Zarar gören, zararı doğuran fiile razı olmuş veya zararın doğmasında ya da artmasında etkili olmuş yahut tazminat yükümlüsünün durumunu ağırlaştırmış ise hâkim, tazminatı indirebilir veya tamamen kaldırabilir. Zarara hafif kusuruyla sebep olan tazminat yükümlüsü, tazminatı ödediğinde yoksulluğa düşecek olur ve hakkaniyet de gerektirirse hâkim, tazminatı indirebilir.
Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; 6.04.2018 tarihinde meydana gelen ve davalı tarafından ... poliçe numaralı Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi ile sigortalanmış ... plakalı aracın asli ve tam kusuru ile sebebiyet verdiği kazada araçta yolcu olarak bulunan müvekkilleri ... , ... Ve ...'nin basit tıbbi müdahale ile giderilemeyecek şekilde yaralandıklarını, kaza tutanağından ve ifadelerden de açıkça anlaşılacağı üzere dava konusu trafik kazası sigortalı araç sürücüsünün asli ve tam kusuru ile meydana geldiğini, dava konusu kazadan dolayı davalı şirkete 30.05.2018 tarihinde yazılı başvuru yapılarak manevi tazminat talep edilmişse de şu zamana kadar herhangi bir ödeme yapılmadığını, ticari davalarda zorunlu arabuluculuk kapsamında yapılan arabuluculuk başvurusu ve yapılan görüşmelerde anlaşmaya varılamadığından son tutanak 22.02.2019 Tarihinde düzenlenerek taraflarca imzalandığını, dava konusu kazadan dolayı müvekkili ... acil olarak ... Hastanesine kaldırılıp ilk tedavilerinin burada yapıldığını, vücudunun muhtelif yerlerinde kırıklar meydana gelen müvekkilin tüm tedavilere rağmen iyileşemediğini ve sürekli sakatlığa maruz kaldığını, uykusundan uyanacak derecede şiddetli ağrılar sebebi ile günlük yaşamında zorluklar çektiğini ve psikolojisinin de bozulduğunu, müvekkiller ... ile ...'in de kazadan sonra acil olarak ... Hastanesine kaldırıldıklarını, ilk tedavilerinin burada yapıldığını, vücudunun muhtelif yerlerinde kırıklar meydana gelen müvekkillerinin tarifi mümkün olmayan acılar çektiğini, yaşadıkları bu trajik olayı atlatamadıklarını, günlük yaşamında zorluklar çeken müvekkillerinin psikolojilerinin de bozulduğunu, bu durumun iş yaşamlarını ve hatta günlük hayatlarını da olumsuz etkilediğini beyanla, Müvekkili ... için 30.000,00-TL “manevi tazminatın” sigortaya başvurunun gerçekleştirildiği de düşünülerek temerrüt tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte davalıdan tahsilini, müvekkili ... ... için 10.000,00-TL “manevi tazminatın” sigortaya başvurunun gerçekleştirildiği de düşünülerek temerrüt tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte davalıdan tahsilini, müvekkili ... için 10.000,00-TL “manevi tazminatın” sigortaya başvurunun gerçekleştirildiği de düşünülerek temerrüt tarihinden itibaren işleyecek ticari avans faizi ile birlikte davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmişlerdir.