Reklamcılık Kurulu · D.2021/2290 Şikayet Edilen: Cantel İletişim Turizm v

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 12 Nisan 2022 Toplantı Sayısı : 320 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2021/2290 Şikayet Edilen: Cantel İletişim Turizm ve Müh. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: "Bahçelievler Mağazamıza Özel" başlıklı afiş reklamları Reklam Yayın Tarihi: 26-30 Haziran 2021 Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler: Reklam veren firma tarafından 26.06.2021 tarihinde yayınlanan afişlerde "Bahçelievler Mağazamıza Özel (...) 1000 DK 20 GB 65 TL (

T.C. TİCARET BAKANLIĞI Reklam Kurulu Başkanlığı BASIN BÜLTENİ Toplantı Tarihi : 12 Nisan 2022 Toplantı Sayısı : 320 İLETİŞİM HİZMETLERİ 1) Dosya No: 2021/2290 Şikayet Edilen: Cantel İletişim Turizm ve Müh. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: "Bahçelievler Mağazamıza Özel" başlıklı afiş reklamları Reklam Yayın Tarihi: 26-30 Haziran 2021 Yayınlandığı Mecra: Afiş Tespitler: Reklam veren firma tarafından 26.06.2021 tarihinde yayınlanan afişlerde "Bahçelievler Mağazamıza Özel (...) 1000 DK 20 GB 65 TL (...) Detaylar mağazamızda." ifadelerine ve Turkcell İletişim Hiz. A.Ş. unvanlı firma tarafından başvuru sahibi tüketiciye gönderilen kısa mesajda "Yıllık abonelik kampanyası ile her yöne 1000 dk konuşma, her yöne 1000 SMS, 10 GB internet, Whatsapp ve BİP'te geçerli sınırsız mesajlaşma, Dergilik' Midi ve Dergilik'te geçerli 1 GB internet içeren GNC Fırsat Mega Paketi'ni bu fatura döneminizden itibaren 12 ay boyunca ayda 65 TL'ye kullanabilirsin. (...)" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 26-30 Haziran 2021 tarihinde yayınlanan afişlerde "Bahçelievler Mağazamıza Özel (...) 1000 DK 20 GB 65 TL (...) Detaylar mağazamızda." ifadelerine yer verildiği, ancak anılan reklamlarda tanıtımı yapılan "GNÇ Fırsat Mega Paketi" başlıklı tarifenin içeriğinde 10 GB internet kotası bulunmasına rağmen Salla Kazan isimli uygulamadan kazanılacak 10 GB ek internet faydasının da paketin ana unsurları arasında gösterildiği, Özetle, "GNÇ Fırsat Mega Paketi" başlıklı tarife içeriğinde 10 GB internet kotası bulunmasına rağmen Salla Kazan uygulaması üzerinden tüketicilere ek 10 GB internetin kullanımının parçalı kullanım seçeneği ile sunulduğu bilgisine anılan tanıtımlarda yer verilmediği, bu şekilde ana vaadin esaslı bir unsurunun açık ve anlaşılır bir biçimde reklamın ana mesajında belirtilmeyerek tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4, 18/1, 18/2, 18/4, 18/5, 18/6, 18/7 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Cantel İletişim Turizm ve Müh. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 2) Dosya No: 2021/4545 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hiz. ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: 0850 480 49 95, 0212 822 87 63 ve 0850 490 16 74 numaralı hatlar aracılığıyla gerçekleştirilen ticari uygulamalar. Ticari Uygulama Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: Arama / Haksız Ticari Uygulama Tespitler: 0850 480 49 95, 0212 822 87 63 ve 0850 490 16 74 numaralı hatlar aracılığıyla muhtelif sayıda tüketiciye ulaşılarak Türk Telekom Grubu adına ticari uygulama gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, *********** isimli tüketicinin 02.09.2021 tarihinde ve 15:00-15:30 zaman diliminde 0850 480 49 95 numaralı hat aracılığıyla Türk Telekom Grubu adına arandığı, bahsi geçen aramada tüketiciye taahhüdünün bittiği belirtilerek Digitürk platformu ile ortak yürütülen kampanya dahilinde 16 MBPS internet hızından Digitürk paketi ile birlikte aylık 89 TL ödeyerek faydalanabileceğinin ifade edildiği, akabinde tüketicinin söz konusu teklifi kabul etmesinin ardından bahsi geçen aramanın Türk Telekom tarafından yapılmadığını öğrendiği ve iptal talebi sonrasında ticari uygulamada bulunan firma tarafından tüketicinin faturasına 6 günlük kullanım ücretinin yansıtıldığı, ***** *********** isimli tüketicinin ise 26.07.2021 tarihinde ve 17:30-18:00 zaman diliminde 0212 822 81 63 numaralı hat aracılığıyla Türk Telekom Grubu adına arandığı, bahsi geçen aramada tüketiciye internet ücretlerine zam geldiği ifade edilerek söz konusu fiyat artışının faturasına yansımaması için ücretsiz Digitürk hediye edileceğinin ve bu hizmete ilişkin tutarın faturasından düşüleceğinin belirtildiği, Başvuru sahibi tüketicinin aynı numara ile 27.07.2021 tarihinde 15:30-16:30 zaman diliminde tekrar görüşmesinin ardından anılan teklifi kabul ettiği, akabinde 16:15-17:45 zaman diliminde tüketicinin önce 0850 490 16 74 numaralı telefon hattından arandığı ve bu görüşmede Digitürk aboneliğini onayladığı, sonrasında 0212 473 73 73 numaralı telefon hattından aranarak hizmetin kurulumu için kendisine bilgi verildiği, 30.07.2021 tarihi itibariyle de bahsi geçen kurulumun gerçekleştirildiği, Özetle, ticari uygulamada bulunan firmanın Türk Telekom ortak markası ile herhangi bir bağı bulunmadığı gerçeği altında anılan telefon görüşmelerinde Türk Telekom firmasının itibarından haksız biçimde yararlanıldığı ve bu durumun haksız rekabete yol açtığı, Ek olarak, bahsi geçen aramaların dürüst rekabet ilkelerine aykırılık teşkil ettiği ve tüketicilerin normal şartlar altında taraf olmayacağı bir işleme taraf olmasına yol açtığı gerekçesiyle haksız ticari uygulama niteliğinde olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2-b, 29/2-c, 29/3-a, 30/1, 31 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, ticari uygulamada bulunan Krea İçerik Hiz. ve Prodüksiyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca 11.429-TL (Onbirbindörtyüzyirmidokuz Türk Lirası) idari para ve anılan ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 3) Dosya No: 2022/244 Şikayet Edilen: Krea İçerik Hiz. ve Prodüksiyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Tüketicilerin abonelik fesih taleplerinin çeşitli gerekçelerle ileri tarihe alınması hususunda yönlendirilmeleriyle gerçekleştirilen ticari uygulamalar. Ticari Uygulama Tarihi: 2018-2020 Yayınlandığı Mecra: Diğer Tespitler: Ticari uygulamada bulunan firmaya ait internet sitesinde abonelerin fesih talebinde kullanabilmesi için yer verdiği matbu Üyelik İptal Talep Formu nda Önemli Bilgiler (...) Yayın Almaya Devam Edebilirsiniz. Fatura kesim tarihiniz her ayın 3 ünde olduğundan, zaten ödediğiniz/ödeyecek olduğunuz hizmet için ayın 3 üne kadar yayınınızı ek fatura çıkmadan izlemeye devam edebilirsiniz. Bunun için aşağıdaki kutuyu işaretlemeniz yeterlidir. ifadesine yer verildiği, söz konusu ifadenin altında ise İptal işleminin yeni fatura çıkmadan takip eden ayın 3 ünde veya 1 hafta içerisinde gerçekleşmesini istiyorum. şeklinde bir onay kutusunun bulunduğu, Diğer taraftan, Digitürk aboneliğine ilişkin sözleşmenin feshi aşamasında olan 1****** abone numaralı ***** ******* isimli tüketici ile firmaya ait müşteri temsilcisi arasında gerçekleşen telefon görüşmesinde -Hayırlı sabahlar, ben **** *****. Ben bir iptal işlemi yapmıştım, o ne zaman kapanacak? ( ) Şu an hemen kontrol edelim. ( ) İptal talebiniz alınmıştır. Üyeliğiniz 2019 un üçüncü ayında 19 unda üyelik iptali sağlanacaktır. Bir de kontrol ettiğimde son dönem faturanız var 165,65 TL. Burada ise ayın 3 üne kadar yayın alma hakkınız var, bu faturanızda. Ayın 3 üne kadar izleyeceğiniz sürenin fiyatı bu 165,65 TL nin içerisinde. İsterseniz ben yayınlarınız kapanma tarihini ayın 3 üne erteleyeyim. Ücretini ödediğiniz günleri izleyin, daha sonra kapansın. Onun haricinde ödeyeceğim 165 TL haricinde ayın 3 ünde ayrı bir fatura gelecek mi? Kesinlikle böyle bir durum söz konusu olmayacak. ( ) Bu 165 TL yi ödeyeceksiniz, ben de yayınlarınız kapanma tarihini önümüzdeki ayın 3 üne alacağım. Bizler ön ödemeli sistemle çalışıyoruz. Bu sistemle çalıştığımız için 165 TL önümüzdeki ayın 3 üne kadar olan sürenin fiyatı. ( ) Onun haricinde benim herhangi bir faks çekmeme gerek yok di mi? Hayır efendim. ( ) Ayın 3 ünde siz aramadan otomatik bir şekilde iptal olacak. şeklinde ifadelerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 2****** abone numaralı **** ******* isimli tüketicinin ticari uygulamada bulunan firmaya ait internet sitesinde abonelerin fesih talebinde kullanabilmeleri için yer verilen matbu Üyelik İptal Talep Formu nu doldurmak suretiyle 10.09.2020 tarihinde fesih talebini ilettiği, söz konusu formda İptal işleminin yeni fatura çıkmadan takip eden ayın 3 ünde gerçekleştirilmesini istiyorum. şeklinde bir onay kutusunun bulunduğu, tüketicinin ise bu kutucuğu işaretlemek suretiyle aboneliğinin bir sonraki ayın 3 ünde sonlandırılmasını kabul ettiği, bu doğrultuda firmanın fesih işlemini 03.10.2020 tarihinde gerçekleştirdiği, 4***** abone numaralı tüketicinin ticari uygulamada bulunan firmaya 18.12.2018 tarihinde ilettiği fesih talebinden sonra müşteri hizmetleri ile yaptığı görüşmede, tüketicinin müşteri hizmetlerini aradığı ve yayınının kesildiğini, ilgili ayın faturasını ödediği için ayın 3'üne kadar kullanım hakkının bulunduğunu ifade ettiği, müşteri temsilcisinin ise bu hususu tüketicinin iptal talebinde ayrıca belirtmemiş olmasından kaynaklanmış olabileceğini, talebi doğrultusunda ayın 3 üne kadar yayınların açıldığını ifade ettiği, bu doğrultuda da tüketicinin fesih talep tarihinin takip eden ayın 3 ü olarak güncellendiği, bu durumda müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede tüketicinin talebi sonrasında tüketicinin ilk fesih tarihinden 16 gün sonra fesih işleminin yerine getirildiği, 1******* abone numaralı ***** ******* isimli tüketicinin 12.03.2019 tarihinde ticari uygulamada bulunan firmaya ait iptal talebinde bulunduğu ve müşteri hizmetleri ile yaptığı görüşmede iptalin ne zaman gerçekleşeceğini sorduğu, müşteri temsilcisinin 7 gün sonra feshin gerçekleşeceğini ifade ettiği, ancak sistemlerinin ön ödemeli faturalama olduğu için tüketicinin 03.04.2019 tarihine kadar izleme hakkının bulunduğunu ifade ettiği, bunun üzerine tüketicinin hizmetin ayın 3 üne kadar açık kalırsa tekrar bir fatura gelip gelmeyeceğini sorduğu, müşteri temsilcisinin "Hayır, gelmeyecek." demesi üzerine tüketicinin feshin ayın 3 ünde gerçekleşmesine onay verdiği, Özetle, yukarıda bazı örneklerine yer verilen ve ticari uygulamada bulunan firma tarafından gerçekleştirilen muhtelif sayıda fesih işleminde, fesih talebinin yerine getirilmesine ilişkin yasal 7 günlük sürenin aşıldığı, her ne kadar bahse konu fesih işlemlerinde tüketicilerin doğrudan ileri tarihli bir fesih talepleri veya feshin ileri bir tarihte yapılmasına ilişkin onayları söz konusu olsa da tüketicilerin söz konusu feshin gerçekleşmelerini istedikleri tarihi belirleme yönündeki iradelerinin anılan tarafından yönlendirildiğine ilişkin çeşitli karinelerin mevcut olduğu, Bununla birlikte, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 52 nci maddesinin 5 inci fıkrasında; Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür. hükmü ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği nin Fesih Talebinin Yerine Getirilme Süresi başlıklı 24 üncü maddesinde; Diğer mevzuatta tüketici lehine olan süreler saklı kalmak kaydıyla, satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. ve Feshin Sonuçları başlıklı 25 inci maddesinin 3 üncü fıkrasında Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan tutarın geri kalan kısmını ve varsa tüketiciden güvence, depozito veya teminat adı altında alınan ücretlerin güncel tutarlarını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür. hükümlerinin yer aldığı, Söz konusu mevzuat maddeleri ile satıcı/sağlayıcıya, tüketicinin abonelik fesih talebini en geç yedi günlük sürede yerine getirmesi yükümlülüğü ile satıcı/sağlayıcıya tüketicinin abonelik fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinin ardından tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın on beş gün içinde iade etmesi yükümlülüğünün getirildiği, Bu çerçevede, ticari uygulamada bulunan firma tarafından konuya ilişkin gerçekleştirilen ticari işlemlerde, tüketicilerin abonelik fesihlerine ilişkin istedikleri tarihi belirleme yönündeki iradelerinin üyelik iptal talep formları ve çağrı merkezi/müşteri hizmetleri vasıtasıyla zaten ilgili ayın faturasının ödendiği ve/veya ayın 3 üne kadar yayın izleme hakkının bulunduğu gerekçeleriyle ileri bir tarihe alınması için yönlendirildiği, bu durumun tüketicilerin fazla ödediği tutarı geri almasına ilişkin 6502 sayılı Kanun ile ilgili Yönetmelik te yer alan yasal hakkını kaybetmesine veya firmanın iade yükümlülüğün ortadan kalkmasına neden olduğu, dolayısıyla zımni veya açık olarak yapılan bu yönlendirme fiilinin tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu ticari uygulamaların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28/1, 28/2, 28/4, 29/1, 29/2-c, 29/2-ç, 30/1 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, ticari uygulamada bulunan Krea İçerik Hiz. ve Prodüksiyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca 104.781-TL. (Yüzdörtbinyediyüzseksenbir Türk Lirası) idari para ve anılan ticari uygulamaları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir. 4) Dosya No: 2022/568 Şikayet Edilen: TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde yayınlanan "Kamu Çalışanlarına Özel Tarifeler" başlıklı reklamlar Reklam Yayın Tarihi: 11.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde Şubat 2022 ayında yayınlanan "Kamu Çalışanlarına Özel Tarifeler" başlıklı reklamlarda "Kamu 20 GB Tarifesi Taahhütlü Aylık Ücret 58 TL* Aylık Ücretsiz Cepten İnternet 20 GB Aylık Ücretsiz Her Yöne Görüşme Süresi 1500 DK Aylık Ücretsiz Her Yöne SMS 1000 SMS Aylık Ücretsiz Şebeke içi Görüşme Süresi Sınırsız" ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. unvanlı firma tarafından www.turktelekom.com.tr adresli internet sitesinde Şubat 2022 ayında yayınlanan "Kamu Çalışanlarına Özel Tarifeler" başlıklı reklamların 10.02.2022 tarihi itibariyle güncellendiği ve şikayete konu "Kamu 20 GB adlı tarifenin Müşteri Alımına/Geçişine Kapatılan Teklifler başlığı altında tanıtımına devam edildiği, bu sebeplerle anılan tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 5) Dosya No: 2022/586 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: İnternet paket aşımına ilişkin gerçekleştirilen ticari uygulamalar Ticari Uygulama Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: Diğer Tespitler: Ticari uygulamada bulunan firma tarafından faturasız telekomünikasyon hizmetinden faydalanan tüketicilere tanımlı internet paketinin bitmesinin ardından 9 TL karşılığında 250 MB internet aşım paketinin otomatik olarak tanımlandığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. unvanlı firma tarafından İnternet paket aşımına ilişkin gerçekleştirilen ticari uygulamaların, tüketicileri yanıltıcı nitelikte olmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu uygulamaların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 62 nci maddesine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 6) Dosya No: 2022/629 Şikayet Edilen: Blutv İletişim ve Dijital Yayın Hiz. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.blutv.com adresli internet sitesinde yayınlanan "Türkiye'nin İnternet Televizyonu" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 23.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından ww.blutv.com adresli internet sitesinde 23.02.2022 tarihinde yayınlanan "Türkiye'nin İnternet Televizyonu" başlıklı reklamlarda "Yerli ve yabancı 10.000 saatten fazla içerik ayda sadece 15.90 TL (...) İlk yedi gün ücretsiz deneme. Yıllık üyelik ayda 15.90 TL. (...) Ücretsiz dene." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.blutv.com adresli internet sitesinde 23.02.2022 tarihinde yayınlanan "Türkiye'nin İnternet Televizyonu" başlıklı reklamlarda "Yerli ve yabancı 10.000 saatten fazla içerik ayda sadece 15.90 TL (...) İlk yedi gün ücretsiz deneme. Yıllık üyelik ayda 15.90 TL. (...) Ücretsiz dene." ifadelerine yer verildiği, Diğer taraftan, Blu TV aboneliğini ilk 7 gün ücretsiz deneme seçeneğinin yalnızca yıllık aboneliklerde geçerli olduğu, ancak anılan tanıtımların yer aldığı ana sayfada ücretsiz denemenin bu koşula bağlı olduğu bilgisine yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, bu şekilde aylık abonelik hizmetini satın alan tüketicilerin ilk yedi gün içerisinde aboneliğini iptal etmek istemesi durumunda mağduriyete sebep olunduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4, 18/1, 18/2, 18/3, 18/4, 18/5, 18/6, 18/7 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Blutv İletişim ve Dijital Yayın Hiz. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 7) Dosya No: 2020/913 Şikayet Edilen: Türk Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Yapılan ticari uygulama niteliğindeki haksız aramalar sebebiyle abonelik ve cayma bedeli tesisi Ticari Uygulama Tarihi: Haziran 2020 Yayınlandığı Mecra: Arama Tespitler: Konuyla ilgili olarak Türk Telekom firması tarafından tüketicinin 24 ay taahhütlü olacak şekilde imzaladığı abonelik sözleşmesi ve her ay düzenli olarak ödemesini yaptığı gösterir fatura dökümü sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu ticari uygulamaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir 8) Dosya No: 2021/1475 Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Firma yetkilisi (bayi-müşteri temsilcileri) tarafından yapılan ticari uygulama niteliğindeki haksız aramalar Ticari Uygulama Tarihi: 10.05.2019 Yayınlandığı Mecra: Arama/Haksız Ticari Uygulama Tespitler: Turkcell firmasından alınan savunmada bahsi geçen firmanın kendi bayileri olduğu ve yapılan aramanın bayi kaynaklı olduğu ifade ve tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu ticari uygulamaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 9) Dosya No: 2022/1315 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: "Red25 Aylık 70TL" başlıklı kampanyaya ilişkin yapılan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: Ağustos 2020 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Firmaya ait instagram hesabında yayınlanan RED25; "Online'a özel ilk 3 ay indirimli fiyat! 25 GB+ 1500 DK" başlıklı kampanya reklamlarında sınırsız "youtube" ifadesi ile görseline yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, firmaya ait instagram hesabında yayınlanan RED25; "Online'a özel ilk 3 ay indirimli fiyat! 25 GB+ 1500 DK" başlıklı kampanya reklamlarında sınırsız "youtube" ifadesi ile görseline yer verildiği, tüketicilerin hizmetten yararlanmak istediklerinde ise sınırsız youtube uygulamasının dahil olmadığının ifade edildiği, dolayısıyla anılan reklamların aldatıcı olduğu ve kampanyanın genel şartları ile esaslı unsurları konusunda tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/5-b, 9, 18 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 10) Dosya No: 2022/1318 Şikayet Edilen: TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Yalın internet hizmetinden 85 TL ye yararlanan abonelerin "3 TL Ek Ücret Ödeyerek" ev telefonu hizmetinden de yararlanabilecekleri başlıklı reklam kampanyası Reklam Yayın Tarihi: Haziran 2020 Yayınlandığı Mecra: Elektronik Posta Tespitler: Konuyla ilgili olarak diğer operatörlerin fiyat listelerinde 1000 DK paket ile eşdeğer olan ürünlerde paket tarife sabit ücret fiyatının 20 TL ve üzerinde olduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu tanıtımların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 11) Dosya No: 2022/1325 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Tüketicinin rızası olmadan internet paketi tanımlanması Ticari Uygulama Tarihi: 20.08.2020 Yayınlandığı Mecra: Diğer/HTU Tespitler: Konuyla ilgili olarak tüketiciye 24 kere internet aşım paketi tanımlandığı ve toplam 409.71 TL fatura düzenlendiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu ticari uygulamaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 12) Dosya No: 2022/1329 Şikayet Edilen: Andromeda Tv Digital Platform İşletmeciliği A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Firma yetkilisi (bayi-müşteri temsilcileri) tarafından yapılan ticari uygulama niteliğindeki haksız aramalar Ticari Uygulama Tarihi: 29.04.2020 Yayınlandığı Mecra: Arama/Haksız Ticari Uygulama Tespitler: Konuyla ilgili olarak firma tarafından gönderilen ses kayıtlarında tüketicinin Siz Türk Telekom firması mısınız? diye sorduğu çağrı merkezi personelinin ise Hayır, aynı firma değiliz, aynı alt yapıyı kullanıyoruz diyerek tüketiciyi bilgilendirdiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan açıklamalar sonucunda, söz konusu ticari uygulamaların Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 13) Dosya No: 2022/1364 Şikayet Edilen: 3Play- Göktürk İletişim A.Ş. Şikayet Edilen Ticari Uygulama: Firma yetkilisi (bayi-müşteri temsilcileri) tarafından yapılan ticari uygulama niteliğindeki haksız aramalar Ticari Uygulama Tarihi: 10.05.2019 Yayınlandığı Mecra: Arama/Haksız Ticari Uygulama Tespitler: Turkcell firmasından alınan savunmada bahsi geçen firmanın kendi bayileri olduğu ve yapılan aramanın bayi kaynaklı olduğu ifade ve tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, tüketicinin 0850'li hat üzerinden aranıp "Turkcell super box internet kampanyası" hakkında bilgi verildiği, firmanın satış danışmanı tarafından; aylık 100 internet kampanyasından yararlanıldığı takdirde elindeki sözleşme ile eski hattını kapatmaya gittiğinde kurumlar arası geçişten yararlanarak cayma bedeli ödemeden iptal edilebileceği bilgisinin tüketiciye verildiği, söz konusu bilgiye istinaden tüketicinin satın alma işlemini gerçekleştirdiği ve Turkcell evde internet super box paketinin sözleşmesini yaparak evine bağlattığı, eski hattını kapatmaya gittiğinde ise 650 cayma bedeli ödemesi gerektiğinin ifade edildiği, bunun üzerine Turkcell İletişim A.Ş. ile iletişime geçtiğinde ise bununla kendi firmalarının değil bayilerinin ilgilendiğinin dile getirildiği ve tüketici ile bahsi geçen bayi firma arasında "bireysel kontratlı superbox fırsat internet kampanyasının" yapıldığı bilgisinin verildiği, dolayısıyla bir Turkcell bayisi olan firma tarafından yapılan bu tür yanıltıcı nitelikteki aramaların tüketicilere yönelik haksız bir ticari uygulama olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtım ve ticari uygulamaların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 28, 29 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 62 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, ticari uygulamada bulunan 3Play-Göktürk İletişim A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/13 üncü maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. ÖRTÜLÜ REKLAM 14) Dosya No: 2021/2321 Şikayet Edilen: Pınar ALTUĞ ATACAN Şikayet Edilen Reklam: Pınar Altuğ Atacan adlı şahsa ait pinaraltug_atacan isimli Instagram hesabında yapılan Möllers Omega 3 isimli ürün tanıtımları. Reklam Yayın Tarihi: 06.07.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu reklamda, https://www.instagram.com/p/CQ-pLGtLz3d/ URL adresinde 06.07.2021 tarihinde yapılan paylaşımda Möller's Omega 3 isimli ürünün; Kış mevsiminde çocukların normal beyin fonksiyonlarına destek olmak bu kadar önemliyken, Yazın önemli değil mi? Ben Su için 4 mevsim ara vermeden Omega 3 takviyesi kullanmaya devam ediyorum. @mollersomega3 ün tutti frutti aromalısına bayıldığı için her gün bir ölçek balık yağını bana sormadan kendisi içiyor. Normalleşme süreciyle birlikte çocuklar da normal yaşamlarına yeniden adapte olmaya çalışırken, ihtiyaç duydukları besin öğelerini eksiksiz almaları çok önemli. Möllers in içerisindeki yüksek Omega 3 yağ asidi DHA normal beyin fonksiyonlarının korunmasına katkı sağlıyor. Ayrıca Möllers te bulunan D vitamini çocuklarda normal büyüme ve kemik gelişimi için gerekli. İçindeki vitaminler de her mevsimde kullanım için uygun miktarlarda Bu nedenle 4 mevsim ara vermeden kullanabilirsiniz. #omega3 #gıdatakviyesi #balıkyağı #möllers #işbirliği #dengelibeslenme #beslenmeönerileri" şeklinde ifade ve etiketler kullanılarak tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu reklam ve tanıtımda örtülü reklam mevzuatına aykırı unsurlara yer verilmediği ve kullanılan ifadelerin Tarım ve Orman Bakanlığınca onaylı ürün ambalajında yer alan ifadelerden oluşması sebebiyle bir aykırılık bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 15) Dosya No: 2021/2324 Şikayet Edilen: Pınar ÖZTÜRK Şikayet Edilen Reklam: pinarozturkk1993 isimli Instagram hesabında yapılan Möller s Omega 3 isimli ürüne yönelik tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 26.06.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: İnceleme konusu reklamda, https://www.instagram.com/p/CQq6oZXrnwe/ URL adresinde 28.06.2021 tarihinde yapılan paylaşımda Möller s Omega 3 isimli ürünün; Hayırlı Akşamlar Kızlar Çocukları olan ailelere çok önemli bir tavsiyem var. Balık yağının çocuklar için yararlarını eminim biliyorsunuzdur. Biz de çocukların Omega 3 ihtiyacını karşılamak için @mollersomega3 ü hayatımızdan eksik etmiyoruz. Peki ne için kullanıyoruz? Möllers in içinde bulunan DHA, normal beyin fonksiyonlarının desteklenmesinde rol oynuyor. İçindeki D vitamini çocuklarda normal büyüme ve kemik gelişimi için gerekli. Ayrıca Möllers teki A ve D vitaminleri bağışıklık sisteminin normal fonksiyonuna katkıda bulunuyor. Benim de böylece anne olarak içim rahat ediyor. Biz çocukken balık yağı denince köşe bucak kaçacak yer arardık. Şimdi inanamazsınız çocuklar benim peşime takılıyor bugün balık yağımızı içmedik diye. Eko ile ben de yetişkinler için olan kapsülünü kullanıyoruz. Ailenizden Omega 3 ü eksik etmeyin derim çiçeklerim! #omega3 #sağlıklıyaşam #gıdatakviyesi #balıkyağı #möllers #sağlıklıbeslenme #işbirliği #dengelibeslenme #beslenmeöneriler" şeklinde ifadeler kullanılarak tanıtımının yapıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu reklam ve tanıtımda örtülü reklam mevzuatına aykırı unsurlara yer verilmediği ve kullanılan ifadelerin Tarım ve Orman Bakanlığınca onaylı ürün ambalajında yer alan ifadelerden oluştuğundan aykırılık bulunmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin ilgili hükümleri ile 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 ve 62 nci maddelerine aykırı olmadığına karar verilmiştir. 16) Dosya No: 2021/5872 Şikayet Edilen: Şükrü GÖKKAYA (Tuna Medya) Şikayet Edilen Reklam: www.batikaradeniz.net adresli internet sitesinde yayınlanan Alkolsüz Propolis Ürettiler başlıklı yazı. Reklam Yayın Tarihi: 19.03.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.batikaradeniz.net adresli internet sitesinin 19.03.2021 tarihli görünümünde yayınlanan Alkolsüz Propolis Ürettiler başlıklı yazı içerisinde Arı Mucizesi Akademisi kurucu yöneticilerinden Prof. Dr. Ertuğrul Kaya, propolisin dünya genelinde alkollü olarak satıldığını, Düzce Üniversitesi nde yaptıkları araştırma ile propolisi alkolsüz ürettiklerini kaydetti. Düzce Üniversitesi laboratuvarlarında yapılan araştırmalarda, alkol kullanılmadan yapılan ekstraksiyonla doğal kimyasal içeriğin çok yüksek oranda kazanıldığı bir metot geliştirildi. Arı Mucizesinin temel ürünü olan propolis, arılar tarafından virüs, bakteri, mantar ve [ ] Arı Mucizesi Akademisi kurucu yöneticilerinden Prof. Dr. Ertuğrul Kaya, propolisin dünya genelinde alkollü olarak satıldığını, Düzce Üniversitesi nde yaptıkları araştırma ile propolisi alkolsüz ürettiklerini kaydetti. Düzce Üniversitesi laboratuvarlarında yapılan araştırmalarda, alkol kullanılmadan yapılan ekstraksiyonla doğal kimyasal içeriğin çok yüksek oranda kazanıldığı bir metot geliştirildi. Arı Mucizesinin temel ürünü olan propolis, arılar tarafından virüs, bakteri, mantar ve diğer mikrobiyal canlılara karşı kovanlarını korumak, peteklerinin hijyenini sağlamak ve yeni doğan arıları beslemek için kullanılıyor. Arı Mucizesi, doğanın kendini koruma kaynağı olan propolisi üniversite laboratuvarlarında analiz edip üretiyor. Arı Mucizesi Akademisi Kurucu yöneticilerinden Prof. Dr. Ertuğrul Kaya, alkolsüz propolisi ürettiklerini belirterek, Propolis hakkında yapılmış bilimsel çalışmalar çok fazladır. Fakat propolisin kimyasal içeriği nedeniyle suda çözünmesi oldukça zayıftır. Bu nedenle propolis alkolde çözünür ve tüm dünyada alkollü şekilde kullanılır. Fakat alkolde kullanımının istenmeyen bazı etkileri söz konusudur. Bu kapsamda üniversitemizde yaptığımız Ar-Ge çalışmaları sonucunda alkol kullanmadan yapılan ekstraksiyonla doğal kimyasal içeriğini kazandığımız bir metot geliştirdik. Geliştirdiğimiz metot ile propolisi tamamen alkolsüz olarak üreterek vatandaşlarımızın hizmetine sunduk ifadelerini kullandı. şeklinde ifadelere ve "Arı Mucizesi" markalı çeşitli propolis ürünlerine ilişkin fotoğraflara yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.batikaradeniz.net adresli internet sitesinde yayınlanan Alkolsüz Propolis Ürettiler başlıklı yazı içerisinde Arı Mucizesi Akademisi adlı kuruluşun kurucu yöneticilerinden Prof. Dr. Ertuğrul KAYA ile yapılan röportaja yer verildiği; söz konusu röportajda "Arı Mucizesi" markalı propolis ürünlerinin üretiminde alkol kullanılmadığı vurgulanmak suretiyle tüketicilerin bahsi geçen ürüne yönlendirildiği; Bu nedenle, www.batikaradeniz.net adresli internet sitesinin 16.02.2021 tarihli görünümünde yayınlanan Alkolsüz Propolis Ürettiler başlıklı yazı içerisinde, tüketicilerin aydınlanma, bilgilendirilme ihtiyacını karşılama ve haber verme amacının dışına çıkılarak "Arı Mucizesi" markalı propolis ürünlerinin örtülü reklamının yapıldığı değerlendirilmiş olup; Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5; 22 ve 23 üncü maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, mecra kuruluşu Şükrü GÖKKAYA (Tuna Medya) hakkında; 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 17) Dosya No: 2021/5851 Şikayet Edilen: C Görsel Yayınlar A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Bloomberg HT isimli televizyon kanalında yayınlanan "Fokus" isimli program. Reklam Yayın Tarihi: 17.12.2020 Yayınlandığı Mecra: Televizyon Tespitler: Bloomberg HT isimli televizyon kanalında 17.12.2020 tarihinde yayınlanan, Güzem Yılmaz Ertem'in sunduğu "Fokus" isimli programa konuk olarak katılan Dünya Göz Hastaneleri Yönetim Kurulu Başkanı Eray Kapıcıoğlu tarafından; "-Biz gözün Üniversitesi gibiyiz. -Dünyadaki, en ileri teknoloji en ileri cihaz Dünya Göze gelir, kurulur biz parasını ödemeyiz. -Onlar kongrelerde filan biz Dünya Göze kurduk derler bize %50 %60 eksik paraya verirler. -300 e yakın göz doktorumuz var hoca, profesör, doçent, uzman hiçbirinin Devletle üniversiteyle bağlantısı yok, muayenehanesi yok başarının birinci şeyi bu. -İkincisi en ileri teknolojiyi kullanıyoruz. -Üçüncüsü Dünyada FDA onayı almış sarf malzemelerle ameliyat yapıyoruz. -İnsanlarımızın Dünya Göze gidip görünelim muayene olalım demesi boşuna değil. -Sosyal Güvenlik Kurumuna arkasını dayamayan ondan faydalanamayan tek kurum biziz. -Gördüğünüz bütün hastanelerin hepsi SGK anlaşmaları iptal edilsin, ki edilecek Sayın Cumhurbaşkanımıza bu konuda çok dosyam var. -İnsanlarımız merdiven altı yerlerin tuzağına düşüyor, ona engel olmak Sağlık Bakanının elinde Çalışma Bakanının elinde. -Onlar o boşluktan yararlanıyor, denetim boşluğu var tabii. -10.000 TL maliyeti olan göz ameliyatını Devletin verdiği 500 TL ye yapıyorlar 500 TL de fark alıyorlar aslında ameliyat yapmıyorlar, ne yapıyorlar 3 dolarlık lensle o göze zarar veriyorlar. -Göz ameliyatlarında biz Dünya Göz olarak Avrupa da bütün Dünyada en ileri teknolojiyi takip ediyoruz çünkü biz sadece gözüz. -Son 4-5 yılda Lazerde 5-6 teknoloji çıktı her biri 500.000 Euro, bu 5-6 teknolojiyi bir kliniğin bir özel hastanenin içinde barındırması mümkün değil, ama bir göz hastanesinde bizde mümkün. -Hollanda'da bizim hastanemiz birinci seçildi. -155 ülkeden yılda 80-85 bin hasta getiren bir kuruluşuz. -Almanya da Bild Gazetesinin bir yazarı bizde ameliyat oldu, yani biz Dünyada kabul gören işini çok iyi yapan bir kurumuz. -Televizyonda reklamlarımız dönüyor, biz o reklamları hasta toplamak için yapmıyoruz, bizim call center'ımızda 100 kişi çalışıyor günde on bin telefon geliyor..." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Dünya Göz Hastanelerini övücü ve reklam olarak değerlendirilebilecek çok sayıda ifadenin kullanıldığı, yayında kullanılan ifadelerin tüketicilerin aydınlanma ve bilgilenme ihtiyacını karşılama kriterini aşarak reklam niteliği arz ettiği, söz konusu yayın dolayısıyla tüketicilerin Dünya Göz Hastanelerine yönlendirildiği kanaatine varıldığı, ayrıca göz hastalıkları alanında faaliyet gösteren bazı sağlık kuruluşlarının uygun olmayan koşullarda, uygun olmayan ekipman ve malzemelerle ameliyat yapan, şüpheli yerler olarak lanse edilerek kötülendiği ve böylelikle Dünya Göz Hastanelerinin ön plana çıkarıldığı, övüldüğü ve örtülü reklamının yapıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 22/1, 22/2, 23/1 maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, mecra kuruluşu C Görsel Yayınlar A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 18) Dosya No: 2021/3870 Şikayet Edilen: Barış Murat YAĞCI Şikayet Edilen Reklam: https://www.instagram.com/barismrtyagci/ adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 30.08.2021, 01.09.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.instagram.com/barismrtyagci/ adresli internet sitesinin 30.08.2021 ve 01.09.2021 tarihli görünümlerinde; Ben tercihimi @licapeturkiye Bitkisel içerikli olan Çay Ağacı özlü gece maskesinden yana kullandım. Çay ağacı özünün cilde birçok faydası var; Aktif sivilce, siyah nokta, gözenek sıkılaştırma, gibi problemleriniz için çözüm odaklı bir ürün. ifadelerine yer verildiği, görüntülerde ise Licape Çay Ağacı Özlü Yüz Temizleme Jeli ve Licape Çay Ağacı Özlü Besleyici Gece Maskesi markalı ürünlerin kullanıldığı tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; https://www.instagram.com/ barismrtyagci/ adresli internet sitesinin 30.08.2021 ve 01.09.2021 tarihli görünümlerinde; Ben tercihimi @licapeturkiye Bitkisel içerikli olan Çay Ağacı özlü gece maskesinden yana kullandım. Çay ağacı özünün cilde birçok faydası var; Aktif sivilce, siyah nokta, gözenek sıkılaştırma, gibi problemleriniz için çözüm odaklı bir ürün. ifadeleri ile birlikte, görüntülerde Licape Çay Ağacı Özlü Yüz Temizleme Jeli ve Licape Çay Ağacı Özlü Besleyici Gece Maskesi markalı ürünlerin kullanıldığı, herhangi bir reklam ibaresi bulunmadan Licape Çay Ağacı Özlü Besleyici Gece Maskesi markasını övmek ve tüketicileri yönlendirmek suretiyle markanın örtülü reklamının yapıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 6/1, 6/3, 22/1, 23/1 ve 32 nci maddeleri, - Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz'un 5/1, 5/2, 5/3 ve 8/1 maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, mecra kuruluşu Barış Murat YAĞCI hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. FİNANSAL HİZMETLER 19) Dosya No: 2022/565 Şikayet Edilen: Papara Elektronik Para A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.blog.papara.com adresli internet sitesinde yayınlanan "Netflix Üyelik Ücretleri ve Papara Netflix Cashback Fırsatı" başlıklı reklamlar ile www.papara.com adresli internet sitesinde yayınlanan "Netflix Üyeliğinin Yarısı Bizden" başlıklı reklamlar. Reklam Yayın Tarihi: 23.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Reklam veren firma tarafından www.blog.papara.com adresli internet sitesinde 23.02.2022 tarihinde yayınlanan "Netflix Üyelik Ücretleri ve Papara Netflix Cashback Fırsatı" başlıklı reklamlarda "Papara yla Netflix e üye olmak hem güvenli hem de hesaplı! Netflix'e üye olmanın en ekonomik yolu Papara'dan geçiyor. Çünkü Papara, Netflix üyelik ücretlerinin yarısını karşılıyor ve her ay 15 TL'ye kadar kazanç elde etmeni sağlıyor. Papara'nın Cashback ile kullanıcılarına sunduğu bu ayrıcalık sayesinde Netflix'in eşsiz içeriğine çok uygun ücretlerle ulaşabilir, dünyada çok ses getiren yerli ve yabancı binlerce dizi ve filmin tadını çıkarabilirsin." ifadelerine ve aynı tarihte www.papara.com adresli internet sitesinde yayınlanan "Netflix Üyeliğinin Yarısı Bizden" başlıklı reklamlarda "Üyelik ücretinin yarısı bizden. Her ay 15 TL kazanabilirsin. Bu program Haziran 2022 sonuna kadar devam edecek." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, www.blog.papara.com adresli internet sitesinde 23.02.2022 tarihinde yayınlanan "Netflix Üyelik Ücretleri ve Papara Netflix Cashback Fırsatı" başlıklı reklamlar ile www.papara.com adresli internet sitesinde yayınlanan "Netflix Üyeliğinin Yarısı Bizden" başlıklı reklamlarda Papara kart ile gerçekleştirilecek Netflix üyeliği ücret ödemelerinde söz konusu ücretin yarısının Cashback ile nakit olarak tüketicilere yatırılacağı belirtilmesine rağmen aynı tanıtımların devamında bu tutarın 15 TL olduğunun ifade edildiği, ancak Netflix adlı platform tarafından belirlenen yayın planlarına göre aylık ücretlendirmelerin çeşitlilik gösterdiği, bu durumda, reklam veren firma tarafından Papara kart ile gerçekleştirilecek Netflix üyeliği ücret ödemelerinde tüketicilere iade edilen 15 TL tutarının tüm Netflix yayın planı ücretlendirmelerinin yarısına karşılık gelmediği, özetle anılan firma aracılığıyla gerçekleştirilecek ödeme işleminin sonrasında tüketicilere yatırılacak nakit miktarına ilişkin anılan tanıtımlarda algı karışıklığına yol açılarak tüketicilerin yanıltıldığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/4, 18/1, 18/2, 18/3, 18/4, 18/5, 18/6, 18/7 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 nci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Papara Elektronik Para A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ 20) Dosya No: 2021/5493 Şikayet Edilen: Cosmopublıc İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: The New Lab isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak www.trendyol.com adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 19.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, Trendyol isimli e-ticaret platformunda yer alan; https://www.trendyol.com/the-newlab/sivilce-ve-sivilce-izlerini-giderici-bakim-seti-p 56868401, https://www.trendyol.com/the-newlab/kirisiklik-karsiti-yuz-serumu-10-argireline-copper-peptide-p-88237692 , https://www.trendyol.com/the-newlab/koyu-leke-karsiti-ve-cilt-tonu-esitleyici-yogun-bakim-seti-p-56868383 , https://www.trendyol.com/the-newlab/leke-onleyici-aydinlatici-ve-sivilce-giderici-bakim-seti-p-56868386 , https://www.trendyol.com/the-newlab/collagen-5-copper-peptide-ince-cizgi-ve-kirisikliklar-icin-yuzserumu-p-52573281 URL adreslerinin 19.08.2021 tarihli görünümünde "The NewLab" kullanıcı adıyla reklam veren tarafından tanıtımları yapılan The New Lab isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak; "Sivilce ve sivilce izlerini giderici bakım seti, Kırışıklık giderici formül, Argireline kolajen üretimini uyarır, kolajen üretimini artırarak ince çizgilerin ve kırışıklıkların oluşmasını önlemeye de yardımcı olur, Meyan kökü özü, tirozinaz üretimini baskılayarak koyu lekelerin oluşumunu engeller, Sivilce giderici", ...bakır peptidin ciltte kolajen ve elastin üretimini artırdığını göstermiştir." ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Cosmopublıc İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 21) Dosya No: 2021/5495 Şikayet Edilen: Enoment Kozmetik Satış Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Alove White , Bio Antiscar , G-serum , Avakodo Cilt Bakım Kremi isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak www.trendyol.com, www.hepsiburada.com ve www.enoment.com adresli internet sitelerinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 24.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, Trendyol isimli e-ticaret platformunda yer alan; https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/alove-white-beyazlatici-krem-p-63008765, https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/2-adet-alove-white-beyazlatici-krem-enoment-cosmeticp-63143998 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/3-adet-alove-white-beyazlatici-krem-enoment-cosmeticp-68529034 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/5-adet-alove-white-beyazlatici-krem-enoment-cosmeticp-68822216 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/bioantiscar-p-133093553 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/4-adet-avokado-cilt-bakim-kremi-50-ml-enoment-cosmetic-p-63007558, https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/bioantiscar-5-adet-p-134134483 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/2-adet-avokado-cilt-bakim-kremi-50-ml-enoment-cosmetic-p-62515170 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/5-adet-avokado-cilt-bakim-kremi-50-ml-enoment-cosmetic-p-63008636, https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/g-serum-2-adet-p-132307427 , https://www.trendyol.com/enoment-kozmetik/g-serum-p-132249186 URL adreslerinin 24.08.2021 tarihli görünümünde Enoment Kozmetik kullanıcı adıyla reklam veren tarafından tanıtımları yapılan anılan kozmetik ürünlerine ilişkin olarak; " kırışıklıkları giderir, leke giderici kremdir, Yanık, dikiş izlerini onararak morluk ve kızarıklıkları bitirir, Sivilce izlerine, yaşlanmaya bağlı leke oluşumuna, kabarmış yara izlerine ve yaralar dolayısıyla oluşmuş kaşıntı izlerini giderir, Sivilce temizler, Leke ve yara izlerini geçirir, Göz çevresindeki morlukları yok eder, Bakteri ve mantar oluşumunu giderir" ifadelerine, Hepsiburada isimli e-ticaret platformunda yer alan; https://www.hepsiburada.com/enoment-cosmetic-alove-white-beyazlatici-krem-enoment-cosmetic-p-HBV00001340A6 , https://www.hepsiburada.com/enoment-cosmetic-2-adet-alove-white-beyazlatici-krem-enoment-cosmetic-p-HBV00001340A4 URL adreslerinin 24.08.2021 tarihli görünümünde Enoment Kozmetik kullanıcı adıyla reklam veren tarafından yapılan tanıtımlarda; "Kırışıklıkları giderir" ifadesine, https://enoment.com/urun.php?urun=Alove-Cream , https://enoment.com/urun.php?urun=Avokado-Cream , https://enoment.com/urun.php?urun=G-Serum , https://enoment.com/urun.php?urun=Gold-Shamp-Man , https://enoment.com/urun.php?urun=Bio-Anti-Scar URL adreslerinin 24.08.2021 tarihli görünümünde yer alan reklam ve tanıtımlarda; "Kırışıklıkları, kaz ayakları gibi oluşumları yok eder , Akne ve sivilce lekelerinizi giderir , El ve ayak tırnak mantarlarınızı gidermek için geliştirilmiş serum , Kelliği ortadan kaldırır , Yara izi ve çatlaklarınızı giderir ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Enoment Kozmetik Satış Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 22) Dosya No: 2021/5496 Şikayet Edilen: Vebuo İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: Lavieor isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak www.trendyol.com ve www.hepsiburada.com adresli internet sitelerinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 24.08.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Yapılan incelemede, Trendyol isimli e-ticaret platformunda yer alan; https://www.trendyol.com/lavieor/kok-hucre-yenileyici-anti-aging-serum-30ml-deffence-collagen-serum-30-ml-p-51658769 , https://www.trendyol.com/lavieor/kolajen-serum-30ml-leke-giderici-vitamin-c-leke-serumu-30ml-p-52504050 , https://www.trendyol.com/lavieor/kok-hucre-yenileyici-anti-aging-serum-30ml-48-saat-etkili-nemlendirici-serum-30-ml-p-51476480 , https://www.trendyol.com/lavieor/kok-hucre-yenileyici-anti-aging-serum-30ml-kolajen-serum-30mlnemlendirici-serum-30ml-p-51798108 , https://www.trendyol.com/lavieor/kok-hucre-yenileyici-anti-aging-serum-30ml-vitamin-c-vitamini-serum-30ml-nemlendirici-serum-30ml-p-51905396 , https://www.trendyol.com/lavieor/plus-hucre-yenileyici-anti-aging-serum-8682125075600-p-31472051 URL adreslerinin 24.08.2021 tarihli görünümünde Vebuo Ticaret kullanıcı adıyla reklam veren tarafından tanıtımları yapılan "Lavieor" isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak; "Hücre yenileyici ve Leke giderici" ifadelerine, Hepsiburada isimli e-ticaret platformunda yer alan; https://www.hepsiburada.com/lavieor-plus-kirisiklik-giderici-kok-hucre-serumu-p-HBV00000S5BSX, https://www.hepsiburada.com/lavieor-dokulme-karsiti-anti-hairloss-sampuan-300-ml-p-HBV00001ASR49 URL adreslerinde Vebuo Ticaret kullanıcı adıyla reklam veren tarafından tanıtımları yapılan Lavieor isimli kozmetik ürünlerine ilişkin olarak; Kırışıklık giderici, ince saçları kalınlaştırır...yeni saçların çıkmasına yardımcı olmaktadır. ifadelerine yer verildiği, tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Vebuo İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 23) Dosya No: 2021/4609 Şikayet Edilen: Rba Kozmetik Giyim Otomotiv Sağlık Kişisel Bakım İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: https://arapmakyajdunyasi.com.tr adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 21.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://arapmakyajdunyasi.com.tr/gece-gunduz-kremi URL adresinde, 21.02.202 tarihli görselde tanıtımı yapılan Gece Gündüz Kremi adlı ürün tanıtımlarında Sivilce, Siyah Nokta, Cilt Lekeleri, Cilt Onarıcı Gündüz Bakım Kremi, Cilt Onarıcı Gece Bakım Kremi: Siyah noktaları gidermeye yardımcı olur şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Rba Kozmetik Giyim Otomotiv Sağlık Kişisel Bakım İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 24) Dosya No: 2021/4838 Şikayet Edilen: Zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık ve Yazılım Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: www.happy.com.tr adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 21.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: 21.02.2022 tarihli görselde tanıtımı yapılan W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml + Madeleb Cilt Yenileyici Krem 40 ml adlı ürünlerin tanıtımlarında "Madeleb Cilt Yenileyici Krem 40 ml: Centella asiatica bitkisinin ham maddesi cildi onaran hücre yenileyen yaraları iyileştiren bir etkiye sahip kremdir. W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml: Leke ya da hiperpigmentayon tedavisinde etkili aktiflerden biridir. Cilde uygulanmasından hemen sonra enzimlerle birleşerek fazla tyrosin oksidasyonunu engeller. W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml: Ciltteki fazla melanini inhibe ederek cildin renk ayrışmalarını kısa sürede ( 8-12 hafta ) azaltır UV ile oluşan pigmentasyonda da etkili olduğu klinik olarak ispatlanmıştır. " şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml + Madeleb Cilt Yenileyici Krem 40 ml adlı ürünlerin tanıtımlarında "Madeleb Cilt Yenileyici Krem 40 ml: Centella asiatica bitkisinin ham maddesi cildi onaran hücre yenileyen yaraları iyileştiren bir etkiye sahip kremdir. W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml: Leke ya da hiperpigmentayon tedavisinde etkili aktiflerden biridir. Cilde uygulanmasından hemen sonra enzimlerle birleşerek fazla tyrosin oksidasyonunu engeller." Şeklinde ifadelere yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Bununla birlikte söz konusu tanıtımlarda yer alan; "W-Lab Beyazlatıcı Krem 100 ml: Ciltteki fazla melanini inhibe ederek cildin renk ayrışmalarını kısa sürede ( 8-12 hafta ) azaltır UV ile oluşan pigmentasyonda da etkili olduğu klinik olarak ispatlanmıştır." ifadelerinin ispatlanamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık Ve Yazılım Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 25) Dosya No: 2021/4854 Şikayet Edilen: Land of Cosmetıcs Kimya Sanayi Ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.wlabkozmetik.com/urun/beyazlatici-krem URL adresinde tanıtımı yapılan W-Lab Beyazlatıcı Krem adlı ürüne ilşikin reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 21.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.wlabkozmetik.com/urun/beyazlatici-krem URL adresinde, 21.02.202 tarihli görselde tanıtımı yapılan W-Lab Beyazlatıcı Krem adlı ürün tanıtımlarında "Ciltteki fazla melanini inhibe ederek cildin renk ayrışmalarını kısa sürede ( 8-12 hafta ) azaltır. Leke ya da hiperpigmentayon tedavisindeetkili aktiflerden biridir. Cilde uygulanmasından hemen sonra enzimlerle birleşerek fazla tyrosin oksidasyonunu engeller. UV ile oluşan pigmentasyonda da etkili olduğu klinik olarak ispatlanmıştır." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, W-Lab Beyazlatıcı Krem adlı ürün tanıtımlarında "Ciltteki fazla melanini inhibe ederek cildin renk ayrışmalarını kısa sürede ( 8-12 hafta ) azaltır. Leke ya da hiperpigmentayon tedavisindeetkili aktiflerden biridir. Cilde uygulanmasından hemen sonra enzimlerle birleşerek fazla tyrosin oksidasyonunu engeller şeklinde ifadelere yer verildiği ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Bununla birlikte söz konusu tanıtımlarda yer alan; " UV ile oluşan pigmentasyonda da etkili olduğu klinik olarak ispatlanmıştır." ifadelerinin ispatlanamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Land of Cosmetıcs Kimya Sanayi Ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 26) Dosya No: 2021/4875 Şikayet Edilen: Kozmodi Kozmetik İlaç Ürünleri İmalat Pazarlama İth. İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: www.kozmodi.com adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 21.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.kozmodi.com/urun/ducray-keracnyl-tinted-stick-correcteur-lokal-sivilce-kremi URL adresinde, 21.02.2022 tarihli görselde tanıtımı yapılan Ducray Keracnyl Tinted Stick Correcteur 15 gr Lokal Sivilce Kremi adlı ürün isminde "Sivilce Kremi" ifadesine, bununla birlikte ürüne ilişkin tanıtımlarda Ducray Keracnyl Tinted Stick Correcteur lokal sivilce kremi, cildin sivilce problemi yaşadığı bölgelerde kısa sürede etkili sonuçlar ortaya koyar. Uygulamanın ardından sivilceleri kurutur. Cildin herhangi bir bölgesinde bulunan sivilceleri direkt olarak kurutur. Aynı zamanda cildin alerjik reaksiyonlara karşı korunmasını sağlar. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Kozmodi Kozmetik İlaç Ürünleri İmalat Pazarlama İth. İhr. San. Ve Tic. Ltd Şti hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 27) Dosya No: 2021/4876 Şikayet Edilen: Derin Bilişim Çağrı E Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.narecza.com adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 21.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.narecza.com/institut-esthederm-intensive-propolis-serum-30-ml URL adresinde, 22.02.2022 tarihli görselde tanıtımı yapılan Institut Esthederm Intensive Propolis Serum 30 ML Akne Karşıtı Bakım Serumu adlı ürün tanıtımlarında Rahatlatıcı ve iyileştirici etki. Akne eği li mli ci ldi i yi leşti rmek i çi n İyileştirme. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Derin Bilişim Çağrı E Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 28) Dosya No: 2021/4951 Şikayet Edilen: UKN Global Marketıng Agency İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://www.trendyol.com/roox-beauty/kolajen-c-vitamini-hyaluronik-asit-hucre-yenileyici-yuzserumu- 30-ml-p-136013424 URL adresinde, tanıtımı yapılan Roox Beauty Kolajen - C Vitamini - Hyaluronik Asit Hücre Yenileyici Yüz Serumu 30 Ml adlı ürüne ilişkin reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 30.12.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.trendyol.com/roox-beauty/kolajen-c-vitamini-hyaluronik-asit-hucre-yenileyici-yuz-serumu-30-ml-p-136013424 URL adresinde, 30.12.2021 tarihli görselde tanıtımı yapılan Roox Beauty Kolajen - C Vitamini - Hyaluronik Asit Hücre Yenileyici Yüz Serumu 30 Ml adlı ürün isminde Hücre Yenileyici ifadesine, ayrıca söz konusu tanıtımlarda Kolajen etken maddesi sayesinde yaşlanma belirtilerini ve cildinizde oluşan istenmeyen izleri gidermede yardımcı olur pürüzlü ve donuk cildi iyileştirmede yardımcı olur. Kırışıklarınızı gidermede yardımcı bir vitamindir. Sivilce izleri gidermede etken rol oynar. Düzenli kullanımda kırışıklık giderici özelliği olduğu görülmüştür şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmişitr. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren UKN Global Marketıng Agency İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 29) Dosya No: 2021/4983 Şikayet Edilen: Soho Kozmetik İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.sosyetikavm.com adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.sosyetikavm.com/arap-kizi-kremi-120-gr URL adresinde, 22.02.2022 tarihli görselde tanıtımı yapılan Arap Kızı Kremi adlı ürün tanıtımlarında Cildi besler ve onarır. Rahatlatıcı ve iyileştirici etki. Akne eği li mli ci ldi i yi leşti rmek i çi n İyileştirme. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Soho Kozmetik İç Ve Dış Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 30) Dosya No: 2021/5212 Şikayet Edilen: Bayo Kozmetik Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: https://www.trendyol.com/mia-klinika adresli internet sitesinde yer alan ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.trendyol.com adresli internet sitesinin 22.02.202 tarihli görselinde; https://www.trendyol.com/mia-klinika/gozenek-sikilastirici-akne-sivilce-ve-siyah-nokta-giderici-yaslanma-karsiti-onarici-serum-seti-p-110646512 URL adresinde yer alan "Gözenek Sıkılaştırıcı Akne Sivilce ve Siyah Nokta Giderici Yaşlanma Karşıtı Onarıcı Serum Seti" isimli ürün isminde "Akne Sivilce ve Siyah Nokta Giderici" ifadelerine ayrıca tanıtımlarda; "Gözenek Sıkılaştırıcı Akne Sivilce ve Siyah Nokta Giderici Yaşlanma Karşıtı Onarıcı Serum Seti isimli ürün isminde AZELAİK ASİT Özellikle akne ve roza hastalığının tedavisinde kullanılan ve cilt tonunu, dokusunu iyileştirmeye yardımcı olup akne ve iltihaplanmalara sebep olan bakterilerin varlığını azaltır. Ayrıca ciltte meydana gelen kızarıklık, düzensiz cilt tonu problemlerine tedavi eder. ARINDIRICI ÇAY AĞACI Antibakteriyel özelliğe sahip olan çay ağacı sivilceleri yok etmeyi hedef alırken aynı zamanda gözenekleri sıkılaştırır, cildi arındırıp yatıştırır. BESLEYİCİ GLİSİN AMİNO ASİDİ VE PANTENOL Cildin üzerindeki koruyucu tabakayı arttırarak cildin hasar görmesini engeller, hücre yenilenmesini arttırır ve akne ve sivilce üzerinde iyileştirici etki gösterir.ANTİ-AGING PEPTİTLER Son teknoloji ürünü peptitler, Yaş ve çevresel etkenlerin getirdiği olumsuz cilt sorunlarına, çizgi, kırışıklık görünümüne, ayrıca sivilce lekeleri, güneş lekeleri ve koyu leke görünümünü azaltmaya yardımcı olur. YAPILANDIRICI SARI KANTARON Ciltte ki hücrelerin yenilenmesini sağlar. Cilt hücrelerinde yenilenme süreçlerini başlatır ve toksinleri giderir." şeklinde ifadelere, https://www.trendyol.com/mia-klinika/gozenek-sikilastirici-ve-cilt-yenileyici-serum-30-ml-p-110351302 URL adresinde yer alan tanıtımlarda; "cilt hücrelerinde yenilenme süreçlerini başlatır ve toksinleri giderir." ifadesine, https://www.trendyol.com/mia-klinika/aydinlatici-c-vitamini-leke-giderici-karsiti-serum-2-li-set-30-ml-p-84785714 URL adresinde yer alan "Aydınlatıcı C Vitamini Leke Giderici Karşıtı Serum 2'li Set 30 ml 4" isimli ürün isminde "Leke Giderici" ifadelerine ayrıca tanıtımlarda; "Son teknoloji ürünü peptitler, sivilce lekeleri, güneş lekeleri ve koyu leke görünümünü azaltmaya, cildi aydınlatmaya yardımcı olur." ifadelerine ve benzer ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Bayo Kozmetik Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 31) Dosya No: 2021/5340 Şikayet Edilen: FGM İlaç Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi Şikayet Edilen Reklam: www.fgmpharmaonline.com adresli internet sitesinde yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.fgmpharmaonline.com/urun/psodex-pullanma-ve-sivilce-karsiti-yuz-kremi/ URL adresinde, 22.02.202 tarihli görselde tanıtımı yapılan Psodex Pullanma Ve Sivilce Karşıtı Cilt Bakım Kremi adlı ürün tanıtımlarında "%100 doğal içeriğiyle cildin doğal yapısını destekleyerek seboreik dermatit ve mantar enfeksiyonuna (Malezya Mantarı) karşı etkin bir tedavi sağlar. Seboreik dermatit, ismi çok duyulan ve oldukça sık rastlanan bir deri rahatsızlığıdır. Halk arasında egzama olarak tanınmaktadır. Bu rahatsızlık ciltte gözle görüler etkiler bıraktığı için oldukça belirgindir. Psodex Pullanma ve Sivilce Karşıtı Yüz Bakım Kremi egzama tedavisinde etkilidir. Pullanma Ve Sivilce Karşıtı Yüz Bakım Kremi Ne İçin Kullanılır? Pullanma ve seborik dermatiti tedavi edecek aktif bir bileşen olarak kullanılır. Cildin dış tabakasını düzeltmeye yardım eder. Antiseptik özellikleri sayesinde cilt üzerindeki zararlı bakterileri öldürür. Yara iyileşmesini hızlandıran bir nemlendirici olarak kullanılır." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren FGM İlaç Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 32) Dosya No: 2021/5378 Şikayet Edilen: Esotek İlaç Kozmetik Medikal Sağlık Ürünleri İnşaat Turizm ve Seyahat Acenteliği San. ve Tic. Ltd. Şti. Şikayet Edilen Reklam: https://www.trendyol.com/esomed/sivilce-akne-siyah-nokta-onleyici-ve-tedavi-edici-serum-p-79179617 URL adresinde yer alan "Esomed Sivilce Akne Siyah Nokta Önleyici ve Tedavi Edici Serum"isimli ürün isminde yer alan ifadeler. Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.trendyol.com/esomed/sivilce-akne-siyah-nokta-onleyici-ve-tedavi-edici-serum-p-79179617 URL adresinde yer alan 22.02.2022 tarihli görselinde; "EsomedSivilce Akne Siyah Nokta Önleyici ve Tedavi Edici Serum"isimli ürün isminde "Tedavi Edici Serum" ifadesine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği, bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Esotek İlaç Kozmetik Medikal Sağlık Ürünleri İnşaat Turizm ve Seyahat Acenteliği San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 33) Dosya No: 2021/5379 Şikayet Edilen: Kiffa Enerji İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Şikayet Edilen Reklam: ww.trendyol.com adresli internet sitesinde yer alan firmaya ait reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.trendyol.com/dr-cellio/anyvera-yogun-sikilastirici-leke-ve-iz-karsiti-snail-firming-krem-p-154917340 URL adresinde 22.02.202 tarihli görselde tanıtımı yapılan Anyvera Yoğun Sıkılaştırıcı Leke ve Iz Karşıtı Snail Firming Krem DRCELLIO014 adlı ürün tanıtımlarında "hafif bir dokuya sahiptir, cildi yumuşatır, hasarı iyileştirir, kuruluk ve pullanmaları giderir.. İçerdiği salyangoz özü ile cildinizdeki tüm yaraları, kesikleri ve sıyrıkları iyileştirir. amsung garantisiyle üretilmiştir, 100ml. Dermatolojik olarak test edilmiştir. % 100 orijinaldir." şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: https://www.trendyol.com/dr-cellio/anyvera-yogun-sikilastirici-leke-ve-iz-karsiti-snail-firming-krem-p-154917340 URL adresinde 22.02.2022 tarihli görselde tanıtımı yapılan Anyvera Yoğun Sıkılaştırıcı Leke ve Iz Karşıtı Snail Firming Krem DRCELLIO014 adlı ürün tanıtımlarında "hafif bir dokuya sahiptir, cildi yumuşatır, hasarı iyileştirir, kuruluk ve pullanmaları giderir.. İçerdiği salyangoz özü ile cildinizdeki tüm yaraları, kesikleri ve sıyrıkları iyileştirir." şeklinde ifadelere yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bununla birlikte söz konusu tanıtımlarda yer alan; "Samsung garantisiyle üretilmiştir, 100ml. Dermatolojik olarak test edilmiştir. % 100 orijinaldir. ifadelerinin ispatlanamadığı değerlendirimiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Kiffa Enerji İnşaat Turizm Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 34) Dosya No: 2021/5398 Şikayet Edilen: Ali KOLSUZ Şikayet Edilen Reklam: www.instagram.com/tiensairiz.organik adresli sosyal medya hesabında yer alan Airiz Hijyenik Kadın Pedi isimli ürüne ilişkin reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 29.11.2021 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: www.instagram.com/tiensairiz.organik adresli sosyal medya hesabının 29.11.2021 tarihli ana sayfa görüntülerinde; Airiz ped içinde bulunan aktif oksijen & negatif iyon sayesinde kanı temizler, kaşıntı, yanmayı giderir, iltihapları önler, adet düzensizliğini giderir. Erken menopozu önler. Kist, miyom, idrar yolu enfeksiyonu gibi hastalıkların tedavisinde yardımcı. Regl döneminde hangi sıkıntıları yaşıyorsun? Adet düzensizlikleri, mantar, bakteri, enfeksiyon, kaşıntı, akıntı, kötü koku, adet ağrısı Çözümü Airiz Ped. Adet düzensizlikleri, adet sancıları, kist, miyom, sebepsiz hamile kalma, erken menopoz, rahim duvarı kalınlaşma, genital alerji, genital mantar, genital kötü kokular, genital siğil Kullandığınız pedler ne kadar güvenilir? 10 kadından 9 unun kullandığı X marka pedlerin 4 adet naylon torbaya eş değer olduğunu biliyor muydunuz? %100 pamuk ped mi? Plastik Ped mi tercih senin. %100 pamuk. Negatif iyonlu. 12 saatte 1 değiştirme rahatlığı sağlar şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmişitr. Değerlendirme/Karar: www.instagram.com/tiensairiz.organik adresli sosyal medya hesabının 29.11.2021 tarihli ana sayfa görüntülerinde; Airiz ped içinde bulunan aktif oksijen & negatif iyon sayesinde kanı temizler, kaşıntı, yanmayı giderir, iltihapları önler, adet düzensizliğini giderir. Erken menopozu önler. Kist, miyom, idrar yolu enfeksiyonu gibi hastalıkların tedavisinde yardımcı. Regl döneminde hangi sıkıntıları yaşıyorsun? Adet düzensizlikleri, mantar, bakteri, enfeksiyon, kaşıntı, akıntı, kötü koku, adet ağrısı Çözümü Airiz Ped. Adet düzensizlikleri, adet sancıları, kist, miyom, sebepsiz hamile kalma, erken menopoz, rahim duvarı kalınlaşma, genital alerji, genital mantar, genital kötü kokular, genital siğil gibi söz konusu ürünün insan sağlığına doğrudan veya dolaylı olarak faydalı olduğunu, hastalıklara veya belirtilerine karşı etkili olduğunu, koruduğunu, tedavi ettiğini belirten ifadelere yer verilmesinin Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı olduğu ve tüketicileri yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği, Bununla birlikte söz konusu tanıtımlarda Kullandığınız pedler ne kadar güvenilir? 10 kadından 9 unun kullandığı X marka pedlerin 4 adet naylon torbaya eş değer olduğunu biliyor muydunuz? %100 pamuk ped mi? Plastik Ped mi tercih senin gibi ifadelere yer verilerek rakip ürünlerin kötülendiği, Son olarak söz konusu tanıtımlarda yer alan %100 pamuk. Negatif iyonlu. 12 saatte 1 değiştirme rahatlığı sağlar ifadelerinin ispatlanamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 inci maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-a,b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 8, 9, 10, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Ali KOLSUZ hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 35) Dosya No: 2021/5523 Şikayet Edilen: Global Turkey Network Kozmetik Pazarlama A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Dr.Clinic Kasım- Aralık 2021 başlıklı ürün kataloğunda yer alan reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: Katalog Tespitler: Dr.Clinic Kasım- Aralık 2021 Ürün Kataloğunda; dr.Clinic Prebiotic Cream/Foam/Refreshing Tonic; Cilt bariyerini güçlendiriyor Bu sayede güçsüzleşen sistemimiz onarılmış oluyor ve artık daha dayanıklı bir yer haline geliyor. Cildi kötü bakterilerden koruyor. İyi bakteriler kötü bakterilerle savaşıyor aslında bu kadar basit. Cildimize zarar veren pH dengesini bozan ve çeşitli yollardan cildimize ulaşan bakterilerden cildimizi korumaya çalışıyor Ciltteki kolajen üretimini hızlandırıyor. pH dengesini sağlıyor. Yaşlanma göstergelerini azaltıyor. Dr. Clinic Tonic: Ciltte akne ve sivilce problemlerini ortadan kaldırır.. Ph seviyesini dengeye sokar. dr.Clinic Keçi Sütü Maske: Üst derinin yeniden canlanmasını sağlar. Küçük kırışıklıkları gözle görülür biçimde gidermeye ve cildin yaşlanmasını geciktirmeye yardımcı olur. Dr.Clinic Egg White Yumurta Özlü Soyulabilir Maske: Sivilceleri azaltır. Sivilce izlerini azaltır. Akneleri azaltır. Sivilceleri yok eder. Dr. Clinic Çatlak Kremi: Çatlaklara meydan okuyan sıkılaştırıcı formülüyle Çatlak görünümünü 4 haftada azaltır ve sadece 2 haftada cildinizin sıkılaştığını hissedeceksiniz. Dr.Clinic Göz Çevresi Kırışıklık Bakım Kremi: göz çevresindeki ince çizgilerin, kırışıklıkların, koyu halkaların, şişliklerin azalmasına yardımcı olur. dr.Clinic Göz Altı Morluk Serumu: C vitamini, Peptidler ve Hyalüronik asit ile zenginleştirilmiş göz çevresindeki koyu halka, kaz ayağı ve şişkinlikleri azaltır. Ottoman Hamam Serisi Aynısefa Sabunu: Aynısefa Bitkisi Tırnaklardaki mantar oluşumunu önler. Daha sağlıklı uzamasını sağlar Kremi ya da yağı egzama, yanık, yara, varis ve tahriş olmuş cilt alanlarını yeniler Keçi Sütü Sabunu: Egzama ve mantar sorunlarına karşı kullanılır. Vücudun pH seviyesini dengelemeye yardımcı olur. Ciltteki enfeksiyonların hızlıca iyileşmesini sağlar. Çay Ağacı Sabunu: Anti bakteriyel olan bu sabun doğal bir dezenfektandır. Özellikle mantar sorunlarında etkili doğal çözüm olan bu sabun, kaşıntılı ayaklarda birebir doğal tedavi olanağı sağlamaktadır. Tırnak natması gibi sorunlarda oluşan iltihapların tedavisinde yararlanılır. Cilt lekeleri veya sivilce gibi pek çok rahatsızlığın giderilmesini sağlar. Bio Energy Sihirli Parlatma Bezi: Rakiplerine göre 2-3 kat hızlı kurur. Yüksek oranda sıvı emer (%400 su, %825 yağ emer). Bio Energy Pas & Kireç Çözücü: Doğada biyolojik olarak parçalanabilen konsantre formülü sayesinde birikmiş kir, pas ve tortuların temizlenmesine yardımcı olur. Bio Energy WC Temizleyici: Doğada biyolojik olarak parçalanabilen konsatre formülü.. Yüzey Temizleyici: doğada biyolojik olarak parçalanabilen etkili formülü Vegan Vegan Hyaluronic Acid , Organic Argan Oil Dermatologically Tested. Ophtamologically Tested , Yoğun Kapatıcı Fondoten:24 saat kalıcı Bio Energy başlıklı muhtelif temizlik ürünlerinde SLS, Boya, Klor, Fitalat, Paraben, Formaldehit, Fosfat içermez ifadelerinin ve PepoleX GOO: Gluten Free, Non-GMO ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, Dr.Clinic Kasım- Aralık 2021 Ürün Kataloğunda; dr.Clinic Prebiotic Cream/Foam/Refreshing Tonic; Cilt bariyerini güçlendiriyor Bu sayede güçsüzleşen sistemimiz onarılmış oluyor ve artık daha dayanıklı bir yer haline geliyor. Cildi kötü bakterilerden koruyor. İyi bakteriler kötü bakterilerle savaşıyor aslında bu kadar basit. Cildimize zarar veren pH dengesini bozan ve çeşitli yollardan cildimize ulaşan bakterilerden cildimizi korumaya çalışıyor Ciltteki kolajen üretimini hızlandırıyor. pH dengesini sağlıyor. Yaşlanma göstergelerini azaltıyor. Dr. Clinic Tonic: Ciltte akne ve sivilce problemlerini ortadan kaldırır.. Ph seviyesini dengeye sokar. dr.Clinic Keçi Sütü Maske: Üst derinin yeniden canlanmasını sağlar. Küçük kırışıklıkları gözle görülür biçimde gidermeye ve cildin yaşlanmasını geciktirmeye yardımcı olur. Dr.Clinic Egg White Yumurta Özlü Soyulabilir Maske: Sivilceleri azaltır. Sivilce izlerini azaltır. Akneleri azaltır. Sivilceleri yok eder. Dr. Clinic Çatlak Kremi: Çatlaklara meydan okuyan sıkılaştırıcı formülüyle Çatlak görünümünü 4 haftada azaltır ve sadece 2 haftada cildinizin sıkılaştığını hissedeceksiniz. Dr.Clinic Göz Çevresi Kırışıklık Bakım Kremi: göz çevresindeki ince çizgilerin, kırışıklıkların, koyu halkaların, şişliklerin azalmasına yardımcı olur. dr.Clinic Göz Altı Morluk Serumu: C vitamini, Peptidler ve Hyalüronik asit ile zenginleştirilmiş göz çevresindeki koyu halka, kaz ayağı ve şişkinlikleri azaltır. Ottoman Hamam Serisi Aynısefa Sabunu: Aynısefa Bitkisi Tırnaklardaki mantar oluşumunu önler. Daha sağlıklı uzamasını sağlar Kremi ya da yağı egzama, yanık, yara, varis ve tahriş olmuş cilt alanlarını yeniler Keçi Sütü Sabunu: Egzama ve mantar sorunlarına karşı kullanılır. Vücudun pH seviyesini dengelemeye yardımcı olur. Ciltteki enfeksiyonların hızlıca iyileşmesini sağlar. Çay Ağacı Sabunu: Anti bakteriyel olan bu sabun doğal bir dezenfektandır. Özellikle mantar sorunlarında etkili doğal çözüm olan bu sabun, kaşıntılı ayaklarda birebir doğal tedavi olanağı sağlamaktadır. Tırnak natması gibi sorunlarda oluşan iltihapların tedavisinde yararlanılır. Cilt lekeleri veya sivilce gibi pek çok rahatsızlığın giderilmesini sağlar. şeklinde ve burada örnek olarak verilen ürünler ile birlikte söz konusu katalogda yer alan diğer ürün tanıtımlarında benzer ifadelere yer verildiği, ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; Bununla birlikte Bio Energy Sihirli Parlatma Bezi: Rakiplerine göre 2-3 kat hızlı kurur. Yüksek oranda sıvı emer (%400 su, %825 yağ emer). Bio Energy Pas & Kireç Çözücü: Doğada biyolojik olarak parçalanabilen konsantre formülü sayesinde birikmiş kir, pas ve tortuların temizlenmesine yardımcı olur. Bio Energy WC Temizleyici: Doğada biyolojik olarak parçalanabilen konsatre formülü.. Yüzey Temizleyici: doğada biyolojik olarak parçalanabilen etkili formülü ifadelerinin, katalogda muhtelif ürünlerin tanıtımlarında yer alan Vegan Vegan Hyaluronic Acid , Organic Argan Oil ifadelerinin, çeşitli ürün ambalajlarında yer alan Dermatologically Tested. Ophtamologically Tested ifadelerinin, Yoğun Kapatıcı Fondoten:24 saat kalıcı ifadesinin, Bio Energy başlıklı muhtelif temizlik ürünlerinde yer alan SLS, Boya, Klor, Fitalat, Paraben, Formaldehit, Fosfat içermez ifadelerinin ve PepoleX GOO: Gluten Free, Non-GMO ifadelerinin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin İspat külfeti başlıklı 9 uncu maddesinde yer alan esaslar çerçevesinde ispatlanamadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 üncü ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5 ve 7 nci maddeleri, - İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu nun 13 üncü maddesi, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren, Global Turkey Network Kozmetik Pazarlama A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 36) Dosya No: 2022/305 Şikayet Edilen: Eruslu Sağlık Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Türkiye deki evlerde birinci Sleepy, Sıfır Karbon Misyonu ile ürünlerini yeniledi başlıklı reklam ve tanıtımlar. Reklam Yayın Tarihi: 31.01.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: Türkiye deki evlerde birinci Sleepy, Sıfır Karbon Misyonu ile ürünlerini yeniledi isimli reklam filmine ilişkin olarak muhtelif televizyon kanallarında ve firmaya ait Sleepy isimli youtube kanalının 31.01.2022 tarihli görselinde yer alan; Kendi alanında hiçbir markanın yapamadığını yapan Sleepy, Türkiye deki evlerde aynı anda dört kategoride birinci: Bebek Bezi, Külot Bez, Yenidoğan Islak Havlu, Tüm Islak Havlular. Sleepy şimdi de bebeklerimizin bugünü ve geleceği için sıfır karbon misyonuyla benzersiz ürünlerini ağacı, suyu, havayı koruyarak yeniden tasarladı. O Türkiye deki evlerde 1. sıfır karbon misyonu ifadelerine yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda, 31.01.2022 tarihinde muhtelif televizyon kanallarında ve Sleepy isimli youtube kanalında yayınlanan Türkiye deki evlerde birinci Sleepy, Sıfır Karbon Misyonu ile ürünlerini yeniledi başlıklı reklam filmine ilişkin olarak "Sleepy markasının Türkiye deki evlerde birinci" olduğuna ilişkin ifadelere yer verilmesine rağmen bu iddianın hangi bilimsel test, rapor veya belgelere dayandırıldığına ilişkin bilgiye reklam filminde yer verilmeyerek tüketicilerin eksik bilgilendirildiği, Bununla birlikte söz konusu reklamlarda ve firmaya ait muhtelif ürünlerin tanıtımlarında yer verilen "Sleepy şimdi de bebeklerimizin bugünü ve geleceği için sıfır karbon misyonuyla benzersiz ürünlerini ağacı, suyu, havayı koruyarak yeniden tasarladı." ve "sıfır karbon misyonu" gibi ifadelerin ispatına yönelik sunulan belgenin geçerli akreditasyonu olmayan bir kuruluş tarafından hazırlandığı dolayısıyla söz konusu ifadelerin Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin İspat külfeti başlıklı 9 uncu maddesinde yer alan esaslar çerçevesinde ispatlanamadığı ve bu suretle kullanılan sıfır karbon misyonu ifadesi ile tüketicilerin çevre konusundaki duyarlılıklarının istismar edildiği değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 7/8, 9, 17 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Eruslu Sağlık Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 37) Dosya No: 2021/3747 Şikayet Edilen: Carpediem Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: https://www.instagram.com/licapeturkiye/ adresli internet sitesinde yer alan Licape markalı kozmetik ürün tanıtımları Reklam Yayın Tarihi: 22.02.2022 Yayınlandığı Mecra: İnternet Tespitler: https://www.instagram.com/licapeturkiye/ adresli internet sitesinin 22.02.2022 tarihli görünümümde yer alan Licape markalı kozmetik ürün tanıtımlarında; Dr. Koziej laboratuvarında dermatolojik olarak test edilmiştir. şeklinde, https://www.instagram.com/p/CQ8O9hMFruJ/ adresli internet sayfasının 22.02.2022 tarihli görünümünde; ( )Licape Leke Kremi ve Cilt Beyazlatıcı Krem ile güneş lekelerine, sivilce ve sivilce lekelerine veda edin ( )#lekekremi#beyazlaticikrem(...)sivilcelekesi(...)#tedavi şeklinde, https://www.instagram.com/stories/highlights/1787*** *** ****447/ adresli internet sayfasının 22.02.2022 tarihli görünümünde yer alan videoda; ( )sivilceleri kurutur, lekeleri yok eder. şeklinde, https://www.instagram.com/stories/highlights/17880719206648554/ adresli internet sayfasının 22.02.2022 tarihli görünümünde yer alan videoda; ( )Aktif sivilceleri kurutuyor şeklinde, https://www.instagram.com/p/CRtNLtlFhg5/adresli internet sayfasının 22.02.2022 tarihli görünümünde; Licape besleyici gece maskesi ile sivilce ve siyah noktalarınızı yüzünüzden silip atın. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda kozmetik ürün kapsamında değil, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, beşeri tıbbi ürün veya ilaç kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda söz konusu ürünler ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, Diğer taraftan, https://www.instagram.com/licapeturkiye/ adresli internet sitesinin 22.02.2022 tarihli görünümünde yer alan Dr. Koziej laboratuvarında dermatolojik olarak test edilmiştir. ifadelerinin ispatlanmadığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Kozmetik Yönetmeliği nin 4 ve 10 uncu maddeleri, - Sağlık Beyanı ile Satışa Sunulan Ürünlerin Sağlık Beyanları Hakkında Yönetmelik in 4/c, 5/1-a, 5/1-b, 5/1-c, 5/1-ç, 5/1-d ve 7/1 maddeleri, - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 5/1-b, 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a-ç, 9/1, 9/2, 9/4, 9/5, 26 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Carpediem Kozmetik Sanayi ve Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 38) Dosya No: 2021/3854 Şikayet Edilen: Sultan Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Ticaret A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait 01-13 Temmuz 2021 tarih ve 243 sayılı ürün kataloğunda yer alan Sleepy Doğal Organik Pamuklu Temizlik Havlusu isimli ürün tanıtımları Reklam Yayın Tarihi: 01-13 Temmuz 2021 Yayınlandığı Mecra: Katalog Tespitler: Firmaya ait 01-13 Temmuz 2021 tarih ve 243 sayılı ürün kataloğunda; Sleepy Doğal Organik Pamuklu 50 li Temizlik Havlusu isimli ürüne ilişkin olarak Sleepy Islak Havlu 50 li. 4.50 TL. 3.99 TL. ifadelerine yer verildiği, ancak firmaya ait mağazada anılan ürünün 6.95 TL fiyat ile satışa sunulduğu tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; söz konusu ürün kataloğunda indirime konu edilen ürünün Sleepy Rose 50 li Islak Havlu isimli ürün olmasına rağmen baskı hatası nedeniyle Sleepy Doğal Organik 50 li Islak Havlu isimli ürün görselinin yer aldığı, dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların tüketicileri aldatıcı ve yanıltıcı olduğu değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla, inceleme konusu tanıtımların; - Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin 7/1, 7/2, 7/3, 7/4, 7/5-a, 13/1, 14/2 ve 32 nci maddeleri, - 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 61 inci maddesi, hükümlerine aykırı olduğuna , Buna göre, reklam veren Sultan Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Ticaret A.Ş. hakkında, 6502 sayılı Kanun un 63 üncü ve 77/12 nci maddeleri uyarınca, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir. 39) Dosya No: 2021/5441 Şikayet Edilen: Eruslu Sağlık Ürünleri San. ve Tic. A.Ş. Şikayet Edilen Reklam: Sleepy Doğal Organik Pamuklu Temizlik Cep Mendili isimli ürün ambalajlarında yer alan tanıtımlar Reklam Yayın Tarihi: 2021 Yayınlandığı Mecra: Ambalaj Tespitler: Sleepy Doğal Organik Pamuklu Temizlik Cep Mendili isimli ürün ambalajlarında; Doğal organik temizleyiciler. Sirke. Kekik. Limon. Okaliptus. ve Doğal Organik Pamuklu Temizlik Cep Mendili ve Doğal ve organik içerikler barındırır. şeklinde ifadelere yer verildiği tespit edilmiştir. Değerlendirme/Karar: Yapılan incelemeler sonucunda; inceleme konusu ürün ambalajlarında yer alan Doğal organik temizleyiciler. Sirke. Kekik. Limon. Okaliptus. Doğal Organik Pamuklu Temizlik Cep Mendili. Doğal ve organik içerikler barındırır. ifadelerinin tüketicileri yanıltıcı olmadığı ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği nin İspat külfeti başlıklı 9 uncu maddesinde yer alan esaslar çerçevesinde ispatlandığı değerlendirilmiş olup, Dolayısıyla inceleme konusu tanıtımların, Ticari Reklam ve Haksız

• Reklamcılık Kurulu · D.2016/3600 Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri
• Reklamcılık Kurulu
• Reklamcılık Kurulu · D.2017/3890 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo
• Reklamcılık Kurulu · D.2015/1032 Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyo