Reklamcılık Kurulu · D.2021/4655 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hiz. A

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 8 Şubat 2022 Toplantı Sayısı : 318 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2021/4655 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hiz. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Selfy Özgürce 20 Tarifesi" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 02.11.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından 02.11.2021 tarihinde www.turktelekom.com.tr adresli internet sit

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 8 Şubat 2022 Toplantı Sayısı : 318 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2021/4655 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hiz. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Selfy Özgürce 20 Tarifesi" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 02.11.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından 02.11.2021 tarihinde www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Selfy Özgürce 20 Tarifesi" başlıklı reklamlarda "Cepten İnternet 20 GB Her Yöne Konuşma 750 DK Her Yöne Mesajlaşma 500 SMS. Yeni gelen ve 12+12 ay kalma sözü verene Selfy Özgürce 20 Tarife yazıp 5555'e gönderin. (...) Ne Öderim? (...) Ne Alırım? Her Yöne 750 Dakika + Her Yöne 250 SMS + 20 GB Cepten İnternet + Sil Süpür'den 20 GB Hediye İnternet (...)" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Selfy Özgürce 20 Tarifesi" başlıklı reklamlarda "Cepten İnternet 20 GB Her Yöne Konuşma 750 DK Her Yöne Mesajlaşma 500 SMS. Yeni gelen ve 12+12 ay kalma sözü verene Selfy Özgürce 20 Tarife yazıp 5555'e gönderin. (...) Ne Öderim? (...) Ne Alırım? Her Yöne 750 Dakika + Her Yöne 250 SMS + 20 GB Cepten İnternet + Sil Süpür'den 20 GB Hediye İnternet (...)" ifadelerinin yer aldığı, Diğer taraftan, anılan reklamlarda tüketicilerin Selfy Özgürce 20 Tarifesi ne abone olmaları durumunda Sil Süpür den 20 GB internet hediye alacakları vaat edilmesine rağmen tantımlarda söz konusu 20 GB internetin kullanımının zamansal sınırlanma, parçalı kullanım gibi seçeneklerle tüketicilere sunulduğu bilgisine yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, bu şekilde ana vaadin esaslı bir unsurunun açık ve anlaşılır bir biçimde reklamın ana mesajında belirtilmeyerek tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu reklamların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/5-b, 18/1, 18/2, 18/5 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren TT Mobil İletişim Hiz. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2021/4868 Şikayet Edilen: Abdulkerim ALİ Şikayet Edilen Reklam/HTU: 0850 901 06 37 numaralı telefon hattı aracılığıyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar. Reklam/HTU Yayın Tarihi: 17.10.2021 Yayınlandığı Mecra: Arama / Haksız Ticari Uygulama Tespitler: 0850 901 06 37 numaralı telefon hattı aracılığıyla ******* isimli tüketicinin Türk Telekom Grubu adına arandığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 0850 901 06 37 numaralı telefon hattından 07.10.2021 tarihinde ve 09:20-09:40 zaman diliminde ********* isimli tüketicinin arandığı ve söz konusu görüşmede "-İyi günler, sizlere Türk Telekom Sözleşme Yenileme Merkezi'nden arama sağlıyorum. İsmim Şeyma, nasılsınız? (...) Kampanyanızın yenilenmesi için ulaşım sağlıyorum. Kampanyasız olarak kullanım sağladığınız fiyatı durdurup tekrar sabit fiyattan devam edebileceksiniz. (...) -Anlayamadım, ne için arıyorum dediniz? -Ev internetiniz için arama sağlıyorum. İnternetinizin kampanyası bitmiş. Kampanyanızı onayınız dahilinde yenilemek için arama sağlıyorum. Sizlere bir kampanyasız kullanım ücreti yansımış. (...) Altyapı kontrolü sağlamam gerekiyor. Modeminiz açık mıydı? (...) Özellikle akşam saatlerinde ve gün içinde internetinizde kopma donma yaşandığını görüntülüyorum. Sık karşılaşıyor musunuz? -Hayır. -Anlıyorum, benim görmüş olduğum sorunun sebebi bulunmuş olduğunuz bölgedeki portun güncellenmemiş olması. Ben portunuzu güncelliyorum. Sözleşmenizin kampanyasını yeniledikten sonra yine yüksek hızda hizmet alabileceksiniz. (...)" şeklinde ifadelere yer verildiği, Özetle bahsi geçen görüşmede, Türk Telekom adına arama yapıldığı belirtilerek tüketicinin kampanyasız olarak kullanım sağladığı hizmete ilişkin sözleşmenin yenilenmesiyle ilgili bilgi verilmek istendiği, ayrıca görüşmede tüketicinin kullandığı porta ilişkin veri kontrolü yapıldığı ve internette kopma, donma problemlerinin sözleşme yenilenmesinin ardından port güncellemesi ile giderileceğinin belirtildiği, Ek olarak, tüketiciye kampanyasının 08.09.2021 tarihinde sona erdiği ve kampanyasız kullanım olarak faturasına 149 TL yansıtıldığı bilgisi verilerek 93 TL tutarındaki TTNET A.Ş.'ye ait 36 ay taahhüt karşılığında 24 MBPS hızda sınırsız internet paketinin tanıtımının yapıldığı, kampanya kapsamında tüketicinin taahhüt süresi boyunca D-Smart aile spor kanalları paketi ile tüm belgesel kanallarını izleyebileceğinin vaat edildiği, ancak söz konusu görüşmede Türk Telekom Grubu firmalarından TTNET A.Ş.'ye ait olduğu iddia edilerek sunulan hizmetlere ilişkin vaatlerin gerçeği yansıtmadığı, Öte yandan, ticari uygulamada bulunan şahsın Türk Telekom ortak markası ile herhangi bir bağı bulunmadığı gerçeği altında Türk Telekom firmasının itibarından haksız biçimde yararlanıldığı ve Türk Telekom ismi ile anılan şahıs lehine haksız kazanç elde edildiği ve bu durumun haksız rekabete yol açtığı, Sonuç olarak, bahsi geçen aramaların dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği ve tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir işleme taraf olmasına yol açan aldatıcı bir ihtimal doğurması gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2, 29/2-b, 29/2-c, 30/1, 31 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, ticari uygulamada bulunan Abdulkerim ALİ hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca 11.429-TL (Onbirbindörtyüzyirmidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2021/4870 Şikayet Edilen: Turknet İletişim Hiz. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turk.net adresli internet sitesinde yayınlanan "En Yüksek Hız En Düşük Ping" başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: Haziran 2021-Ocak 2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından www.turk.net adresli internet sitesinde yayınlanan "En Yüksek Hız En Düşük Ping" başlıklı reklamlarda "Türkiye'nin en hızlı interneti TurkNet'te! nPerf verilerine göre 2020 yılında da Türkiye'nin en hızlı ve en düşük ping'li interneti yine TurkNet! (...) Türkiye Hız Performansı 1.si nPerf2020 (...) Türkiye'nin en hızlı interneti TurkNet'te! nPerf hız testi servisi üzerinden 2020 yıllının tamamını kapsayan hız testi sonuçlarına göre Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı ortalama 26.45 Mbps download (veri indirme) hızıyla 2019 da olduğu gibi yine TurkNet oldu! (...) Birinci olmamızın en büyük nedeni, kullanıcılarımıza hız için sınır koymayıp en iyi fiyata altyapının desteklediği en yüksek hızı sunmamız! Bu sayede TurkNet liler Türkiye ortalamasının üzerinde hızlara sahip olabiliyorlar. Ayrıca abonelikten sonra altyapısında bir değişim olan kullanıcılarımızın internetlerini yükselterek daha yüksek hız almaları için birçok çalışma yapıyoruz. En büyük amacımız tüm kullanıcılarımıza yüksek hızlı internet sunmak!" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.turk.net adresli internet sitesinde yayınlanan "En Yüksek Hız En Düşük Ping" başlıklı reklamlarda "Türkiye'nin en hızlı interneti TurkNet'te! nPerf verilerine göre 2020 yılında da Türkiye'nin en hızlı ve en düşük ping'li interneti yine TurkNet! (...) Türkiye Hız Performansı 1.si nPerf2020 (...) Türkiye'nin en hızlı interneti TurkNet'te! nPerf hız testi servisi üzerinden 2020 yıllının tamamını kapsayan hız testi sonuçlarına göre Türkiye'nin en hızlı internet sağlayıcısı ortalama 26.45 Mbps download (veri indirme) hızıyla 2019 da olduğu gibi yine TurkNet oldu! (...) Birinci olmamızın en büyük nedeni, kullanıcılarımıza hız için sınır koymayıp en iyi fiyata altyapının desteklediği en yüksek hızı sunmamız! Bu sayede TurkNet liler Türkiye ortalamasının üzerinde hızlara sahip olabiliyorlar. Ayrıca abonelikten sonra altyapısında bir değişim olan kullanıcılarımızın internetlerini yükselterek daha yüksek hız almaları için birçok çalışma yapıyoruz. En büyük amacımız tüm kullanıcılarımıza yüksek hızlı internet sunmak!" ifadelerine yer verildiği, Diğer taraftan, elektronik haberleşme sektöründe faaliyet gösteren bazı internet servis sağlayıcılarının muhtelif amaçlarla sabit internet hizmetindeki tarifeleri internet erişim hızlarına göre ayırmayı tercih edebildiği, bir diğer deyişle söz konusu firmaların sundukları internet hizmetlerine ilişkin 16 megabayt, 35 megabayt, 50 megabayt, 100 megabayt veya 1000 megabayt gibi farklı bağlantı üst limitleri içeren paketler oluşturabildiği, ancak reklam veren firma tarafından tüketicilere hizmet almak istedikleri lokasyondaki en yüksek bağlantı hızının ölçümlenerek bu hızın üzerinde bir bağlantı noktası belirlendiği ve bu şekilde tüketicilere alabilecekleri en yüksek hızda hizmet vermenin taahhüt edildiği, Dolayısıyla, reklam veren firmadan hizmet alan bir tüketicinin, sahip olduğu internet altyapısının en yüksek hızında hizmet aldığı, ancak diğer firmalardan hizmet alan tüketicilerin internet altyapısına uygun olan ve üst sınırını kendi belirledikleri bağlantı hızından hizmet almayı tercih edebileceği, bu durumda nPerf ve benzeri hız testi uygulamalarının ölçümleyeceği diğer firmalara ait internet hizmeti hızının reklam veren firmadan hizmet alan tüketicilere göre düşük gözükeceği, Bu çerçevede, reklamlarda yer alan en yüksek hız ifadesiyle tüketiciler nezdinde rakip firmalara kıyasla en yüksek hızın reklam veren firma tarafından verildiği izlenimi yaratıldığı, ancak diğer servis sağlayıcıları tarafından da altyapının imkân verdiği en üst bağlantı hızlarında hizmet verilebildiği, ayrıca anılan reklamlarda açıklama olarak ( )Bu sayede TurkNet liler Türkiye ortalamasının üzerinde hızlara sahip olabiliyorlar. ifadesiyle reklam veren firma tarafından sunulduğu belirtilen hızla rakip firmaların ortalama hızları arasında kıyaslama yapıldığı ancak bu durumun reklamın ana vaadiyle uyumsuzluk taşıdığı dolayısıyla anılan reklamda "en yüksek hız" şeklinde verilen ana mesajın mevcut durumu yansıtmadığı ve anlam karmaşasına yol açtığı, Son olarak, elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin reklamlarda, internet hızının belirtilmesi durumunda; vaat edilen hızın altyapı, coğrafi şartlar, şebeke yoğunluğu, kullanılan cihaz, bina konumu gibi etkenlere bağlı olarak değişebileceği bilgisinin ortalama tüketicinin algılayabileceği süre ve biçimde verilmesi gerektiği, ancak bahsi geçen reklamlarda konuya ilişkin bir bilgilendirmede bulunulmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4, 8/1-c, 8/1-ç, 8/1-e, 8/1-f, 8/1-g, 9/1, 9/2, 27/7-a ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Turknet İletişim Hiz. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2021/4871 Şikayet Edilen: Turknet İletişim Hiz. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turk.net adresli internet sitesinde yer alan "Gururlarımız" başlıklı sayfada yayınlanan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: Haziran 2020-Ocak 2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından yayınlanan reklamlarda Gururlarımız. Online içerik portalı Netflix e 2021 in ilk yedi ayıyla birlikte son on üç aydır Türkiye den en hızlı bağlanan operatör olduk. Popüler oyun platformu Steam e ise 2018 den bu yana en hızlı bağlanan ikinci operatörüz. ( ) Haziran 2020 den bu yana Netflix te en hızlı bağlantı Turknet te Netflix web sitesinde düzenli olarak dünya ve ülke bazlı, sunucularına en hızlı ulaşan operatörler listesini açıklıyor. Bu verilere göre, Haziran 2020 den bu yana Netflix e en hızlı bağlanan internet servis sağlayıcı Turknet! Netflix verilerine buradan ulaşabilirsiniz. 2021 Eylül itibariyle Steam a erişimde birinciyiz. Dünyanın en büyük online oyun portallarından Steam in resmi web sitesinden açıklanan rakamlara göre 2018 den 2021 Ağustos a kadar tüm aylarda bu platforma Türkiye den en hızlı ikinci bağlanan internet servis sağlayıcı olduk. 2021 Eylül itibariyle de en hızlı bağlanan servis sağlayıcıyız. Steam verilerini buradan görebilirsiniz. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.turk.net adresli internet sitesinde yayınlanan "Gururlarımız" başlıklı sayfadaki reklamlarda "Gururlarımız. Online içerik portalı Netflix'e 2021'in ilk dokuz ayıyla birlikte son onbeş aydır Türkiye'den en hızlı bağlanan operatör olduk. Popüler oyun platformu Steam'e de aynı şekilde en hızlı bağlanan operatörüz." ifadelerinin yer aldığı, ayrıca aynı internet sitesinde https://ispspeedindex.netflix.net/country/turkey/ adresli internet sitesinden alınan verilere göre reklam veren firmanın Türksat Kablo adlı internet servis sağlayıcısı ile birlikte Türkiye de Netflix altyapısına en hızlı bağlanan iki operatörden birisi olduğuna ilişkin görsele, sıralamadaki diğer servis sağlayıcılarının isimlerini içerecek şekilde yer verildiği, ancak karşılaştırmalı reklamların, ancak rakiplere ait ürün adı, marka, logo, ticaret unvanı, işletme adı veya diğer ayırt edici unsurlara yer verilmemesi koşuluyla yapılabileceği göz önünde bulundurularak söz konusu görselin ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, karşılaştırmalı reklamlarda yer alan ve nesnel, ölçülebilir, sayısal verilere dayanan iddiaların; bilimsel test, rapor veya belgelerle ispatlanması gerektiği, ayrıca, karşılaştırmalı reklamlarda yer alan ve karşılaştırmaya konu edilen iddiaların, her hâlükârda üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınmış bilgi ve belgeler ile kanıtlanmasının zorunluğu olduğu, ancak anılan tanıtımlarda yer alan internet hızı iddialarına ilişkin ispatın Netflix ve Steam adlı ticari işletme niteliğindeki platformlardan alınan verilere dayandırıldığı, bu durumun aşağıda yer alan ilgili mevzuat hükümlerine aykırılık teşkil ettiği, Son olarak, anılan tanıtımlarda reklam veren firmanın online içerik portalı Netflix e 2021 in ilk yedi ayıyla birlikte son on üç aydır Türkiye den en hızlı bağlanan operatör olduğunun iddia edildiği, buna karşılık https://ispspeedindex.netflix.net/country/turkey/ adresli internet sitesinden alınan verilere göre, muhtelif dönemlerde Türkiye de anılan platformun altyapısına en yüksek ve eşit hızda bağlanan iki hizmet sağlayıcı bulunduğu, ancak anılan tanıtımlarda yer alan ana vaatte en hızlı hizmet sağlayıcının Turknet olduğu vurgusu yapılarak tüketicilerde en hızlı hizmet sağlayıcının tek başına Turknet olduğu algısı oluşturduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4, 8/1-a, 8/1-b, 8/1-c, 8/1-e, 8/1-f, 8/1-g, 9/1, 9/2, 9/3, 27/7-a ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Turknet İletişim Hiz. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2021/5010 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Trendyol uygulaması aracılığıyla yayınlanan "Vodafone'lulara Özel Trendyol Alışverişlerinizde Haftalık 15 GB Hediye" başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 26.10.2020-31.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Trendyol uygulaması aracılığıyla yayınlanan "Vodafone'lulara Özel Trendyol Alışverişlerinizde Haftalık 15 GB Hediye" başlıklı reklamlarda Vodafonelu'lara Özel Trendyol'da 50 TL ve üzeri alışverişlerinizde haftalık 15 GB hediye. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Trendyol uygulaması aracılığıyla yayınlanan "Vodafone'lulara Özel Trendyol Alışverişlerinizde Haftalık 15 GB Hediye" başlıklı reklamlarda tüketicileri mağdur etmeye sebebiyet verecek bir unsur bulunmadığı; bu sebeple, bahsi geçen tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2021/5533 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.vodafone.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Vodafone Evde Redbox Tarifeleri" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 31.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: 31.12.2021 tarihinde www.vodafone.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Vodafone Evde Redbox Tarifeleri" başlıklı reklamlarda Vodafone Evde nin yeni nesil ev interneti teknolojisi RedBox ile ev internetine kavuşmak için altyapı/port bekleme derdine son! İstediğiniz her an, 4.5G nin uygun olduğu her yerde üstelik 4.5G hızında ev interneti sizinle! ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.vodafone.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Vodafone Evde Redbox Tarifeleri" başlıklı reklamlarda Vodafone Evde nin yeni nesil ev interneti teknolojisi RedBox ile ev internetine kavuşmak içinaltyapı/port bekleme derdine son! İstediğiniz her an, 4.5G nin uygun olduğu her yerde üstelik 4.5G hızında ev interneti sizinle! ifadelerine yer verildiği, ancak anılan tanıtımlarda Redbox isimli hizmetin 4.5G nin uygun olduğu her yerde kullanılabileceği ifade edilmesine rağmen hizmetin kullanılabilme koşulları arasında ilgili lokasyonda fiber internet veya kablo altyapısının bulunmaması şartının da bulunduğu, dolayısıyla anılan reklamlarda, tanıtımı yapılan hizmetin bazı konumlar için istisnaları bulunabileceği bilgisine yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği ve bu yolla tüketici mağduriyetine yol açıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/5-b, 18/1, 18/2, 18/5, 27/7-a ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 7) Dosya No: 2020/6388 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Vodafone Red'lilerin Yapacaklarının Sınırı Yok" başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 09.06.2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam verene ait Youtube kanalında, https://www.youtube.com/watch?v=1wmc3J4cbsI adresli sayfada 09.06.2020 tarihinde yayınlanan reklamda çeşitli sosyal medya uygulamalarına ilişkin sınırsız kullanım faydalarının Vodafone Red tarifelerine geçenlere belirli tarifelerle birlikte sunulduğu, reklamın bir bölümünde dış ses tarafından; "Siz de Vodafone Red tarifelerine geçin, Youtube, İnstagram, Whatsapp ve Facebook'u sınırsız kullanın" ifadesine, aynı anda ekranda "59 TL den başlayan fiyatlarla" ifadesine yer verildiği, tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu reklamda çeşitli sosyal medya uygulamalarına ilişkin sınırsız kullanım faydalarının 59 TL den başlayan fiyatlarla sunulduğu, hangi fiyata hangi paketin sunulduğunun reklamın alt yazısında açık ve okunabilir şekilde belirtildiği, 59 TL ye sınırsız Youtube kullanımı içeren bir vaatte bulunulmadığı, 59 TL den başlayan fiyatlarla çeşitli uygulamalara ilişkin sınırsız kullanım faydalarının sunulduğu, reklam tümüyle incelendiğinde 59 TL ye sınırsız Youtube kullanımı içeren bir paket bulunduğu gibi bir algıya sebebiyet verilmediği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. ÖRTÜLÜ REKLAM 8) Dosya No: 2020/4780 Şikayet Edilen: Ala TOKEL Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com adresli internet sitesinde alatokell kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yayınlanan paylaşımlar. Reklam Yayın Tarihi: 12.01.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instagram.com adresli internet sitesinde, alatokell kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yapılan paylaşımlarda; reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin "Bud" markalı ürünlere ilişkin ürün görsellerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.instagram.com adresli internet sitesinde, alatokell kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yapılan paylaşımlarda; reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin "Bud" markalı ürünlere ilişkin ürün görsellerine yer verildiği; Buna göre, sosyal medya platformunda yayınlanan reklamlarda, tüketicilerin ilk karşılaştıkları anda başka bir şey yapmalarına gerek kalmadan paylaşımın reklam olduğunun anlaşılması gerektiği; bu nedenle, fotoğrafın ve/veya mesajın içinde ya da altında veya açıklamalarında reklam verene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biriyle birlikte Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz un 9 uncu maddesinde belirtilen etiketlerden ya da açıklamalardan en az birine yer verilmesi gerektiği halde inceleme konusu paylaşımlarda söz konusu bilgilere yer verilmediği; Bu itibarla, www.instagram.com adresli internet sitesinde, alatokell kullanıcı adıyla yapılan paylaşımlarda, tüketicilerin aydınlanma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak "Bud" markalı ürünlerin örtülü reklamının yapıldığı; Diğer taraftan; söz konusu paylaşımlarda bahsi geçen ürünün açık bir şekilde reklam olduğu belirtilse dahi ilgili mevzuatı uyarınca alkollü içkilerin her ne surette olursa olsun reklamı ve tüketicilere yönelik tanıtımının yapılamayacağı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik in 20/1 ve 20/2 nci maddeleri, - 4250 Sayılı İspirto ve İspirtolu İçkiler İnhisarı Kanunu nun 6/1 inci maddesinin, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 22 ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, mecra kuruluşu Ala TOKEL hakkında; 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2020/4784 Şikayet Edilen: Gamze ERÇEL YILDIRIM Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com adresli internet sitesinde gamze_ercel kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yayınlanan paylaşımlar. Reklam Yayın Tarihi: 24.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instagram.com adresli internet sitesinde, gamze_ercel kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yapılan paylaşımlarda; "Heyyooo harika bi haberim var: Kiehl's Friends&Family indirimi başladı, hem de ilk defa %25 oranında. Siz siz olun bu seneki kampanyada avokadonuza sahip çıkın"; "Ben nerdeysem Karaca orada, Karaca neredeyse ben oradayım. Ayrılamıyoruz. Artık Karaca uygulamasından neye ihtiyacım varsa hemen ulaşabiliyorum. Siz de hemen Karaca uygulamasını indirin. Binlerce üründe kaçırılmayacak fırsatlarla alışverişe başlayın. Sen de Karaca Var mı?", "Guccibeauty'nin Flora Gorgeous Gardenia kokusu Flora'nın ikonik kadınsı ve neşeli tasarımı ile buluşuyor, her şey hayal gibi geliyor. Şimdi Sephora.com.tr'de keşfet!" şeklinde reklam olduğu belirtilmeksizin "Kiehl's, Sephora, Karaca" gibi çeşitli markalara ilişkin ifade, fotoğraf ve görüntülere yer verildiği; Bununla birlikte; "Ekim" ve "Kasım" gibi çeşitli başlıklar halinde yayınlanan hikayelerde, www.trendyol.com adresli internet sitesinde satışı gerçekleştirilen ürünlere ilişkin reklam olduğu belirtilmeksizin yönlendirme içeren bağlantı linki, fotoğraf ve ifadelerin kullanıldığı; Diğer taraftan, "Mayıs Link" ve "Haziran Link" gibi başlıklar halinde yayınlanan hikayelerin içinde yer verilen etiket ve açıklamaların bir kısmının, kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olmadığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.instagram.com adresli internet sitesinde, gamze_ercel kullanıcı adıyla muhtelif tarihlerde yapılan paylaşımlarda; "Heyyooo harika bi haberim var: Kiehl's Friends&Family indirimi başladı, hem de ilk defa %25 oranında. Siz siz olun bu seneki kampanyada avokadonuza sahip çıkın"; "Ben nerdeysem Karaca orada, Karaca neredeyse ben oradayım. Ayrılamıyoruz. Artık Karaca uygulamasından neye ihtiyacım varsa hemen ulaşabiliyorum. Siz de hemen Karaca uygulamasını indirin. Binlerce üründe kaçırılmayacak fırsatlarla alışverişe başlayın. Sen de Karaca Var mı?", "Guccibeauty'nin Flora Gorgeous Gardenia kokusu Flora'nın ikonik kadınsı ve neşeli tasarımı ile buluşuyor, her şey hayal gibi geliyor. Şimdi Sephora.com.tr'de keşfet!" şeklinde reklam olduğu belirtilmeksizin "Kiehl's, Sephora, Karaca" gibi çeşitli markalara ilişkin ifade, fotoğraf ve görüntülere yer verildiği; Bununla birlikte; "Ekim" ve "Kasım" gibi çeşitli başlıklar halinde yayınlanan hikayelerde, www.trendyol.com adresli internet sitesinde satışı gerçekleştirilen ürünlere ilişkin reklam olduğu belirtilmeksizin yönlendirme içeren bağlantı linki, fotoğraf ve ifadelerin kullanıldığı; Diğer taraftan, "Mayıs Link" ve "Haziran Link" gibi başlıklar halinde yayınlanan hikayelerin içinde yer verilen etiket ve açıklamaların bir kısmının, kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olmadığı; Buna göre, sosyal medya platformunda yayınlanan reklamlarda, tüketicilerin ilk karşılaştıkları anda başka bir şey yapmalarına gerek kalmadan paylaşımın reklam olduğunun anlaşılması; söz konusu paylaşımlar içinde yer verilen etiket ve açıklamaların, kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olması; ayrıca, içeriğin yalnızca kısa süreliğine görülebildiği reklamlarda, paylaşım süresince reklam verene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biri ile birlikte Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz un 9 uncu maddesinde belirtilen etiketlerden ya da açıklamalardan en az birine yer verilmesi gerektiği; Ancak, inceleme konusu tanıtımlarda, paylaşım yapılan markalara ait ürünlere ilişkin reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yönlendirme içeren ifadelere yer verildiği ya da paylaşımda kullanılan etiket ve açıklamaların reklam olduğu açıkça anlaşılacak şekil, renk, büyüklük, biçim ve konumda sunulmadığı; Bu nedenle, www.instagram.com adresli internet sitesinde, gamze_ercel kullanıcı adıyla yapılan paylaşımlarda, tüketicilerin aydınlanma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak muhtelif marka ve ürünlerin örtülü reklamının yapıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6; 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 22 ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, mecra kuruluşu Gamze ERÇEL YILDIRIM hakkında; 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. FİNANSAL HİZMETLER 10) Dosya No: 2021/5311 Şikayet Edilen: Meydan Bilişim ve Teknolojileri Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.faturaborcsorgulamaodeme.com, www.genelfaturaodeme.com, www.telefonborcfaturaodeme.com, www.faturaodemeislemleri.com, www.faturaodemehizmeti.com adresli internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 15.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından www.faturaborcsorgulamaodeme.com, www.genelfaturaodeme.com, www.telefonborcfaturaodeme.com, www.faturaodemeislemleri.com, www.faturaodemehizmeti.com adresli internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlarda, "Meydan Online Fatura Ödeme. Fatura Borç Sorgulama ve Ödeme. İnternet Fatura Ödeme - Faturalarınızı sorgulayıp ödeyebilirsiniz. Cep Telefonu Ödeme - Faturalarınızı sorgulayıp ödeyebilirsiniz. (...) Doğalgaz (...) Elektrik (...) Özel Firma Ödemeleri (...) Su (...) Telekom (...) TV (...) Tüm fatura ve kurum ödemeleri tek noktada. Kredi kartıyla ödeme. Güvenli ödeme. (...) 0850 480 30 40" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.faturaborcsorgulamaodeme.com, www.genelfaturaodeme.com, www.telefonborcfaturaodeme.com, www.faturaodemeislemleri.com, www.faturaodemehizmeti.com adresli internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlarda, "Meydan Online Fatura Ödeme. Fatura Borç Sorgulama ve Ödeme. İnternet Fatura Ödeme - Faturalarınızı sorgulayıp ödeyebilirsiniz. Cep Telefonu Ödeme - Faturalarınızı sorgulayıp ödeyebilirsiniz. (...) Doğalgaz (...) Elektrik (...) Özel Firma Ödemeleri (...) Su (...) Telekom (...) TV (...) Tüm fatura ve kurum ödemeleri tek noktada. Kredi kartıyla ödeme. Güvenli ödeme. (...) 0850 480 30 40" ifadelerine yer verilerek anılan internet sitelerinde muhtelif aboneliklere ilişkin fatura ödeme işleminin gerçekleştirildiği, Bu kapsamda, bahsi geçen internet siteleri üzerinden gerçekleştirilen fatura ödeme işlemlerinin 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun'un "İzinsiz Faaliyette Bulunmak" başlıklı 28 inci maddesi kapsamında, "izinsiz faaliyet" olarak değerlendirildiği, dolayısıyla anılan tanıtımlar aracılığıyla tüketici mağduriyetine sebebiyet verilerek söz konusu hizmetin sunulmasına aracılık eden ödeme hizmeti sağlayıcılarına ilişkin güvensizlik oluşturulduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Meydan Bilişim ve Teknolojileri Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 114.326,-TL. (Yüzondörtbinüçyüzyirmialtı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2021/4990 Şikayet Edilen: Türkiye İş Bankası A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Maximum mobil" isimli mobil uygulama ve maximum.com.tr adresli internet sitesinde yer alan "İstanbulkart Yüklemelerinize 50 TL MaxiPuan!" isimli kampanyaya ilişkin reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 5-31 Ekim 2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan inceleme sonucunda; Maximum Mobil uygulamasında İstanbulkart Yüklemelerinize 50 TL MaxiPuan! isimli kampanyaya ilişkin reklam ve tanıtımlarda; 5-31 Ekim 2021 tarihleri arasında Maximum Mobil'deki Pazarama'dan İş Bankası kartlarınız ile yapacağınız her 20 TL ve üzeri İstanbulkart yükleme işlemine 5 TL, toplamda ise 50 TL MaxiPuan! Katılmak için: "KATIL" butonuna tıklamanız yeterlidir. Kampanyaya dâhil olan kartlar: İş Bankası bireysel kredi kartları (Maximum Kart, Maximiles, MercedesCard), Bankamatik Kartı Kampanyaya dâhil olmayan işlemler: Ticari Kredi Kartı, Vadematik Kart, Maximum Aidatsız Kartlar, İş'te Üniversiteli Aidatsız kredi kartı, MaxiPara Kartlar, Maximum Fırsat ve MaxiPuan kullanılarak yapılan alışverişler, ürün iptal ve iade işlemleri kampanyaya dâhil değildir. Diğer banka kredi kartları ile yapılan İstanbulkart yükleme işlemleri kampanya kapsamında değerlendirmeye alınmayacaktır. Kampanyaya yalnızca İş Bankası kartları ile yapılan 20 TL ve üzeri tutardaki İstanbulkart yüklemeleri dahil olup, İstanbulkart yükleme talimatları kampanyaya dahil değildir. Kampanya kapsamında, İş Bankası kartları ile tek seferde gerçekleştirilecek her 20 TL ve İstanbulkart yükleme işleminden 5 TL, toplamda ise azami 50 TL MaxiPuan kazanılacaktır. Kampanya kapsamında kazanılabilecek azami MaxiPuan tutarı 50 TL'dir. Kampanyaya ilişkin Maximum Mobil barem gösterimleri bilgi amaçlı olup, iptal veya iade işlemlerini içermemektedir. Kampanya dönemi içerisinde gerçekleştirilen ödemelerin iptal edilmesi durumunda, Maxipuan yüklenmeyecek veya yüklenen MaxiPuan'lar geri alınacaktır. Ödül kullanımı: MaxiPuan'lannız 5 Kasım 2021 tarihinde kartınıza yüklenecektir. MaxiPuan'Iarın son kullanma tarihi 15 Kasım 2021 (bu tarih dâhil)'dir. Maximiles'a yüklenen puanlar MaxiMil'e dönüştürülemeyecek ve Avans MaxiMil kapatmakta kullanılamayacaktır. Bir müşteri kampanyadan 1 kere yararlanabilir ve en fazla 50 TL MaxiPuan kazanabilir. Yükleme anında kartınızın açık ve kullanılabilir durumda olması gerekmektedir. MaxiPuanlar yalnızca Maximum Mobil'deki Pazarama Online alışveriş, Pazarama Market Siparişi, Yemeksepeti ve Araçta Öde menülerinde yapılacak işlemlerde kullanılabilecektir. ifadelerine yer verildiği, Bankaya ait maximum.com.tr uzantılı internet sitesinde de kampanya koşullarına ilişkin olarak aynı ifadelerin yer aldığı, Ayrıca konuya ilişkin olarak anılan banka tarafından başvuru sahibi tüketiciye verilen 12 Kasım 2021 tarihli yanıtta Maxipuanların sadece Pazarama online alışveriş ve market alışverişlerinde kullanılabildiğinin belirtildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, bankaya ait "Maximum mobil" isimli mobil uygulama ve maximum.com.tr adresli internet sitesinde yer alan İstanbulkart Yüklemelerinize 50 TL MaxiPuan! isimli kampanyaya ilişkin reklam ve tanıtımlarda 5-31 Ekim 2021 tarihleri arasında Maximum Mobil'deki Pazarama'dan İş Bankası kartları ile yapılacak her 20 TL ve üzeri İstanbulkart yükleme işlemine 5 TL, toplamda ise 50 TL MaxiPuan hediye edileceği ve ilgili puan kullanımın ise 5 Kasım ve 15 Kasım 2021(dahil) tarih aralığında Maximum Mobil'deki Pazarama Online alışveriş, Pazarama Market Siparişi, Yemeksepeti ve Araçta Öde menülerinde yapılacak işlemlerde olacağının belirtildiği, bu kapsamda söz konusu puanların Yemeksepeti siparişlerinde kullanılacağı kampanya koşullarında açıkça belirtilmesine rağmen kampanyada belirtilen tarihler arasında kampanyaya uygun şekilde Maximum Mobil üzerinden gerçekleşen Yemeksepeti siparişinde kazanılan Maxipuanın kullanılamadığı tespit edildiğinden ilgili reklam ve tanıtımlarla tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; -Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 9/1,9/5, 13/1, 13/8, 28/1, 29/1,29/2-a, 29/2-b, 29/2-c, 29/2-ç ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna, Buna göre, reklam veren Türkiye İş Bankası A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63, 77/12 ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 12) Dosya No: 2021/5352 Şikayet Edilen: ESN Grup Kozmetik ve Bilişim İthalat İhracat Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak trendyol.com, hepsiburada.com, çiçeksepeti.com, goldenplus.com ve bikutuguzellik.com adresli internet sitelerinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 05.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, trendyol.com adresli e-ticaret platformunda reklam verene ait "Bikutu güzellik" kullanıcı adıyla tanıtımları yapılan "Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak muhtelif URL adreslerinin 05.08.2021 tarihli görünümünde; "Kırışıklık giderici..., Kolajen, pigment ve melanin üretimini düzenleyerek leke problemlerini giderir/gideriyor..., hücre yenilenmesini hızlandırıyor..., Leke giderici..., Saç yoğunlaştırıcı..., Hücre yenileyici..., yeni saç oluşumuna yardımcı olur... ,Sivilce izlerini ortadan kaldırır..., yaraların çabuk iyileşmesini sağladığı ifadelerine, hepsiburada.com adresli e-ticaret platformunda reklam verene ait "Bikutu güzellik" kullanıcı adıyla tanıtımları yapılan "Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak muhtelif URL adreslerinin 05.08.2021 tarihli görünümünde; "Kırışıklık giderici..., Kolajen, pigment ve melanin üretimini düzenleyerek leke problemlerini gideriyor, hücre yenilenmesini hızlandırıyor..., Leke giderici..., yeni saç oluşumuna yardımcı olur , Sivilce izlerini ortadan kaldırır..., yaraların çabuk iyileşmesini sağladığı ifadelerine, ciceksepeti.com adresli e-ticaret platformunda reklam verene ait "Bikutugüzellik" kullanıcı adıyla tanıtımları yapılan "Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak muhtelif URL adreslerinde; "Sivilce izlerini ortadan kaldırır..., yaraların çabuk iyileşmesini sağladığı , Leke giderici..." ifadelerine, goldenplus.com.tr adresli internet sitesinin 05.08.2021 tarihli görünümünde "Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin reklam veren tarafından yapılan tanıtımlarda; "Leke giderici krem, "...yüzünüzde oluşan lekeleri, kırışıklık ve ince çizgileri giderilmesine yardımcı olacaktır..." ifadelerine, bikutugüzellik.com adresli internet sitesinin 05.08.2021 tarihli görünümünde "Golden Plus" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin reklam veren tarafından yapılan tanıtımlarda; "Saç yoğunlaştırıcı, yeni saç oluşumuna yardımcı olur..., Kırışıklık giderici..., Kolajen, pigment ve melanin üretimini düzenleyerek... leke problemlerini giderir, hücre yenilenmesini hızlandırıyor , Sivilce izlerini ortadan kaldırır, yaraların çabuk iyileşmesini sağladığı , Leke giderici, kolajen, pigment ve melanin üretimini düzenleyerek leke problemlerini gideriyor..." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla söz konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Esn Grup Kozmetik ve Bilişim İthalat İhracat Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2021/5554 Şikayet Edilen: Engin TOPÇU Şikayet Edilen Reklam: www.hemothol.net adresli internet sitesinde yer alan HemoThol Sprey isimli ürüne ilişkin tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 01.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, https://hemothol.net adresli internet sitesinin 01.12.2021 tarihli görünümünde yer alan HemoThol Sprey isimli ürüne ilişkin tanıtımlarda; HemoThol kimler için geliştirildi? Hemoroid(basur) ve anal fissür(makat çatlağı) şikayetlerini her yolu deneyip de atlatamayanlar tüm hemoroid şikayetlerinizden kurtulacaksınız. Cerrahi operasyon geçirdikten sonra hemoroidi sürekli tekrarlayanlar hemoroidinizin tekrarlama riskini ortadan kaldıracaksınız. HemoThol bitkisel yağlardan elde edilmiş bir karışımdır. Hemoroid(basur) ve anal füssür(makat çatlağı) na bağlı meme oluşumu, kanama, akıntı, ağrı ve diğer semptomları etkisiz hale getirir. Katman oluşturmuş hemoroid memesinin içine nüfuz ederek meme altındaki damarların kan akışını eski haline getirir. Tekrarlamasını engeller. makat bölgesinde zayıf kısımların kan akışını düzenleyerek güçlendirip kalıcı olarak hemoroidden kurtulmayı sağlar. ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan ve tanıtımı yapılan ürünün hemoroid ve anal fissür hastalıklarına bağlı etkileri gidereceği yönünde ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve sağlık beyanı içeren, yanıltıcı nitelikte ifadeler olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 5/1-a, 5/1-b, 5/1-c, 5/1-ç, 5/1-d ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8-ç, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Engin TOPÇU hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 114.326-TL (Yüzondörtbinüçyüzyirmialtı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 14) Dosya No: 2021/1549 Şikayet Edilen: Uraw Kozmetik Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.uraw.com.tr adresli internet sitesinde ve tüketicilere gönderilen SMS'lerde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet, Sms Tespitler: www.uraw.com.tr adresli internet sitenizde Tüm Ürünlerde Ramazana Özel Net %50 İndirim ifadesine ve tüketicilere gönderilen SMS lerde Uraw Kozmetik ten Büyük Ramazan Kampanyası. Tüm ürünlerde %50 ye varan değil, NET %50 indirim ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Firma tarafından Ramazan ayına özel gerçekleştirilen kampanyaya ilişkin www.uraw.com.tr adresli internet sitesinde Tüm Ürünlerde Ramazana Özel Net %50 İndirim ifadesine ve tüketicilere gönderilen SMS lerde Uraw Kozmetik ten Büyük Ramazan Kampanyası. Tüm ürünlerde %50 ye varan değil, NET %50 indirim ifadesine yer verilmesine karşın, internet sitesinde satışa sunulan Uraw Mavi Serum Forte adlı ürün başta olmak üzere bazı ürünlerde indirim yapılmadığı, dolayısıyla indirimli satış kampanyasının tüketicilere duyurulduğu şekilde uygulanmadığı ve tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/8, 14/1, 14/2, 14/3, 14/4, 28/1, 28/2, 28/3, 28/4 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 ve 62 nci maddeleri, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren, Uraw Kozmetik Anonim Şirketi, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2021/2441 Şikayet Edilen: Dionseps Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.trendyol.com adresli internet sitesinde satışa sunulan DİONSEP'S Cadı Fındığı Özlü Sivilce Ve Akne Kremi isimli ürüne yönelik yayınlanan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 19.10.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.trendyol.com/dionsep-s/cadi-findigi-ozlu-sivilce-ve-akne-kremi-p-95756326 URL adresinin 19.10.2021 tarihli görünümünde tanıtımı yapılan DİONSEP'S Cadı Fındığı Özlü Sivilce Ve Akne Kremi isimli kremin ürün isminde Sivilce ve Akne Kremi ifadesine, bununla birlikte söz konusu tanıtımlarda; Hamamelis virginiana özüyle iltihap giderici özelliğiyle sivilcelere ve akne probleminin giderilmesine yardımcı olur. Cildi zarar görmekten korur. Sivilce ve akne, tedavilerinde yaygın olarak kullanılmaktadır. Içeriğindeki meyan kökü özü ile , melanin üretimini baskılayarak hem oluşmuş cilt lekelerinin renginin açılmasını hem de yeni cilt lekelerinin oluşumunun engellenmesine yardımcı olur Içeriğindeki b3 vitamini ile iltihabi reaksiyonları baskı altına alarak iltihaplanmayı önler. Iltihaplanma sırasında cildin lekelenmesinde rol oynayan hücresel mekanizmaları duraksatır. Ciltte akneye yol açan aşırı yağ yapımını engeller. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren, Dionseps Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2021/4447 Şikayet Edilen: Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Cif Ultra Güç Çok Amaçlı Sprey isimli ürüne ilişkin muhtelif mecralarda yayınlanan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.04.2021, 09.11.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet, Televizyon Tespitler: https://www.instagram.com/merveaydin90/ adresli internet sayfasının 09.11.2021 tarihli görünümünde Herkese merhaba Cif içindeki ürünlerin performanslarını test edip sizlerle paylaşmam için bir kit gönderdi. Ben de sizler için eşit şartlarda hazırlanan yanık süt lekesi plakaları üzerinde iki ürünü de test ettim. Tabii ki Cif şaşırtmadı, sonuç ortada! @cifturkiye #işbirliği ifadelerine yer verilerek paylaşılan tanıtım videosunda; Herkese merhaba. Cif ten bana öyle güzel bir kit geldi ki sizlerle paylaşmak için sabırsızlanıyorum. Yeni çıkan ürününü bugün sizlerle birlikte test edeceğiz. Yeni Cif Ultra Güç, en çok bilinen sarı spreyle birlikte bağımsız kuruluşlarda test ediliyor. En zorlu yağlı kirde 4 kat daha etkili olduğu görülüyor. Önümde gördüğünüz gibi eşit şartlarda hazırlanmış yanık süt lekesi bulunan plakalar var. Gelin hep birlikte test edelim. Evinizin Safiye si olarak test ettim iki ürünü de ve sonuç ortada. Sizler de görüyorsunuz pek bir şey söylememe gerek yok açıkçası. Ben tabi ki tercihimi Cif ten yana kullanıyorum ifadelerine, Videoda yer alan tanıtım materyallerinde; Ultra güç. 4Kat Daha Güçlü Yağ Çözücü ibaresine, Alt yazı metninde ise *IPSOS Sarı Sprey Marka Bilinirlik Araştırması ile bağımsız test kuruluşunda yapılan ağırlaştırılmış yağ çıkarma test sonuçlarına göre ifadesine, Atv logolu televizyon kanalında 22.04.2021 tarihinde yayınlanan bant reklamlarda; Asparagas Değil! Cif Ultra Güç. Yağlı lekeleri anında söker atar. Asparagas Değil %100 Cif Gücü ifadelerine, Ürün ambalajında Çok Amaçlı Sprey. En zorlu yağları anında söker atar ifadesine, ambalajın arka yüzünde, Cif Ultra Güç Çok Amaçlı Spreyi Kullanma Talimatı altında, Zorlu ve inatçı kirlerde daha etkili bir sonuç elde etmek için silmeden önce birkaç dakika bekleyin ifadesine, Firmaya ait Youtube kanalında yayınlanan tanıtımlarda ise; Asparagas Değil %100 Cif Gücü. Kimisi temizlediğini söyler, Cif Ultra güç en zorlu yağlı lekeleri anında söker atar. Tüm yüzeylerde güle güle yağlı kirler. Merhaba güzellik. İfadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Cifturkiye isimli instagram hesabında yayınlanan, Cif Ultra Güç ile En Çok Bilinen Sarı Sprey* şeklinde tanımlanan ürünün karşılaştırıldığı reklamlarda yer alan *IPSOS Marka Bilinirlik Araştırması şeklindeki dipnotun Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği Dipnot, alt yazı ve durağan yazı metinleri ile ilgili diğer hükümler başlıklı 21 inci maddesi 1/a Yazı ile arka planı arasındaki kontrast ve nispi parlaklık, metnin kolaylıkla okunmasına olanak tanımalıdır. hükmüne aykırılık teşkil ettiği ve tüketiciler tarafından kolaylıkla okunamadığı, https://www.instagram.com/merveaydin90/ adresli internet sayfasının 09.11.2021 tarihli görünümünde; Herkese merhaba Cif içindeki ürünlerin performanslarını test edip sizlerle paylaşmam için bir kit gönderdi. Ben de sizler için eşit şartlarda hazırlanan yanık süt lekesi plakaları üzerinde iki ürünü de test ettim. Tabii ki Cif şaşırtmadı, sonuç ortada! @cifturkiye #işbirliği ifadelerine yer verilerek paylaşılan tanıtım videosunda; - Herkese merhaba. Cif ten bana öyle güzel bir kit geldi ki sizlerle paylaşmak için sabırsızlanıyorum. Yeni çıkan ürününü bugün sizlerle birlikte test edeceğiz. Yeni Cif Ultra Güç, en çok bilinen sarı spreyle birlikte bağımsız kuruluşlarda test ediliyor. En zorlu yağlı kirde 4 kat daha etkili olduğu görülüyor. Önümde gördüğünüz gibi eşit şartlarda hazırlanmış yanık süt lekesi bulunan plakalar var. Gelin hep birlikte test edelim. Evinizin Safiye si olarak test ettim iki ürünü de ve sonuç ortada. Sizler de görüyorsunuz pek bir şey söylememe gerek yok açıkçası. Ben tabi ki tercihimi Cif ten yana kullanıyorum ifadelerine, Firmaya ait Youtube kanalında yayınlanan tanıtımlarda; Asparagas Değil %100 Cif Gücü. Kimisi temizlediğini söyler, Cif Ultra güç en zorlu yağlı lekeleri anında söker atar. Tüm yüzeylerde güle güle yağlı kirler. Merhaba güzellik. ifadelerine, Atv logolu televizyon kanalında 22.04.2021 tarihinde ve muhtelif televizyon kanallarında yayınlanan alt bant reklamlarda Asparagas Değil! Cif Ultra Güç. Yağlı lekeleri anında söker atar. Asparagas Değil %100 Cif Gücü ifadelerine yer verildiği; Söz konusu tanıtımlarda anılan ifadelere yer verilmesi suretiyle rakip firmaya ait Asperox Sarı Güç isimli ürünün işaret edilerek rakip ürünün kötülendiği ve doğrudan rakip ürüne işaret edilmesinin Karşılaştırmalı Reklam hükümlerine aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 8/1, 10/1,18/1, 18/2, 18/6, 21/1-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren, Unilever San. ve Tic. Türk A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 457.308 TL (Dörtyüzelliyedibinüçyüzsekiz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2021/4998 Şikayet Edilen: Flavus Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: https://flavus.com adresli internet sitesinde yer alan Ariul 7 Days Mask - Tea Tree isimli ürün tanıtımları. Reklam Yayın Tarihi: 28.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://flavus.com/products/ariul-seven-days-mask-tea-tree?_pos=3&_sid=348cdcd 7c&_ss=r adresli internet sitesinin 28.12.2021 tarihli görünümünde; DERİNLEMESİNE BESLEYEREK AKNELERİ İYİLEŞTİRİN! Ariul maskelerinin temiz içeriği ile birleşen çay ağacı, ciltteki akneleri azaltmak, kuru cildi tedavi etmek, enfeksiyonlarla mücadele etmek, cildi sakinleştirip yatıştırmak için bol miktarda antiseptik aktif bileşen içerir. Ariul Seven Days mask, akne yaralarından kızarıklığa, kabalaşmış ciltten kuruluğa, yetersiz uyku, çok çalışmak ya da güneşin zararlı UVA ve UVB ışınlarından kaynaklı cilt hasarlarını tedavi etmek ve onarmak için tüm cilt tiplerine uygun bir tedavi yöntemidir.( )Hipoalerjenik, en hassas ciltler için bile uygun olan güvenilir içeriği, mineral yağlar, yapay renklendiriciler, paraben, trietanolamin içermez. Ariul tamamen Cruelty-Free'dir. Hayvanlar üzerinde test yapmaz ya da hayvansal içerik kullanmaz. 7 Days maskeler tamamen doğal ve toksit olmayan, konsantre premium, sakinleştirici ve yatıştırıcı temel besinler içerir. Patentli Tencel Mask, Okaliptus ağacından çıkartılan %100 doğal besin maddeleri ipek hissinden çok daha pürüzsüz bir dokuya sahiptir. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, inceleme konusu tanıtımlarda yer alan Hipoalerjenik, en hassas ciltler için bile uygun olan güvenilir içeriği, mineral yağlar, yapay renklendiriciler, paraben, trietanolamin içermez. Ariul tamamen Cruelty-Free'dir. Hayvanlar üzerinde test yapmaz yada hayvansal içerik kullanmaz. 7 Days maskeler tamamen doğal ve toksit olmayan, konsantre premium, sakinleştirici ve yatıştırıcı temel besinler içerir. Patentli Tencel Mask, Okaliptus ağacından çıkartılan %100 doğal besin maddeleri ipek hissinden çok daha pürüzsüz bir dokuya sahiptir. iddialarının Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin İspat külfeti başlıklı 9 uncu maddesinde yer alan esaslar çerçevesinde ispatlanamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5/1-a, 5/1-b, 5/1-c, 5/1-ç, 5/1-d ve 7/1 maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 9/1, 9/2, 9/4, 9/5, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Flavus Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2021/5287 Şikayet Edilen: Face Laboratuaries Kozmetik A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.facelab.com.tr adresli internet sitesinde yer alan FaceLab Akne Karşıtı Bakım Serumu isimli ürün tanıtımları. Reklam Yayın Tarihi: 28.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.facelab.com.tr/akne-karsiti-bakim-serumu adresli internet sitesinin 28.12.2021 tarihli görünümünde; İçeriğinde yer alan Retinol akne izlerinin ve aknenin neden olduğu cilt çukurlarının tedavisinde kullanılır, aynı zamanda kolajen üretimini destekleyerek yaşlanma belirtilerine karşı savaşır. Özel formüle edilmiş bu serum akne izlerine karşı savaşırken aynı zamanda cildinizin daha parlak daha sağlıklı ve daha eşit durmasını destekler.( )Cildinizde kurutmadan, nemlendirerek nazikçe sivilce lekelerinizde ve sivilceye bağlı çukurlarınızdan kurtulmanıza yardımcı olur. Düzenli kullanımda Retinol cildi moleküler düzeyde etkileyerek kolajen üretimi arttırır ve yaşlanma belirtilerine karşı cildi koruyarak sıkılaşmasını sağlar. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5/1-a, 5/1-b, 5/1-c, 5/1-ç, 5/1-d ve 7/1 maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Face Laboratuaries Kozmetik A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. SAĞLIK 19) Dosya No: 2021/2198 Şikayet Edilen: İlhan Taha KÖMÜROĞLU Şikayet Edilen Reklam: www.opticsunn.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 31.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.opticsunn.com adresli internet sitesinin 31.08.2021 tarihli görünümünde yer alan CASABLANCA (LAUSEL LENS) markalı ürünlerin tanıtımlarında örnek olarak; İnce ve konforlu yapısıyla sizlere Doğallığı sunan Lausel Lens Yeni serisi CASABLANCA ile karşınızdadır. Silikone hidrojen yapısıyla sizlere farklı bir doğallık sunacaktır. (...) Renkli kozmetik ve numaralı lens gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; inceleme konusu internet sitesinde tanıtımı yapılan ve tıbbi cihaz kapsamında olan kontakt lenslerin ilgili mevzuat gereği reklamının yapılmasının yasak olduğu; söz konusu tanıtımların mevzuata aykırı olduğu ve benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açtığı değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği nin 15 inci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren İlhan Taha KÖMÜROĞLU hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 20) Dosya No: 2021/3752 Şikayet Edilen: Özel Pendik Bölge Hastanesi Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde "bolgehastanesigoz" isimli sayfada yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 27.07.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde kuruluşa ait "bolgehastanesigoz" kullanıcı isimli sayfanın 27.07.2021 tarihli görünümde yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; 10 dakikada KATARAKT hastalığından kurtulabilirsiniz...Yakın gözlüklerinizden kurtulun... Katarakt ameliyatlarında Multifakol Iol ile ömür boyu uzak-yakın net görüş gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; inceleme konusu internet sitesinde yer alan ifadelerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak, benzer alanda faaliyet gösteren kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 24 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğü nün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, - Özel Hastaneler Yönetmeliği nin 60 ıncı maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Özel Pendik Bölge Hastanesi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2021/3757 Şikayet Edilen: Dr. Tevfik SÖZEN Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com ve www.facebook.com adresli internet sitelerinde yer alan Dr. Tevfik SÖZEN e ait sosyal medya hesaplarında yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 13.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde yer alan dr.tevfiksozen kullanıcı isimli sayfanın 13.08.2021 tarihli görünümünde yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; Mutlu günler mutlu burunlar. (...) Kontroller ve güzel burunlar. İkinci ayında bir burun estetiği. (...) Ameliyatınız sizin icin ne kadar önemli ise bizim icin de en az o kadar önem verdiğimiz bir mesele. Yaptığımız müdahalelerin tam gereken noktalara tam da ihtiyaç duyulduğu ölçüde yapmaya özen gösteriyoruz. Ne eksik ne fazla (...) Siz yamultun biz düzeltiriz. (...) İnce derili hastamızın erken dönem ameliyat sonucu. (...) Dorsum koruyucu cerrahi Burun estetiğinde uygun hastalarda çok güzel sonuçlanıyor. (...) 'Tam istediğim gibi oldu' Beni daha mutlu edecek bir söz olamazdı. Verilen tüm emeklerin karşılığı bir cümle, Burkay'ın birinci yılı doldu. Geçirilmiş çocukluk burun travmasına bağlı burnu aşırı deforme idi. Kontrolü sırasında böyle söyledi. 'Tam istediğim gibi oldu.' Daha güzel bir mesleki tatmin duygusu yok. (...) Kalın derili hastamızın işlem öncesi ve sonrası videosu. Müziği birlikte seçtik. siz hangi müzik eşliğinde video istersiniz. şeklinde ifadelere ve hasta öncesi sonrası görüntülere yer verildiği, www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde yer alan sozenclinic kullanıcı isimli sayfanın 13.08.2021 tarihli görünümünde yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; "siz nasıl isterseniz öyle olsun" şeklinde ifadelere ve hasta öncesi sonrası görüntülere yer verildiği, www.facebook.com adresli sosyal paylaşım sitesinde yer alan Doç. Dr. Tevfik Sözen kullanıcı isimli sayfanın 13.08.2021 tarihli görünümünde yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda örnek olarak; "Sevgili Betül'ün birinci ayı. Eğri bir burna sahipken birinci aydaki değişimden ikimiz de çok mutluyuz. (...) Güzel olsun, kalıcı olsun, nefes problemi olmasın, yakışsın, doğal olsun. Siz ne istiyorsanız o olsun. Yeter ki gerçek beklentiler olsun. Tüm çabamız sizi gerçekçi beklentiler içinde mutlu etmek. "şeklinde ifadelere yer verildiği, https://tevfiksozen.com/ adresli internet sitesinin 13.08.2021 tarihli görünümünde "Bişektomi Fayda ve Zararları" başlığı altında "Bişektomi ameliyatında herhangi bir görünür yara izi olmaz. Yanak estetiği sonuçları, kilo alma dahi olsa, kalıcıdır ve yüze elmacık kemiklerinin daha belirgin ve yüzün daha estetik olduğu bir görüntü kazandırır. Bu sebeple yaygın olarak Hollywood yanağı şeklinde adlandırılır. Zamanla doğal olarak bichat yağ dokuları azalır, yani bu operasyon geçirildikten sonra yaşlanmayla birlikte elmacık kemiklerinin çukur görünme ihtimali vardır. Eğer cerrah yanaktan çok fazla yağ dokusu çıkarırsa, kilo verme ile birlikte aşırı zayıf kalmış bir yüz görüntüsü ortaya çıkabilir. Yani bu işlem gerçekleştirilirken etkisini çok görmek adına çok agresif davranıp fazla yağ dokusu çıkarmamak gereklidir." şeklinde; "Hakkımda" başlığı altında "Sizin için buradayız! Hedefimiz; doğal olanı koruyarak, doğru oranda ve yerinde müdahalelerle güzelliğinizi ortaya çıkartmak. Uzun süredir işimiz gücümüz yüz, sadece yüz. Biliyoruz ki, bir işi en iyi yapan o işe tutkuyla bağlanıp, sadece ona odaklanandır. Biz de hayatımızın merkezine yüzü koyduk. Yüze yapılan en ufak müdahaleden tutun, yüz ile ilgili ileri cerrahi uygulamalar hakkında dünya çapında konuşmacı olacak düzeyde emek verdik. Yüz konusunda toplantılar, kurslar, kadavra diseksiyonları düzenliyor, eğitimler veriyoruz. Güncel olanı daima takip edip en iyisi için çaba sarf ediyoruz. En iyi müdahalenin işlem yapılmış izlenimi vermeden kişiyi daha güzel versiyonuna çeviren müdahale olduğu inancındayız. Bu nedenle hedefimiz sadece ihtiyacınız olanı yapmak. Tedavinin merkezine sizlerin tüm işlemler hakkında bilgi sahibi olmanızı koyup sizlerin bu işlemler hakkında farkındalığınızı artırmayı hedefliyoruz." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; inceleme konusu tanıtımlarda yer alan ifadeler ve görüntülerin, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerle ilgili olduğu; bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde değerlendirildiği ve sağlık alanında çalışan şahsın faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve şahsa yönlendirme yaparak, benzer alanda faaliyet gösteren meslektaşları açısından haksız rekabete yol açtığı değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun un 24 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Tüzüğü nün 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 29 uncu maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Dr. Tevfik SÖZEN hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2021/4616 Şikayet Edilen: Vista Göz Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (Özel Atanur Göz Hastanesi) Şikayet Edilen Reklam: https://www.atanurgoz.com.tr/ adresli internet sitesi ile www.instagram.com, www.facebook.com ve www.youtube.com adresli sosyal paylaşım sitelerinde kuruluşa ait sayfalarda yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.12.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.atanurgoz.com.tr/ adresli internet adresinin 22.12.2021 tarihli görünümünde örnek olarak; "...BOTOKS UYGULAMALARI İLE ZAMANI GERİ ALIN...ISPARTA'DA GÖZ SAĞLIĞINIZ BİZE EMANET...KATARAKT CERRAHİSİNDE AKILLI MERCEK KULLANIMI İLE GÖZLÜKLERİNİZDEN KURTULUN...EXCIMER LAZER İLE GÖZLÜKSÜZ HAYAT...Misyonumuz Göz sağlığı alanında bilimsel ileri teknolojik imkanlarımızla, insani ve vicdani ilkelerden ödün vermeden, açık, dürüst, güvenilir bir tanı ve tedavi hizmeti sunmak. Hastaların ve çalışanların memnuniyetine odaklı, yüksek kalitede Sağlık Hizmetini, En Uygun Fiyatlarla Sunmak . Vizyonumuz Göz sağlığı alanında bilimsel araştırmalar ve uygulamalarda öncü, halkımızın ihtiyaçlarına cevap verecek uluslararası düzeyde güvenilirliğe sahip Referans Göz Hastanesi Olmak ...TEMASSIZ TEDAVİ Uzak, yakın, astigmat tedavisinde göze temassız uygulama..24 SAAT HİZMET Özel ve nitelikli doktorlarımız 24 saat gözetim altında takip sağlamaktadır..ACİL SERVİSLER Acil durumlarda lütfen bize danışın...Özel Atanur Göz Hastanesi Hasta Güvenliği Kültürü...Excimer Lazer Avantajları Hızlı bir şekilde görsel düzelme sağlanır. Hasta 1 gün sonra net görmeye başlar, yüzeyel tedavi yöntemlerinde bu süre daha uzundur. Excimer Lazer sonrası ağrı batma hissi 1 gün kadar sürebilir. Yüzeyel tedavi yöntemlerinde bu süre 48-96 saate kadar sürebilir. Excimer Lazer sonrası korneada bulanıklık gelişme riski daha düşüktür. Lazer sonrası ilaç tedavisi daha kısa sürer...Botoks, bir dolgu maddesi değildir. Bu nedenle botoks yapılan bölgede şişlik ya da dolgunluk olmaz. Enjeksiyon yapılan bölgedeki kasların gevşer ve böylelikle çizgiler, kırışıklıklar hafifler, yüz daha dingin, dinlenmiş bir görünüm alır. Botoks yüzün bu bölgelerindeki mimik kasları geçici olarak kasılmasını bloke ederek yorgun, kızgın ve üzgün yüz ifadesini ortadan kaldırarak kırışıksız, daha genç, daha dinç bir yüz ifadesi elde edilir..Botoks enjeksiyonları çok uzun yıllardan beri hem tedavi hem de kozmetik amaçlı uygulanıyor. Seneler içinde binlerce hastaya yapılan uygulama, tedavinin son derece güvenli olduğunun en iyi kanıtıdır. Botoksun herhangi bir yan etkisi yoktur...Katarakt ameliyatı basit bir işlem midir? Hasta için yorucu bir ameliyat değildir. Damla ile göz uyuşturulduğu için ağrı duyulmaz. Ameliyat genellikle yarım saati geçmediği için hasta için kolay bir ameliyat olarak kabul edilebilir..." gibi ifadelere yer verildiği; www.facebook.com, www.instagram.com ve www.twitter.com adresli sosyal paylaşım sitelerinin 22.12.2021 tarihli görünümlerinde kuruluşa ait "atanurgoz","Özel Atanur Göz Hastanesi" ile "Atanur Göz Hastanesi" kullanıcı isimli sayfalarda yer alan muhtelif tarihli paylaşımlarda ve videolarda örnek olarak; "...Geri Dönüşleriniz Bizim için Çok önemli Yorumlarınızı Bekliyoruz...Excimer Lazer İle Ağrısız Acısız ve Bıçaksız Net Görüş Mümkün...Akıllı Mercek İle Her Mesafede Net Görüş!...Excimer Lazer İle Göz Açıp Kapayıncaya Kadar Yeni Bir Hayat...Bazı vedalar hiç zor olmaz...Gözlüklerden kurtulmak artık çok kolay!...Gözlük sevmeyen 1000 kişi arıyoruz!..Akıllı lens ile ıslanan gözlüklerinizden kurtulun...Şaşılık Tedavisi Before After ...Dokto Atilla Veli Bey'e muayeneye babaannemi götürdüm. O kadar güler yüzlü ve bilgili biri ki gerçekten çok memnun kaldık. Babaannem bile bu kadar iyi bir doktora hayatında gelmediğini söyledi. Hastaenin hijyen ve temizliği de oldukça başarılıydı. Ekibine ve kendisine teşekkür ederim..." gibi ifadelere, hasta değerlendirmelerine ve hasta öncesi ile sonrası görsellerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, inceleme konusu ifadelerin sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandırdığı, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve kuruluşa yönlendirme yaparak, benzer alanda faaliyet gösteren kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı, bu nedenle, söz konusu tanıtımların bilgilendirme kapsamını aşarak reklam niteliğinde olduğu değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 24 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, - Özel Hastaneler Yönetmeliği'nin 60 ıncı maddesi; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vista Göz Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. (Özel Atanur Göz Hastanesi) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2021/4691 Dr. Veysi ÖNER tarafından, www.instagram.com adresli sosyal paylaşım sitesinde şahsa ait "doc.dr.veysioner" adlı sayfada yapılan tanıtımlara ilişkin görüşme ve değerlendirmelerin ertelenmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2021/5728 Şikayet Edilen: Air Sell Turizm ve Otomotiv Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: İşletmeye ait vitrinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 09.11.2021 Yayınlandığı Mecra: Diğer Tespitler: İşletmeye ait vitrinde 09.11.2021 tarihinde yapılan tanıtımlarda "COVID 19 TESTİ YAPTIRILIR" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, PCR testinin yalnızca Sağlık Bakanlığı tarafından yetki verilmiş sağlık kurum ve kuruluşlarında yapılabilmesi mümkün iken, kuruluşun PCR testi alanında hizmet sunabilmek için Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenmiş herhangi bir yetki/izin belgesine sahip olmamasına rağmen, bu alanda hizmet sunduğuna ilişkin tanıtımlarda bulunduğu; Bu bağlamda; Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenmiş bir ruhsata sahip olmayan dolayısıyla sağlık alanında faaliyet göstermeye yetkili olmayan kuruluşun, inceleme konusu tanıtım aracılığıyla sağlık alanında faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturduğu; dolayısıyla söz konusu tanıtımın ilgili mevzuata aykırı, tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, ayrıca benzer alanda faaliyet gösteren kuruluşlar açısından haksız rekabete yol açtığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - 6023 sayılı Türk Tabipleri Birliği Kanunu nun 64 üncü maddesi, - 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu'nun Ek 11 inci maddesi, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek 13 üncü maddeleri, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 61 inci maddesi. hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Air Sell Turizm ve Otomotiv Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 11.429 TL (Onbirbindörtyüzyirmidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 25) Dosya No: 2021/5714 Şikayet Edilen: Özel Gebze Doğa Hastanesi Sağlık Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firma ve "Gebze Mobilyacılar Çarşısı" işbirliğiyle yapılan "%20 indirim kuponu" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: Diğer (kupon) Tespitler: İnceleme konusu işbirliğine ilişkin yapılan tanıtımda" %20 İndirim kuponu. Gebze Mobilyacılar Çarşısı Müşterilerine Özel. Bu indirim kuponu sadece Merkez Prime Hastanesine tanımlanmıştır. Bu kupon sadece bir kez kullanılabilir. Yapılan indirime istinaden kuponu hastane personeline teslim edilmesi gereklidir. Bu indirim kuponu 01.01.2022 tarihine kadar geçerlidir." şeklinde ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, yürürlükte bulunan sağlık mevzuatı hükümleri çerçevesinde, sağlık alanında hizmet veren kuruluşların ve bu kuruluşun çalışanlarının her ne surette olursa olsun; kuruluşları, kuruluşlarının sundukları hizmet, uyguladıkları tanı ve tedavi yöntemleri ya da kullandıkları her türlü cihaz ve benzeri araçlar ile ilgili, kitle iletişim araçları, elektronik ortam, görsel-işitsel araçlar, yazılı materyaller vb. nitelikteki araçlar ile doğrudan ve dolaylı olarak tüketicilere yönelik reklam yapmalarının yasak olduğu, %20 indirim kuponu başlıklı hediye çekinin sadece check-up hizmetleri için geçerliği olduğu fakat bu bilgiye kuponda yer verilmediği, bununla beraber söz konusu reklamın her halükarda sağlık hizmetlerine yönelik ticari bir görünüm yüklediği, talep yaratıcı ve dolayısıyla mevzuata aykırı olduğu değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; -1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 24 üncü maddesi, -Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi'nin 8,9 ve 39 uncu maddeleri, -Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, -Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 29 uncu maddesi, - Özel Hastaneler Yönetmeliği'nin 60 ıncı maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1,7/2, 7/3, 7/4, 7/5, 26 ve 32 nci maddeleri, -6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Özel Gebze Doğa Hastanesi Sağlık Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 26) Dosya No: 2019/4698 Şikayet Edilen: Mersin Özel Beyaz İnci Ağız ve Diş Sağlığı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Özel Beyaz İnci Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) Şikayet Edilen Reklam: Hoyraz Aktüel, Kültür ve Sanat Dergisi'nin Nisan 2019 baskısının 2 nci sayısında yer alan tanıtımlar. Reklam Tarihi: Nisan 2019 Yayınlandığı Mecra: Dergi Tespitler: İnceleme konusu tanıtımlarda, "(...) Biz, BEYAZ İNCİ Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak Avrupa ve ABD standartlarında bir tedaviyi çok daha ekonomik şartlarda, yurtdışından gelen hastalarımıza da sunmaktayız. (...) Bu ciddiyetin farkında olarak, BEYAZ İNCİ Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nde implant tedavileri, multudisipliner yaklaşımla en üst düzey sterilizasyon protokolleri altında gerçekleştirilir. Marka tercihimizi de zengin geçmişi olan, başarı oranı yüksek, kalitesini kanıtlamış ve devamlılığı olan markalardan yana kullanmaktayız." gibi ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, inceleme konusu tanıtımlarda yer verilen ifadelerin sağlık alanında izin verilen bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri sınırını aşan, talep yaratıcı nitelikte olduğu ve sağlık alanında faaliyet gösteren kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm yüklediği değerlendirilmiş olup Dolayısıyla inceleme tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 40 ıncı maddesi, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, - Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 25 inci maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Mersin Özel Beyaz İnci Ağız ve Diş Sağlığı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Özel Beyaz İnci Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 27) Dosya No: 2020/2787 Şikayet Edilen: Luqqa Estetik Güzellik Kozmetik Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: İnstagram isimli sosyal medya mecrasında anılan firmaya ait "luqqaestetiknisantasi" isimli hesap adıyla yayınlanan tanıtımlar. Reklam Tarihi: 18.12.2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnstagram isimli sosyal medya mecrasında yayınlanan 18.12.2020 tarihli tanıtımlarda, tabipler tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere yönelik, örnek olarak, "botoks, dolgu, dövme silme" gibi işlemlere yönelik tanıtımlara, bu tıbbi işlemlerin uygulandığı hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ilişkin görüntülere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, kuruluşun gerek 'sağlık kuruluşu' gerekse 'güzellik salonu' olarak faaliyet göstermek adına ilgili kurumlarca ruhsatlandırılmadığı halde, İnstagram isimli sosyal medya mecrasında yayınlanan 18.12.2020 tarihli tanıtımlarda, tabipler tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere yönelik, örnek olarak, "botoks, dolgu, dövme silme" gibi işlemlere yönelik işlemlerin isimlerine, bu tıbbi işlemlerin uygulandığı hastaların tedavi öncesi ve sonrasına ilişkin görüntülere yer verildiği tespit edilmiş ve yetkisiz sağlık hizmeti sunduğu değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, -3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu un Ek 11 inci maddesi, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek-13 üncü maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 31 inci ve Geçici 5/2 nci maddesi, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik in Ek-1 Kısım J-(Ek: 29/6/2010 2010/671 K.) Güzellik Salonları başlıklı bölümünün 16 ncı maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Luqqa Estetik Güzellik Kozmetik Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 104.781,-TL. (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2020/5275 Şikayet Edilen: Es Fizyoterapi ve Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: https://www.bursagtosterapi.com/ adresli internet sitesinde ve İnstagram isimli sosyal medya sitesinde "fzt_ersin_" ve "bursagtosterapi" isimli hesaplar üzerinden paylaşılan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 09.04.2021 ve 12.04.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu https://www.bursagtosterapi.com/ adresli internet sitesinin 12.04.2021 tarihli görünümünde, - "Hakkımızda - Bursa GTOS Terapi" başlığı altında, "Herhangi bir fiziksel soruna bağlı olarak tedavi yöntemlerini gerçekleştirme aşamasında uzman kadromuzla faaliyetimizi gerçekleştirmekteyiz. Uzuvsal sorunları bulunan ve ağrılı dönemlerle karşı karşıya kalan kişiler için doktorlarımızın en uygun olanakları sağlamak adına GTOS terapi olanaklarını ortaya koyduğunu söyleyebilmekteyiz. GTOS terapi ile var olan herhangi bir rahatsızlığı birkaç seans sonrasında ortadan kaldırma konusunda etkin bir noktada kendimizi görebiliyoruz. Tamamen teknolojik cihazlar eşliğinde bu tip tedavi yöntemini hastalarımıza belli aralıklarla da uygulamaya koyabilmekteyiz. Tarafımızca sağlanan GTOS terapi olanakları herhangi bir yan etki içermediğinden dolayı güvenilir olarak ifade edilebilmektedir. Aynı zamanda da her yaş grubunun da yönelebileceği bir terapi türü olarak da adından söz ettirmektedir. GTOS terapi yöntemlerine odaklanan kişilerin rahatsızlıklarından önceki safhaya geri dönmeleri sonucu da aktif olarak kendini gösterebilmektedir. Bu noktada da ciddi anlamda fiziksel rahatsızlıkları bulunan kişilere dayalı GTOS terapi seçeneklerimiz de son derecede olumlu sonuçları sağlayabilecek noktada da yer alabilmekte ve herkesin yöneldiği birzik tedavi metodu olarak da görülebilmektedir." şeklinde ifadeler ile "GTOS Terapi" isimli tedavi yöntemine ilişkin tanıtımlar yapıldığı, - "Hizmetlerimiz" başlığı altında, "Ameliyatsız bel fıtığı, ameliyatsız boyun fıtığı, boyun düzleşmesi, diz ağrısı, donuk omuz, fibromiyalji, vb" hastalıkların tedavi imkanının sunulduğu bilgisinin verildiği, - "Ameliyatsız, ağrısız, iğnesiz ve yan etkisi olmadan bel fıtığı, boyun fıtığı gibi ağrılarınıza GTOS Terapi ile tek seansa kadar hızlı çözümler." şeklinde çeşitli sağlık sorunlarının tedavisine yönelik ifadelerin kullanıldığı, Diğer taraftan, https://www.instagram.com/fzt_ersin_/ adresli sitenin 12.04.2021 tarihli görünümünde, Ersin Sever isimli şahsa ait tanıtımlarda "Manuel terapi, GTOS terapi", "Bel-boyun fıtığı-fibromiyalji" ifadelerinin kullanıldığı ve çok sayıda hastalık isimlerinin altında, söz konusu kuruluşa ait iletişim bilgilerine ve tedavi görüntülerine yer verilerek hastaların ilgili kuruluşa yönlendirildiği, https://www.instagram.com/bursagtosterapi/ adresli sitenin 09.04.2021 tarihli görünümünde ise, yine yukarıda yer alan tanıtımlara benzer nitelikte tanıtımlara ve hastaların "tedavi öncesine ve sonrasına" ilişkin görüntülere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, inceleme konusu https://www.bursagtosterapi.com/ adresli internet sitesinin 12.04.2021 tarihli görünümünde, tabipler tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlere ilişkin ifadeler ile "GTOS Terapi" isimli tedavi yöntemine ilişkin talep yaratıcı tanıtımlar yapıldığı, - "Hizmetlerimiz" başlığı altında, "Ameliyatsız bel fıtığı, ameliyatsız boyun fıtığı, boyun düzleşmesi, diz ağrısı, donuk omuz, fibromiyalji, vb" hastalıkların tedavi imkanının sunulduğu bilgisinin verildiği, - "Ameliyatsız, ağrısız, iğnesiz ve yan etkisi olmadan bel fıtığı, boyun fıtığı gibi ağrılarınıza GTOS Terapi ile tek seansa kadar hızlı çözümler." şeklinde çeşitli sağlık sorunlarının tedavisine yönelik talep yaratıcı ifadelerin kullanıldığı, Diğer taraftan, https://www.instagram.com/fzt_ersin_/ adresli sitenin 12.04.2021 tarihli görünümünde, Ersin Sever isimli şahsa ait tanıtımlarda "Manuel terapi, GTOS terapi", "Bel-boyun fıtığı-fibromiyalji" ifadelerinin kullanıldığı ve çok sayıda hastalık isimlerinin altında, kuruluşa ait iletişim bilgilerine ve tedavi görüntülerine yer verilerek hastaların ilgili kuruluşa yönlendirildiği, https://www.instagram.com/bursagtosterapi/ adresli sitenin 09.04.2021 tarihli görünümünde ise, yine yukarıda yer alan tanıtımlara benzer nitelikte tanıtımlara ve hastaların "tedavi öncesine ve sonrasına" ilişkin görüntülere yer verildiği, Bu bağlamda, ülkemizde her türlü koruyucu, teşhis, tedavi ve rehabilite edici sağlık hizmetinin sadece Sağlık Bakanlığınca ruhsatlandırılan sağlık kurum ve kuruluşlarında ve tıp fakültesinden mezun olmuş ve alanında yetkili sağlık meslek mensupları tarafından verilebileceği, tabipler ve diş tabipleri dışındaki hiçbir sağlık meslek mensubunun hastalıklarla ilgili doğrudan teşhiste bulunarak tedavi planlayamayacağı, tanıtımlarda ismi geçen şahsın ise sağlık alanında hizmet vermeye yetkisinin bulunmadığı halde söz konusu tanıtımlarda hasta tedavisine yönelik açıklamalarda bulunulduğu, dolayısıyla söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı, aldatıcı olmasının yanı sıra kamu sağlığını bozucu ve ilgili mevzuata aykırı olduğu, değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; -3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu un Ek 11 inci maddesi, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek-13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Es Fizyoterapi ve Sağlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 114.326,-TL. (Yüzondörtbinüçyüzyirmialtı Türk Lirası) anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2020/5922 Şikayet Edilen: Ahmet KARATAŞ (Elen Plus Güzellik ve Estetik) Şikayet Edilen Reklam: "Güzelliğin Adresi" ibareli broşür. Reklam Yayın Tarihi: 2020 Yayınlandığı Mecra: Broşür Tespitler: Söz konusu broşürlerde, "Buz lazer epilasyon, kalıcı makyaj, mikroblading, mezoterapi, dermapen" gibi tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerin isimlerine yer verilerek bu alanlarda hizmet sunulduğuna dair tanıtım yapıldığı, ayrıca kuruluşun isminin yanında "estetik ibaresinin bulunduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, şahsa ait kuruluşun gerek 'sağlık kuruluşu' gerekse 'güzellik salonu' olarak faaliyet göstermek adına ilgili kurumlarca ruhsatlandırılmadığı halde, söz konusu broşürlerde, "Buz lazer epilasyon, kalıcı makyaj, mikroblading, mezoterapi, dermapen" gibi tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi işlemlerin isimlerine yer verilerek bu alanlarda hizmet sunulduğuna dair tanıtım yapıldığı, ayrıca söz konusu kuruluşun "estetik" şeklinde isimlendirilmesinin de ilgili mevzuata aykırılık oluşturduğu, sağlık alanında faaliyet gösterebilmek için ilgili kurumlar tarafından kuruluş adına düzenlenmiş herhangi bir ruhsat veya izin belgesinin Bakanlığa sunulamadığı değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu nun; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek 13 üncü maddeleri, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 31 inci ve Geçisi 5 inci maddeleri, - İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik in J-(Ek: 29/6/2010 2010/671 K.) Güzellik Salonları" başlıklı 16 ncı maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Ahmet KARATAŞ (Elen Plus Güzellik ve Estetik) hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 10.475,-TL. (Onbindörtyüzyetmişbeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 30) Dosya No: 2020/6021 Şikayet Edilen: İzmir Genetik Araştırma ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://izmirgenetik.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 08.10.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu internet sitesinin 08.10.2021 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda, Genetik Testlerimiz başlığı altında, Genetik biliminin bizlere sunduğu tüm imkanları, genetik sağlığınız için sizlere sunuyoruz... , Serenity NIPT - Doğum Öncesi Serbest DNA Testi- Doğum Öncesi Serbest DNA Testi Bebeğinizin kromozomal sağlığını en gelişmiş teknolojiyi kullanarak, güvenilir bir şekilde inceliyoruz., Genetik Yetenek Çocuğunuzun karakter ve yetenek oluşumu ile ilişkisi bilimsel yayınlar ile gösterilmiş 46 geni inceliyor, çocuğunuzun meslek seçiminde genetik bilgisini kullanıyoruz., Diyet & Spor - Vücudumuzda bulunan metabolizmalardaki 38 ana faktörü genetik olarak inceliyor, beslenme ve egzersiz planlamanızda genetik bilginizi kullanıyoruz., Clarity PNGT- Bebek sahibi olmayı planlarken, bebeğinizin genetik sağlığını garanti altına alın. 300'den fazla sık görülen genetik hastalığı yüksek çözünülürlük ile inceliyoruz. gibi ifadelerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, anılan firma adına "irtibat bürosu" faaliyet konusuyla işyeri açma ve çalışma ruhsatı düzenlendiği ve söz konusu firmanın sağlık alanında hizmet sunma yetkisi bulunmadığı halde inceleme konusu internet sitesinin 08.10.2021 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda, kuruluşun genetik hastalık değerlendirme merkezi olarak faaliyet gösterdiği algısının oluşturulduğu, bu doğrultuda, sağlık alanında ruhsatlandırılmayan kuruluşun sağlık hizmeti sunumuna yönelik tanıtımlarının tüketicileri aldatıcı ve ilgili mevzuata aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu'nun Ek 11 inci maddesinin, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek-13 üncü maddeleri, - Tıbbi Laboratuvarlar Yönetmeliği'nin 34 üncü ve 35/ç maddelerinin, - Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezleri Yönetmeliği'nin 18, 23 ve 25 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren İzmir Genetik Araştırma ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 114.326,-TL. (Yüzondörtbinüçyüzyirmialtı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2020/6022 Şikayet Edilen: Grovo Gıda İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.grovo.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 08.10.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu internet sitesinin 08.10.2021 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda, Dördüncü endüstriyel devrim başladı. EDGC, teknolojiler birleştikçe endüstriler arasındaki sınırları ortadan kaldıran bu devrimin merkezinde yer almaktadır. Grovo A.Ş. olarak bu devrimin Türkiye ayağını temsil etmekten gurur duyuyoruz. EDGC genom bilgisine dayalı özel sağlık hizmetleri önererek sağlıklı yaşamın değerini temin eder. EDGC 2013 yılında EONE Laboratuvarları ve Diagnomics arasında kurulmuş olan uluslararası ortak girişimdir. EDGC genom analizi ile kanser ve diğer hastalıkların tahmin edilebilmesine ve insanların kişiselleştirilmiş sağlık hizmetleri alabilmelerine yardımcı olmak için genetik tarama testleri sağlamaktadır. EDGC sürekli araştırma ve geliştirme yoluyla genom analizinde en son teknolojiyi geliştirmiş ve küresel pazar üzerindeki etkisini büyütmek için bir iş ağı oluşturmuştur. Grovo A.Ş. de bu ağı Türkiye'de geliştirmek için çalışmalarına devam etmektedir. , Hizmetlerimiz- Klinik Testler- NICE hamilelik dönemi boyunca maternal plazmada fetal DNA yı Yeni Nesil Dizileme (NGS) ile tespit eden girişimsel olmayan bir doğum öncesi testidir. bebegene Plus, 250.000'den fazla baz dizisini analiz eden ve zihinsel engel, gelişimsel engel, davranışsal engel gibi genetik hastalıkların erken taramasına olanak sağlayan yenidoğan genetik tarama testidir. RiskCARE 25 gen ve 3,800 markörü analiz ederek, genetik mutasyonları ve meme kanseri, yumurtalık kanseri, kolorektal kanser, solenoma, melanom, pankreas kanseri, mide kanseri ve prostat kanseri riskini saptar. BRCARE , kalıtsal meme/yumurtalık kanserinden sorumlu olan BRCA1 veBRCA2 genlerine yönelik genetik testtir. ( ) şeklinde ifadelerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmanın sağlık alanında faaliyet göstermeye yetkisi bulunmadığı halde, inceleme konusu internet sitesinin 08.10.2021 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda, kuruluşun genetik hastalık değerlendirme merkezi olarak faaliyet gösterdiği algısının oluşturulduğu, bu doğrultuda, sağlık alanında ruhsatlandırılmayan kuruluşun sağlık hizmeti sunumuna yönelik tanıtımlarının tüketicileri aldatıcı ve ilgili mevzuata aykırı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu'nun Ek 11 inci maddesinin, - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 1, 8, 25 ve Ek-13 üncü maddeleri, - Tıbbi Laboratuvarlar Yönetmeliği'nin 34 üncü ve 35/ç maddelerinin, - Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezleri Yönetmeliği'nin 18, 23 ve 25 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Grovo Gıda İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 114.326,-TL. (Yüzondörtbinüçyüzyirmialtı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 32) Dosya No: 2020/6030 Şikayet Edilen: Esteworld Sağlık Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Facebook isimli sosyal paylaşım sitesinde kuruluşa ait "Esteworld" isimli hesap üzerinden yayımlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 06.07.2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu tanıtımların 06.07.2020 tarihli görünümünde, "köklerin minimum hata ile açılan kanallara manuel ekilmesini mümkün kılan Robot'a Saç Ekimi'ne sizleri bekliyoruz!", "'Anneme emanet edilmiş gibi güvende hissettim.' Misafirimizin de dediği gibi her şeyin kusursuz olduğu, kendinizi güvende hissettiğiniz bir saç ekim deneyimi yaşamak istemez misiniz?", "saç köklerinin titizlikle toplanıp minimum hata ile ekilmesini sağlayan saç ekim yöntemleri için sizleri bekliyoruz.", "Pandemi hastanesi olmayan kliniğimizden randevu almak için: (...)", "İşte Saç Ekim ve Tedavileri Hocamız Dr. Servet Terziler'in titiz çalışması!" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Facebook isimli sosyal medya mecrasında, kuruluşa ait "Esteworld" isimli hesap üzerinden yayımlanan tanıtımların 06.07.2020 tarihli görünümünde, "köklerin minimum hata ile açılan kanallara manuel ekilmesini mümkün kılan Robot'a Saç Ekimi'ne sizleri bekliyoruz!", "'Anneme emanet edilmiş gibi güvende hissettim.' Misafirimizin de dediği gibi her şeyin kusursuz olduğu, kendinizi güvende hissettiğiniz bir saç ekim deneyimi yaşamak istemez misiniz?", "saç köklerinin titizlikle toplanıp minimum hata ile ekilmesini sağlayan saç ekim yöntemleri için sizleri bekliyoruz.", "Pandemi hastanesi olmayan kliniğimizden randevu almak için: (...)", "İşte Saç Ekim ve Tedavileri Hocamız Dr. Servet Terziler'in titiz çalışması!" ifadeleriyle, tıbbi işlemlere yönelik talep yaratıcı tanıtımların yayımlandığı, bu durumun, sağlık alanında çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm veren, mevzuatta izin verilen bilgilendirme ve tanıtım sınırını aşan nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun'un 24 üncü maddesi, - Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri, - Sağlık Meslek Mensupları ile Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Diğer Meslek Mensuplarının İş ve Görev Tanımlarına Dair Yönetmelik in 5/c maddesi, - Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik in 29 uncu maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-ğ, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-b, 7/5-c, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Esteworld Sağlık Hizmetleri A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca 104.781,-TL. (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2020/6036 Şikayet Edilen: Npgenetik Araştırmaları Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://www.npgenetics.com.tr/ adresli internet sitesinde ve İnstagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya mecralarında yayınlanan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 09.10.2020, 22.10.2021 ve 11.01.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu tanıtımların 09.10.2020, 22.10.2021 ve 11.01.2022 tarihli görünümlerinde, "İlaçların genleriniz ile uyumu. Bazı ilaçlar, genetik profilinizle uyuşmayabilir ve böylece ilacın etkisi azalabilir, yan etkileriyle karşılaşabilirsiniz. İlaçların genlerinizle olan etkileşimini merak ediyor musunuz? NpGenetics olarak yaptığımız DNA testi ile sizlerin; -Farmakodinamik Özellikleriniz, -Yan Etki İlaç Reaksiyonu Olasılıklarınız, -Antidepresan İlaçlara Karşı Duyarlılığınız gibi verileri yani farmakogenetik testler ile zamandan, paradan, ilaçların yan etkilerinin risklerinden, yanlış ilaç tedavisi ihtimalinin sonuçlarından kazanırsınız. (...) ağrı kesici ilacınızdan antidepresan ilaçlarınıza, morfin duyarlılığınızdan ilaç bağımlılıklarınıza kadar doktorlarınızın değerlendirebileceği detaylı bir ilaç analiz raporu sunduğumuzdan emin olabilirsiniz.", "Neden DNA testi yaptırmalısın? -Çocukların fiziksel ve zihinsel potansiyelini keşfetmek ve sağlıklı davranışlar kazandırılması için, - Aileni

• Reklamcılık Kurulu · D.2016/3600 Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri
• Reklamcılık Kurulu
• Reklamcılık Kurulu · D.2017/3890 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo
• Reklamcılık Kurulu · D.2015/1032 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo