Genel işlem koşulları, bir sözleşme yapılırken düzenleyenin, ileride çok sayıdaki benzer sözleşmede kullanmak amacıyla, önceden, tek başına hazırlayarak karşı tarafa sunduğu sözleşme hükümleridir. Bu koşulların, sözleşme metninde veya ekinde yer alması, kapsamı, yazı türü ve şekli, nitelendirmede önem taşımaz. Aynı amaçla düzenlenen sözleşmelerin metinlerinin özdeş olmaması, bu sözleşmelerin içerdiği hükümlerin, genel işlem koşulu sayılmasını engellemez. Genel işlem koşulları içeren sözleşmeye
Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacı ile davalı arasında elektrik abone sözleşmesi bulunduğunu, davacıya kesilen faturalarda kayıp kaçak bedeli vs.olarak haksız tahsilatlar yapıldığını, kayıp kaçak bedelinin tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğunu, davalı şirketin elektrik enerjisinde meydana gelen kayıp ve kaçaklardan kendisinin sorumlu olduğunu, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 21/05/2014 tarihli kararında da kayıp kaçak bedelinin abonelerden tahsil edilemeyeceğinin açık bir şekilde kabul edildiğini, Yargıtay 3.Hukku Dairesinin de 10/06/2014 tarihli, 2014/8719 esas, 2014/9201 karar sayılı kararında tacirler açısından da söz konusu bedelin alınamayacağına hükmettiğini, kayıp kaçak bedeli adı altında bir ücretin ve perakende satış hizmeti, PSH sayaç okuma bedeli, iletim sistemi kullanım bedeli ve dağıtım bedeli adı altında tahsil edilen ücretlerin davacıdan tahsil edileceğine yönelik sözleşme hükümlerinin TBK.m.20 vd.anlamında genel işlem koşulu olup davacı açısından geçersiz hükümlür olduğunu, 11/08/2002 tarih ve 24843 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Perakende Satış Hizmet Geliri ile Perakende Enerji Satış Fiyatlarının Düzenlenmesi Hakkında Tebliğ'e dayanılarak günümüze kadar tahsil edilmekte olan dava konusu bedellerin geçmişe dönük olarak ödenmesi gerektiğini, bu nedenlerle davanın kabulü ile dava konusu edilen kayıp kaçak, kayıp kaçak bedeli nazara alınmayarak toplam bedel üzerinden hesaplanan %2 TRT payı, Perakende Satış Hizmet, PSH sayaç okuma, İletim Sistemi Kullanım ve Dağıtım bedelleri, KDV matrahı, ve hukuka aykırı olarak faturaya eklenmiş olan diğer kalemler ile bu bedeller toplamı üzerinden fazladan ödenen ve bu bedeller üzerinden hesaplanan KDV'nin HMK.md.107 uyarınca belirsiz alacak davası olarak şimdilik asgari 3.000 TL'nin fatura ödeme tarihlerinden itibaren hesap edilecek değişen oranlarda avans faizi ile birlikte davalıdan tahsiline, taleplerine işin ticari niteliği nedeniyle fatura ödeme tarihinden itibaren T.C.Merkez Bankası'nın kısa vadeli krediler için uyguladığı avans faizi oranında temerrüt faizi işletilmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.