edilen Reklam: www.grenada-life.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 28.08.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.grenada-life.com adresli internet sitesinin 28.08.2015 tarihli görünümünde; kuruluşunuzun sunduğu hizmetler arasında; "İğneli Epilasyon, Kavitasyon ,Kimyasal Peeling" gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı,kuruluşun isminin Grenada Life Personal Training & Beauty Merkezi olarak belirtildiği, oysa ilgili mevzuatta Güzellik Merkezi şeklinde tanımlanan bir sağlık kuruluşu türünün bulunmadığı, bu suretle kuruluşun hangi alanda faaliyet gösterdiği (güzellik salonu, poliklinik, vs. kuruluşunuzun türü) konusunda tüketicilerin eksik bilgilendirildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Eko Sağlıklı Yaşam Spor Eğitim Ve Güzellik Hiz.Turz.Ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Grenada Life Personal Training Beauty Güzellik Salonu) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2014/650 Şikayet Edilen: Jale ŞENYURT (Always Beauty) Şikayet Edilen Reklam: www.alwaysbeuty.info adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 28.04.2014 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşun bir güzellik salonu olarak faaliyet gösterdiği, ancak www.alwaysbeauty.info adresli internet sitesinin 28.04.2014 tarihli görünümünde, kuruluşunuzun sunduğu hizmetler arasında; Leke Tedavisi, Botoks, Lazer Epilasyon, Kimyasal Peeling, Bölgesel İncelme gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı, ayrıca söz konusu internet sitesinde kuruluşunuzun türünün de açıkça belirtilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5 inci, 7 inci ve 21 inci maddeleri, -10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı dönemde yürürlükte bulunan mülga 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 16 ıncı maddesi, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Jale ŞENYURT (Always Beauty) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri ile mülga 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25/8 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2014/1537 Şikayet Edilen: Estetikmed Güzellik ve Sağlık Hizm. Eğitim Turz. San. Ve Tic Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.estetikmed.com ve www.facebook.com/estetikmed.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 20.08.2015, 21.08.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.estetikmed.com adresli internet sitelerinin 20.08.2015 tarihli görünümlerinde; kuruluşunuzun sunduğu hizmetler arasında; Estetik Cerrahi- Burun Estetiği, Gögüs Estetiği, Lipocustion, Kulak Estetiği, Kaş Kaldırma, Yüz Estetiği, Göz Kapağı Estetiği, Çene Cerrahisi, Saç ekimi, kaş ekimi sakal ekimi PRP Tedavisi, Saç Mezoterapisi, Alexandrite Lazer Epilasyon, Candela GenteLase Pro, Diode Lazer Epilasyon, Nd: Yağ Lazer Epilasyon, Varis tedavisi, Akapuntur, Leke Tedavisi, Kılcal Damar Tedavisi, Dermabrazyon, Dermalogica Tedavisi, Bölgesel Zayıflama- Lipoliz, Kavitasyon, Yağ Aldırma, Karın Germe, Göbek eritme, Botoks- Dolgu Dudak, Terleme Tedavisi gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı, -www.facebook.com/estetikmed.com.tr adresli internet sitelerinin 21.08.2015 tarihli görünümünde; Saç ekimi, kaş ekimi, sakal ekimi, PRP Tedavisi, Saç Mezoterapisi, , Saç ekimi, Estetik cerrahi, lazer epilasyon, bölgesel zayıflama, botoks, dolgu gibi tıbbi işlemlerin tanıtımına yer verildiği; ayrıca, Sadece saçlarınızı değil, gençliğinizi de geri kazandırabiliyoruz. Saç ekimi hiç bu kadar doğal olmamıştı, DÜMNYANIN SAÇINI EKİYORUZ. , Zamana Yenilmeyin Kendinizi Yenileyin, LAZER EPİLASYON Tüylerinize savaş açıp kalıcı çözümler üretiyor. gibi tıbbi işlemlere yönelik talep yaratıcı ifadelerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; -10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Estetikmed Güzellik ve Sağlık Hizm. Eğitim Turz. San. Ve Tic Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2014/646 Şikayet Edilen: Beyza Başak BAŞKURT (Cey Cey Bayan Kuaförü) Şikayet Edilen Reklam: www.ceyceykuafor.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 18.08.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.ceyceykuafor.com adresli internet sitesinin 18.08.2015 tarihli görünümlerinde; kuruluşunuzun sunduğu hizmetler arasında; "IPL Epilasyon, İğneli Epilasyon gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Beyza Başak BAŞKURT (Cey Cey Bayan Kuaförü) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2014/748 Şikayet Edilen: Mine Dilek ŞENTÜRK ( Tunalı Güzellik Merkezi) Şikayet Edilen Reklam: www.tunaliguzellikmerkezi.com ve www.grupanya.com/ankara-guzellik/firsat/tunali-guzellik adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 19.08.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.tunaliguzellikmerkezi.com adresli internet sitesinin 19.08.2015 tarihli görünümünde; Yüz Germe, Kavitasyon, Dermapen- Akne Ve Yara İzlerin Tedavisi, İnce Çizgiler Ve Kırışık Tedavisi, Geniş Gözenek Tedavisi, Çatlak Tedavisi, Alopesi Tedavisi, Mezoterapi İle Selülit Tedavisi, Saç Mezoterapisi, Botoks, Dolgu, Cerrahi İşlem, Kimyasal Peeling, Selülit Tedavisi gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı, Uzman doktorlarımız tarafından gerçekleştirilecek uygulamalar sonucunda yüz ovalinde %100 toparlanma ve %70 derin kırışıklık açma konularında İDDİALIYIZ!!! şeklinde talep yaratıcı ve kuruluşunuzu öven ifadelere yer verildiği; -www.grupanya.com/ankara-guzellik/firsat/tunali-guzellik adresli internet sitesinin 19.08.2015 tarihli görünümünde; İstenmeyen tüy derdi tarihe karışıyor! Tunalı Güzellik te koltuk altı için 5 seans istenmeyen tüylerden arınma 500 TL yerine 49 TL! şeklinde talep yaratıcı ifadelere yer verildiği; -Kuruluşunuzun isminin; Tunalı Güzellik Merkezi olarak belirtildiği, kuruluşunuzun bir güzellik salonu şeklinde faaliyet göstermesi nedeniyle bu ifadenin tüketiciler açısından yanıltıcı nitelikte olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Mine Dilek ŞENTÜRK (Tunalı Güzellik Merkezi) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2014/747 Şikayet Edilen: Helena Lazer Güzellik Merkezi Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.helenaguzellik.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 19.08.2015 Reklamın Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Söz konusu kuruluşa ait www.helenaguzellik.com adresli internet sitesinin 19.08.2015 tarihli görünümlerinde;"Karboksiterapi, Mezoterapi, Kavitasyon gibi doktor kontrolünde uygulanması gereken tıbbi işlemlerin tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Sağlık alanında faaliyeti olmayan kuruluşun inceleme konusu internet sitesinde yapılan tanıtımlar aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla, söz konusu tanıtımların ilgili mevzuata aykırı olarak benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı, tüketici yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, tüm bu durumların da; - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 nci fıkrası, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmeliğinin 16 ncı maddesi; - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, , 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Helena Lazer Güzellik Merkezi Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. GIDA 25) Dosya No: 2015/1135 Şikayet Edilen: Semt Marketçilik Loj. İnş. San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Semt Market adlı işletmede Bolez marka tavuk ürünlerine yönelik olarak yayınlanan reklam ve tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 07.05.2015 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Semt Market adlı işletmede İstanbul İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü denetmenlerince 07.05.2015 tarihinde yapılan yapılan denetimlerde, Bolez marka Bolez Tabaklı Bütün Piliç adlı ürünün raf etiketinde, ürün organik olmadığı halde Bolez Organik Bütün Piliç ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firma nezdinde İstanbul İl Gıda, Tarım ve Hayvancılık Müdürlüğü denetmenlerince 07.05.2015 tarihinde yapılan yapılan denetimlerde, firmaya ait Semt Market adlı işletmede satışı yapılan Bolez marka Bolez Tabaklı Bütün Piliç adlı ürünün raf etiketinde Bolez Organik Bütün Piliç ifadesine yer verildiğinin tespit edildiği, söz konusu ürün organik olmadığı halde ürüne yönelik olarak organik ifadesinin kullanılmasının tüketicileri aldatıcı-yanıltıcı olduğu, anılan tanıtımın; - 5262 sayılı Organik Tarım Kanununun Organik ürünlerin ve girdilerin reklam ve tanıtımı başlıklı 8 inci maddesi; - 18.08.2010 tarih ve 27676 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmeliğin Organik ve geçiş süreci ürünlerinin etiketlenmesi başlıklı 29/5 inci maddesi - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar başlıklı 6 ncı ve Gıdalardaki Beslenme ve Sağlık Beyanları Genel Hükümler başlıklı 40/1 maddeleri; - 10.1.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a ve 26/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Semt Marketçilik Loj. İnş. San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 26) Dosya No: 2015/972 Şikayet Edilen: Nestle Türkiye Gıda San. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Nescafe 3ü1 Arada adlı ürünün ambalajı üzerinde yer verilen Orijinal ifadesi Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: Ürün Ambalajı Tespitler: Firma tarafından üretilen Nescafe 3ü1 Arada adlı ürünün ambalajı üzerinde Orijinal ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Nescafe 3ü1 Arada adlı ürünün ambalajı üzerinde yer verilen orijinal ifadesinin ürünü çeşitlerinden ayırmak amacıyla kullanıldığı, ürünün piyasaya ilk arz edilen sade ve klasik çeşidini tanımladığı, piyasada satışı yapılan benzer ürünlere yönelik herhangi bir kötüleme içermediği, dolayısıyla tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olmadığı anlaşıldığından, söz konusu tanıtımın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 27) Dosya No: 2015/1132-I Şikayet Edilen: Danone Tikveşli Gıda ve İçecek Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Danette 2 lim adlı ürünün tanıtımı amacıyla yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 18.04.2015-23.08.2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Danette 2 lim adlı ürüne yönelik olarak hazırlanan ve 18.04.2015-23.08.2015 tarihleri arasında ulusal televizyon kanallarında yayınlanan reklamda, çocuklarının mutfakta çikolata yediği sırada içeri giren ve bu durumdan rahatsız olduğu görülen anne tarafından Ne yiyorsunuz bakayım siz orada? Ben biliyorum size ne vereceğimi! denilerek çocuk oyuncuların elinden çikolataların alındığı, başlangıçta bu duruma üzülen çocukların ise annenin buzdolabından Danette 2 lim adlı ürünü çıkarması ile sevinç gösterisinde bulunduğu, filmin devamında, Anne: Atıştırmalık seçerken de onların iyiliğini düşünmeliyim, bu yüzden taze sütlü Danette 2 lim tercih ediyorum Çocuk: Annem de bir garip ya, hem çikolata yedirmiyor, hem de sonunda kendisi çikolata veriyor Dış ses: Danette 2 lim. Annelere göre süt, çocuklara göre çikolata söz düzenine yer verilerek çikolata ile Danette 2 lim adlı ürünün karşılaştırıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Danette 2 lim adlı ürüne yönelik olarak hazırlanan ve 18.04.2015-23.08.2015 tarihleri arasında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarda, çocuklarının mutfakta çikolata yediği sırada içeri giren ve bu durumdan rahatsız olduğu görülen anne tarafından Ne yiyorsunuz bakayım siz orada? Ben biliyorum size ne vereceğimi! denilerek çocuk oyuncuların elinden çikolataların alındığı, başlangıçta bu duruma üzülen çocukların ise annenin buzdolabından Danette 2 lim adlı ürünü çıkarması ile sevinç gösterisinde bulunduğu, filmin devamında, Anne: Atıştırmalık seçerken de onların iyiliğini düşünmeliyim, bu yüzden taze sütlü Danette 2 lim tercih ediyorum Çocuk: Annem de bir garip ya, hem çikolata yedirmiyor, hem de sonunda kendisi çikolata veriyor Dış ses: Danette 2 lim. Annelere göre süt, çocuklara göre çikolata söz düzenine yer verilerek çikolata ile Danette 2 lim adlı ürünün karşılaştırıldığı, annenin çocuklarının çikolata yemesinden rahatsızlık duyarak Ne yiyorsunuz bakayım siz orada? şeklinde tepki göstermesi, Danette 2 lim adlı ürünü gönül rahatlığı ile çocuklarına vermesi ve atıştırmalık seçerken onların iyiliğini düşünmeliyim ifadesini kullanmasıyla çikolatanın çocuklar tarafından tüketilmemesi gereken sağlıksız bir ürün olduğu izlenimi oluşturulduğu, dolayısıyla çikolatanın çocuklar için iyi bir atıştırmalık olmadığı mesajıyla çikolata ürünlerinin kötülenerek çikolata üreticisi firmalar aleyhine haksız rekabete yol açıldığı, İnceleme konusu reklamda, ürün etiketi üzerinde Çikolatalı-Sütlü Puding olarak tanıtılan ve üretim ile pazarlama şartları Türk Gıda Kodeksi Fermente Süt Ürünleri Tebliği hükümlerine göre düzenlenmiş Danette 2 lim adlı ürün ile aynı kategoride yer almayan ve Türk Gıda Kodeksi Çikolata ve Çikolata Ürünleri Tebliği hükümlerine tabi çikolata ürünlerinin karşılaştırılmasının Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 8/1 maddesinin, (1) Karşılaştırmalı reklamlar, ancak; ( ) c) Karşılaştırılan mal veya hizmetlerin aynı nitelikte olması ve aynı istek ya da ihtiyaca cevap vermesi, ( ) koşullarıyla yapılabilir. hükmüne aykırılık teşkil ettiği, Bununla birlikte, inceleme konusu reklamda karşılaştırması yapılan gıda ürünlerinin somut ve objektif herhangi bir özelliği karşılaştırılmayarak, genel olarak reklamı yapılan Danette 2 lim adlı ürünün çikolataya göre anneleri nezdinde çocukları için daha iyi ve sağlıklı bir atıştırmalık olacağı mesajı verilmesinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 8/1 maddesinin (1) Karşılaştırmalı reklamlar, ancak; ( ) d) Karşılaştırılan mal veya hizmetlerin, fiyatı da dahil, bir ya da daha fazla maddi, esaslı, doğrulanabilir ve tipik özelliğinin objektif olarak karşılaştırılması, ( ) koşullarıyla yapılabilir. hükmüne aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, Annelere göre süt ifadesi ile Danette 2 lim adlı ürün sütle eşdeğer tutularak sütün ikamesi gibi gösterildiği halde ürün içerisinde modifiye nişasta (mısır), kıvam arttırıcılar (ksantan gam, potasyum fosfatlar), aroma verici (vanilya), tuz gibi bileşenlerin bulunması nedeniyle ürünün süt olarak tanıtılmasının tüketicileri yanıltıcı-aldatıcı olduğu görüş ve kanaatine varılarak inceleme konusu reklamların, - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar başlıklı 6 ncı ve Gıdalardaki Beslenme ve Sağlık Beyanları Genel Hükümler başlıklı 40/1 maddeleri; - Türk Ticaret Kanununun Haksız Rekabet ve Dürüstlük kuralına aykırı davranışlar, ticari uygulamalar başlıklı 55/1 ve 55/5 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 8/1, 10 ve 26/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Danone Tikveşli Gıda ve İçecek Sanayi ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca 220.220-TL (İkiyüzyirmibinikiyüzyirmi Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2015/1132-II Şikayet Edilen: Danone Tikveşli Gıda ve İçecek Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Danone Sütlü Atıştırmalıklar grubunda yer alan ürünlere yönelik olarak yayınlanan reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 18.04.2015-23.08.2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Danone den çocuklara özel sütlü atıştırmalıklar sloganı ile Danone ürünlerine yönelik olarak ulusal televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarda, markette, parkta ve evde yer alan çekimlerde çikolata, cips, kek, bisküvi, meşrubat ve şekerleme gibi muhtelif gıda ürünlerini görerek annesinden isteyen çocuklara yer verildiği, annenin evde masa üstünde ve markette raflarda gösterilen ve çocuklar tarafından ısrarla istenen söz konusu ürünlere olumsuz bir şekilde baktığı, bununla birlikte annenin markette Danone ürünlerinin bulunduğu reyon önünde mutlu bir yüz ifadesi takınması ve rahatlaması, ayrıca evde masanın bir köşesinde yer alan cips, kek, çikolata ve meşrubat çeşitlerine mutsuz bir şekilde bakarken diğer köşede sergilenen Danone ürünlerine bakınca gülümsemesi ile Danone marka atıştırmalık ürünlerini diğer sağlıksız ürünlere tercih ettiği mesajı verildiği, söz konusu mesajın, reklam müziğinde geçen Evde, oyunda, parkta canı çeker onun da, alışmasın bunlara abur cubur sonuçta sözleri ile Danone ürünleri ekranda görünürken yer alan Abur cubur değil onlar, her biri Danone, sütlü atıştırmalıklar, hapır hupur Danone, mis gibi meyveler ve bol bol süt var içinde, ister yesin ister içsin, yepyeni Danone, annelerden çocuklardan onaylıdır hepsi de bölümüyle desteklendiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Danone den çocuklara özel sütlü atıştırmalıklar sloganı ile Danone sütlü atıştırmalıklar grubundaki ürünlere yönelik olarak 18.04.2015-23.08.2015 tarihleri arasında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan reklamlarda, markette, parkta ve evde yer alan çekimlerde çikolata, cips, kek, bisküvi, meşrubat ve şekerleme gibi muhtelif gıda ürünlerini görerek annesinden isteyen çocuklara yer verildiği, annenin evde masa üstünde ve markette raflarda gösterilen ve çocuklar tarafından ısrarla istenen söz konusu ürünlere olumsuz bir şekilde baktığı, bununla birlikte annenin markette Danone ürünlerinin bulunduğu reyon önünde mutlu bir yüz ifadesi takınması ve rahatlaması, ayrıca evde masanın bir köşesinde yer alan cips, kek, çikolata ve meşrubat çeşitlerine mutsuz bir şekilde bakarken diğer köşede sergilenen Danone ürünlerine bakınca gülümsemesi ile Danone marka atıştırmalık ürünlerini diğer sağlıksız ürünlere tercih ettiği mesajı verildiği, söz konusu mesajın, reklam müziğinde yer verilen ve sağlıksız olarak gösterilen ürünler ekranda görünürken söylenen Evde, oyunda, parkta canı çeker onun da, alışmasın bunlara abur cubur sonuçta sözleri ile Danone ürünleri gösterilirken yer alan Abur cubur değil onlar, her biri Danone, sütlü atıştırmalıklar, hapır hupur Danone, mis gibi meyveler ve bol bol süt var içinde, ister yesin ister içsin, yepyeni Danone, annelerden çocuklardan onaylıdır hepsi de bölümüyle desteklendiği, böylece Danone ürünleri dışında kalan ve atıştırmalık ürünler sınıfında abur cubur olarak nitelendirilen cips, kek, bisküvi, çikolata ve meşrubat gibi ürünlerin çocuklar tarafından tüketilmemesi, bunların yerine ise sağlıklı sütlü atıştırmalıklar olan Danone ürünlerinin anneler tarafında tercih edilmesi gerektiği mesajı ile Danone dışında kalan tüm atıştırmalık ürünlerin kötülendiği, bu ürünleri üreten firmalar aleyhine haksız rekabete yol açıldığı, İnceleme konusu reklamda, sütlü içeriği ile diğer ürünlerden ayrılan ve kendi içinde dahi farkı standartları bulunan ürünlerin, nitelik olarak tamamen farklı ve her biri ayrı bir tebliğde düzenlenmiş kek, cips, gazlı içecek, meşrubat, şekerleme, çikolata, bisküvi gibi ürünlerle karşılaştırılmasının Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 8/1 maddesinin, (1) Karşılaştırmalı reklamlar, ancak; ( ) c) Karşılaştırılan mal veya hizmetlerin aynı nitelikte olması ve aynı istek ya da ihtiyaca cevap vermesi, ( ) koşullarıyla yapılabilir. hükmüne aykırılık teşkil ettiği, Bununla birlikte, inceleme konusu reklamda karşılaştırması yapılan gıda ürünlerinin somut ve objektif herhangi bir özelliği karşılaştırılmayarak, genel olarak reklamı yapılan Danette Sütlü Atıştırmalıklar grubundaki ürünlerin diğer ürünlere göre anneleri nezdinde çocukları için daha iyi ve sağlıklı bir atıştırmalık olacağı mesajı verilmesinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 8/1 maddesinin (1) Karşılaştırmalı reklamlar, ancak; ( )d) Karşılaştırılan mal veya hizmetlerin, fiyatı da dahil, bir ya da daha fazla maddi, esaslı, doğrulanabilir ve tipik özelliğinin objektif olarak karşılaştırılması, ( ) koşullarıyla yapılabilir. hükmüne aykırılık teşkil ettiği görüş ve kanaatine varılarak, inceleme konusu reklamların; - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar başlıklı 6 ncı ve Gıdalardaki Beslenme ve Sağlık Beyanları Genel Hükümler başlıklı 40/1 maddeleri; - Türk Ticaret Kanununun Haksız Rekabet ve Dürüstlük kuralına aykırı davranışlar, ticari uygulamalar başlıklı 55/1 ve 55/5 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 8/1, 10 ve 26/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Danone Tikveşli Gıda ve İçecek Sanayi Ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca 220.220-TL (İkiyüzyirmibinikiyüzyirmi Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2015/1133 Şikayet Edilen: Sanset Gıda Turizm San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: İyilik dolu dondurma L era Fresca, sütlü buz değil dondurma sloganlı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 08.07.2015-30.08.2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: L era Fresca marka dondurma ürünlerine yönelik olarak ulusal televizyon kanallarında yayınlanan ve glikoz şurubu, emülgator ve renklendiriciyi temsil eden animasyon karakterlerin yer aldığı kız isteme konulu reklam filminde; - Animasyon karakter: Hadi istee! - Animasyon karakter: Efendim, kızınız Aslı yı glikoz a, Öhömm!, oğlumuza istemeye geldik. - Anne: Oğlumuz ne işle meşguller acaba? - Animasyon karakter: Ohooo, çikolata, bisküvi, ekmek, pasta bütün gıda sektörü bizden sorulur anneciğim. - Kız: Biraz L era Fresca almaz mıydınız acaba? - Animasyon karakter: Almam mıı? - Animasyon karakter: Ben alırım vallaa! - Animasyon karakter: Ne yapıyorsun? Dış ses: Hayatında da dondurmasında da iyileri tercih edenlere, özenle seçilen meyveleriyle leziz sütüyle doğal içeriğiyle iyilik dolu dondurma L era Fresca, sütlü buz değil dondurma! - Animasyon karakter: Bizi ne çikolatalar, ne dondurmalar istedi de biz varmadık. Sizin L era Fresca nıza kalmadık! söz düzenine, Sütlü Buz Limited Şirketi konulu ve yine emülgatör, renklendirici ve glikoz şurubunu temsil eden üç farklı animasyon karakterin yer aldığı reklam filminde ise, - Animasyon karakter: İyi günler, Sütlü Buz Limited Şirketi nden geliyoruz. - Kız:İlgilenmiyorum. - Animasyon karakter: L era Fresca yediğinizi görüyorum. Demek ki bir emülgatör, bir renklendirici, bir glikoz şurubu yok hayatınızda! Peki olsun istemez misiniz? -Kız: Hadi canım hadi, başka kapıya! -Dış ses: Hayatında da dondurmasında da iyileri tercih edenlere, özenle seçilen meyveleriyle leziz sütüyle doğal içeriğiyle iyilik dolu dondurma L era Fresca, sütlü buz değil dondurma! -Animasyon karakter:Glikoz aldığınızda elimde görmüş olduğunuz bu kalemi de Maksat eğitime katkımız olsun. söz düzenine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: L era Fresca marka dondurma ürünlerine yönelik olarak 08.07.2015-30.08.2015 tarihleri arasında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan kız isteme konulu reklam filminde, glikoz şurubu, emülgator ve renklendiriciyi temsil eden animasyon karakterlere yer verilerek söz konusu karakterlerin canavar veya mikropmuş gibi canlandırıldığı, Türk Gıda Kodeksi Gıda Katkı Maddeleri Yönetmeliği ekli listede Gıdalarda Genel Olarak Kullanımına İzin Verilen Gıda Katkı Maddeleri başlığı altında yer alan ve dondurma ve sütlü buz ürünleri de dahil olmak üzere gıdalarda belirli oranlarda kullanılmasına yasal mevzuatla izin verilen adı geçen gıda bileşenlerinin insan sağlığı için tehdit oluşturan tehlikeli maddelermiş gibi tanıtılmasıyla tüketicilerin yanıltıldığı, diğer taraftan söz konusu maddelerin sağlığa çok zararlı olduğu iddiası ile tüketicilere yönelik olarak bu bileşenleri içeren gıdaların tüketilmemesi gerektiği mesajı verildiği; reklam filminde emülgatör, renklendirici ve glikoz şurubunu canlandıran karakterlere çikolata bisküvi ekmek pasta bütün gıda sektörü bizden sorulur ifadeleri söyletilerek gıda sektöründeki tüm firmaların bu katkı maddelerini kullandığı iddiası ile topyekün gıda sektörünün karalandığı, gıda sektöründeki firmaların tüketicilerin sağlığı ile oynadığı, sağlıksız ve kötü ürünler piyasaya sürdüklerinin iddia edildiği, böylece gıda sektöründe faaliyet gösteren firmalar aleyhine haksız rekabet yaratıldığı; Sütlü Buz Limited Şirketi konulu reklam filminde ise, Sütlü Buz Limited Şirketi'nden geldiklerini belirten ve emülgatör, renklendirici ve glikoz şurubunu temsil eden üç farklı animasyon karaktere yer verildiği, Sütlü Buz Limited Şirketinden gelen ve emülgatör ü canlandıran karakter tarafından söylenen L era Fresca yediğinizi görüyorum, demek ki bir emülgatör, bir renklendirici, bir glikoz şurubu yok hayatınızda. Peki olsun istemez misiniz? ifadesi ile Yenilebilir Buzlu Ürünler Tebliği nde tanımlanarak gıda mevzuatımız kapsamında üretimine izin verilen sütlü buz ürünlerinin sağlığa çok zararlı bileşenler içerdiği iddia edilerek bu ürünlerin tüketilmemesi gerektiği izlenimi yaratıldığı; Sütlü buz değil dondurma ifadesi ile dondurmanın sütlü buz ürünlerinden daha üstün ve "sağlık için daha iyi" olduğu mesajı verildiği ve "sütlü buz" ürün kategorisinde yer alan ürünlerin içerdiği sağlıksız bileşenler nedeniyle "kötü" ve "sağlığa zararlı" olduğu ima edilerek hem bu ürün kategorisinin kötülendiği hem de haksız rekabete yol açıldığı, ayrıca sütlü buz üreticilerinin sağlığa zararlı bileşenler kullandığı iddiası ile itham altında bırakılarak itibarsızlaştırıldığı ve böylece dürüst rekabet ilkelerinin ihlal edildiği, Hayatında da dondurmasında da iyileri tercih edenlere, özenle seçilen meyveleriyle leziz sütüyle doğal içeriğiyle iyilik dolu dondurma L era Fresca ifadeleri ile L era Fresca dışındaki sütlü buz ve dondurma ürünlerinin iyi olmadığı, kötülük dolu olduğu yönünde negatif bir algı yaratıldığı görüş ve kanaatine varılarak, inceleme konusu reklamların; - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar başlıklı 6 ncı ve Gıdalardaki Beslenme ve Sağlık Beyanları Genel Hükümler başlıklı 40/1 maddeleri; - Türk Ticaret Kanununun Haksız Rekabet ve Dürüstlük kuralına aykırı davranışlar, ticari uygulamalar başlıklı 55/1 ve 55/5 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 8/1, 10 ve 26/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Sanset Gıda Turizm San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine, Diğer taraftan, firma tarafından L era Fresca markalı dondurmalara yönelik olarak www.lerafresca.com.tr adresli internet sitesinin 20.04.2015 tarihli görünümünde ve ürün ambalajı üzerinde yayınlanan reklam ve tanıtımların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin ilgili hükümlerine aykırı olduğunun anlaşılması nedeniyle Reklam Kurulu nun 14.07.2015 tarih ve 238 sayılı toplantısında Sanset Gıda Turizm San. ve Tic. A.Ş. ne idari para cezası verildiği, bu itibarla, yukarıda belirtilen mevzuat hükümlerine aykırı fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle ve 6502 sayılı Kanunun Ceza Hükümleri başlıklı başlıklı 12 inci maddesinde yer alan (12) Bu Kanunun 61 inci maddesinde belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket eden reklam verenler, reklam ajansları ve mecra kuruluşları hakkında durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası ve gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası uygulanır. Reklam Kurulu, ihlalin niteliğine göre bu cezaları birlikte veya ayrı ayrı verebilir. Aykırılık; ( )b) Ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise iki yüz bin Türk Lirası, ( ) idari para cezası verilir. Reklam Kurulu, idari işleme konu ihlalin bir yıl içinde tekrar edilmesi hâlinde yukarıda belirtilen idari para cezalarını on katına kadar uygulayabilir. hükmüne istinaden, idari para cezasının iki kat olarak (220.220 x 2 = 440.440-TL (Dörtüzkırkbindörtyüzkırk Türk Lirası)) uygulanmasına karar verilmiştir. 30) Dosya No: 2015/1299 Şikayet Edilen: Pınar Süt Mamulleri San. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Pınar yaparsa en güzelini yapar! sloganlı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Ağustos-Eylül 2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Pınar Süzme Peynir adlı ürüne yönelik olarak 2015 yılı Ağustos ve Eylül aylarında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan ve bir markette anne ile çocuğu arasına geçen konuşmaya yer verilen reklam filminde; Çocuk: Süzme peynir almıycaz mı anne? Anne: İyisi çıksın alıcaz oğlum Çocuk: Anne, süzme peynir neden almadık? Anne: Yavrum almışken iyisini almayalım mı? Çocuk: Anne süzme peynir alalım! Anne: Pınar yapsın alıcaz Çocuk: Anne Pınar süzme peynir çıktı! Anne: Çıksaydı reklamını görürdük oğlum Çocuk: Şu anda o reklamın içindeyiz Anne: Anlamadım Çocuk: Espri yaa, espri Dış ses: E Pınar anneleri bilir, Pınar yaparsa en güzelini yapar. Tadıyla, kıvamıyla, Pınar süzme peynir çıktı! söz düzeni ile Pınar süzme peynir ile hali hazırda piyasada satılmakta olan diğer süzme peynir ürünleri arasında bir karşılaştırma yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: : Pınar Süzme Peynir adlı ürüne yönelik olarak 2015 yılı Ağustos ve Eylül aylarında muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan ve bir markette anne ile çocuğu arasına geçen konuşmaya yer verilen reklam filminde; Çocuk: Süzme peynir almıycaz mı anne? Anne: İyisi çıksın alıcaz oğlum Çocuk: Anne, süzme peynir neden almadık? Anne: Yavrum almışken iyisini almayalım mı? Çocuk: Anne süzme peynir alalım! Anne: Pınar yapsın alıcaz Çocuk: Anne Pınar süzme peynir çıktı! Anne: Çıksaydı reklamını görürdük oğlum Çocuk: Şu anda o reklamın içindeyiz Anne: Anlamadım Çocuk: Espri yaa, espri Dış ses: E Pınar anneleri bilir, Pınar yaparsa en güzelini yapar. Tadıyla, kıvamıyla, Pınar süzme peynir çıktı! söz düzeni ile Pınar süzme peynir ile hali hazırda piyasada satılmakta olan diğer süzme peynir ürünleri arasında bir karşılaştırma yapıldığı, Süzme peynir almıycaz mı anne? sorusuna anne tarafından verilen İyisi çıksın alıcaz oğlum , Yavrum almışken iyisini almayalım mı? ve Pınar yapsın alacağız! cevapları ile piyasada satılan diğer süzme peynirlerin iyi olmadığı, kötü ve kalitesiz ürünler olduğu izlenimi yaratılarak diğer marka ürünlerin kötülendiği, bununla birlikte mevcut ürünlerin tüketiciler tarafından beğenilmediği ve satın alınamayacak kadar kötü ve kalitesiz oldukları iması ile annelerin bu ürünleri çocuklarına yedirmemesi gerektiği mesajının verildiği, böylece kötüleme içeren ifade ve yönlendirmeler ile dürüst rekabet ilkeleri ihlal edilerek rakip firmalar ve ürünleri aleyhine haksız rekabet yaratıldığı, Reklam filminde yer aldığı şekliyle çocuk oyuncunun Pınar marka süzme peyniri ısrarla annesinden istemesinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin Çocuklara yönelik reklamlar başlıklı 24 üncü maddesinin (1) Çocuklara yönelik olan veya çocukları etkileme olasılığı bulunan reklamlar ile çocukların oynadığı reklamlar: ( ) ı) Çocukları, bir mal veya hizmeti edinmek için, ebeveynlerini veya başkalarını ikna etmeye doğrudan teşvik edemez. ( ) hükmüne aykırı olduğu görüş ve kanaatine varılarak, inceleme konusu reklamların; - 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu nun 24. maddesinin 3. bendi; - Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar başlıklı 6 ncı ve Gıdalardaki Beslenme ve Sağlık Beyanları Genel Hükümler başlıklı 40/1 maddeleri; - Türk Ticaret Kanununun Haksız Rekabet ve Dürüstlük kuralına aykırı davranışlar, ticari uygulamalar başlıklı 55/1 ve 55/5 inci maddesi, - 10.01.2015 tarih ve 29232 sayılı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 8/1, 10, 24/1-ı ve 26/1 inci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Pınar Süt Mamulleri San. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca 220.220-TL (İkiyüzyirmibinikiyüzyirmi Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2015/911 Şikayet Edilen: Coca-Cola Meşrubat Pazarlama Danışmanlık San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Aç Bir Coca-Cola başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 04.05.2015-06.06.2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon, radyo, internet Tespitler: Bir plajda geçen reklam filminde, Özcan Deniz ve Sıla adlı şarkıcılar ile birlikte çok sayıda genç oyuncu tarafından Aç bir Coca-Cola isimli şarkı karşılıklı danslar eşliğinde söylenmektedir. Değerlendirme/Karar: Coca-Cola adlı ürüne yönelik olarak televizyon kanallarında, radyo istasyonlarında ve internette yayınlanan Aç Bir Coca-Cola başlıklı reklamlarda, soğuk bir Coca-Cola nın sıcak yaz günlerinde serinletme ve ferahlatma özelliğine vurgu yapıldığı, reklam filmindeki konsept ve görsel sunumların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olmadığı görüş ve kanaatine varılarak, söz konusu reklam ve tanıtımların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. TEKNOLOJİ/DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI 32) Dosya No: 2015/1119 Şikâyet Edilen: Türk Demir Döküm Fabrikaları A.Ş. Şikâyet Edilen Reklam: Türkiye nin kombisi başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Haziran-Temmuz 2015 Yayınlandığı Mecra: Televizyon, internet, radyo Tespitler: İnceleme konusu televizyon reklamlarında dış ses tarafından Milyonlarca evde Türkiye nin en çok tercih edilen kombisi ve reklam görselinde Milyonların tercihi ifadesine yer verildiği, bu bilgiye kanıt olarak alt yazıda YouGov tarafından 2015 te Türkiye de toplam 500 tüketiciyle yapılan marka bilinirliği ve marka tercihi araştırma sonucu baz alınmıştır ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında, dış ses tarafından Milyonlarca evde Türkiye nin en çok tercih edilen kombisi ifadesine yer verildiği, bu bilgiye kanıt olarak alt yazıda YouGov tarafından 2015 te Türkiye de toplam 500 tüketiciyle yapılan marka bilinirliği ve marka tercihi araştırma sonucu baz alınmıştır ifadesine yer verildiğinin görüldüğü, reklamda yer alan en çok tercih edilen kombi iddiasının kapsamı itibariyle ülke çapında yapılmış somut, objektif ve sayısal ölçümlere dayanması gerektiği, ancak bu hususu kanıtlar nitelikte bir belge sunulamadığı, dolayısıyla söz konusu reklamlarda yer alan en çok tercih edilen ifadesinin şirket tarafından kanıtlamadığı, bu nedenle tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla söz konusu reklamların; - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5/a, 7/8, 9/1 maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61. maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Türk Demir Döküm Fabrikaları A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2015/1050 Şikâyet Edilen: Uğur Soğutma Makinaları San. ve Tic. A.Ş. Şikâyet Edilen Reklam: 2015 yılı Ürün ve fiyat kataloğu ile Ürün tanıtım kitapçığı nda yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2015 Yayınlandığı Mecra: Ürün kataloğu Tespitler: İnceleme konusu, ürün ve fiyat kataloğunun 5. sayfasında S Serisi Derin Dondurucular başlığı altında yer alan UCF SG serisi ve 6. sayfasında yer alan UDD serisi ürünlere ilişkin fiyat bilgisi verilmesine ve ürünlerin ilgili mevzuatı gereği enerji etiketlemesine tabi ürünler olmasına rağmen ürünlerin enerji verimliliği sınıflarının belirtilmediği, ayrıca ürün tanıtım kitapçığının 8. sayfasında yer alan UCF S serisi ürünlerle ilgili olarak düşük enerji tüketimi ifadesine yer verilmesine rağmen bu ürün grubunun da enerji verimliliği sınıfının belirtilmediği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu, ürün ve fiyat kataloğunun 5. sayfasında S Serisi Derin Dondurucular başlığı altında yer alan UCF SG serisi ve 6. sayfasında yer alan UDD serisi ürünlere ilişkin fiyat bilgisi verilmesine ve ürünlerin ilgili mevzuatı gereği enerji etiketlemesine tabi ürünler olmasına rağmen ürünlerin enerji verimliliği sınıflarının belirtilmediği, ayrıca ürün tanıtım kitapçığının 8. sayfasında yer alan UCF S serisi ürünlerle ilgili olarak düşük enerji tüketimi ifadesine yer verilmesine rağmen bu ürün grubunun da enerji verimliliği sınıfının belirtilmediği, söz konusu kitapçıkların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin yürürlüğe girdiği 10 Ocak 2015 tarihinden önce de piyasada olduğu dikkate alındığında 22.06.2012 tarih ve 28331 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Ev Tipi Soğutma Cihazlarının Enerji Etiketlemesine Dair Tebliğin (SGM-2012/4) Satıcının yükümlülükleri başlıklı 6 ncı maddesinin (1) Bu Tebliğ kapsamında yer alan ürünlerin satıcıları;(c) Belirli bir tipteki ev tipi soğutma cihazına yönelik herhangi bir reklamın enerjiye veya fiyata dair bilgi içerdiği durumlarda, enerji verimliliği sınıfını da söz konusu reklamda belirtmek, ( ) zorundadır. hükmüne aykırılık teşkil ettiği, Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği 10 Ocak 2015 tarihinden sonra da kitapçıklarda yer alan tanıtımların mevzuata uygun hale getirilmediğinin anlaşıldığı, bu nedenle söz konusu tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin Çevreye ilişkin beyanlar içeren reklamlar başlıklı 17. maddesinin 4. fıkrası hükmüne aykırılık teşkil ettiği, dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - İnceleme konusu reklamların yayınlandığı tarihte yürürlükte bulunan mülga Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 7/c maddeleri, - 22.06.2012 tarih ve 28331 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Ev Tipi Soğutma Cihazlarının Enerji Etiketlemesine Dair Tebliğin (SGM-2012/4) 6/1/c maddesi, - 10.01.2015 tarihli ve 29232 saylı Resmi Gazete de yayınlanarak yürürlüğe giren Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5/a, 17/4 maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Uğur Soğutma Makinaları San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 inci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 34) Dosya No: 2015/64 Şikayet Edilen: Samsung Electronics İstanbul Paz. Ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: Samsung WD906U4SAWQ ile Samsung WD906U4SAGD model çamaşır makinaları üzerinde yer alan ürün etiketleri Reklam Yayın Tarihi: 2014 Yayınlandığı Mecra: Ürün etiketi Şikayetçi İddiaları: Yapılan başvuruda; Ankara da Taurus AVM de bulunan ve Portakal Day. Tespitler: Ankara da Taurus AVM de bulunan ve Portakal Day. Tük. Mal. İnş. Tur. San. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmekte olan mağazada yer alan Samsung WD906U4SAWQ ile Samsung WD906U4SAGD model çamaşır makinaları üzerinde bulunan tanıtım kartlarında, ürünün enerji sınıfının A+++ olarak gösterildiği, diğer taraftan, Ankara da Kentpark AVM de bulunan ve Kutup Paz. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmekte olan mağazada yer alan Samsung WD906U4SAWQ model çamaşır makinası üzerinde bulunan tanıtım kartında, ürünün enerji sınıfının A+++ olarak gösterildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Ankara da Taurus AVM de bulunan Portakal Day. Tük. Mal. İnş. Tur. San. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmekte olan mağazada yer alan ve Samsung Electronics İstanbul Paz. Ve Tic. Ltd. Şti. tarafından üretilen Samsung WD906U4SAWQ ile Samsung WD906U4SAGD model çamaşır makinaları üzerinde bulunan tanıtım kartlarında, ürünün enerji sınıfının A+++ olarak gösterildiği, ancak diğer tüm belge ve broşürlerde enerji sınıfının A olduğunun belirtildiği, Diğer taraftan, Ankara da Kentpark AVM de bulunan Kutup Paz. ve Tic. A.Ş. tarafından işletilmekte olan mağazanızda yer alan ve Samsung Electronics İstanbul Paz. Ve Tic. Ltd. Şti. tarafından üretilen Samsung WD906U4SAWQ model çamaşır makinası üzerinde bulunan tanıtım kartında, ürünün enerji sınıfının A+++ olarak gösteril

• Reklamcılık Kurulu · D.2016/3600 Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri
• Reklamcılık Kurulu
• Reklamcılık Kurulu · D.2017/3890 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo
• Reklamcılık Kurulu · D.2015/1032 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo